王利英+李紅梅

摘要：信息技術(shù)及“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展，對(duì)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)提出了新的課題。通過(guò)分析集團(tuán)化企業(yè)財(cái)務(wù)信息化現(xiàn)狀，提出集團(tuán)化企業(yè)應(yīng)從“建立統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程、加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量治理、強(qiáng)化信息安全管控、健全風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制、應(yīng)用信息創(chuàng)新技術(shù)、強(qiáng)化業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)融合”等方面開(kāi)展財(cái)務(wù)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化支撐企業(yè)財(cái)務(wù)管理價(jià)值提升目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：集團(tuán)化企業(yè) 財(cái)務(wù)信息化 探討

中圖分類號(hào)：F232 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-5812（2016）18-0128-02

一、前言

2015年3月5日十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出了制定“互聯(lián)網(wǎng)+”的行動(dòng)計(jì)劃，“推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)?！?015年7月4日，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》。2015年12月，“互聯(lián)網(wǎng)+”當(dāng)選年度十大流行語(yǔ)，逐漸被大眾所熟知。

“互聯(lián)網(wǎng)+”最大的特征即是以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，利用互聯(lián)網(wǎng)通信平臺(tái)，將互聯(lián)網(wǎng)與我們的傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合，創(chuàng)造出新的發(fā)展形態(tài)。如將互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)、商業(yè)、旅游業(yè)、金融行業(yè)等充分融合，并融入創(chuàng)新元素，構(gòu)成融合升級(jí)，成為真正的“互聯(lián)網(wǎng)+”。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)的信息技術(shù)給集團(tuán)化企業(yè)提供了嶄新的理念和平臺(tái)，各類信息技術(shù)在與集團(tuán)化企業(yè)的“混搭”發(fā)展中共生與融合，相互促進(jìn)，成為集團(tuán)化企業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新的助力器。

二、集團(tuán)化企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)現(xiàn)狀

由于集團(tuán)化企業(yè)成員單位數(shù)量較多，跨地區(qū)、跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)，甚至存在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，橫向管理幅度寬，縱向管理鏈條長(zhǎng)，各成員單位差異較大，集團(tuán)化企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)普遍存在以下問(wèn)題：

（一）財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)割裂。目前，我國(guó)大多數(shù)集團(tuán)化企業(yè)已運(yùn)用ERP等財(cái)務(wù)軟件解決會(huì)計(jì)核算工作，但普遍缺乏從集團(tuán)整體戰(zhàn)略發(fā)展的角度分析財(cái)務(wù)管理工作的能力。目前的財(cái)務(wù)工作關(guān)注重點(diǎn)依舊在會(huì)計(jì)核算上，真正意義上的統(tǒng)一資源管理體系尚未形成，且長(zhǎng)期以來(lái)集團(tuán)內(nèi)部系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、部門(mén)建制和管理觀念不同等原因，集團(tuán)化企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)一直相對(duì)獨(dú)立的運(yùn)行，多套信息系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)作，數(shù)據(jù)無(wú)法實(shí)時(shí)互通互聯(lián)，大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無(wú)法直接被財(cái)務(wù)系統(tǒng)所用，難以滿足企業(yè)集團(tuán)對(duì)公司財(cái)務(wù)管控的實(shí)時(shí)性要求，也無(wú)法為公司決策者提供及時(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支撐，嚴(yán)重制約了集團(tuán)整體的財(cái)務(wù)控制力和執(zhí)行力。

（二）財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)冗余。由于業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行，多套信息系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)作，各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分多套業(yè)務(wù)系統(tǒng)同時(shí)儲(chǔ)存，數(shù)據(jù)冗余情況十分嚴(yán)重。而且由于業(yè)務(wù)種類繁雜，數(shù)據(jù)質(zhì)量控制的難度也較高，極易出現(xiàn)信息滯后、信息失真的情況，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析結(jié)果與實(shí)際情況出現(xiàn)明顯偏離。

