李燕
中圖分類號(hào):F724 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
內(nèi)容摘要:本文首先闡述了“互聯(lián)網(wǎng)+電商”新生態(tài)的變革,分析了國際營銷渠道在“互聯(lián)網(wǎng)+電商”模式下的變遷,并在此基礎(chǔ)上,提出了“互聯(lián)網(wǎng)+電商”模式下國際營銷渠道的整合策略,有效實(shí)現(xiàn)渠道成員間的共享共贏合作,提高國際營銷渠道的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)+電商” 國際營銷渠道 變遷 整合
“互聯(lián)網(wǎng)+”模式開啟了現(xiàn)代電商網(wǎng)絡(luò)化的一個(gè)全新時(shí)代,“互聯(lián)網(wǎng)+”模式在零售、金融、教育、醫(yī)療、傳媒、娛樂以及城市管理領(lǐng)域正發(fā)生一系列的轉(zhuǎn)變,“互聯(lián)網(wǎng)+電商”成為當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最為活躍的行業(yè),推動(dòng)著我國外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),傳統(tǒng)營銷渠道必然要面臨挑戰(zhàn)與變革,國際營銷渠道在“互聯(lián)網(wǎng)+電商”模式下也呈現(xiàn)商業(yè)新生態(tài)(陳孟建,2008)。以理論結(jié)合實(shí)際、淺入深出地探究國際營銷渠道在“互聯(lián)網(wǎng)+電商”模式下的變遷,并采取有效的方法將電子商務(wù)營銷渠道與傳統(tǒng)的營銷渠道結(jié)合起來,形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),倡導(dǎo)國際營銷渠道整合,對(duì)于企業(yè)提高國際競(jìng)爭(zhēng)有重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)價(jià)值。
“互聯(lián)網(wǎng)+電商”新生態(tài)的變革
高盛數(shù)據(jù)顯示,中國電商銷售總額相比美國在60%以上,復(fù)合增長(zhǎng)率高于美國10%左右?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+電商”的趨勢(shì)在業(yè)界也具有較大的影響力,2014年互聯(lián)網(wǎng)廣泛滲透6.5億網(wǎng)民,5億智能手機(jī)用戶,如圖1所示。
由阿里研究院提供的數(shù)據(jù)資料可知,我國網(wǎng)民數(shù)由2003年的0.79億增長(zhǎng)到2014年的6.49億,網(wǎng)民滲透率由2003年的4.6%增長(zhǎng)到2014年的48%,在這11年間,我國網(wǎng)民數(shù)增長(zhǎng)了8倍,總體都呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。與此同時(shí),我國的網(wǎng)購人群達(dá)3.61億,英法德意四國總?cè)丝跒?.7億,可明顯地看出我國的網(wǎng)購人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于國外網(wǎng)購人群,“互聯(lián)網(wǎng)+電商”市場(chǎng)已廣泛滲透到社會(huì)公眾真實(shí)所需。因此,中國網(wǎng)民規(guī)模與互聯(lián)網(wǎng)普及率穩(wěn)步發(fā)展,隨著2015年的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的出臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)將帶動(dòng)各大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),形成以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài),網(wǎng)購人數(shù)也快速增長(zhǎng),“互聯(lián)網(wǎng)+電商”促銷活動(dòng)吸引眾多消費(fèi)者的眼球,電商集中移動(dòng)客戶端,從一線城市延伸至三四線城市,從國內(nèi)延伸至國外,實(shí)現(xiàn)了跨境跨時(shí)間跨空間式電商交易,紛紛打開“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”跨境電商的大門。
