郭宇

摘 要 以新媒體為立足點(diǎn)，主要對(duì)新媒體的發(fā)展過程進(jìn)行了簡(jiǎn)單梳理，并重點(diǎn)探討了新媒體新聞的傳播特點(diǎn)和傳播效果，以及它對(duì)社會(huì)輿論的影響。新媒體平臺(tái)擁有傳統(tǒng)媒體平臺(tái)所不具備的時(shí)效性和交互性，因而在傳播效果和傳播速度上是傳統(tǒng)媒體所難以比擬的，鑒于新媒體的影響范圍越來越廣，對(duì)社會(huì)輿論的引導(dǎo)也越來越有力量，因而，探討它對(duì)社會(huì)輿情的影響和導(dǎo)向有一定的理論價(jià)值。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)新聞；新媒體；全媒體；社會(huì)輿情；

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2016）09-0007-03

新媒體新聞的概念雖然還沒有統(tǒng)一，但大致可以歸為在不同于傳統(tǒng)媒介的平臺(tái)上發(fā)布專業(yè)新聞。目前常用的新媒體主要是指各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，所以，新媒體新聞也被稱為網(wǎng)絡(luò)新聞。它是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來傳播新聞咨詢的一種新的新聞編輯和發(fā)布的模式。同時(shí)，新媒體新聞?dòng)指鶕?jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的不同呈現(xiàn)出了不同的特點(diǎn)，主要的新媒體平臺(tái)包括短信、彩信、客戶端和移動(dòng)端。新媒體新聞無疑奪取了傳統(tǒng)新聞的很大一部分市場(chǎng)，并且，新媒體新聞似乎也更貼合當(dāng)下人們的新聞閱讀習(xí)慣，大有取代傳統(tǒng)新聞的趨勢(shì)。另一方面，也有學(xué)者認(rèn)為新媒體和傳統(tǒng)媒體不應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)單地對(duì)立，它們都是不可取代的媒介形式，并且提出了整合不同媒體平臺(tái)的全媒體的

概念。

1 新媒體新聞傳播溯源

新媒體新聞是指在不同于傳統(tǒng)紙媒、廣播電視等媒體上發(fā)布的新聞，主要是在各種借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的平臺(tái)上發(fā)布，所以新媒體新聞在范疇上大致等同于網(wǎng)絡(luò)新聞。談及網(wǎng)絡(luò)新聞的產(chǎn)生，就要追溯到我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)演變的歷史。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在20世紀(jì)末傳入我國，并隨著計(jì)算機(jī)硬件一起發(fā)展，出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、論壇以及各大門戶網(wǎng)站，這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為了最初的網(wǎng)絡(luò)新聞的發(fā)源地。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推廣和硬件條件的改善，人們接觸網(wǎng)絡(luò)新聞的機(jī)會(huì)越來越多。尤其是如今新興的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)科技技術(shù)和越來越容易操作的移動(dòng)設(shè)備端，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞的接觸更加頻繁，并且已經(jīng)養(yǎng)成了一種互聯(lián)網(wǎng)閱讀習(xí)慣?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下，新聞的傳播講究時(shí)效性和交互性。所以，無論從新聞的內(nèi)容還是傳播的形式和手段上都與傳統(tǒng)媒體的新聞不同。網(wǎng)絡(luò)新聞在近幾年越來越明顯地呈現(xiàn)出了碎片化、速食化的特點(diǎn)，為了迎合人們快速消費(fèi)信息的閱讀習(xí)慣，網(wǎng)絡(luò)新聞在編輯上也呈現(xiàn)出了短平快的特點(diǎn)。

1.1 新媒體賦予網(wǎng)絡(luò)新聞的特質(zhì)

簡(jiǎn)單來說，新媒體的語境不同于傳統(tǒng)媒體的環(huán)境，并且新媒體所制造的新聞無疑更貼合當(dāng)下快節(jié)奏社會(huì)里人們的閱讀習(xí)慣，因而，新媒體新聞對(duì)傳統(tǒng)的媒體新聞產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊。在新媒體里，新聞的制造幾乎是不停歇的，完全不受時(shí)間和空間場(chǎng)所的限制，所以新媒體的新聞具有流動(dòng)的特點(diǎn)，在不同的時(shí)間段里會(huì)有不同的新聞填充，在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)空里幾乎沒有留白。而這一操作模式，是傳統(tǒng)媒體所不能實(shí)現(xiàn)的。傳統(tǒng)媒體的新聞?dòng)幸粋€(gè)相對(duì)來說更漫長(zhǎng)的生產(chǎn)周期，包括素材的收集、撰寫以及排版，到最后的出版，都受著時(shí)間的約束，并且在每一個(gè)生產(chǎn)周期之間存在時(shí)間上的空白。比如對(duì)上一篇新聞進(jìn)行后續(xù)報(bào)道，就不能直接接著報(bào)道，而是要進(jìn)入到下一個(gè)生產(chǎn)周期才能實(shí)現(xiàn)。而新媒體則解決了時(shí)空上的空白的問題，上一條新聞和下一條新聞的生產(chǎn)完全可以無縫銜接，不留空白。同時(shí)，這也是網(wǎng)絡(luò)新聞之所以更加碎片化傳播的原因之一，沒有那么多的時(shí)間留給人們?nèi)ナ占暾男畔ⅲ蚨荒苓M(jìn)行片段式的報(bào)道，最后可能會(huì)形成完整的信息，也可能沒有完全報(bào)道。具體來說，新媒體打破了傳統(tǒng)媒體集中表現(xiàn)在以下幾方面。

