劉暢+許可+肖玲+張佳宜+李紀扣+周卉

摘 ? ?要： 高等教育自學(xué)考試作為我國高等教育體系的重要組成部分，自創(chuàng)立以來為社會發(fā)展培養(yǎng)了大批優(yōu)秀人才。進入信息時代，網(wǎng)絡(luò)助學(xué)以其豐富的學(xué)習(xí)資源、靈活的學(xué)習(xí)方式和互助交流等優(yōu)勢成為自考最重要的助學(xué)手段，但在其實際發(fā)展中存在著課程資源設(shè)置不合理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)體系薄弱、規(guī)范監(jiān)督機制缺乏等問題。本文在分析自考網(wǎng)絡(luò)助學(xué)現(xiàn)狀及問題的基礎(chǔ)上，就如何優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)助學(xué)體系，構(gòu)建自考網(wǎng)絡(luò)助學(xué)模式運行的長效機制提出了幾點措施。

關(guān)鍵詞： 自學(xué)考試 ? ?網(wǎng)絡(luò)助學(xué) ? ?完善優(yōu)化

高等教育自學(xué)考試是個人自學(xué)、社會助學(xué)和國家考試相結(jié)合的教育形式，作為我國學(xué)歷教育補充的有效途徑，是我國高等教育體系的重要組成部分，自1981年創(chuàng)立以來，培養(yǎng)了大批優(yōu)秀人才，為經(jīng)濟社會發(fā)展做出了重要貢獻。隨著時代的發(fā)展，特別是終身教育理念的提出，高等教育自學(xué)考試（以下簡稱自考）的發(fā)展日趨多層次、多規(guī)格、多功能，網(wǎng)絡(luò)助學(xué)模式應(yīng)運而生，并以其靈活的學(xué)習(xí)方式、優(yōu)秀的教學(xué)資源等優(yōu)勢受到各地考辦和考生青睞，是目前自考教育中最為重要的學(xué)習(xí)手段。

一、網(wǎng)絡(luò)助學(xué)體系解讀

自考網(wǎng)絡(luò)助學(xué)，是經(jīng)全國考辦正式批準的自學(xué)考試綜合改革的重要組成部分，是指運用現(xiàn)代信息技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)為參加自學(xué)考試的學(xué)習(xí)者提供助學(xué)指導(dǎo)和學(xué)習(xí)支持服務(wù)，采取網(wǎng)絡(luò)與面授相結(jié)合的混合式教學(xué)方式。按照國家有關(guān)政策，參加網(wǎng)絡(luò)助學(xué)的考生，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成績按比例計入自考課程評價總成績，網(wǎng)絡(luò)助學(xué)體系主要包括學(xué)、測、評及交流互動等板塊。

“學(xué)”主要為教學(xué)資源和學(xué)習(xí)資源的整合與分享，利用網(wǎng)絡(luò)視頻課件、電子圖書、光盤課件等多種多媒體技術(shù)呈現(xiàn)課程教學(xué)資源，教授考生學(xué)習(xí)，同時發(fā)布各種政策信、開設(shè)課程和相關(guān)學(xué)校的介紹，學(xué)習(xí)解答等相關(guān)信息，讓考生及時了解與自考相關(guān)的最新信息和狀態(tài)?！皽y”主要為考生在學(xué)習(xí)過程中參加自考平臺的相關(guān)課程測驗，獲得學(xué)分和成績，不僅使考生隨時掌握自己的學(xué)習(xí)情況，及時鞏固已學(xué)知識，從而調(diào)整自己的學(xué)習(xí)進度，更重要的是為教師提供依據(jù)，為考生提供更符合其實際需要的學(xué)習(xí)資源?！霸u”是指網(wǎng)絡(luò)助學(xué)綜合評價采取過程性評價與國家筆試成績相結(jié)合的形式，最終成績?yōu)槎呒訖?quán)合并，其中過程性評價為考生的面授教學(xué)活動和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程進行綜合評價分析。