“互聯(lián)網(wǎng)+”所引發(fā)的變革是全方位、多層次的,作為新時(shí)代的一種思維方式,正改變著商業(yè)模式的重新思考(劉亞娟,2009)。如今,企業(yè)關(guān)注點(diǎn)不僅只集中于大規(guī)模生產(chǎn),而且通過互聯(lián)網(wǎng)選擇諸多供應(yīng)商創(chuàng)新產(chǎn)品,定位產(chǎn)品市場(chǎng),制定價(jià)格與產(chǎn)品戰(zhàn)略等更精確地滿足現(xiàn)代消費(fèi)者的真實(shí)需求。自2010年以來,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,掀起了“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+”全民創(chuàng)業(yè)浪潮,創(chuàng)業(yè)公司呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的趨勢(shì),我國各地區(qū)產(chǎn)業(yè)也受益頗多,如圖2所示。
由圖2可知,2005-2014年,2014年新創(chuàng)公司數(shù)量已達(dá)到新高,接近3500家創(chuàng)業(yè)公司誕生,與當(dāng)前我國智能手機(jī)保有量趨勢(shì)雷同,北上廣及江浙地區(qū)成為互聯(lián)網(wǎng)新創(chuàng)公司的集中地,帶動(dòng)著其他地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。與傳統(tǒng)零售企業(yè)相比,“互聯(lián)網(wǎng)+電商”的優(yōu)勢(shì)在于能夠從消費(fèi)者購物活動(dòng)中獲取消費(fèi)行為的相關(guān)數(shù)據(jù),本文從大量的數(shù)據(jù)中挖掘消費(fèi)者的消費(fèi)觀念與偏好,便于透視消費(fèi)者真實(shí)需求,定位消費(fèi)市場(chǎng)。對(duì)于傳統(tǒng)零售企業(yè)電商化思維,其實(shí)質(zhì)在于借助現(xiàn)代移動(dòng)智能終端收集傳統(tǒng)實(shí)體店的消費(fèi)者進(jìn)出購物行為的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合來補(bǔ)齊短板(王學(xué)先等,2012)。當(dāng)然,移動(dòng)端網(wǎng)購已成為網(wǎng)購市場(chǎng)的重要補(bǔ)充,用戶規(guī)模現(xiàn)已超過1.5億,使用率的增長(zhǎng)速度也提升到30%以上。據(jù)悉,自智能手機(jī)盛行,80%以上的網(wǎng)購用戶是通過手機(jī)淘寶等客戶端搜索引擎購物,這說明手機(jī)應(yīng)用軟件覆蓋了人們生活各個(gè)方面,給人們帶來極大便利。同時(shí),隨著線上與線下渠道的融合,手機(jī)支付呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),在商務(wù)類應(yīng)用的手機(jī)支付拉動(dòng)下,“互聯(lián)網(wǎng)+電商”正實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,地位更趨重要,帶動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)類應(yīng)用的整體增長(zhǎng)。
國際營銷渠道在“互聯(lián)網(wǎng)+電商”模式下的變遷
在傳統(tǒng)國際營銷渠道中,參與國際營銷的進(jìn)出口貿(mào)易企業(yè)主要目標(biāo)在于將產(chǎn)品進(jìn)行國內(nèi)外雙向交易,以取得產(chǎn)品在國際競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),拓展國內(nèi)外市場(chǎng)分銷渠道,提高市場(chǎng)占有率,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)利潤最大化。而在這整個(gè)進(jìn)出口貿(mào)易環(huán)節(jié),歷經(jīng)的渠道層次較多,中間夾雜著不少直接營銷渠道與間接營銷渠道。整個(gè)營銷體系圍繞著生產(chǎn)商、批發(fā)商、代理商、零售商及最終消費(fèi)者等傳統(tǒng)的實(shí)體運(yùn)營渠道,以實(shí)物轉(zhuǎn)移為紐帶的主體連接而成。伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+電商”新生態(tài)興起,國際營銷渠道由“線性化”向“扁平化”、“實(shí)體化”向“虛擬化”及“單一化”向“多樣化”趨勢(shì)變遷。
