楊海麗　馬海嬌

（天津職業(yè)技術師范大學信息技術工程學院，天津300222）

O2O模式下學習影響因素的調查研究*

楊海麗馬海嬌

（天津職業(yè)技術師范大學信息技術工程學院，天津300222）

為探析O2O模式下影響學生學習的相關因素，文章通過梳理文獻列出六個可能的影響因素，以《數(shù)據(jù)結構》課程為例，在學生經(jīng)過為期半年的線上與線下學習后，編制問卷進行抽樣調查。調查結果表明，在O2O模式下影響學生學習的因素分別是：自我內(nèi)驅力、教師呈示行為、學習環(huán)境、教師指導行為以及信息素養(yǎng)意識。

O2O學習模式；學習影響因素；數(shù)據(jù)結構

一、引言

傳統(tǒng)教學中，教師可以根據(jù)學生對所學內(nèi)容的掌握情況，及時地調整教學方法和授課進度。網(wǎng)絡學習中，學生可以隨意地調整學習的時間、地點和內(nèi)容，以滿足不同學習者的學習風格和學習習慣，但也存在學習內(nèi)容甄別困難、專業(yè)知識難以獲取等弊端。O2O（OnlinetoOffline）學習模式是融入了“互聯(lián)網(wǎng)+”教育理念的新型混合學習模式。采用該學習模式可以在一定程度上提高教學效果，同時降低經(jīng)濟成本。

MOOC、SPOC、微課等都是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的成功產(chǎn)物，不管是學校的教育領域還是企業(yè)的培訓領域都受到了極大的關注。學習者的學習效果是指在學習過程中能夠獲取多少的知識，通過媒體獲取的知識可以通過媒體所傳遞的教學行為進行預估[1]。徐宏敏[2]提出選擇與組合合適的媒介，來達到最好的學習效果和最低可能成本的目的是混合學習的關鍵。那么在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的理念下，將線上學習與線下學習相結合，影響學生學習的因素與傳統(tǒng)教學的影響因素是否存在差異，是一個值得探討的問題。

二、學習影響因素的提出

當前關于混合學習及網(wǎng)絡學習的影響因素已有了大量研究。陳純槿[3]將關混合學習對學生學習效果影響的47個實驗通過元分析方法進行量化分析，得出教學媒介、課程、教材和教法上的差異會影響學生的有效學習的結論。羅曉崗[4]通過分析混合式學習的評估報告，得出師生之間的交流互動、學習動機及實踐操作和工具演示類學習內(nèi)容是混合式學習中在線學習的學習效果影響因素。朱鄭州[5]提出教師的素質、學習者心理因素、學習環(huán)境和教學評價以及信息素養(yǎng)是影響網(wǎng)絡學習效果的五大因素。王昭君[6]以經(jīng)濟學網(wǎng)絡課程為例，總結出學生特性、教學交互、網(wǎng)絡課程特性以及平臺特性是影響網(wǎng)絡學習效果的四大關鍵因素。汪瓊[7]在對網(wǎng)上教學活動進行深入的分析和實踐總結后，提出以教學因素、認識因素、環(huán)境因素和技術因素組成的網(wǎng)上教學成功的四因素模型。

借鑒了已有的相關研究，結合學生特征，提出在O2O學習模式下，影響學生學習的因素可能有以下幾方面：一是學生主動學習的自我驅動力。丹尼爾·平克[8]認為驅動力是一種媒介概念，是在需要的基礎上產(chǎn)生的一種內(nèi)部喚醒狀態(tài)或緊張狀態(tài)，表現(xiàn)為推動有機體活動以達到滿足需要的內(nèi)部動力。二是學生的信息素養(yǎng)意識。信息素養(yǎng)是能夠判斷自己何時需要信息，獲取信息的途徑以及如何高效的使用評價所需的信息一種能力。三是學習環(huán)境。何克抗、李文光提出人際關系和學習資源的組合構成了學習環(huán)境，學習材料、認知工具、學習空間等構成學習資源，生生與師生的人際交往構成人際關系[9]。四是教師的呈示行為。課堂呈示行為是教師為完成特定的教學目標、講授教學內(nèi)容所表現(xiàn)出的教學行為之一，按照媒介的不同具體可以分為：語言、動作、文字、傳統(tǒng)教學媒體、現(xiàn)代教學媒體[10]。五是教師的指導行為。教師的指導行為根據(jù)教學時間和空間的不同，可以分為課外指導和課內(nèi)指導[11]。教師在課堂中指導學生的學習的行為稱為線下課內(nèi)指導行為，教師在課堂外的時空中對學生進行指導的行為稱為線上課外指導。六是學生聽課的狀態(tài)。