二、網(wǎng)絡(luò)助學(xué)體系優(yōu)勢分析

網(wǎng)絡(luò)助學(xué)集考生學(xué)習(xí)、教學(xué)監(jiān)控和過程評價于一體，是一種富有信息時代特色的新型教學(xué)模式，對自考教育的發(fā)展、教學(xué)質(zhì)量的提高和考生本身來說具有許多優(yōu)勢。

一是為考生提供大量的優(yōu)質(zhì)信息。我國的自考生大多是通過網(wǎng)絡(luò)獲取各種學(xué)習(xí)信息、考試信息及求職、招聘信息的，眾多的專業(yè)性助學(xué)網(wǎng)絡(luò)不僅為考生提供各種學(xué)習(xí)信息，還提供了大量名師有針對性錄制的特色精品課程。二是為考生提供互動支持。網(wǎng)絡(luò)助學(xué)改變了傳統(tǒng)自考授課模式中師生交流時間、互動形式限制的缺點，網(wǎng)絡(luò)助學(xué)非常重視互動功能的開發(fā)，設(shè)立個人系統(tǒng)，提交作業(yè)、評閱，論文寫作，證件查閱等功能，讓師生通過網(wǎng)絡(luò)及時交流，快捷的解決考生在學(xué)習(xí)中遇到的難點，同時根據(jù)考生提出的反饋意見改變教學(xué)思路，提高教學(xué)質(zhì)量。三是可延長考生的學(xué)習(xí)時間、拓展學(xué)習(xí)空間。傳統(tǒng)自考助學(xué)主要利用節(jié)假日采用講座形式集中面授輔導(dǎo)，時間緊促、知識量密集，考生無法全面、系統(tǒng)地掌握所考學(xué)科的專業(yè)知識，網(wǎng)絡(luò)助學(xué)模式能使自考助學(xué)在空間上得以拓展，開辟彈性課外學(xué)習(xí)空間，使所有考生能在任何時間、任何地點學(xué)習(xí)所需的知識和課程。

三、網(wǎng)絡(luò)助學(xué)基本現(xiàn)狀及其存在問題

網(wǎng)絡(luò)助學(xué)以其全面性、及時性、交互性等優(yōu)勢，突破了學(xué)習(xí)的時間、空間限制，為自考生建立了一個虛擬校園環(huán)境，滿足了考生對學(xué)習(xí)氛圍的需要，解決了自考生學(xué)習(xí)與工作不能兼顧的矛盾。在信息化迅速普及的今天，網(wǎng)絡(luò)助學(xué)作為突破學(xué)習(xí)困境的較佳途徑，在我國各省市自考助學(xué)活動中廣泛開展。雖然網(wǎng)絡(luò)助學(xué)給自學(xué)考試帶來了很多可喜的變化，但是就目前運行來看，仍然存在很多不足與問題。

1.課程資源設(shè)置不合理

目前自學(xué)考試網(wǎng)絡(luò)助學(xué)雖有大量的精品課程，但各種教學(xué)資源整合協(xié)作不夠，致使學(xué)習(xí)資源更新緩慢，課程設(shè)置單一、散亂等問題日益突出。一方面，很多助學(xué)網(wǎng)站的課程設(shè)置在幾年之內(nèi)都沒有變化，學(xué)習(xí)資料陳舊，不能適應(yīng)滿足自考生的專業(yè)要求，如對學(xué)習(xí)資源更替需求較快的藝術(shù)設(shè)計類專業(yè)，多年前的知識已無法與考生的實際訴求相匹配。另一方面，網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容設(shè)置過于單一，學(xué)習(xí)形式也趨于片面化。自考生年齡差異大，學(xué)歷層次、學(xué)習(xí)能力差異更大，目前課程設(shè)置對象主要為高中學(xué)歷的考生，這就導(dǎo)致很多學(xué)歷層次較低的考生不能順利掌握所學(xué)知識，且隨著學(xué)習(xí)的深入，許多課程在內(nèi)容和形式上并無變化，沒有根據(jù)考生的能力差別設(shè)置不同級別，單一的內(nèi)容和片面的形式已不能兼顧所有考生能力層次的需求，限制了部分學(xué)習(xí)能力較強的考生繼續(xù)進步。