(一)國際營銷渠道“線性化”向“扁平化”變遷
在這“互聯(lián)網(wǎng)+”的信息時(shí)代,市場(chǎng)行情瞬息萬變,要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,能夠及時(shí)獲取關(guān)鍵信息的企業(yè)營銷渠道至關(guān)重要。那么,在“互聯(lián)網(wǎng)+電商”模式的推動(dòng)下,國際化企業(yè)營銷渠道體系朝向扁平化方向發(fā)展。傳統(tǒng)的國際營銷渠道中,渠道組織結(jié)構(gòu)層級(jí)過多,大批量的產(chǎn)品與服務(wù)在傳遞過程中比較繁瑣。而國際營銷“扁平化”,因其組織結(jié)構(gòu)層次少、傳遞信息的速度快、失真可能性較小、渠道成本削減、便于渠道成員間的互相交流、對(duì)渠道成員行為進(jìn)行有效監(jiān)管、減少?zèng)_突與不穩(wěn)定因素的存在等特征,能夠快速反映與發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié)所在,以便于立即“對(duì)癥下藥”,如圖3所示。
在傳統(tǒng)國際營銷渠道信息傳遞流程基礎(chǔ)上進(jìn)行同步化后,企業(yè)即可通過電子商務(wù)營銷平臺(tái)獲取客戶訂單相關(guān)信息,并同時(shí)將相關(guān)信息傳遞給采購、生產(chǎn)及配送等三大系統(tǒng),經(jīng)過信息化處理傳遞給供應(yīng)商,使國際營銷渠道結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)扁平化,能夠更直接服務(wù)終端市場(chǎng),使個(gè)性化需求得以滿足及“互聯(lián)網(wǎng)+電商”成為現(xiàn)實(shí)。當(dāng)然,要想依托網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來的創(chuàng)新機(jī)遇,推陳出新,改造渠道,調(diào)整渠道運(yùn)作機(jī)制,加強(qiáng)渠道商與消費(fèi)者的友好合作等重大戰(zhàn)略任務(wù)并非一日之功,需要在“互聯(lián)網(wǎng)+電商”模式變遷潮流中創(chuàng)新,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,立于不敗之地。
(二)國際營銷渠道“實(shí)體化”向“虛擬化”變遷
在“互聯(lián)網(wǎng)+電商”模式下,企業(yè)與客戶可通過虛擬營銷渠道進(jìn)行交易轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)交易,具有一定的創(chuàng)新作用,這就要求企業(yè)的國際營銷渠道應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的變化,做到國際營銷渠道建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化。如今,數(shù)字化產(chǎn)品信息、交易過程、物流與客戶服務(wù)信息等都可以通過“互聯(lián)網(wǎng)+電商”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化傳播,貫穿虛擬渠道實(shí)際內(nèi)容,進(jìn)而減少傳統(tǒng)的有形分銷商,但會(huì)出現(xiàn)很多新的中介。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的介入,傳統(tǒng)中間商間接渠道模式逐步被現(xiàn)代“互聯(lián)網(wǎng)+電商”的虛擬性所取代,無論是獲取信息方便性、交易速度還是溝通效率都得以提高,削減了傳統(tǒng)國際營銷渠道的部分環(huán)節(jié),國際營銷渠道在“互聯(lián)網(wǎng)+電商”模式下分為兩大類型,如圖4所示。