（三）財(cái)務(wù)信息安全風(fēng)險(xiǎn)面臨挑戰(zhàn)。集團(tuán)化企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)規(guī)模大，管理結(jié)構(gòu)復(fù)雜，在財(cái)務(wù)信息化建設(shè)過(guò)程中信息安全的控制難度很大。內(nèi)部管理信息與可對(duì)外公開(kāi)信息界限劃分不明確，內(nèi)部監(jiān)管力度不夠，財(cái)務(wù)信息發(fā)生外泄的事件時(shí)有發(fā)生，為企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)與管理帶了極大的風(fēng)險(xiǎn)。

（四）創(chuàng)新性技術(shù)與理念難以共享。目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)集團(tuán)化企業(yè)均在集團(tuán)內(nèi)網(wǎng)環(huán)境下運(yùn)行，實(shí)行內(nèi)外網(wǎng)隔離，雖然部分企業(yè)已開(kāi)始部署各類內(nèi)外網(wǎng)互聯(lián)的信息系統(tǒng)應(yīng)用，但各類應(yīng)用仍處在初級(jí)起步階段，企業(yè)員工仍然難以獲取外網(wǎng)上最新的智能化信息，信息新技術(shù)應(yīng)用難以有效落地。

（五）信息系統(tǒng)易用性較差。隨著集團(tuán)化企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷經(jīng)營(yíng)與拓展，信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)逐步增加，由于信息系統(tǒng)的期初設(shè)計(jì)已無(wú)法滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)處理與分析的需要，大量的數(shù)據(jù)資源難以得到充分的利用，由于數(shù)據(jù)量的劇增，系統(tǒng)性能逐漸降低，數(shù)據(jù)搜索效率與難度也逐漸加大，信息系統(tǒng)易用性較差。

（六）信息系統(tǒng)應(yīng)用與財(cái)務(wù)內(nèi)控結(jié)合力較低。隨著內(nèi)外部監(jiān)管力度的不斷增加，集團(tuán)化企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控力度不斷加強(qiáng)，大多數(shù)公司建立了內(nèi)部控制制度及控制流程，但這些內(nèi)部控制流程與信息系統(tǒng)的融合度較低，或者雖然融合度較高，但內(nèi)部控制流程變化在信息系統(tǒng)中的流程并未隨之變化，實(shí)際執(zhí)行內(nèi)部控制流程與信息系統(tǒng)中的流程不同步，導(dǎo)致實(shí)際內(nèi)部控制與信息系統(tǒng)應(yīng)用流程脫節(jié)。

三、集團(tuán)化企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)方向探討

針對(duì)目前集團(tuán)化企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀與問(wèn)題，結(jié)合當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的大趨勢(shì)，本文提出了如下建議：

（一）建立公司級(jí)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程管理模塊。面對(duì)集團(tuán)化企業(yè)存在的業(yè)務(wù)處理割裂，多套信息系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)行，功能重復(fù)等問(wèn)題，編制財(cái)務(wù)內(nèi)部以及與財(cái)務(wù)相關(guān)的跨部門(mén)、跨單位、跨系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)，按照先易后難的順序，逐步納入流程管理模塊統(tǒng)一管理。一是梳理跨單位、跨部門(mén)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程，建立統(tǒng)一的流程標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)；二是設(shè)計(jì)和搭建財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程管理模塊，對(duì)割裂的信息系統(tǒng)進(jìn)行整合與銜接，對(duì)公用數(shù)據(jù)進(jìn)行融合與共享，同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)公司系統(tǒng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范管理，統(tǒng)一發(fā)布、動(dòng)態(tài)監(jiān)控，并在確保流程標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)不斷優(yōu)化完善、提升執(zhí)行效率。

