魏西峰 郭敏

中圖分類號：F272.9 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）08-000-01

摘 要 為全面落實國網(wǎng)公司全員績效管理的文件精神，實現(xiàn)全員績效管理工作的全面推進和深化。本文以國網(wǎng)新蔡縣供電公司為例，深入的分析了供電企業(yè)實施績效管理體系建設(shè)的意義，并就績效管理體系的具體建設(shè)方案進行了完整的設(shè)計研究。

關(guān)鍵詞 供電企業(yè) 全員績效管理 建設(shè)

供電企業(yè)的工作質(zhì)量決定電力資源供給質(zhì)量的關(guān)鍵因素，在供電企業(yè)內(nèi)部進行全員績效管理體系的研究和設(shè)計，對提升供電企業(yè)的工作質(zhì)量至關(guān)重要。因此，很多供電企業(yè)都將全員績效管理體系作為提升供電企業(yè)工作質(zhì)量的關(guān)鍵任務(wù)。

一、供電企業(yè)實施全員績效管理的意義

供電企業(yè)在傳統(tǒng)的經(jīng)營活動中，已經(jīng)建立了一定的績效管理體系，但是，隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展對供電企業(yè)工作要求的提高，很多供電企業(yè)的工作難以保證依靠傳統(tǒng)的績效管理模式進行高質(zhì)量的推進，使得很多的績效管理工作無法適應(yīng)管理業(yè)務(wù)的執(zhí)行要求[1]。此外，績效管理活動的推進必須保證上級機構(gòu)和下級機構(gòu)能夠形成有效的配合，但是，傳統(tǒng)的績效管理體系僅僅按照行政性命令的貫徹需要進行體系設(shè)計，造成很多供電企業(yè)基礎(chǔ)性工作領(lǐng)域存在的問題難以實現(xiàn)有效的反饋，不利于基礎(chǔ)性工作的順利解決。還有很多企業(yè)員工在傳統(tǒng)的績效管理體系影響下，難以保證所有的部門和員工之間可以進行高質(zhì)量的協(xié)調(diào)，最終導(dǎo)致一些信息資源的交流活動不能適應(yīng)工作人員提升能力的要求，最終導(dǎo)致很多的績效管理活動無法增強工作人員的工作積極性[2]。除此之外，傳統(tǒng)的績效管理活動很難對工作人員的實際工作業(yè)績進行準確的量化，導(dǎo)致很多的憑借體系不能按照較為標準的方式進行完整的推進，最終造成績效管理體系很難得到全部工作人員的充分認同。還有些績效管理體系同業(yè)務(wù)的執(zhí)行效率存在沖突，如果工作人員都按照績效管理體系的要求設(shè)計自身的行為，將很大程度上造成績效管理工作受到其它管理體制的制約，無法保證績效管理體系在實踐中得到完善。

二、供電企業(yè)全員績效管理體系的具體建設(shè)方法

（一）提升供電企業(yè)人員對績效管理工作的認識程度和參與積極性

首先，必須保證全員績效管理體系的建設(shè)能夠在所有的工作人員共同參與下進行，保證績效管理的作用能夠得到完整的發(fā)揮。此外，要對績效管理業(yè)務(wù)推進過程中的宣傳培訓(xùn)機制進行完整的設(shè)計，并且保證員工的績效管理工作可以結(jié)合培訓(xùn)活動的執(zhí)行要求進行細節(jié)設(shè)計，使每一位員工都能在工作當(dāng)中感受到績效管理體系的重要意義，提升對績效管理活動的認識深度[3]。在設(shè)計績效管理細節(jié)的過程中，要充分征求供電企業(yè)全部工作人員的意見，使每一位工作人員都能提升對績效管理體系的認同感和親切感，保證每一位工作人員都能主動積極的參與到績效管理體系的實踐當(dāng)中，提升績效管理質(zhì)量。供電企業(yè)要在確保商業(yè)機密安全的情況下，對決策層的有價值的信息進行公開處理，使工作人員有機會了解到供電企業(yè)的決策基礎(chǔ)信息，并且保證全部的決策信息都能在員工當(dāng)中發(fā)揮積極影響，使員工能夠充分理解績效管理體系的實際運行準則，并使后續(xù)的績效管理目標可以適應(yīng)員工的心理要求。