為驗證以上各個因素對學生的學習是否會產(chǎn)生影響，以《數(shù)據(jù)結構》課程為例選取特定對象，進行抽樣調查。

三、O2O模式下學習影響因素的調查

（一）研究設計

1.研究對象

本次調查的對象為天津職業(yè)技術師范大學軟件工程專業(yè)2014級本科生。

2.研究準備

學期課程開始前，組建“數(shù)據(jù)結構QQ交流群”，并定期上傳習題、實驗指導等資料。某教師帶領其團隊共同制作了以知識點為單位的201個微視頻，定期上傳至“數(shù)據(jù)結構QQ交流群”中，學生可以進入該交流群在線觀看微視頻或下載學習。學期課程結束后，筆者通過課堂觀察、群空間各個資料的下載情況結合提出的影響因素，設計出“《數(shù)據(jù)結構》學習影響因素”調查問卷，此問卷共設有29個問題，分為六個部分：自我驅動力（4道題）、信息素養(yǎng)意識（3道題）、教師的呈示行為（7道題）、教師的指導行為（5道題）、學習環(huán)境（3道題）、聽課狀態(tài)（5道題），以及性別和影響因素排序題。

（二）調查結果分析

采用問卷星進行問卷的發(fā)放，該專業(yè)共有學生76人，有效回收71份問卷。其中36人為男生，占班級總數(shù)的50.7%，35人為女生，占班級總數(shù)的49.3%。

1.自我驅動力

在選擇查看資料時，選擇“每章都有瀏覽”的學生占據(jù)首位為64.8%；本學期上課始終保持“認真聽講”狀態(tài)的學生也占有一定的比例，為5.6%；學生存在不懂的知識點時會選擇手機、電腦等工具進行學習，并向教師、同學請教。

2.信息素養(yǎng)意識

當課上有知識點沒有聽懂時，32.4%的學生會選擇在網(wǎng)站里搜索答案；解決課上沒有聽懂的知識點時，選擇手機這一工具的學生占50.7%，選擇電腦作為工具的學生占53.5%。除了搜索答案以外，學生還使用這些工具用來搜索相關的學習資源（40.9%）以及下載學習資料（45.1%）。關于是否進入數(shù)據(jù)結構QQ交流群，90.14%的學生選擇進入交流群；進入了QQ群的同學中，有96.88%的學生下載了群中教師所共享的學習資源；下載章節(jié)次數(shù)最多的為“樹”，其次是“棧和隊列”、“圖”。并且“樹”“棧和隊列”“圖”也是查看次數(shù)最多的三章（見下頁表1）。學生能夠充分利用現(xiàn)有的資源、工具，并能在大量的資料中篩選出能夠滿足自己學習需求的資源，說明學生具備了一定的信息素養(yǎng)意識。

3.教師的呈示行為

絕大部分的學生，認為教師上課所使用的PPT對學生學習起到了幫助作用，并認為起到的主要幫助為“了解本節(jié)課的重點、難點”以及“算法的執(zhí)行流程可以借助動畫進行顯示”；絕大部分學生喜歡該教師的授課方式，主要原因是該教師的“語言幽默風趣”“教學方法靈活”以及“個人人格魅力”；其中97.18%的學生認為授課教師的課堂魅力會對他們的學習效果產(chǎn)生幫助作用，主要的幫助為“課上聽講更認真”“課上即可掌握新的知識點”；極少部分學生不喜歡該授課教師的授課方法，主要原因為該教師的“授課內(nèi)容太深奧，講解不通俗易懂”“習題課較少”。教師在課件的制作方面可以加入更多的動畫演示，讓學生了解復雜的程序執(zhí)行過程，繼續(xù)保持已有的授課風格。在講授“樹”“圖”“棧和隊列”這三章重點章節(jié)時，注重講解的語言要通俗易懂，多列舉一些生活化的實例，便于學生理解。

4.教師的指導行為

本次調查的課外指導行為主要是在線上利用QQ交流群解決學生提出的問題。若存在不理解的知識點時，54.9%的學生選擇“自己反復看課件”；超過半數(shù)的學生選擇利用“課本”“電腦”“手機”這些工具進行知識點的學習；目前少部分的學生其不懂的知識點還有大部分未解決，主要原因為“總是被其他事占用時間”以及“問題太復雜，不易懂”；在上機實訓時，希望教師“提供其他的相似案例，自己編寫代碼”來解決問題的學生占據(jù)首位，為45.1%。在此方面，學生善于獨立學習，并且能夠合理的利用現(xiàn)有的工具進行學習。建議學生合理的進行時間的安排，為不懂的知識點留出充足的時間進行學習。

表1　微視頻資源利用表

5.學習環(huán)境

81.69%的學生認為，上課時同伴的行為會對其產(chǎn)生影響；如果上課時鄰座能夠保持認真學習的狀態(tài)，那么會對學生產(chǎn)生積極的影響；如果鄰座之間相互聊天玩手機那么會對學生產(chǎn)生消極的影響。下課利用網(wǎng)絡下載觀看視頻時，如果網(wǎng)速較差，周圍環(huán)境比較嘈雜時也會打消學生學習的積極性，反之則會激發(fā)學生學習的動力。