由圖4可以看出,網(wǎng)絡(luò)國際營銷渠道中直接與間接營銷渠道的差異在于間接渠道多增了“電商中介機(jī)構(gòu)”主體的參與。其中,網(wǎng)絡(luò)直接國際營銷渠道與傳統(tǒng)直接國際營銷渠道類似,通過網(wǎng)站建設(shè),安排網(wǎng)站管理員處理網(wǎng)站產(chǎn)品營銷信息或門戶網(wǎng)站與客戶聯(lián)系直接銷售,雖然無電商中介的參與,但生產(chǎn)者與消費(fèi)者直銷模式仍然完成購銷交易。這種方式的優(yōu)點(diǎn)在于能夠收集消費(fèi)者一手真實(shí)資料,便于合理安排生產(chǎn);網(wǎng)絡(luò)直銷關(guān)乎生產(chǎn)者與消費(fèi)者雙方經(jīng)濟(jì)利益,相比傳統(tǒng)國際營銷渠道,極大降低了營銷成本,雙方受益;可通過網(wǎng)絡(luò)通訊方式隨時(shí)與用戶交流,了解其真實(shí)需求開展各種促銷活動(dòng)及反饋評(píng)價(jià),予以改善。此外,網(wǎng)絡(luò)間接國際營銷渠道是建立在網(wǎng)絡(luò)直接國際營銷渠道之上,融合“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)與電子商務(wù)一體化模式,通過電商中介將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者,與傳統(tǒng)間接國際營銷渠道不同之處在于網(wǎng)絡(luò)間接營銷渠道只需一個(gè)電商中介即可完成,而傳統(tǒng)間接國際營銷渠道需歷經(jīng)多個(gè)環(huán)節(jié)才能促成購銷關(guān)系,進(jìn)而極大節(jié)約了資源成本與交易成本,提高了資源利用率(呂玉明,2013)。據(jù)悉我國電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,截至2014年底電子商務(wù)企業(yè)達(dá)到了45514家,增幅同往年增長(zhǎng)有所降低,如圖5所示。
據(jù)相關(guān)專家表示,這是受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響,B2B電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展還面臨著較大的挑戰(zhàn),B2C、C2C電子商務(wù)企業(yè)會(huì)隨著網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的不斷規(guī)范與整合,部分B2C企業(yè)將會(huì)被電商行業(yè)所淘汰。而企業(yè)總數(shù)的增加為我國電子商務(wù)平臺(tái)今后的發(fā)展提供了巨大的潛在客戶基礎(chǔ),越來越多的企業(yè)開始使用“互聯(lián)網(wǎng)+電商”開展商貿(mào)活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),企業(yè)通過“互聯(lián)網(wǎng)+電商”方式進(jìn)入國際化交易總額占到80%以上,各個(gè)行業(yè)國際化企業(yè)的產(chǎn)品以其自身的特色與渠道基礎(chǔ)及應(yīng)用電子商務(wù)的水平和行業(yè)約束的條件等都能成為現(xiàn)代“互聯(lián)網(wǎng)+電商”模式下特色國際營銷渠道。
(三)國際營銷渠道“單一化”向“多樣化”變遷
傳統(tǒng)國際營銷渠道單一化限制了企業(yè)的市場(chǎng)行為,在“互聯(lián)網(wǎng)+電商”模式下,國際營銷渠道呈現(xiàn)多樣化。目前國際營銷渠道主要有QQ與QQ群推廣、微博與微群推廣、微信與微信公眾號(hào)推廣、SEO優(yōu)化與企業(yè)黃頁方式、SNS社區(qū)平臺(tái)方式及軟文炒作等方式,如圖6所示。
QQ與QQ群推廣。QQ與QQ群是當(dāng)前人們最常用的網(wǎng)絡(luò)交流方式,對(duì)于企業(yè)而言不失為良好的營銷推廣方式,以便于企業(yè)與消費(fèi)者雙向溝通。QQ與QQ群注重的是企業(yè)與客戶間的即時(shí)交流,在溝通中揣測(cè)客戶的真實(shí)需求,審時(shí)度勢(shì)才能達(dá)到較好效果。QQ群更是企業(yè)集中地,通過搜索條件就可隨意搜索到相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)的QQ群,站在企業(yè)的角度觀測(cè)進(jìn)群公告,按要求與企業(yè)推廣事項(xiàng)的實(shí)際情況發(fā)言,進(jìn)而達(dá)到良好效果。
微博與微群推廣。如今不少企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)微博進(jìn)行企業(yè)品牌建設(shè),可在微博上與企業(yè)進(jìn)行溝通與聯(lián)系,不少企業(yè)高管與老板比較傾向于微博使用,可以說是一個(gè)較好的人脈集聚方式。用戶只需注冊(cè)與登錄自己的微博賬號(hào)即可與企業(yè)管理者進(jìn)行交流,慢慢滲透至產(chǎn)品與服務(wù)推廣。微群類似于QQ群,可搜索一些行業(yè)微群加入,在靈活發(fā)布廣告的同時(shí),私信效果更好,能面對(duì)面與客戶進(jìn)行交流,抓住客戶的真實(shí)需求,向其推銷產(chǎn)品或服務(wù)。