不僅如此，各網(wǎng)絡(luò)助學(xué)主體之間競爭嚴重，缺乏合作協(xié)調(diào)，很多學(xué)習(xí)資源重復(fù)浪費無法共享，課程設(shè)置無法統(tǒng)一，自考生在選擇學(xué)習(xí)課程時往往眼花繚亂，無所適從。對各網(wǎng)絡(luò)助學(xué)主體而言，因為開發(fā)資金巨大，且課程資源不能共享，更加重了課程更新緩慢甚至多年不更新的現(xiàn)象。

2.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)體系有待加強

為了最大限度地方便自考生的學(xué)習(xí)，增加師生交流互動，現(xiàn)在大部分自考助學(xué)網(wǎng)絡(luò)都研發(fā)了考生個人系統(tǒng)，通過考生自行注冊學(xué)號，憑號在助學(xué)網(wǎng)站學(xué)習(xí)課程，完成作業(yè)，上傳論文，獲得學(xué)分和成績，并可在學(xué)習(xí)中隨時隨地與認可教師互動。在實際運用過程中，一方面，考生反映有些網(wǎng)絡(luò)助學(xué)的頁面設(shè)置或某些功能操作不方便，考生體驗不好，希望能夠簡化操作過程，使操作簡單明了。另一方面，目前已發(fā)生多起黑客攻擊自考網(wǎng)站，并盜取信息及考試賬戶余額的惡性事件，這使自考網(wǎng)絡(luò)安全性問題越發(fā)突出，考生信息安全的問題主要來自于學(xué)生注冊的賬號缺乏一些安全保障，自考網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)防火墻，信息多層保護方面上的漏洞亟待改進。除此之外，很多自考網(wǎng)站由于前期開發(fā)準備不充分，致使學(xué)生信息的顯示上存在亂碼、信息錯亂等不良現(xiàn)象，造成一些故障。

3.助學(xué)主體規(guī)范監(jiān)督機制缺乏

網(wǎng)絡(luò)助學(xué)主要為社會助學(xué)機構(gòu)、主考院校及國家考試管理機構(gòu)等多元化主體參與。其中社會助學(xué)機構(gòu)規(guī)模數(shù)量不容忽視，但究其本質(zhì)，社會助學(xué)機構(gòu)主要以贏利為主，商業(yè)化傾向嚴重，彼此之間的競爭也很激烈，有些機構(gòu)為了擴大招生數(shù)量，難免存在欺騙考生和教育欺詐的行徑，以低質(zhì)量的課程教學(xué)、混亂的管理，利用虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界騙取考生錢財，弄虛作假現(xiàn)象猖獗。如對于一心只想獲取學(xué)歷而不愿學(xué)習(xí)的考生，有的機構(gòu)使用掛機軟件來迷惑自考網(wǎng)站，或讓他人代交作業(yè)、代寫論文的形式來獲得成績，結(jié)果因考生自身沒有學(xué)習(xí)而無法通過各地考辦組織的監(jiān)考嚴格的綜合測驗而無法獲取學(xué)歷證書，延誤時間、損失學(xué)費。同時，各主考院校的網(wǎng)絡(luò)助學(xué)面臨著“考教分離”原則的巨大挑戰(zhàn)，加之經(jīng)濟利益的誘惑，在自身規(guī)范自律方面或多或少存在一些漏洞，作為引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)助學(xué)正確方向的主力軍，助學(xué)的質(zhì)量和教育功能有待規(guī)范。目前，由于國家對于自考網(wǎng)絡(luò)助學(xué)并沒有明確的政策法規(guī)進行規(guī)定，社會助學(xué)機構(gòu)的注冊、審核和監(jiān)督相對薄弱，考核淘汰機制缺失，自學(xué)考試機構(gòu)和相關(guān)行政部門嚴格依法管理網(wǎng)絡(luò)助學(xué)活動應(yīng)該加強。

四、網(wǎng)絡(luò)助學(xué)體系優(yōu)化模式構(gòu)建

1.建立權(quán)威的綜合助學(xué)網(wǎng)

