摘 要：文化創(chuàng)意類專業(yè)人才培養(yǎng)方案的調(diào)整與制定應(yīng)建立在社會對該專業(yè)人才需求狀況的調(diào)查研究之上，本文基于硅湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)系調(diào)研狀況，發(fā)現(xiàn)人才培養(yǎng)過程中的問題與原因，得出調(diào)研結(jié)論及發(fā)展建議。

關(guān)鍵詞：文化創(chuàng)意；培養(yǎng)方案；調(diào)查研究；發(fā)展建議

1 調(diào)研的目的、思路、對象與方法

1.1 調(diào)研目的

為了面向昆山及周邊地區(qū)的創(chuàng)意設(shè)計產(chǎn)業(yè)發(fā)展和現(xiàn)代制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級需要，以服務(wù)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展和制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級為宗旨，依托學(xué)院地理位置優(yōu)勢，突出職業(yè)能力培養(yǎng)，強調(diào)藝術(shù)與技術(shù)的結(jié)合，在高職教育中，作為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的不可或缺的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)系是我們探索這片教育領(lǐng)域不可或缺的要素之一。經(jīng)過多年的積累，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)系辦學(xué)已經(jīng)逐步成熟，形成了具有一定競爭力的專業(yè)，每年的招生和就業(yè)呈現(xiàn)出了相對穩(wěn)步的發(fā)展態(tài)勢。

結(jié)合國家十三五規(guī)劃，為了進(jìn)一步辦出專業(yè)特色，進(jìn)一步深化專業(yè)教育改革，增強人才培養(yǎng)方案的針對性，指導(dǎo)專業(yè)及課程建設(shè)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，增設(shè)專業(yè)和收縮專業(yè)。同時，進(jìn)一步拓寬文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)就業(yè)領(lǐng)域和畢業(yè)生就業(yè)渠道，開展此次調(diào)研活動。

1.2 調(diào)研的基本思路

從了解文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)系各專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位的人才需求狀況入手，及時跟蹤人才市場需求及崗位要求的變化，來研究分析高職院校文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)系各專業(yè)人才培養(yǎng)的規(guī)格、能力與素質(zhì)結(jié)構(gòu)，確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、優(yōu)化課程體系和教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式，實現(xiàn)主動適應(yīng)區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要。

這次參與調(diào)查的人員：文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)系教學(xué)團(tuán)隊的全體教師、畢業(yè)班班主任分5組赴昆山、蘇州及上海的20多家企業(yè)，通過問卷、座談、電話訪談等方式開展了專業(yè)調(diào)研。調(diào)研的主要內(nèi)容：

第一，區(qū)域行業(yè)產(chǎn)業(yè)（目前江蘇和蘇州的主要產(chǎn)業(yè)和“十三五”要重點發(fā)展的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)，以便確立重點建設(shè)專業(yè)）對專業(yè)人才需求調(diào)查；第二，專業(yè)產(chǎn)業(yè)分布調(diào)查情況（周邊地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和新項目投資等情況，尋求校企間的深度合作）；第三，人才需求情況企業(yè)的主要就業(yè)崗位、典型崗位工作任務(wù)對學(xué)生核心技能具體要求、所需的知識結(jié)構(gòu)等（含數(shù)量、規(guī)格、職業(yè)能力等，進(jìn)一步修訂及完善人才培養(yǎng)方案）；第四，專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況跟蹤調(diào)查；第五，用人單位滿意度調(diào)查表（完善人才培養(yǎng)質(zhì)量保障與評價體系）；第六，相關(guān)企業(yè)的生產(chǎn)過程（便于安排實習(xí)、工學(xué)結(jié)合等）；第七，相關(guān)企業(yè)管理人及專業(yè)技術(shù)人員（完善兼職教師資源庫）；第八，專業(yè)課程體系的架構(gòu)；第九，與專業(yè)對應(yīng)的規(guī)模企業(yè)、民營企業(yè)的情況分析。

1.3 調(diào)研的對象

本次調(diào)查主要通過對昆山及周邊地區(qū)室內(nèi)裝飾設(shè)計公司、景觀設(shè)計有限公司、平面及廣告設(shè)計有限公司、建筑設(shè)計有限公司、服裝設(shè)計有限公司、影視動畫設(shè)計有限公司的調(diào)研、行業(yè)協(xié)會的調(diào)研。

1.4 調(diào)研的方法

采用詢問法、問卷調(diào)查、走訪法進(jìn)行調(diào)研數(shù)據(jù)的采集及分析。

2 調(diào)研結(jié)果

根據(jù)2015年中國統(tǒng)計出版社出版的《文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計概覽——2015》數(shù)據(jù)顯示，“文化創(chuàng)意和設(shè)計服務(wù)”一項的數(shù)據(jù)位居前三，特別是主營業(yè)務(wù)稅金及附加達(dá)89.6億元，表明贏利能力強，其具有高知識性、高增值性和低能耗、低污染等特征，是發(fā)展創(chuàng)新型經(jīng)濟、促進(jìn)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的新亮點。

