陳福新

近，我接到一位熱心讀者的來(lái)信。他在信中寫道：“我參加工作已有二十年。如今，我已是公司的中層管理人員。剛剛參加工作時(shí)，我非常喜歡這份工作，工作挺帶勁的，然而現(xiàn)在卻對(duì)工作越來(lái)越?jīng)]有興趣，提不起激情，完成工作的質(zhì)量也大大下降。我真不知該咋辦？”

“職業(yè)枯竭癥”作祟

其實(shí)，這是由于“職業(yè)枯竭癥”在作祟。日益加劇的競(jìng)爭(zhēng)和超負(fù)荷的工作量，使職場(chǎng)變成了“戰(zhàn)場(chǎng)”，使職場(chǎng)中人躊躇滿志的沖勁漸漸消失，這是一種慢性職業(yè)病，心理學(xué)家稱之為“職業(yè)枯竭癥”。

“職業(yè)枯竭癥”的發(fā)展過(guò)程分為三個(gè)階段，預(yù)防與治療是可實(shí)現(xiàn)的，特別是在早期階段內(nèi)，因此了解這些階段是非常重要的：第一階段為偶發(fā)的輕微跡象及癥狀；第二階段由更難逆轉(zhuǎn)的、持續(xù)時(shí)間更長(zhǎng)的癥狀組成；第三階段為嚴(yán)重耗竭，跡象與癥狀已變?yōu)槁?，若不及時(shí)治療可發(fā)展為精神及軀體健康障礙。

“沒(méi)勁”表現(xiàn)在三個(gè)維度上

情緒耗竭 表現(xiàn)為疲勞、筋疲力盡、疲乏。

人格解體 表現(xiàn)為一種消極的玩世不恭態(tài)度，同時(shí)患者會(huì)有異化感受、分離感、孤立感、無(wú)耐心、對(duì)工作感到挫敗。

缺乏個(gè)人成就感 有強(qiáng)烈無(wú)能感，患者用會(huì)無(wú)力感、失敗感、冷漠來(lái)抵抗這種挫敗感、失控感。

五招來(lái)應(yīng)對(duì)

上班族要從職業(yè)枯竭的狀態(tài)中恢復(fù)過(guò)來(lái)，需要五個(gè)重要的方法。

正確應(yīng)對(duì)壓力 面對(duì)同樣的壓力，有的人安然無(wú)恙，有的人卻身心衰竭，這就是因?yàn)樗麄兪褂昧瞬煌姆椒ㄈヌ幚韷毫?。例如，安然無(wú)恙者在感覺(jué)工作量太大時(shí)，就進(jìn)行時(shí)間管理，合理地分配每段時(shí)間要做的事情。而身心衰竭者不是消極地否認(rèn)壓力的存在，就是以更拼命地工作來(lái)掩飾問(wèn)題，這種自欺欺人的做法反而會(huì)形成惡性循環(huán)，使身心更加受累。

將危機(jī)視為一種財(cái)富 當(dāng)你的工作激情枯竭時(shí)，就應(yīng)該重新思索。這時(shí)，你應(yīng)該花點(diǎn)時(shí)間靜下來(lái)思考自己想要什么？擅長(zhǎng)哪個(gè)領(lǐng)域？性格傾向于從事哪類工作？這份工作可以發(fā)揮特長(zhǎng)嗎？是自己努力不夠，還是被擺錯(cuò)了位置？自己對(duì)工作究竟有哪些期望？想從工作中獲得些什么……

尋求社會(huì)支持 當(dāng)受到壓力威脅時(shí)，你不妨與親友或同事一起討論目前壓力的情況，把心里的癥結(jié)點(diǎn)說(shuō)出來(lái)，此時(shí)，關(guān)心你的親友會(huì)給你一些衷懇的建議。在他們的幫助下確立更現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)，同時(shí)對(duì)壓力的情況進(jìn)行重新的審視。此外，如果確實(shí)需要某些實(shí)際的幫助，不妨求助于單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事。

調(diào)節(jié)生活 將獲得充足睡眠及定期鍛煉列入你的日程安排，同時(shí)保證膳食營(yíng)養(yǎng)均衡，并關(guān)注自己的個(gè)人需求。在工作與生活之間保持健康的平衡，是預(yù)防出現(xiàn)職業(yè)耗竭的最佳途徑之一。

及時(shí)放松 處于職業(yè)枯竭“泥潭”中的人，絕大多數(shù)都是將醒著的時(shí)間幾乎都貢獻(xiàn)在工作上的人。當(dāng)這群人受到壓力威脅時(shí)，可以進(jìn)行和家人聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)、看場(chǎng)電影，或者去打球、游泳等體育運(yùn)動(dòng)，都可以讓他們享受到家庭的樂(lè)趣。除了享受家庭時(shí)光之外，抽點(diǎn)時(shí)間享受個(gè)人時(shí)光也是十分重要的。因此，在工作之余，花一點(diǎn)時(shí)間反省、沉思、發(fā)呆，甚至做做白日夢(mèng)，都可以起到放松、澄清，繼而提升自己的作用。