6.聽課狀態(tài)

81.7%的學生在一學期的聽課過程中出現(xiàn)不同程度（偶爾出現(xiàn)/經(jīng)常出現(xiàn)）不認真聽講的狀態(tài)；不聽講的原因最主要是自制力比較薄弱，其次是先導知識掌握不足、此次課的學習內(nèi)容太難，聽不懂；學生聽不懂課上的知識點的原因主要是“相關知識點沒有學會”；在學生不聽講的期間，其主要行為是“網(wǎng)上聊天”。學生的聽課狀態(tài)主要取決于學生的自制力，而自制力又是學生學習驅動力的一種表現(xiàn)方式，因此“聽課狀態(tài)”并不能構成學習的影響因素之一。

7.影響因素排序

將“自我驅動力”“教師的呈示行為”“教師的指導行為”“信息素養(yǎng)意識”“學習環(huán)境”以及“聽課狀態(tài)”列為可選項，由參與問卷調查的學生按照影響自身學習的程度進行選擇排序。問卷結果按照平均綜合得分排序后的結果為：自我驅動力、學習環(huán)境、教師的呈示行為、教師的指導行為、信息素養(yǎng)意識、聽課狀態(tài)。

（三）結論

結合課堂觀察以及問卷其他部分的數(shù)據(jù)分析得出：“自我驅動力”是最主要的學習影響因素，“聽課狀態(tài)”為其他因素共同影響下所導致的學生學習的狀態(tài)?！奥犝n狀態(tài)”并不能構成學習的影響因素之一。因此自我內(nèi)驅力、教師呈示行為、學習環(huán)境、教師指導行為、信息素養(yǎng)意識是學生在O2O學習模式下，影響學習的五大因素。

四、建議

經(jīng)上述分析可知，在O2O學習模式下學生學習的影響來源主要為師生共同的行為。因此筆者分別就教師、學生兩方面提出建議，以期在該學習模式下，提高學生學習的效果。

（一）教師方面

1.改善信息呈現(xiàn)方式

信息的呈現(xiàn)方式在很大程度上影響學生對學習內(nèi)容的理解，因此生動形象的呈現(xiàn)方式更容易調動學生學習的興趣。而絕大部分學生認為課件會對其學習產(chǎn)生幫助作用，建議：一是課件講授算法時，用flash動畫來展示算法的執(zhí)行流程；二是微視頻的制作及后期編輯，上傳的教學視頻可以根據(jù)教學內(nèi)容及難度適當?shù)奶砑幼帜换蛘呤窍鄳淖⑨?，在畫質不影響正常觀看的前提下，盡量對視頻的大小進行壓縮以保證在線觀看視頻的流暢性。

2.指導方式多樣化

大部分學生認為習題課太少且授課內(nèi)容深奧、講解不夠通俗易懂。因此建議：一是線下進行指導時，定期的組織習題課，在講解重難點的知識部分時，可以對學生進行適當?shù)那皽y、后測，便于掌握學生知識的掌握情況，在講授時，盡量使用淺顯易懂的語言，舉例說明時結合生活實例，給學生創(chuàng)造學習的情境感；二是線上進行指導時，可以利用多種方式渠道進行學習資源的共享及線上指導，例如微信、微博等。

（二）學生方面

1.提高學生的自我驅動力

絕大部分學生上課不聽講的原因主要為自制力薄弱，即自我驅動力不足。因此建議：一是規(guī)劃好個人的發(fā)展計劃，確立明確的奮斗目標，找出自己在專業(yè)領域所欠缺的理論知識及技術技能，從而有目的的去進行學習；二是線下學習與線上交流時，積極配合老師、同學；三是課前要復習相關知識并預習新課，在聽課過程中才會更有針對性，對知識的理解將會更深刻。

2.提升自身信息素養(yǎng)意識

一是正確的表達信息需求；二是掌握本專業(yè)領域，各種信息來源；三是對搜索的信息進行甄別，選擇最符合需求的信息；四是與已有信息進行融合，創(chuàng)造出自己獨特的信息資源。

［1］李克東，趙建華.混合學習的原理與應用模式［J］.電化教育研究，2004（7）.

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［3］陳純槿，王紅.混合學習與網(wǎng)上學習對學生學習效果的影響——47個實驗和準實驗的元分析［J］.開放教育研究，2013（2）.

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1008-7656（2016）03-0049-04

楊海麗，天津職業(yè)技術師范大學信息技術工程學院在讀研究生，研究方向：教育軟件工程；馬海嬌，天津職業(yè)技術師范大學信息技術工程學院在讀研究生，研究方向：教育軟件工程。

［責任編輯周個妹］

天津市教委社科重大項目《慕課背景下高職院校教育教學改革與創(chuàng)新研究》（編號：2014ZD20）

2016-05-30