根據(jù)江蘇省2014統(tǒng)計年鑒數(shù)據(jù)，全江蘇省的就業(yè)人數(shù)達(dá)到200多萬，其中創(chuàng)意設(shè)計管理人員約占30%，總?cè)藬?shù)達(dá)到60多萬；每年增長的與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)崗位有關(guān)的職位人數(shù)約占5%，即20萬；在原來的隊伍中，自然減員和企業(yè)崗位人員更新也達(dá)到5%，約20萬。

2.1 就業(yè)崗位

從調(diào)查情況來看，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)類高職畢業(yè)生主要分布于室內(nèi)裝飾設(shè)計、展示設(shè)計、景觀設(shè)計、園林設(shè)計、平面廣告設(shè)計、服裝設(shè)計及加工一線、服裝銷售、影視背景設(shè)計、影視修型、影視后期制作、影視上色合成、影視特效及渲染的環(huán)節(jié)等基層崗位，占調(diào)查總數(shù)的82%，而市場經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理由于層次比較高，只占其中的12%，還有其他崗位占6%。由此可知，基層的設(shè)計軟件操作類崗位是我們培養(yǎng)的首選目標(biāo)崗位，而設(shè)計經(jīng)理崗位則是發(fā)展崗位。

2.2 學(xué)歷要求

從實際調(diào)查來看，江蘇省現(xiàn)有的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)類專業(yè)人員的學(xué)歷層次偏低，中專文化及中專文化程度以下占42.5%，大專生有48.3%，本科及以上的僅占9.2%。

在接受調(diào)查的企業(yè)中，90%以上的企業(yè)管理層認(rèn)為高職或?qū)？埔陨系膶W(xué)歷能勝任單位的基層管理工作。

2.3 知識要求

（1）企業(yè)對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)類專業(yè)學(xué)生基礎(chǔ)知識要求。在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)類專業(yè)大專畢業(yè)生基礎(chǔ)知識方面，受用人單位重視最高的知識的前六位的是計算機基礎(chǔ)、英語、思想道德修養(yǎng)、設(shè)計構(gòu)成、素描。由此可以看出，用人單位比較重視大專畢業(yè)生的計算機基礎(chǔ)應(yīng)用能力，也重視他們的思想道德品質(zhì)。又由于目前辦公自動化程度的提高和設(shè)計圖紙現(xiàn)場溝通需求，計算機基礎(chǔ)和設(shè)計表現(xiàn)能力也受到重視。

（2）企業(yè)對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)類人才專業(yè)知識的要求。用人單位最為重視的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)類專業(yè)大專畢業(yè)生應(yīng)該掌握的專業(yè)知識體現(xiàn)在設(shè)計創(chuàng)意、專業(yè)設(shè)計表達(dá)上，具體體現(xiàn)在與職業(yè)相關(guān)的室內(nèi)設(shè)計、景觀設(shè)計、建筑設(shè)計、影視動畫和平面設(shè)計。

（3）企業(yè)對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)類專業(yè)人才其他知識方面要求。根據(jù)調(diào)研情況顯示，用人單位認(rèn)為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)類專業(yè)畢業(yè)生所需要掌握的其他知識中，排在最前面的是個人與團(tuán)隊管理，電子商務(wù)和成功素質(zhì)訓(xùn)練。

2.4 素質(zhì)和能力要求

（1）素質(zhì)要求。調(diào)查表明，企業(yè)最注重文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)類人才的素質(zhì)包括敬業(yè)精神、合作精神、工作經(jīng)驗、身心健康。

（2）能力要求。日常工作基本能力：用人單位最重視的日常工作基本能力包括WORD、EXCEL、POWERPOINT等和網(wǎng)絡(luò)搜索與傳輸能力、口頭表達(dá)和溝通能力以及使用復(fù)印機、打印機、傳真機、掃描儀等辦公設(shè)備的能力。其次，待人接物的基本禮儀、行為能力、企業(yè)常用文書寫作能力，團(tuán)隊合作能力和日常英語口語會話能力都有超過50%的用人單位選擇。專業(yè)工作能力：調(diào)研結(jié)果顯示，用人單位對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)類專業(yè)高職畢業(yè)生的專業(yè)工作基本能力當(dāng)中最為重視的能力包括專業(yè)設(shè)計能力、專業(yè)設(shè)計圖紙表達(dá)能力、與客戶溝通交流能力、組織協(xié)調(diào)能力。企業(yè)最為重視的能力：調(diào)研結(jié)果顯示，用人單位最為重視的能力包括良好的協(xié)調(diào)和溝通能力，吃苦耐勞、有奉獻(xiàn)精神以及團(tuán)結(jié)友愛，有團(tuán)隊合作精神這幾方面的素質(zhì)。其次，自學(xué)能力、領(lǐng)悟與反應(yīng)能力與創(chuàng)新能力，道德品質(zhì)高尚和獨立工作能力都有超過40%的用人單位選擇。