（二）增強績效管理理念，構(gòu)建供電企業(yè)績效管理企業(yè)文化

首先，績效管理工作的設(shè)計人員和執(zhí)行人員必須保證對全部的績效管理活動進行管理內(nèi)容的設(shè)計，使全部的工作都能適應(yīng)管理工作的理念設(shè)計要求，提升績效管理工作執(zhí)行過程中的觀念質(zhì)量[4]。另外，要保證所有的管理理念建設(shè)活動可以適應(yīng)績效管理業(yè)務(wù)的障礙處理要求，使后續(xù)的績效管理活動可以適應(yīng)員工的心理訴求。在績效管理理念的建設(shè)方面，要保證全部的管理工作都能在障礙性因素的有效規(guī)避之下進行實踐細節(jié)的設(shè)計，確保所有的績效管理業(yè)務(wù)都能在不受權(quán)力機構(gòu)影響的情況下進行執(zhí)行，保證績效管理制度具備足夠的純粹性，提升績效管理體系的公信力。要將供電企業(yè)全部工作人員的績效意識培養(yǎng)工作納入企業(yè)文化的建設(shè)領(lǐng)域，保證全部的績效管理活動能夠與企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略進行融合，并在企業(yè)的日常交流活動開展的過程中進行企業(yè)文化建設(shè)，使績效觀念的理念可以完整的影響供電企業(yè)工作的各個領(lǐng)域，使市場經(jīng)濟環(huán)境下先進的競爭理念能夠在供電企業(yè)的工作領(lǐng)域發(fā)揮積極作用。

（三）完善供電企業(yè)績效管理體系反饋機制

績效管理體系的執(zhí)行要保證全部的工作都能在反饋機制的運行過程中得到實踐，使后續(xù)的反饋機制運行工作能夠在實踐經(jīng)驗的保障下進行細節(jié)設(shè)計，提升績效管理工作的執(zhí)行穩(wěn)定性。反饋機制在完成基礎(chǔ)性設(shè)計之后，要保證全部的反饋信息都被決策機構(gòu)接收并進行調(diào)研，以便績效管理工作的實施可以保證績效咨詢活動的價值得到完整的實現(xiàn)，并且使企業(yè)當(dāng)前工作當(dāng)中的困難可以得到完整的化解?？冃Ч芾眢w系的修正方案必須保證與反饋機制進行有效的融合，使反饋機制的價值可以得到完整的實現(xiàn)。除此之外，要加強對咨詢機制各項價值的關(guān)注，并且使反饋機制運行過程中的各項問題可以得到完整的處理，保證績效管理體系的各項改革活動能夠具備足夠的合理性。

三、結(jié)語

全員績效管理體系的設(shè)計是保證供電企業(yè)業(yè)務(wù)處理質(zhì)量的關(guān)鍵，因此，對供電企業(yè)的全員績效管理體系設(shè)計意義進行深入的分析，并制定切實可行的全員績效管理體系執(zhí)行方案，對提升電力企業(yè)的業(yè)務(wù)處理質(zhì)量十分重要。

參考文獻：

[1] 苗偉杰.滬東供電分公司全員績效管理與評價方法研究[D].華北電力大學(xué)，2012.

[2] 樊琛.國網(wǎng)安高供電公司績效考核體系研究[D].華北電力大學(xué)，2015.

[3] 杜軍.基于ERP系統(tǒng)的電網(wǎng)企業(yè)全員績效量化管理及應(yīng)用研究[D].山東大學(xué)，2013.

[4] 代艷.供電公司全員績效管理信息系統(tǒng)開發(fā)與評價研究[D].華北電力大學(xué)，2014.