張安東+吳正東

【摘 要】在形勢(shì)變化背景中，電力行業(yè)中的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式和電價(jià)體系的應(yīng)用都產(chǎn)生了一些問(wèn)題。針對(duì)這種現(xiàn)象，電網(wǎng)公司針對(duì)新形勢(shì)的特點(diǎn)對(duì)營(yíng)銷模式和電價(jià)體系進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。本文從電力市場(chǎng)化過(guò)程引發(fā)的變化入手，對(duì)新形勢(shì)下電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式與新型電價(jià)體系進(jìn)行分析和研究。

【關(guān)鍵詞】新形勢(shì)；電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式；新型電價(jià)體系

一、前言

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)的用電需求發(fā)生了顯著提升。就電網(wǎng)公司而言，形勢(shì)的轉(zhuǎn)變使其銷售獲利情況受到了一定的影響。為了保證自身的正常運(yùn)營(yíng)，其需要在充分了解當(dāng)前形勢(shì)的基礎(chǔ)上，針對(duì)電力市場(chǎng)應(yīng)用新的營(yíng)銷模式和電價(jià)體系。

二、電力市場(chǎng)化過(guò)程引發(fā)的變化

從整體角度來(lái)講，電力市場(chǎng)化過(guò)程引發(fā)的變化主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.電力市場(chǎng)供求關(guān)系方面

在電力市場(chǎng)化發(fā)展過(guò)程中，電力市場(chǎng)的供求關(guān)系逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣┐笥谇蟆＿@種變化使得電網(wǎng)公司面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力發(fā)生了顯著增加。為了有效應(yīng)對(duì)這種局面，電網(wǎng)公司應(yīng)該在充分考慮當(dāng)前電力市場(chǎng)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，提升自身電力營(yíng)銷模式與電力市場(chǎng)要求之間的契合度，保證自身的良性發(fā)展。

2.電網(wǎng)公司經(jīng)營(yíng)模式方面

隨著電力市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入，各個(gè)電網(wǎng)公司的經(jīng)營(yíng)自主能力得到了有效擴(kuò)展。雖然這種變化引發(fā)了其經(jīng)營(yíng)體制的變化，但由于營(yíng)銷模式變化所需的時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，因此目前部分電網(wǎng)公司的營(yíng)銷模式仍然存在一些問(wèn)題。電網(wǎng)公司為了保證自身的良性發(fā)展，需要實(shí)時(shí)根據(jù)當(dāng)前情況調(diào)整其營(yíng)銷模式，促進(jìn)所獲利潤(rùn)的增加。

三、新形勢(shì)下電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式與新型電價(jià)體系

這里以國(guó)網(wǎng)安徽省廬江供電公司為例，對(duì)新形勢(shì)下電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式與新型電價(jià)體系進(jìn)行分析：

1.公司概況

2015年8月，國(guó)網(wǎng)安徽省廬江供電公司正式被調(diào)整為省公司分公司。該公司的集體企業(yè)包含廬江縣電力有限責(zé)任公司以及廬江陽(yáng)光公司。廬江全縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所和城區(qū)客戶中心的數(shù)量分別為17和1，該公司負(fù)責(zé)為全縣42.78萬(wàn)的電力客戶提供電力服務(wù)。

2.該公司在新形勢(shì)下的電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式和新型電價(jià)體系

這里主要從以下幾方面入手，對(duì)國(guó)網(wǎng)安徽省廬江供電公司的市場(chǎng)營(yíng)銷模式和新型電價(jià)體系進(jìn)行分析：