2.5 專業(yè)畢業(yè)生跟蹤調(diào)查情況

第一，希望學(xué)校能為學(xué)生提供更多的實習(xí)機會，增加學(xué)生的社會經(jīng)驗和社會活動能力，加大就業(yè)推薦的力度。第二，希望學(xué)校加大學(xué)生動手能力的培養(yǎng)，多開設(shè)上機（軟件課）、實訓(xùn)課程，提供更多的機會讓學(xué)生參加實踐。第三，努力與相關(guān)單位探索和構(gòu)建訂單式培養(yǎng)模式，體現(xiàn)高職教育的特色。加大和相關(guān)企業(yè)的合作，爭取建立長期穩(wěn)定的實習(xí)基地，為畢業(yè)生提供真正的實習(xí)機會，了解社會、了解工作，提高就業(yè)技能。

3 調(diào)研結(jié)論

第一，在花橋、昆山及周邊地區(qū)，甚至全省及上海市，從行業(yè)需求及企業(yè)發(fā)展上，都對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)類專業(yè)人才有較大的市場需求。第二，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)具有的高知識性、高增值性和低能耗、低污染等特征，是發(fā)展創(chuàng)新型經(jīng)濟、促進(jìn)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的新亮點。第三，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級，對環(huán)境藝術(shù)設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計技術(shù)、服裝設(shè)計等專業(yè)人才需求相對更為迫切。第四，我院文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)類學(xué)生的就業(yè)面非常寬，初期就業(yè)崗位大多為助理設(shè)計師（如繪圖員）及較小項目的設(shè)計師。企業(yè)特別看重的是專業(yè)設(shè)計表達(dá)能力（如計算機設(shè)計表達(dá)能力、手繪表達(dá)能力），良好的協(xié)調(diào)和溝通能力，吃苦耐勞、有奉獻(xiàn)精神以及團(tuán)結(jié)友愛、團(tuán)隊合作精神以及抗壓能力等，因此我們應(yīng)該在校內(nèi)強化素質(zhì)教育及專業(yè)技術(shù)水平。第五，可重點合作的企業(yè)及合作方式（如表1）。

4 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)系發(fā)展建議

4.1 調(diào)研分析

從調(diào)研情況看，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的人才培養(yǎng)工作與企業(yè)行業(yè)用人存在有一定的差距，主要體現(xiàn)：

第一，缺乏團(tuán)隊協(xié)作與溝通能力。第二，學(xué)習(xí)能力和獨立解決問題的能力不強。第三，創(chuàng)意設(shè)計能力不足。第四，所學(xué)知識系統(tǒng)性、連貫性不強，學(xué)生的實際制作效率低。第五，價值取向和對職業(yè)生涯的規(guī)劃不成熟。第六，承受壓力能力不足。

根據(jù)相關(guān)專業(yè)往屆畢業(yè)生就業(yè)情況分析調(diào)研，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)最重要的基本工作能力體現(xiàn)在溝通表達(dá)能力、設(shè)計管理能力、動手能力?；竟ぷ髂芰Φ墓ぷ饕笏剑幕瘎?chuàng)意產(chǎn)業(yè)的畢業(yè)生滿意度為90%，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)最重要的基本能力，具體表現(xiàn)：創(chuàng)意設(shè)計能力、設(shè)計表達(dá)能力、專業(yè)軟件應(yīng)用能力、溝通交流能力等。

4.2 建設(shè)建議

（1）在人才培養(yǎng)規(guī)格定位上以企業(yè)需求為基本依據(jù)，以就業(yè)為導(dǎo)向。將滿足企業(yè)的工作需求作為課程開發(fā)的出發(fā)點，全力提高教育與培訓(xùn)的針對性和適應(yīng)性。教育行政部門和職業(yè)學(xué)校要關(guān)注企業(yè)需求變化，根據(jù)企業(yè)用人需求，調(diào)整專業(yè)方向，確定培養(yǎng)培訓(xùn)規(guī)模，開發(fā)、設(shè)計實施性教育與培訓(xùn)方案。相關(guān)行業(yè)、企業(yè)要深入地參與職業(yè)學(xué)校的教育與培訓(xùn)活動，要在確定市場需求、人才規(guī)格、知識技能結(jié)構(gòu)、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)成果評估等方面發(fā)揮主導(dǎo)作用。

