周德康

(浙江省之江棋院，浙江 杭州 310004)

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體育賽事工程項目管理人員勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建與應用研究

周德康

(浙江省之江棋院，浙江 杭州 310004)

從體育賽事工程項目管理人員的勝任素質(zhì)著手，探求其中的關(guān)鍵勝任素質(zhì)，通過問卷調(diào)查收集并統(tǒng)計數(shù)據(jù)，基于SPSS探索性因素分析，得到9個關(guān)鍵勝任素質(zhì)。基于層次分析法，構(gòu)建出體育賽事工程項目管理人員勝任素質(zhì)模型，通過案例對體育賽事工程項目管理人員勝任素質(zhì)模型的應用進行驗證研究，完成了體育賽事工程項目管理人員的模糊綜合評判決策。該方法可以有效解決體育賽事工程項目全生命周期中，項目管理人員的勝任問題。

體育賽事；勝任素質(zhì)模型；探索性因素分析；層次分析法；模糊綜合評判決策

0　前　　言

體育賽事亦稱體育競賽，是體育的基本表現(xiàn)形式，它既是推動體育向前發(fā)展和運動技術(shù)水平提高的主要載體，更是吸引人們參與、觀賞體育活動的主要形式[1,2]?，F(xiàn)代體育賽事工程項目的發(fā)展和進步，讓體育賽事工程項目的承辦組織面臨眾多的機遇與挑戰(zhàn)。隨著時間的推進，傳統(tǒng)的以體育常識為基礎的管理方法已經(jīng)無法滿足大型、國際化體育賽事工程項目管理的需要，如何合理應用現(xiàn)代的科學管理方法來進行體育賽事工程項目管理就成為各體育賽事工程項目承辦組織關(guān)注的焦點[3,4]。

合理構(gòu)建與應用體育賽事工程項目管理人員勝任素質(zhì)模型可以讓體育賽事工程項目承辦組織找到具有高績效勝任素質(zhì)的管理人員，并在承辦組織內(nèi)針對關(guān)鍵勝任素質(zhì)展開積極的發(fā)展工作[5,6]。

1　評價表(問卷)設計

考慮到體育賽事工程項目管理人員的基本情況，選定30個問題進行調(diào)研。發(fā)放問卷510份，回收426份，去除一部分信息不全或大部分問項填相同選項的問卷，有效問卷397份。相關(guān)情況統(tǒng)計如下：

性別：男性(223)占56.171%，女性(174)占43.829%。

年齡：30歲以下(113)占28.463%，31～40歲(129)占32.494%，41～50歲(86)占21.662%，51～60歲(57)占14.358%，61歲以上(12)占3.023%。

文化程度：高中(2)0.504%，大專(157)39.547%，本科(193)48.615%，碩士(39)9.824%，博士(6)1.511%。

專業(yè)背景：教育學(體育學)(186)46.851%，工學(49)12.343%，管理學(67)16.877%，法學(社會學)(32)8.060%，其他專業(yè)(63)15.869%。

職稱資格：員級(72)18.136%，助理級(103)25.945%，中級(128)32.242%，高級(75)18.892%，正高級(19)4.786%。

從事體育賽事工程項目管理工作年限：5年以下(82)20.655%，6～10年(96)24.181%，11～15年(80)20.151%，16～20年(78)19.647%，21年以上(61)15.365%。

1.1探索性因素分析

用SPSS進行探索性因素分析，采用因素分析法[7]，將眾多的原有變量綜合成較少的幾個綜合指標。

KMO樣本測度：值為0.827，巴特利特球體檢驗：Approx. Chi-Square 4625.188，Sig. 0.000，Chi-Square。

統(tǒng)計值的顯著性概率小于?(?=0.05)，拒絕相關(guān)系數(shù)矩陣為單位矩陣的零假設，說明數(shù)據(jù)具有相關(guān)性，可做探索性因素分析。

因素分析：采用PCA(主成分分析法)，因素旋轉(zhuǎn)方法選擇Varimax(方差最大法)。由因素矩陣可見應用PCA方法后最后析出的主因素共有9個，總共的解釋量達到70.142%(見表1)。

