王惠

摘 要：分析“電子商務實訓”課程現(xiàn)行教學內容和教學過程設計，從教學總體布局策略、模塊化項目的教學策略、系統(tǒng)化項目的實務操作教學策略等方面，研究“電子商務實訓”課程教學策略，以使學生更好地掌握電子商務專業(yè)技能。

關鍵詞：電子商務；實訓；課程；教學改革

中圖分類號：G712；G423.07 文獻標志碼：A 文章編號：1008-3561（2016）28-0059-01

一、“電子商務實訓”課程概述

“電子商務實訓”是電子商務專業(yè)的一門核心實踐課程。該課程以“適應、實用、應用”為原則，以實際的電子商務業(yè)務流程為主線，以培養(yǎng)職校學生電子商務實踐操作技能為宗旨，是一門集“教、學、練”于一體的專門化實訓課程。由此可見，本課程在整個中職校電子商務專業(yè)中有著極高的價值和地位。

二、“電子商務實訓”課程現(xiàn)行教學內容和教學過程設計

（1）現(xiàn)行教學內容。目前，本課程的教學內容主要分為計算機網(wǎng)絡應用基礎模塊和電子商務實訓專業(yè)模塊。在計算機網(wǎng)絡應用基礎模塊中，含有五個項目，即瀏覽網(wǎng)絡信息、網(wǎng)上飛鴿傳書、在線即時通信、創(chuàng)建個人博客、當好網(wǎng)絡社員；在電子商務實訓專業(yè)模塊中，含有七個項目，即網(wǎng)上銀行服務、CA認證模塊、網(wǎng)上交易、物流配送、網(wǎng)上開店、網(wǎng)絡營銷、綜合實訓。在具體的教學過程中，實行項目化教學，以工作過程為導向設置工作任務情境。課程項目內容包括電子商務基礎理論知識和實踐操作實訓訓練。其中，在實踐操作訓練過程中加強對理論知識理解和鞏固，進一步掌握實踐操作技能要領。課程項目的實施主要以利用德意電子商務實驗室軟件為主，結合現(xiàn)實網(wǎng)店開設及應用流程如淘寶網(wǎng)網(wǎng)店開設實操訓練、物流服務等。在項目教學實踐中發(fā)現(xiàn)，利用德意電子商務實驗室軟件，局限性較大：隨著電子商務新模式的不斷涌現(xiàn)，軟件只能簡單體現(xiàn)軟件開發(fā)時的電商基本模式流程，新型的電商模式運作流程無法通過軟件進行訓練。除此之外，學生若無法理解各模塊之間的聯(lián)系，就無法進一步理解并掌握電子商務的理論知識，影響了后續(xù)課程的深入學習。

（2）現(xiàn)行教學過程設計。從上述可知，本課程的教學內容主要是計算機網(wǎng)絡應用基礎模塊和電子商務實訓專業(yè)模塊。計算機網(wǎng)絡是電子商務實施的平臺，因此，計算機網(wǎng)絡的實踐應用是電子商務實施的前提條件。對于計算機網(wǎng)絡應用基礎實訓模塊，主要利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進行實踐操作，鍛煉學生參與實踐操作的能力。對于電子商務實訓模塊，主要利用德意電子商務實驗室軟件，該教學軟件模塊主要包括網(wǎng)上銀行服務、CA認證、網(wǎng)上交易、物流配送、網(wǎng)上開店、網(wǎng)絡營銷、綜合實訓，其中綜合實訓作為獨立的一個項目進行練習，但內容涉及以上六個項目的內容?？梢?，模塊二中的前六個項目教學可以相互聯(lián)系，擺脫相互獨立的局面；綜合訓練項目也可結合其他流程項目進行，形成一個完整的全程電子商務實施過程。

三、“電子商務實訓”課程教學策略

根據(jù)以上的分析，提出以下三個有效實施職校電子商務實訓的教學策略。

（1）教學總體布局策略。課程目標設置：明確本課程的目標是利用計算機網(wǎng)絡和電子商務模擬軟件平臺進行系統(tǒng)化的電子商務實踐操作訓練，提高職校學生的實際操作能力。因此，知識模塊可以按網(wǎng)上銀行服務、CA認證、網(wǎng)上交易、物流配送、網(wǎng)上開店、網(wǎng)絡營銷六大塊單獨進行訓練，綜合訓練模塊則采用綜合任務的形式，教師和學生一起分組，完成一個系統(tǒng)化的操作項目（三個角色：買家、賣家、配送中心）：賣家開店、買家買貨、物流公司收貨并發(fā)貨。

（2）模塊化項目的教學策略。按照由簡到難、先學后用的原則，理清教學次序。比如，網(wǎng)絡營銷項目中的電子郵件、網(wǎng)上銀行項目、CA認證項目先行訓練，在后續(xù)的網(wǎng)上交易、網(wǎng)上開店、物流配送模塊可以使用以上訓練內容，并進一步訓練。在每個模塊中，涉及真實網(wǎng)絡商務應用的部分，可以通過具體任務進行網(wǎng)絡商務項目實操。堅持一切從實際出發(fā)的原則，使學生能學以致用，真正體會到學習的樂趣。在具體實操中，可以采用多種教學方法。簡單的項目，學生分小組自主探究學習；對于難點內容或學生容易出現(xiàn)錯誤的內容，教師總結演示；對于特殊的模塊，采用分角色的方式，以競賽的形式讓學生邊做邊學，學生邊做的同時教師邊輔導。

（3）系統(tǒng)化項目的實務操作教學策略。系統(tǒng)化項目實務操作，是全程電子商務的核心操作內容。對于中等職業(yè)學校的學生來說，主要學習網(wǎng)上開店，結合網(wǎng)上開店的流程（開店前的準備、商品拍攝和圖片處理、商品上傳和促銷、店鋪商品出售、買家購物、物流發(fā)貨、收貨流程、評價流程等）進行實務操作。具體教學過程如下：教師給學生發(fā)任務書，告知具體操作項目及考核標準，學生以達成訂單交易為操作任務，最終學生掌握整個電子商務業(yè)務流程，收獲成功的喜悅。

四、結束語

隨著網(wǎng)絡技術的不斷更新變化，“電子商務實訓”課程也相應隨之發(fā)生變化。如何使“電子商務實訓”課程更好地滿足社會需求，使學生能夠利用模擬教學軟件更好地得到鍛煉，這對教師教學策略提出了更高的要求。文章從教學總體布局策略、模塊化項目的教學策略、系統(tǒng)化項目的實務操作教學策略等方面研究“電子商務實訓”課程教學策略，以使學生更好地掌握電子商務專業(yè)技能。

參考文獻：

[1]周艷娜.關于中職學校電子商務專業(yè)優(yōu)化實訓教學的思考[J].職業(yè)，2016（17）.

[2]王艷.《電子商務實訓》課程教學改革創(chuàng)新思路與方案設計[J].知識經(jīng)濟，2013（20）.