（2）在教學(xué)方法上推廣體驗式教學(xué)，體現(xiàn)教學(xué)組織的科學(xué)性和靈活性。充分考慮學(xué)生的認(rèn)知水平和已有知識、技能、經(jīng)驗與興趣，為每一個學(xué)生提供適應(yīng)勞動力市場需要和有職業(yè)發(fā)展前景的、模塊化的學(xué)習(xí)資源。要力求在學(xué)習(xí)內(nèi)容、教學(xué)組織、教學(xué)評價等方面給教師和學(xué)生提供選擇和創(chuàng)新的空間，構(gòu)建開放式的課程體系，適應(yīng)學(xué)生個性化發(fā)展的需要。采用“模塊加小項目”的課程組織模式，用本專業(yè)職業(yè)能力結(jié)構(gòu)中通用部分構(gòu)筑能力平臺，用靈活的模塊化課程結(jié)構(gòu)和學(xué)分制管理制度滿足學(xué)生的不同需要。

4.3 發(fā)展建議

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)注重學(xué)生的動手能力培養(yǎng)，更強調(diào)在教學(xué)過程中強化學(xué)生設(shè)計流程意識和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)從三方面入手：一方面在課程改革中，按照企業(yè)的崗位工作流程組織課程教學(xué)，讓學(xué)生在知識的學(xué)習(xí)過程中又自覺掌握了企業(yè)的工作流程，另一方面在教學(xué)內(nèi)容中貫穿行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計規(guī)范，從一開始規(guī)范學(xué)生的設(shè)計行為，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。此外，在教學(xué)過程中，強調(diào)專業(yè)動手能力的培養(yǎng)，在課程中多讓學(xué)生親手測量、繪圖、設(shè)計、交流，強化學(xué)生的執(zhí)行能力，將學(xué)生培養(yǎng)成為企業(yè)需要的人才。

4.4 專業(yè)建設(shè)規(guī)劃

根據(jù)學(xué)院“立足昆山、立足花橋、立足臺企”的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)思想，結(jié)合文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)系實際，經(jīng)過充分調(diào)研，我們計劃在“十三五”期間對系部專業(yè)布局進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

重點建設(shè)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)、室內(nèi)設(shè)計技術(shù)專業(yè)，特色發(fā)展服裝設(shè)計和廣告策劃與制作專業(yè)，其他專業(yè)維持現(xiàn)狀。

4.5 師資建設(shè)規(guī)劃

一是引進(jìn)（或柔性引進(jìn)）一批具有高級職稱的教師作為專業(yè)帶頭人（優(yōu)先考慮環(huán)境藝術(shù)設(shè)計、服裝設(shè)計等重點建設(shè)專業(yè)）；二是通過培訓(xùn)、進(jìn)修、學(xué)術(shù)交流等方式提升教師的學(xué)術(shù)水平、科研能力，培養(yǎng)一批專業(yè)帶頭人；三是通過實施職稱晉升和學(xué)歷提升計劃，培養(yǎng)一批骨干教師；四是采取企業(yè)鍛煉、職業(yè)資格考證等措施提升雙師素質(zhì)。

4.6 實訓(xùn)室建設(shè)規(guī)劃

在爭取企業(yè)支持的前提下，通過新建、改建、擴建的方式建設(shè)集上課、學(xué)生創(chuàng)業(yè)、對外培訓(xùn)于一體的多功能校內(nèi)實踐基地，以滿足實踐教學(xué)、學(xué)生創(chuàng)業(yè)、社會服務(wù)的需要。

5 主要困難

第一，校內(nèi)實踐條件不足。由于校區(qū)遷建等原因，缺少專業(yè)實訓(xùn)室，很多實訓(xùn)建設(shè)項目因場地限制無法落實，導(dǎo)致有些實訓(xùn)不能進(jìn)行。第二，師資力量薄弱，高級職稱比例過低，師資比例不夠合理。兼職教師專業(yè)課授課達(dá)不到教育廳要求。第三，校企合作不夠深入。一是企業(yè)更加注重效益，對于不能直接產(chǎn)生效益的校企合作問題重視程度不足，雙方合作難以深入。二是企業(yè)缺乏成熟的合作意識，大多數(shù)企業(yè)看重的是短期利益，在直接利益的驅(qū)動下，多數(shù)企業(yè)看重的是人才需求，而不重視人才培養(yǎng)過程。從而使得校企合作僅浮于表象，難以真正深入合作。

作者簡介：馮憲偉（1980—），男，江蘇徐州人，碩士，講師，工程師，高級室內(nèi)設(shè)計師，硅湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院文化創(chuàng)意系環(huán)藝教研室主任，主要從事環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)教學(xué)及研究。