表1　體育賽事工程項目管理人員勝任素質(zhì)指標分析變異解釋量表

注：因素1(Q2、Q11、Q28、Q18、Q24)反映的是溝通的情況，命名為“管理溝通”；因素2(Q14、Q6、Q4、Q8、Q17)反映的是領(lǐng)導的情況，命名為“職權(quán)影響”；因素3(Q10、Q25、Q12、Q9)反映的是管理的情況，命名為“協(xié)調(diào)監(jiān)督”；因素4(Q19、Q22、Q29)反映的是認知的情況，命名為“認知能力”；因素5(Q21、Q13)反映的是有效的情況，命名為“重視績效”；因素6(Q5、Q1)反映的是道德的情況，命名為“職業(yè)精神”；因素7(Q23、Q16)反映的是創(chuàng)新的情況，命名為“變革創(chuàng)新”；因素8(Q20、Q30)反映的是情商的情況，命名為“情緒商數(shù)”；因素9(Q3、Q27)反映的是戰(zhàn)略的情況，命名為“競爭戰(zhàn)略”

2.2勝任素質(zhì)模型歸納

通過較大樣本的問卷調(diào)查，從管理統(tǒng)計上得出體育賽事工程項目管理人員勝任素質(zhì)模型。探索性因素分析共抽取出9項體育賽事工程項目管理人員勝任素質(zhì)，特征根解釋了總體方差的70.142%，達到了較高水平。通過對各項體育賽事工程項目管理人員勝任素質(zhì)所包含的有效地完成工作任務并產(chǎn)生高績效的行為模式作進一步分析，發(fā)現(xiàn)、歸納和總結(jié)行為模式之間的相似之處，定義體育賽事工程項目管理人員勝任素質(zhì)，如表2所示。

表2　體育賽事工程項目管理人員勝任素質(zhì)表

2　勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建及指標權(quán)重設計

①根據(jù)薩蒂提出的1—9標度法，把問題分解組合，建立體育賽事工程項目管理人員勝任素質(zhì)模型遞階層次結(jié)構(gòu)，如圖1所示。②應用專家評價法，對準則層9個一級指標(管理溝通，職權(quán)影響，協(xié)調(diào)監(jiān)督，認知能力，重視績效，職業(yè)精神，變革創(chuàng)新，情緒商數(shù)，競爭戰(zhàn)略)，通過兩兩比較的方法，按規(guī)定的比例尺度，構(gòu)造兩兩比較判斷矩陣。然后完成方案層對應的36個二級指標的判斷矩陣。③構(gòu)建體育賽事工程項目管理人員勝任素質(zhì)模型的數(shù)學模型，按照自頂向下的原則，先計算頂層的層次權(quán)重，然后依次展開向下，直至得出整個遞階結(jié)構(gòu)所有判斷矩陣的權(quán)重和一致性指標。

首先分別計算頂層判斷矩陣的相關(guān)參數(shù)(最大特征值、一致性指標、隨機一致性比例)，然后依次展開，對每一層的判斷矩陣進行計算，目標層判斷矩陣如下：

按照這樣的方法，將層次結(jié)構(gòu)累進向下計算可得36項因素的權(quán)重向量，W1(0.466,0.311,0.151,0.072)，W2(0.439,0.255,0.155,0.098,0.053)，W3(0.540,0.297,0.163)，W4(0.467,0.278,0.160,0.095)，W5(0.539,0.277,0.118,0.066)，W6(0.487,0.220,0.165,0.085,0.043)，W7(0.540,0.297,0.163)，W8(0.488,0.256,0.140,0.074,0.042)，W9(0.637,0.258,0.105)。

圖1　體育賽事工程項目管理人員勝任素質(zhì)模型圖

4　勝任素質(zhì)模型的案例應用

參照圖1構(gòu)建的素質(zhì)模型，采用模糊數(shù)學的加權(quán)平均型模型[8]來進行模糊綜合評判，公式如下：

n──影響因素的個數(shù)

Wi──各個影響因素的歸一化權(quán)重值

Ri──各個影響因素的模糊后果評判值，0.1≤Ri≤1.0，可參考表3所示的評語集。

表3　體育賽事工程項目管理人員勝任素質(zhì)評價指標得分表

借鑒該評語集，可以對體育賽事工程項目管理人員勝任素質(zhì)做出大致的評定，通過對36項指標分別打分，得到不同的評判矩陣。計算時從底向頂，逐層進行，最后歸結(jié)為具體的得分。

