周東輝

摘要：本文論述了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題 ，并對(duì)這些問(wèn)題提出了應(yīng)對(duì)的措施。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；文化軟實(shí)力；核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐活動(dòng)中，通過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者主動(dòng)倡導(dǎo)和精心培育并為全體員工所認(rèn)同和遵守，具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、道德規(guī)范、企業(yè)精神、行為準(zhǔn)則、傳統(tǒng)習(xí)俗、員工文化素質(zhì)，以及蘊(yùn)含于企業(yè)形象、企業(yè)制度、企業(yè)產(chǎn)品之中的某些物化精神的總和。企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)家文化軟實(shí)力的提升具有及其重要的意義。

一、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題

（一）企業(yè)文化建設(shè)滯后

我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)整體相對(duì)滯后，與世界先進(jìn)企業(yè)的文化相比還存在明顯差距。很多企業(yè)并沒(méi)有將企業(yè)文化置于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的高度，沒(méi)有將其視為一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)性的工程，缺少統(tǒng)一規(guī)劃。

（二）企業(yè)文化建設(shè)浮淺，流于形式

企業(yè)重視建設(shè)物質(zhì)文化的表面內(nèi)容而忽視物質(zhì)文化深層次內(nèi)容的現(xiàn)象普遍存在。有些企業(yè)將組織文化建設(shè)局限于口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)，浮于表面，局限于形式，企業(yè)文化缺乏實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，員工不能主動(dòng)接受或甚至抵觸，從而導(dǎo)致企業(yè)文化缺乏凝聚功能，即企業(yè)文化建設(shè)陷入尷尬境地。

（三）企業(yè)文化特色不明顯或缺失

企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性和特色，脫離企業(yè)實(shí)際機(jī)械照搬國(guó)外或其他企業(yè)的文化現(xiàn)象存在。有的大型集團(tuán)企業(yè)過(guò)分夸大企業(yè)文化的統(tǒng)一性，忽視地域、分公司的差異性，造成下層組織模仿機(jī)械照搬上層組織的文化，文化建設(shè)與實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)。有些企業(yè)所屬部門(mén)夸大部門(mén)文化建設(shè)的差異性，不按照要求統(tǒng)一建設(shè)。

（四）制度文化建設(shè)不足，忽視企業(yè)文化的貫徹執(zhí)行

部分企業(yè)管理制度建設(shè)相對(duì)滯后，制度文化建設(shè)不能及時(shí)跟進(jìn)。有些企業(yè)管理制度不及時(shí)更新，有些制度彈性不足，致使企業(yè)文化建設(shè)缺乏支持和后勁，造成企業(yè)文化“虛化”。

5.企業(yè)文化內(nèi)涵不足，或處于“亞健康”狀態(tài)

部分企業(yè)文化建設(shè)缺乏質(zhì)量，缺失內(nèi)涵，且存在不同程度的“亞文化”傾向和“亞健康”狀態(tài)。

二、企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題的原因分析

（一）企業(yè)內(nèi)部原因

a）、企業(yè)家與企業(yè)管理者自身因素。

有些企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化建設(shè)嚴(yán)重缺乏重視。多數(shù)對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵存在誤解和偏見(jiàn)，盲目夸大或否定企業(yè)文化作用。

b）、企業(yè)內(nèi)部管理因素。

企業(yè)過(guò)分關(guān)注短期經(jīng)濟(jì)利益，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的支持力度小。許多企業(yè)缺乏企業(yè)文化建設(shè)的自覺(jué)性，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)動(dòng)態(tài)的文化建設(shè)規(guī)劃。其企業(yè)文化的宣傳貫徹力度不大。其企業(yè)管理中缺乏人本、民主的管理意識(shí)導(dǎo)致企業(yè)文化缺乏組織凝聚力和向心力。

c）、員工自身因素。

員工對(duì)企業(yè)文化了解欠缺，參與企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任感、積極性、主動(dòng)性較低。據(jù)調(diào)查顯示，90%的員工認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)的工作，與一般普通員工關(guān)系不大，89%的員工認(rèn)為搞企業(yè)文化建設(shè)就是搞思想政治工作。

d）、企業(yè)家與企業(yè)文化互動(dòng)缺乏良性互動(dòng)。

企業(yè)文化建設(shè)是長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)的過(guò)程。企業(yè)家與企業(yè)文化不能有效良性互動(dòng)，即不利于企業(yè)文化的建設(shè)。