（1）電力營(yíng)銷增值服務(wù)方面

在節(jié)能目標(biāo)重視程度不斷增加的背景中，作為用戶電費(fèi)的主要影響因素，該供電公司在充分考慮建筑能效作用的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)出一種綜合節(jié)能增值服務(wù)。由于該供電公司的用戶數(shù)量近43萬(wàn)人，為了提升自身的服務(wù)質(zhì)量，該供電公司可以與當(dāng)?shù)氐慕ㄖ?、材料公司等開(kāi)展合作，通過(guò)建筑節(jié)能改造方案以及建筑實(shí)際效能評(píng)估方案的提供實(shí)現(xiàn)節(jié)能目的。提供這種服務(wù)會(huì)對(duì)供電公司本身、用戶以及相關(guān)建筑公司等所有方面都有一定的益處。就用戶而言，他們可以利用較少的成本實(shí)現(xiàn)建筑節(jié)能改造目的，進(jìn)而促進(jìn)自身電費(fèi)的降低；就供電公司而言，其原本的獲利業(yè)務(wù)主要是自身的售電業(yè)務(wù)。上述增值服務(wù)的提供可以促進(jìn)其所獲經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的增加；就建筑公司等相關(guān)公司而言，供電公司為他們提供的這種渠道使其更加真實(shí)地獲得了其業(yè)務(wù)相關(guān)的需求信息，因此其從業(yè)務(wù)過(guò)程中所獲總利潤(rùn)也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的增加。除此之外，這種營(yíng)銷模式使得公司得到了有效推廣，這種現(xiàn)象會(huì)引發(fā)隱性業(yè)務(wù)數(shù)量的增多。

（2）電力銷售服務(wù)方面

就該方面而言，由于廬江縣包含的電價(jià)類型種類較多，為了更好地適應(yīng)可變峰時(shí)電價(jià)、固定電價(jià)以及分時(shí)電價(jià)等不同電價(jià)的需求，可以對(duì)可能被使用到的電價(jià)類型進(jìn)行分別設(shè)計(jì)，并將所設(shè)計(jì)出的所有電價(jià)類型提供給用戶，使得用戶自主完成電價(jià)類型的選擇。從整體角度來(lái)講，國(guó)網(wǎng)安徽省廬江供電公司應(yīng)用這種新型電價(jià)體系的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾方面：第一，這種新型電價(jià)體系的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)不同類型用戶用電需求的合理滿足。在這種情況下，用戶對(duì)國(guó)網(wǎng)安徽省廬江供電公司的滿意度也會(huì)發(fā)生相應(yīng)提升。第二，在應(yīng)用這種電價(jià)體系的背景中，由于用戶對(duì)電價(jià)類型的確定是自主完成的，因此其所選電價(jià)類型與其自身日常用戶特點(diǎn)之間的契合度相對(duì)較高。供電公司可以從用戶所選擇的電價(jià)類型中獲取用戶的實(shí)際用電量、用電時(shí)間規(guī)律等相關(guān)信息，進(jìn)而根據(jù)上述信息優(yōu)化自身的售電服務(wù)質(zhì)量。除此之外，上述信息的獲取還可以為供電公司電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新提供真實(shí)有效的參考依據(jù)。

（3）電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略方面

從廬江縣當(dāng)前情況來(lái)看，不同的電力客戶之間的用電需求方面存在一定的差異。例如，其城區(qū)客戶中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所在用電時(shí)間、用電量等因素方面表現(xiàn)出較為顯著的差別。為了保證所有客戶用電需求的有效滿足，國(guó)網(wǎng)安徽省廬江供電公司采取針對(duì)不同客戶應(yīng)用不同營(yíng)銷策略的方式開(kāi)展電力銷售工作。在實(shí)際的電力營(yíng)銷過(guò)程中，該公司基于大數(shù)據(jù)技術(shù)將不同客戶的實(shí)際電費(fèi)回收率、用電量增量、電源等級(jí)等相關(guān)電力信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)所有用戶的合理分類。當(dāng)分類工作完成后，該公司分別針對(duì)不同類別的客戶制定了有針對(duì)性的營(yíng)銷策略，進(jìn)而保證自身的良性發(fā)展。

四、結(jié)論

在新形勢(shì)下，電網(wǎng)公司為了保證自身的良性發(fā)展，需要對(duì)其營(yíng)銷模式和電價(jià)體系進(jìn)行調(diào)整。電力市場(chǎng)營(yíng)銷模式通過(guò)多樣化營(yíng)銷策略的應(yīng)用，在保證不同客戶用電需求得到滿足的基礎(chǔ)上，促進(jìn)所獲經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的增加。電網(wǎng)公司的新電價(jià)體系也是通過(guò)用戶對(duì)電價(jià)類型的自主選擇提升服務(wù)質(zhì)量的。

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