微信與微信公眾號(hào)推廣。微信通常用以添加親朋好友,產(chǎn)品與服務(wù)傾向于熟人之間的營銷。微信公眾平臺(tái)最大的好處在于經(jīng)營老客戶,每天的群發(fā)可根據(jù)老客戶進(jìn)行強(qiáng)制推送,對(duì)老客戶而言可謂是把利器。老客戶添加之后,可主推公眾號(hào),小號(hào)助推加粉,且實(shí)體店面或企業(yè)同步營銷,在菜單設(shè)計(jì)中添加二維碼并采用會(huì)員或優(yōu)惠方式,鼓勵(lì)消費(fèi)者使用手機(jī)掃描,舉辦線上與線下活動(dòng),吸引粉絲關(guān)注,從而達(dá)到預(yù)期推廣目的。
SEO與企業(yè)黃頁方式。SEO能給網(wǎng)站帶來較多的流量,可通過網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)工具分析客戶訪問來源分析其轉(zhuǎn)化率較高的渠道重點(diǎn)推廣,從而取得較好的排名。企業(yè)黃頁是最簡(jiǎn)單而直接的推廣方式,可搜索引擎到一些企業(yè)黃頁得知企業(yè)聯(lián)系方式,對(duì)其展開網(wǎng)絡(luò)服務(wù),這種直接聯(lián)系的方式轉(zhuǎn)化率較高。
SNS社區(qū)平臺(tái)與軟文炒作方式。國內(nèi)的SNS社區(qū)平臺(tái)較多,但相對(duì)企業(yè)而言,可通過企業(yè)類的若鄰網(wǎng)、派代網(wǎng)等人脈擴(kuò)展類SNS社區(qū)網(wǎng)站快速找到企業(yè)。如阿里巴巴,可透過阿里巴巴內(nèi)貿(mào)網(wǎng)尋找聯(lián)系方式進(jìn)行交流,推出企業(yè)的服務(wù)。軟文炒作方式推廣產(chǎn)品與服務(wù)是企業(yè)營銷常用的方式之一,通過發(fā)布文章于網(wǎng)站上,采用炒作方式讓更多站內(nèi)圈子的人熟知企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù),優(yōu)秀的軟文所帶來的推廣效果極為顯著(鄂立,2014)。
“互聯(lián)網(wǎng)+電商”模式下國際營銷渠道整合策略
在這瞬息萬變的“互聯(lián)網(wǎng)+電商”時(shí)代,應(yīng)當(dāng)根據(jù)國際營銷渠道整合思想建立不同的營銷渠道,對(duì)國際渠道信息共享機(jī)制、合理的激勵(lì)機(jī)制及國際營銷渠道體系建設(shè)進(jìn)行整合,以實(shí)現(xiàn)國際營銷渠道資源的整合。對(duì)此,可構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+電商”模式下企業(yè)國際營銷渠道整合模型,如圖7所示。
(一)國際營銷渠道信息共享機(jī)制整合
建立國際營銷渠道信息共享機(jī)制對(duì)國際營銷渠道在“互聯(lián)網(wǎng)+電商”模式下整合成功與否至關(guān)重要,涉及到信息流傳遞的及時(shí)、有效控制與利用。建立國際營銷渠道信息共享機(jī)制可從企業(yè)內(nèi)部信息與企業(yè)間信息平臺(tái)加以分析。一方面,對(duì)于構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部信息平臺(tái),需要整合企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門的信息網(wǎng)絡(luò)形成統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺(tái),以此平臺(tái)來加強(qiáng)企業(yè)國際營銷渠道各個(gè)環(huán)節(jié)的營銷管理,提高國際營銷渠道的市場(chǎng)運(yùn)作效率。當(dāng)然,在“互聯(lián)網(wǎng)+電商”模式下,能夠?qū)⑵髽I(yè)人力、物力及財(cái)力等各方面整合起來,做好物流配送環(huán)節(jié)的工作,實(shí)現(xiàn)信息流、物流與資金流一體化控制(王證,2014)。另一方面,對(duì)于企業(yè)間的信息共享平臺(tái),主要是為了供應(yīng)鏈中供應(yīng)商、中間商、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)企業(yè)間的信息系統(tǒng)整合,通過先進(jìn)的信息溝通手段形成信息上的聯(lián)盟與共享,建立客戶數(shù)據(jù)庫,使它們之間的信息能夠共享,充分利用所提供的資源信息,及時(shí)做出相關(guān)反應(yīng),提高了工作效率。