以某體育賽事工程項目管理人員為例，對每個Ui(i=1,2,3,4,5,6,7,8,9)中的因素進行單因素評判，請7位專家組成評判小組，用打分的辦法表明各自的評價，得到相應的單因素評判矩陣。并將專家的評分作為依據(jù)，進行計算，進行體育賽事工程項目管理人員勝任素質(zhì)評價工作。

對于第二級因素集Ui(i=1,2,3,4,5,6,7,8,9)，有

U1管理溝通：

權(quán)重W1為(0.466,0.311,0.151,0.072)，作一級綜合評判，得

對第一級因素集，U={U1,U2,U3,U4,U5,U6,U7,U8,U9}其中

權(quán)重W為(0.305,0.230,0.153,0.099,0.081,0.053,0.035,0.027,0.018)，

根據(jù)前面計算的結(jié)果，令總單因素評判矩陣為

作二級綜合評判得，評判結(jié)果所形成的7位專家關(guān)于該管理人員的得分，

將評判結(jié)果得分進行平均，則得平均分為0.7892(分)，可以判定該體育賽事工程項目管理人員的勝任素質(zhì)狀態(tài)處于中等偏上。

通過計算，可以對現(xiàn)有體育賽事工程項目管理人員勝任素質(zhì)的整體情況做出大致判斷，根據(jù)每個人的得分多少由此確定該采取的相應措施(鼓勵、獎勵、懲罰等)，另外可以看出，如果考慮把環(huán)境、外在其他因素與體育賽事工程項目管理人員進行有效結(jié)合，那么分析體育賽事工程項目管理人員勝任素質(zhì)行為特征將更加適合實際的管理情況，不過此時需要重新構(gòu)建判斷矩陣[9,10]。

4　結(jié)　　語

本文基于項目管理中人力資源管理知識領(lǐng)域，從體育賽事工程項目管理人員的勝任素質(zhì)著手，探求其中的關(guān)鍵勝任素質(zhì)，通過勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建與實際案例應用，把體育賽事工程項目承辦組織戰(zhàn)略和體育賽事工程項目管理人員職位聯(lián)系起來，有效地解決體育賽事工程項目全生命周期中，項目管理人員的勝任問題。

通過問卷調(diào)查收集并統(tǒng)計數(shù)據(jù)，基于SPSS探索性因素分析，得到9個關(guān)鍵勝任素質(zhì)。基于層次分析法，構(gòu)建出體育賽事工程項目管理人員勝任素質(zhì)模型，并通過專家小組討論確定指標權(quán)重，將勝任素質(zhì)模型轉(zhuǎn)化為量化指標。通過案例對體育賽事工程項目管理人員勝任素質(zhì)模型的應用進行驗證研究，完成了體育賽事工程項目管理人員的模糊綜合評判決策。

在勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建與應用研究基礎上，進一步研究該模型在項目承辦組織文化落地中的應用，使用該模型開發(fā)與設計課程、培養(yǎng)與培訓講師，建立培訓課程體系。通過一定的努力使體育賽事工程項目管理人員勝任素質(zhì)和體育賽事工程項目承辦組織核心價值觀相一致，提高項目承辦組織的績效，推動項目承辦組織的創(chuàng)新和發(fā)展。

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Construction and Application Research of Sports Events Engineering Project Administrator Competency Model

ZHOU De-kang

(Zhijiang Institute of Board Games in Zhejiang Province, Hangzhou 310004, China)

From the competency of the sports events engineering project administrator, to find the key for competency, collected through questionnaire survey and statistics, based on exploratory factor analysis of SPSS, get nine key competency. Based on analytic hierarchy process (ahp), constructed the sports events engineering project administrator competency model, through the case study on sports events engineering project administrator competency model application validation study, completed the sports events engineering project administrator of the fuzzy comprehensive evaluation decision. The method can effectively solve the sporting events in the whole life cycle of the engineering project, project administrator competency for the problem.

sports events; competency model; exploratory factor analysis; analytic hierarchy process; fuzzy comprehensive evaluation

1004-3624(2016)05-0035-05

2016-03-10

周德康(1980- )，男，浙江杭州人，碩士，經(jīng)濟師，主要研究方向：管理科學與工程,工商管理.

G80-32

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