全國自考辦應(yīng)盡快出臺相關(guān)政策，秉持公正、公平、公開的原則，帶頭示范，監(jiān)督好各省市考辦以及各助學(xué)院校和社會助學(xué)機構(gòu)的工作。應(yīng)建立以全國自學(xué)考試中心為主導(dǎo)，以省市為單位，各主考院校、社會助學(xué)機構(gòu)共同參與的綜合助學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺，形成一個自上而下覆蓋全國的權(quán)威自考助學(xué)網(wǎng)，充分調(diào)動各級自考辦及各助學(xué)院校的積極性，著力整合助學(xué)資源，形成各省市之間既相互配合又相互競爭，既相互監(jiān)督又相互促進的態(tài)勢。同時規(guī)范社會助學(xué)機構(gòu)管理，加強監(jiān)督，為他們提供技術(shù)支持和指導(dǎo)，形成官方和非官方的同時并存，起到相互競爭、相互監(jiān)督的作用，這種縱橫交錯的綜合助學(xué)網(wǎng)絡(luò)能夠最大限度地滿足自考生的需求，從而促進整個助學(xué)體系的不斷完善。

2.整合各類自考學(xué)習(xí)資源

由于現(xiàn)有的助學(xué)網(wǎng)站在學(xué)習(xí)資源整合共享方面十分欠缺，嚴重影響著考生的學(xué)習(xí)效果和自學(xué)考試教育本身的發(fā)展，為了優(yōu)化各類學(xué)習(xí)資源課，從以下幾點入手。

首先，就目前助學(xué)網(wǎng)站魚龍混雜的情況，可從國家層面入手，分門別類，建立一批功能性較強的自考助學(xué)網(wǎng)站，如有的網(wǎng)站專職各地自考辦信息檢索，各正規(guī)注冊助學(xué)機構(gòu)查詢，發(fā)布自考政策信息;有的網(wǎng)站專設(shè)豐富的精品課程資源;有的網(wǎng)站可供考生上傳作業(yè)，與任課教師互動，拓展課外知識補充;有的網(wǎng)站專職各種學(xué)習(xí)信息檢索等，或集以上功能于一體。

其次，加強信息檢索功能。目前自考信息檢索問題尤其突出，一是缺乏全面的數(shù)據(jù)庫支持，可供檢索的信息很少，二是網(wǎng)站為了自身利益，不設(shè)檢索功能或提供虛假信息。因此在國家層面建立一個權(quán)威的、規(guī)范的、強大的自學(xué)考試資源數(shù)據(jù)庫就尤為重要。如果有了這樣基于強大數(shù)據(jù)庫的自考助學(xué)網(wǎng)站，一方面可整合現(xiàn)有各網(wǎng)站的優(yōu)勢資源，各助學(xué)網(wǎng)站可實現(xiàn)資源共享，另一方面也必然會吸引很多的用戶注冊，不斷豐富數(shù)據(jù)庫的資源;不僅如此，網(wǎng)站還有更強的實力去開發(fā)優(yōu)質(zhì)資源，從而促進網(wǎng)絡(luò)助學(xué)教育的良性循環(huán)。

此外，還可著手研發(fā)緊跟時代步伐、與時俱進的自考教育精品課程，主考院校要鼓勵教師搜集優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，自主制作課件，并并給予優(yōu)秀者以一定的獎勵，同時要聽取廣大自考生的意見訴求，根據(jù)考生反應(yīng)的問題及時改進相關(guān)內(nèi)容，課程的亦可根據(jù)學(xué)生的學(xué)歷層次不同設(shè)置不同難度的等級，滿足更多的學(xué)生需求，形成由易到難的學(xué)習(xí)梯度。