(二)合理的激勵(lì)機(jī)制整合
建立合理的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)國際營銷渠道成員起到一定的激勵(lì)作用,有利于體現(xiàn)供應(yīng)鏈價(jià)值與效益,可從價(jià)格激勵(lì)、訂單激勵(lì)、信息激勵(lì)、商譽(yù)激勵(lì)及淘汰激勵(lì)等五個(gè)方面實(shí)現(xiàn)。在價(jià)格方面,整個(gè)供應(yīng)鏈中企業(yè)間的利潤及額外損益合理分配,達(dá)到公平公正,分配均衡,有利于穩(wěn)定企業(yè)間合作關(guān)系及市場(chǎng)運(yùn)行秩序,達(dá)到價(jià)格激勵(lì)的效果。訂單激勵(lì)方面,整個(gè)供應(yīng)鏈企業(yè)間獲取更多的訂單意味著可能增加企業(yè)的收益,對(duì)企業(yè)而言未嘗不是一種較大的激勵(lì)方式。信息激勵(lì)方面,實(shí)質(zhì)是處于“互聯(lián)網(wǎng)+”信息時(shí)代,供應(yīng)鏈中企業(yè)間若能獲得更多的信息則意味著企業(yè)擁有更多的生存條件、資源及機(jī)會(huì),所促成的利益在渠道成員中進(jìn)行利益共享,加強(qiáng)了各渠道成員信息合作行為(夏,2014)。商譽(yù)激勵(lì)方面,不僅能打擊不按行業(yè)規(guī)則經(jīng)營的企業(yè),還能幫助供應(yīng)鏈中企業(yè)獲得更多的客戶。淘汰激勵(lì)方面,即優(yōu)勝劣汰,渠道成員之間除了互幫互助,共享利益之外,利用各自的優(yōu)勢(shì)尋求自身的發(fā)展,必須獨(dú)自承擔(dān)起一定的責(zé)任與義務(wù),達(dá)到激勵(lì)的效果。
(三)國際營銷渠道體系建設(shè)整合
在國際營銷渠道文化建設(shè)方面,樹立科學(xué)的國際營銷渠道共同的價(jià)值觀,得以各渠道成員認(rèn)同與遵守,有利于維護(hù)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定秩序及渠道成員間的合作共贏(袁熙,2015)。在國際營銷渠道管理水平方面,涉及到企業(yè)國際營銷渠道的執(zhí)行力、管理力、資本運(yùn)營力、市場(chǎng)應(yīng)變力及資源整合力等,根據(jù)客戶要求而生產(chǎn)出所需產(chǎn)品及提供服務(wù),實(shí)行定制營銷,建立柔性生產(chǎn)系統(tǒng),使企業(yè)同時(shí)接受不同的客戶訂單予以生產(chǎn)與服務(wù),實(shí)現(xiàn)了高層次的提前預(yù)定后生產(chǎn)的模式,來滿足客戶的需求,做到市場(chǎng)需求與企業(yè)生產(chǎn)同步柔性化管理,不僅減少了存貨的積壓,而且提高了企業(yè)管理水平。在電子外包方面,對(duì)于大型企業(yè)而言,企業(yè)內(nèi)部管理相當(dāng)復(fù)雜,利用電子外包可以使企業(yè)專注于自身核心業(yè)務(wù),而電子外包企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+電商”運(yùn)營維護(hù)比較全面,可保證數(shù)據(jù)的安全可靠及快速響應(yīng)速度,只需支付月租型管理費(fèi),這未嘗不是企業(yè)從繁雜信息技術(shù)建設(shè)中得以解脫的良好的國際營銷渠道方式。
總而言之,跨境電子商務(wù)的崛起,國際營銷渠道在“互聯(lián)網(wǎng)+電商”模式下呈現(xiàn)商業(yè)新生態(tài)。在“互聯(lián)網(wǎng)+電商”模式下國際營銷渠道由“線性化”向“扁平化”、“實(shí)體化”向“虛擬化”及“單一化”向“多樣化”趨勢(shì)變遷,傳統(tǒng)國際營銷渠道面臨著巨大的挑戰(zhàn),但是并非所有的產(chǎn)品營銷都適用于電子商務(wù)渠道,傳統(tǒng)的中間商渠道仍然具有很強(qiáng)的生命力。因此將兩者結(jié)合,重新整合國際營銷渠道,對(duì)國際渠道信息共享機(jī)制、合理的激勵(lì)機(jī)制及國際營銷渠道體系建設(shè)進(jìn)行整合,才能將各渠道的優(yōu)勢(shì)充分利用起來,力求未來在“互聯(lián)網(wǎng)+電商”模式下國際營銷渠道整合有新的突破。
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