（二）加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量治理。一是搭建數(shù)據(jù)治理體系框架。構(gòu)建數(shù)據(jù)治理體系是數(shù)據(jù)治理工作的基礎(chǔ)，為了有序?qū)嵤?shù)據(jù)治理，應(yīng)采用規(guī)劃先行的原則，制定適合企業(yè)管理特點(diǎn)的數(shù)據(jù)治理流程，選擇可行的技術(shù)方案和實(shí)施工具，明確數(shù)據(jù)治理的工作機(jī)制和工作內(nèi)容，穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)據(jù)治理各項(xiàng)工作。二是加強(qiáng)信息系統(tǒng)改造。產(chǎn)生數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題的第一個(gè)環(huán)節(jié)就是生成數(shù)據(jù)的源系統(tǒng)，在數(shù)據(jù)源頭解決數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題是提高數(shù)據(jù)質(zhì)量非常有效的措施。加強(qiáng)信息系統(tǒng)改造和后期必要的開(kāi)發(fā)，通過(guò)系統(tǒng)功能自動(dòng)地規(guī)避大量數(shù)據(jù)質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題。三是搭建數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控平臺(tái)。通過(guò)該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量自動(dòng)檢查、監(jiān)控，平臺(tái)包括數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查規(guī)則庫(kù)、規(guī)則執(zhí)行引擎、數(shù)據(jù)質(zhì)量報(bào)告、報(bào)告推送功能。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題，即將數(shù)據(jù)質(zhì)量報(bào)告第一時(shí)間推送給業(yè)務(wù)人員，及時(shí)糾正問(wèn)題數(shù)據(jù)。

（三）強(qiáng)化信息安全管控。管理制度規(guī)范是信息安全管理的核心部分，其主要包括設(shè)備管理制度、業(yè)務(wù)人員管理制度、數(shù)據(jù)安全管理制度及數(shù)據(jù)權(quán)限管理制度四個(gè)主要方面。在設(shè)備制度管理方面，設(shè)備的安裝、使用及維修需嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范，嚴(yán)格控制企業(yè)外部存儲(chǔ)設(shè)備的使用；在業(yè)務(wù)人員管理制度方面，業(yè)務(wù)人員需進(jìn)行分級(jí)管理，各級(jí)業(yè)務(wù)人員間用戶口令不得共用，業(yè)務(wù)人員調(diào)離崗位后，需及時(shí)對(duì)原賬戶進(jìn)行鎖定或關(guān)閉；在數(shù)據(jù)安全管理方面，明確內(nèi)外部信息劃分界限，對(duì)數(shù)據(jù)的操作需經(jīng)主管部門(mén)的審批方可進(jìn)行，數(shù)據(jù)的處置需在相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督下才可執(zhí)行；在數(shù)據(jù)權(quán)限管理制度方面，將數(shù)據(jù)管理規(guī)范植入信息系統(tǒng)，嚴(yán)控業(yè)務(wù)人員數(shù)據(jù)查看與使用權(quán)限，對(duì)業(yè)務(wù)人員的違規(guī)操作進(jìn)行自動(dòng)查驗(yàn)，并加以阻止及備案記錄。

（四）健全企業(yè)級(jí)風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。將公司內(nèi)部控制制度植入信息系統(tǒng)，構(gòu)建公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程、崗位權(quán)限與信息系統(tǒng)相互匹配，內(nèi)部控制流程及審批人員變化，信息系統(tǒng)流程與審批人員隨之變化，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)流程與實(shí)際執(zhí)行流程同步。構(gòu)建企業(yè)級(jí)風(fēng)險(xiǎn)防控?cái)?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)高度共享，促進(jìn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)高度融合。構(gòu)建全價(jià)值鏈風(fēng)險(xiǎn)自動(dòng)預(yù)警預(yù)測(cè)模型，實(shí)現(xiàn)風(fēng)控防控關(guān)口前移。研發(fā)公司風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制信息智能化交互功能應(yīng)用，提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控效率效果。

（五）信息系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)互聯(lián)，積極探索創(chuàng)新技術(shù)發(fā)展道路。

