李輝

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活深受互聯(lián)網(wǎng)的影響，進(jìn)而在現(xiàn)實(shí)中表現(xiàn)出平等性、開放性、隨意性等互聯(lián)網(wǎng)思維特征。高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的指導(dǎo)者和服務(wù)者，面對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大學(xué)生的思維特征，應(yīng)形成相應(yīng)的輔導(dǎo)員的互聯(lián)網(wǎng)工作思維，要心懷“以學(xué)生為本”的服務(wù)管理理念，形成尊重個(gè)性的包容心態(tài)，培養(yǎng)“死磕”的工作態(tài)度?；ヂ?lián)網(wǎng)思維為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代輔導(dǎo)員更好地開展學(xué)生工作提供了思維和理念上的支持。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；學(xué)生工作；思維

中圖分類號：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 收稿日期：2016-09-06

作者簡介：李 輝（1988—），男，碩士研究生，教師，研究方向：互聯(lián)網(wǎng)思維輔導(dǎo)。

一、大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)思維特點(diǎn)

大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)思維具有平等性的特點(diǎn)。平等性即網(wǎng)絡(luò)條件下的人人平等，這是由互聯(lián)網(wǎng)的“去中心化”運(yùn)行模式所決定的。網(wǎng)絡(luò)的深入發(fā)展，對大學(xué)生人際交往的影響增大。在互聯(lián)網(wǎng)世界，沒有地位、財(cái)富等世俗的信息，大學(xué)生更加享受網(wǎng)絡(luò)中平等帶來的各種便利。在日常生活中，大學(xué)生也更加渴望平等的生活方式。受到別人的平等對待和得到尊重是大學(xué)生平等性思維的最重要體現(xiàn)。大學(xué)生不希望成為任務(wù)的執(zhí)行者，更希望成為校園生活的主角?；ヂ?lián)網(wǎng)思維下的學(xué)生工作要滿足學(xué)生追求新鮮事物、自我表達(dá)和自我成就的需要。這一特點(diǎn)能更好地創(chuàng)新學(xué)生的工作思維方式，促進(jìn)學(xué)校形成“以學(xué)生為本”的服務(wù)管理理念。

大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)思維具有開放性的特點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)本身就是一個(gè)開放的平臺，既沒有時(shí)間限制，也沒有空間的限制，任何人都可以接收網(wǎng)上信息和在網(wǎng)上發(fā)表信息。當(dāng)代大學(xué)生從網(wǎng)絡(luò)獲得的信息已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了書本，豐富的開放式信息也讓大學(xué)生的眼界更加寬廣，思維更加開放。當(dāng)遇到問題時(shí)，出現(xiàn)不同觀點(diǎn)的現(xiàn)象也更加突出，大學(xué)生不再滿足于唯一的答案，進(jìn)而要求輔導(dǎo)員在工作中懷著一顆包容的心，尊重大學(xué)生的個(gè)體意識和個(gè)體差異，培養(yǎng)他們采用適合自己的而非同一的方式去獲得關(guān)注和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

二、輔導(dǎo)員互聯(lián)網(wǎng)思維工作模式探索

1.心懷“以學(xué)生為本”的服務(wù)管理理念

遵循互聯(lián)網(wǎng)思維中平等性的思維特點(diǎn)，要改變傳統(tǒng)的教育者高高在上、學(xué)生處于被動受教育的地位和狀況，實(shí)現(xiàn)無中心的“以學(xué)生為本”的運(yùn)作模式。輔導(dǎo)員和學(xué)生之間更多的是平等的姿態(tài)，在平等的交流對話中，解決現(xiàn)實(shí)問題。和學(xué)生做朋友，其表現(xiàn)不僅僅是一個(gè)口號，更多的是實(shí)實(shí)在在地和學(xué)生做朋友的一種心態(tài)，把學(xué)生當(dāng)朋友，輔導(dǎo)員以一種低姿態(tài)和學(xué)生共同探討問題。首先，輔導(dǎo)員要了解學(xué)生的內(nèi)心和需求?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，大學(xué)生受到各種環(huán)境的沖擊，人生觀、價(jià)值觀不成熟，面對情感、就業(yè)、競爭等方面的壓力時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)該以平等的眼光看待每一個(gè)學(xué)生，找到真正的問題所在，用滿腔的熱情去關(guān)愛學(xué)生。其次，輔導(dǎo)員要和學(xué)生推心置腹地交流。通過與學(xué)生的交流，使學(xué)生進(jìn)一步了解輔導(dǎo)員的工作，讓學(xué)生知道輔導(dǎo)員工作的立場、原則，進(jìn)而理解和支持高校學(xué)生管理工作者的工作。最后，輔導(dǎo)員與學(xué)生樹立共同的目標(biāo)。

2.形成尊重個(gè)性的包容心態(tài)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，面對社會的各種變革，輔導(dǎo)員要以不變應(yīng)萬變的態(tài)度和包容的心態(tài)應(yīng)對突如其來的各種學(xué)生問題。包容的心態(tài)體現(xiàn)在包容地看待學(xué)生的各種問題。當(dāng)今處于互聯(lián)網(wǎng)社會劇烈變革時(shí)期，各種問題的出現(xiàn)可能是之前各種規(guī)章制度始料未及的?；ヂ?lián)網(wǎng)思維要求輔導(dǎo)員老師要注意包容地看待學(xué)生問題的發(fā)生和處理方法。每個(gè)人遇到問題的處理方式不同，輔導(dǎo)員老師不能被既成的學(xué)生管理?xiàng)l文限制工作思路，應(yīng)以包容的心態(tài)接受一切未知的可能，用包容的心態(tài)看待問題處理的不同方式，工作中科學(xué)引導(dǎo)，遇到問題多疏少堵。大學(xué)生的可塑性很強(qiáng)，輔導(dǎo)員做到理解尊重對象情感，思想交流以誠相待，使學(xué)生不怕犯錯(cuò)，用挫折促成長，進(jìn)而做到快樂學(xué)習(xí)，健康成長。

互聯(lián)網(wǎng)思維是當(dāng)下社會的主流思維模式。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)思維之風(fēng)吹向高校學(xué)生工作領(lǐng)域，作為高校輔導(dǎo)員，一定要把握好思維趨勢和高校大學(xué)生平等、開放、隨意的思維特點(diǎn)，在制度和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，心懷“以學(xué)生為本”的服務(wù)管理理念，形成尊重個(gè)性的包容心態(tài)，培養(yǎng)“死磕”的工作態(tài)度，構(gòu)建適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的學(xué)生工作思維模式。在新時(shí)期，高校輔導(dǎo)員要全面了解學(xué)生想法特性，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維開展工作，對學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)思維特性進(jìn)行合理引導(dǎo)和科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員工作的跨越式發(fā)展。

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