3.加強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)體系保障

如今我國網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保障進步很大，助學(xué)網(wǎng)站可借鑒一些購物網(wǎng)站或門戶網(wǎng)站的成功經(jīng)驗，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計開發(fā)之初配備自身專有的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員，過濾不良外掛，特別對于考生個人賬號系統(tǒng)要設(shè)置多重保護措施，防止黑客攻擊，保障系統(tǒng)的安全穩(wěn)定性，否則最好慎重考慮開展網(wǎng)絡(luò)助學(xué)項目。在具體的網(wǎng)絡(luò)操作性上，開發(fā)人員要注重實效與簡潔的平衡，考慮到不同學(xué)歷層次和學(xué)習(xí)能力考生的差別，科學(xué)設(shè)計與開發(fā)網(wǎng)絡(luò)助學(xué)的頁面設(shè)置，功能操作，使其盡量簡化，操作簡單明了，增加考生學(xué)習(xí)的樂趣。隨著智能手機在我國的廣泛普及和應(yīng)用，各助學(xué)網(wǎng)站可開發(fā)自學(xué)考試移動學(xué)習(xí)客戶端，做到電腦與手機同步，在手機上亦可以完成學(xué)習(xí)課程，提交作業(yè)，與任課教師溝通，下載學(xué)習(xí)資料等，甚至可考慮在線課程直播，增加師生互動，使考生充分利用零散時間，真正做到隨時學(xué)習(xí)、隨地學(xué)習(xí)。

4.制定可行的監(jiān)督評估體系

網(wǎng)絡(luò)助學(xué)的監(jiān)督評估體系一直以來較為薄弱，其能否有效地發(fā)揮作用是自考網(wǎng)絡(luò)助學(xué)順利開展的關(guān)鍵所在，可從以下幾點推進。

第一，各地考辦要加快對網(wǎng)絡(luò)自考助學(xué)評估管理制度的健全和完善，借鑒國內(nèi)外先進的監(jiān)督評估體系和科學(xué)技術(shù)，增強對主考院校和個社會助學(xué)機構(gòu)的監(jiān)督管理，在助學(xué)機構(gòu)的審批、注冊、運營等各環(huán)節(jié)定期開展考核評估工作，針對不達標的助學(xué)主體停止助學(xué)活動并予以整改，對整改后仍不合格的助學(xué)主體予以淘汰。

第二，加大對自考信息網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督力度，在權(quán)威的綜合網(wǎng)絡(luò)助學(xué)平臺上對粗制濫造的商業(yè)、個人網(wǎng)站甚至盜版進行公示，提醒廣大考生有效甄別繁多的教育網(wǎng)站，選擇優(yōu)秀的助學(xué)網(wǎng)站進行學(xué)習(xí)，凈化網(wǎng)絡(luò)助學(xué)環(huán)境，促進網(wǎng)絡(luò)教學(xué)健康有序發(fā)展。

第三，針對各種掛機軟件，他人替學(xué)現(xiàn)象，各地考辦要在助學(xué)網(wǎng)站建立之初加強審核，要求網(wǎng)站開發(fā)破解和提高防火墻功能，防止軟件外掛到助學(xué)網(wǎng)絡(luò)上，且要從網(wǎng)絡(luò)IP入手開發(fā)針對他人替學(xué)的有效手段，可設(shè)置人臉識別功能，在結(jié)業(yè)論文及隨堂考試的環(huán)節(jié)增加與考生視頻交流的機會，有效杜絕代人學(xué)習(xí)弄虛作假的行為，提高網(wǎng)絡(luò)助學(xué)的監(jiān)督功能。鑒于此項開發(fā)成本較高，國家可給予助學(xué)網(wǎng)絡(luò)一定支持，并鼓勵網(wǎng)絡(luò)科技人員從事監(jiān)督體系開發(fā)的研究。

五、結(jié)語

獲取知識、不斷學(xué)習(xí)已成為信息時代個人發(fā)展之必然趨勢，隨著國家終身教育的提出，自學(xué)考試越來越成為其中的重要環(huán)節(jié)，網(wǎng)絡(luò)助學(xué)以其自身的特點和優(yōu)勢不斷彌補各類自考助學(xué)的不足，只有凈化網(wǎng)絡(luò)助學(xué)環(huán)境，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)助學(xué)體系，才能建構(gòu)起自考網(wǎng)絡(luò)助學(xué)模式運行的長效機制，為廣大青年提供繼續(xù)學(xué)習(xí)深造的機會，使高等教育自學(xué)考試這一重要的人才培養(yǎng)模式借助于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更好地服務(wù)社會。

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基金項目：天津科技大學(xué)青年創(chuàng)新基金2015年度課題“互聯(lián)網(wǎng)+終身教育”培養(yǎng)模式的研究（2015JXA01）。