1.應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，豐富業(yè)務(wù)運(yùn)行場(chǎng)景，加強(qiáng)生態(tài)協(xié)作能力。分別建設(shè)基于信息內(nèi)網(wǎng)和信息外網(wǎng)的移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)組件，支撐面向公司員工的移動(dòng)辦公、作業(yè)和面向社會(huì)公眾的移動(dòng)服務(wù)。面向角色構(gòu)建移動(dòng)場(chǎng)景微應(yīng)用，提升應(yīng)用體驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)處理效率。具體實(shí)踐包括：一是建立覆蓋內(nèi)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)端的企業(yè)級(jí)全業(yè)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷自動(dòng)式服務(wù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)全用戶、多途徑、任意時(shí)點(diǎn)的實(shí)時(shí)原始單據(jù)采集、發(fā)票自動(dòng)驗(yàn)證、報(bào)銷申請(qǐng)自動(dòng)生成、在線審批和預(yù)算管控、自動(dòng)會(huì)計(jì)核算、自動(dòng)資金支付，提升費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)處理效率。二是建設(shè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈協(xié)同平臺(tái)。依托內(nèi)外部系統(tǒng)集成，拓展財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)邊界，建設(shè)內(nèi)外部?jī)r(jià)值鏈協(xié)同平臺(tái)，推進(jìn)公司價(jià)值鏈與客戶價(jià)值鏈、供應(yīng)商價(jià)值鏈的互聯(lián)互通和在線協(xié)同，強(qiáng)化公司對(duì)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈資源的協(xié)調(diào)和控制能力，有效降低價(jià)值鏈交易成本、提升價(jià)值鏈運(yùn)作效率，實(shí)現(xiàn)公司、客戶、內(nèi)外部供應(yīng)商合作共贏。三是加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)信息集成與共享，建設(shè)企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)。應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、生物識(shí)別、影像系統(tǒng)等先進(jìn)技術(shù)，支撐業(yè)務(wù)信息的高效采集和存儲(chǔ)。推進(jìn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)數(shù)字化、可視化，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)狀態(tài)反映、業(yè)務(wù)活動(dòng)記錄、業(yè)務(wù)憑據(jù)流轉(zhuǎn)、價(jià)值計(jì)量的自動(dòng)化，提升財(cái)務(wù)信息合并抵銷效率，優(yōu)化完善主數(shù)據(jù)管理，建立會(huì)計(jì)引擎，支撐業(yè)財(cái)信息無(wú)縫銜接。

2.應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)分析預(yù)測(cè)能力，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值提升。隨著企業(yè)系統(tǒng)平臺(tái)和業(yè)務(wù)應(yīng)用的不斷深化，信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)量呈爆炸性增長(zhǎng)，各類財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)分析對(duì)海量數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集接入、在線計(jì)算處理和關(guān)聯(lián)分析挖掘能力提出更高要求；企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新發(fā)展也對(duì)數(shù)據(jù)資源價(jià)值提升提出新的要求。大數(shù)據(jù)技術(shù)作為解決海量數(shù)據(jù)高效存儲(chǔ)、處理、分析、挖掘的核心信息技術(shù)，需要融合企業(yè)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)采集數(shù)據(jù)、外部社會(huì)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和氣候氣象等數(shù)據(jù)，集成數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、計(jì)算、分析和展現(xiàn)等工具，逐步構(gòu)建形成公司統(tǒng)一大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨專業(yè)、跨類型的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析，實(shí)現(xiàn)潛在價(jià)值不斷挖掘。

四、結(jié)束語(yǔ)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的出現(xiàn)改變了許多行業(yè)格局，大多數(shù)中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)正在進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，按照互聯(lián)網(wǎng)思維方式，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)模式，梳理組織架構(gòu)、改造管理模式。財(cái)務(wù)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策管理中從后端支撐邁向前置管控，發(fā)揮的作用愈發(fā)重要。充分挖掘利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提升企業(yè)財(cái)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量已成為集團(tuán)化企業(yè)信息化建設(shè)的必然選擇，是企業(yè)通過(guò)信息手段提升財(cái)務(wù)管控力度和財(cái)務(wù)管理效率的最佳途徑。

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