（二）企業(yè)外部原因

a）、缺乏良好的外部環(huán)境和氛圍。

社會(huì)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)注和支持力度不夠充分，企業(yè)缺乏企業(yè)文化建設(shè)的外部引導(dǎo)和持久動(dòng)力。調(diào)查表明，“缺乏良好的外部環(huán)境”、“內(nèi)部缺乏共識(shí)”和“缺乏動(dòng)力”是企業(yè)文化建設(shè)面臨的主要困難因素。

b）、我國(guó)亟待繼續(xù)出臺(tái)進(jìn)一步引導(dǎo)、規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)的政策，目前我國(guó)企業(yè)尚未建設(shè)形成科學(xué)規(guī)范的企業(yè)文化建設(shè)體系。

c）、我國(guó)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的理論研究不夠充分深入，對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)文化的研究滯后于企業(yè)文化實(shí)踐的發(fā)展，研究相對(duì)缺乏實(shí)際指導(dǎo)意義。

三、解決問(wèn)題的對(duì)策

（一）科學(xué)理解、準(zhǔn)確把握企業(yè)文化內(nèi)涵，建設(shè)優(yōu)質(zhì)文化

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理者要科學(xué)理解、準(zhǔn)確把握企業(yè)文化的內(nèi)涵，準(zhǔn)確定位企業(yè)文化的內(nèi)容、層次和功能，企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)；深度培育企業(yè)文化，把企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、國(guó)家民族責(zé)任作為企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容。

（二）制定動(dòng)態(tài)的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，加強(qiáng)品牌文化建設(shè)

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程。企業(yè)應(yīng)加大組織文化建設(shè)的重視力度，明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，正確把握企業(yè)發(fā)展規(guī)律，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)動(dòng)態(tài)的企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，把建設(shè)科學(xué)有效的企業(yè)文化建設(shè)機(jī)制作為企業(yè)管理的重點(diǎn)工作；將企業(yè)文化建設(shè)機(jī)制與人才激勵(lì)機(jī)制、企業(yè)管理機(jī)制、戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)制相結(jié)合，加大企業(yè)文化的資金投入，建立企業(yè)文化資金預(yù)算制度、考評(píng)激勵(lì)制度、動(dòng)態(tài)監(jiān)控評(píng)估預(yù)警機(jī)制。企業(yè)還應(yīng)積極探索企業(yè)文化深度培育建設(shè)的途徑和載體，重視企業(yè)文化評(píng)價(jià)體系建設(shè)，打造品牌企業(yè)文化是企業(yè)文化特色建設(shè)的關(guān)鍵路徑。

（三）重視企業(yè)制度文化建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)文化的貫徹執(zhí)行

企業(yè)文化建設(shè)力避重形式、輕內(nèi)容。在制度文化建設(shè)方面，正確處理企業(yè)文化制度與制度建設(shè)的關(guān)系，重視發(fā)揮制度文化的規(guī)范、約束功能，維護(hù)員工共同利益。

（四）提高企業(yè)家素質(zhì)，培育企業(yè)文化建設(shè)人才

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)直接影響企業(yè)文化建設(shè)的質(zhì)量和水平。企業(yè)家要不斷提高和完善自身素質(zhì)，在深刻理解企業(yè)文化功能、意義的基礎(chǔ)上，明確界定企業(yè)使命，整合企業(yè)愿景和價(jià)值觀，塑造企業(yè)精神；不斷更新思想觀念、價(jià)值和理想追求，使自身與企業(yè)宗旨、使命、核心價(jià)值觀積極融合；善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有文化與目標(biāo)企業(yè)文化的差距，并制定計(jì)劃及時(shí)進(jìn)行企業(yè)文化革新，建設(shè)適合企業(yè)發(fā)展的新企業(yè)文化。

四、加快構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的企業(yè)文化體系的建議

解決我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題，提升我國(guó)企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，打造和提升企業(yè)文化核心競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)鍵路徑在于加快構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的企業(yè)文化體系。首先，政府應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化的政策指引，繼續(xù)出臺(tái)相關(guān)政策引領(lǐng)企業(yè)文化的發(fā)展方向，支持構(gòu)建系統(tǒng)完整的企業(yè)文化信息傳播機(jī)制，指導(dǎo)企業(yè)建設(shè)符合國(guó)情、體現(xiàn)地域、民族和企業(yè)特色的優(yōu)秀企業(yè)文化體系。其次，鼓勵(lì)加大對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)的理論研究力度，尤其是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐比較研究。此外，我國(guó)企業(yè)應(yīng)正確把握企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律和特點(diǎn)，在學(xué)習(xí)借鑒世界其他國(guó)家和地區(qū)企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，將國(guó)家、民族信仰和中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入企業(yè)文化建設(shè)，將企業(yè)文化戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，加強(qiáng)多元文化管理，提升企業(yè)文化核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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