1）新聞報(bào)道的完整性方面。從本質(zhì)上來說，傳統(tǒng)新聞和網(wǎng)絡(luò)新聞都是以提供準(zhǔn)確的信息和資訊為目的的傳播，但從表達(dá)形式和傳播效果上，卻有很大的不同。傳統(tǒng)新聞媒體更加注重報(bào)道的完整性，在編輯信息的時(shí)候更多的會(huì)從新聞要素是否齊備的角度出發(fā)，因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)媒體的認(rèn)知里，編輯的任務(wù)是信息的輸出，而讀者僅僅是被動(dòng)地接收信息，所以，對(duì)新聞報(bào)道的完整性的追求體現(xiàn)了這一點(diǎn)。而完整性和要素是否齊備在網(wǎng)絡(luò)新聞中并不是最值得考慮的問題。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，信息泛濫，如何在信息的海洋里抓住讀者，就要快速準(zhǔn)確地出擊，對(duì)信息進(jìn)行消化，盡量選擇讀者感興趣的角度來報(bào)道。所以造就了網(wǎng)絡(luò)新聞呈現(xiàn)出多元化的趨勢(shì)。

2）網(wǎng)絡(luò)新聞提高了新聞的擴(kuò)展性。傳統(tǒng)新聞的報(bào)道范圍實(shí)際上是受到限制的，比如報(bào)紙有版面大小的限制，而電視節(jié)目則有時(shí)長(zhǎng)的限制，所以，新聞報(bào)道都是節(jié)選之后的結(jié)果。但網(wǎng)絡(luò)媒體則幾乎沒有這些方面的限制。沒有所謂的版面，它可以是無限延伸和擴(kuò)展的。另外，網(wǎng)絡(luò)新聞的報(bào)道呈現(xiàn)出塊狀化和多元化的趨勢(shì)，這意味著一條現(xiàn)實(shí)中完整的新聞在網(wǎng)絡(luò)媒體的報(bào)道則很可能不會(huì)一次性完整報(bào)道，而是通過多次滾動(dòng)報(bào)道的方式，同時(shí)，讓讀者和其他媒體參與，最終，在多種角度的報(bào)道的集合下才有可能獲得事件的全部報(bào)道。

3）新聞報(bào)道的原創(chuàng)性更可能引發(fā)爭(zhēng)議和質(zhì)疑。傳統(tǒng)媒體的新聞報(bào)道的創(chuàng)作者的身份是比較容易確定的，但在數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)語境下，新聞的來源很可能難以厘清。因?yàn)樾侣剤?bào)道以數(shù)字化的形式呈現(xiàn)出來，很容易復(fù)制和粘貼，并且可以在短時(shí)間內(nèi)經(jīng)過多次傳播，加上如今缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道的著作權(quán)的保護(hù)，幾經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)的新聞很可能無法判斷源頭的所在。這也是網(wǎng)絡(luò)媒體常常被人詬病的原因之一，因?yàn)榍啡睂?duì)原創(chuàng)的保護(hù)，造成了信息很容易被轉(zhuǎn)發(fā)，在模糊了原創(chuàng)作者身份的同時(shí)，也不斷制造者同質(zhì)化嚴(yán)重的信息，不僅導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息的數(shù)量大量增加，而且同質(zhì)化嚴(yán)重的信息反而降低了閱讀質(zhì)量。另外，在沒有鼓勵(lì)原創(chuàng)的創(chuàng)作環(huán)境下，也容易形成浮夸的創(chuàng)作風(fēng)氣，過度追求新聞是否有吸引力，而不是新聞是否有價(jià)值。

1.2 新聞制作的網(wǎng)絡(luò)化

以往的新聞按照傳統(tǒng)的素材的收集和編輯的流程來完成創(chuàng)作，如今借助更加方便快捷的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，創(chuàng)作新聞的效率更高，同時(shí)也獲得了更加豐富多樣的新聞表達(dá)形式。網(wǎng)絡(luò)媒體能夠承載多媒體的表現(xiàn)，因而，新聞的表現(xiàn)方式有很多的選擇，包括視頻、音頻、圖畫等手段。網(wǎng)絡(luò)化制作的新聞相較于傳統(tǒng)的新聞的表現(xiàn)形式，更加簡(jiǎn)單直觀地報(bào)道新聞，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)化的表現(xiàn)形式也更貼合人們當(dāng)下的信息接收的習(xí)慣，更有利于信息的傳遞。另外，網(wǎng)絡(luò)化制作新聞還意味著新聞的來源可以是來自網(wǎng)絡(luò)的，大大擴(kuò)展了新聞素材的收集范圍。

1）制作方式更加多樣。傳統(tǒng)媒體為了保證新聞報(bào)道的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，通常需要第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng)完成報(bào)道。而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代里，新聞的制造場(chǎng)所范圍已經(jīng)擴(kuò)大，現(xiàn)場(chǎng)第一手的素材可以不用親身去收集，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上通過數(shù)據(jù)的搜索既可獲取。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)媒體不受版面和時(shí)間的限制，能夠?qū)κ录M(jìn)行全方位的報(bào)道，并且可以跟蹤事件，進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道。從這角度來說，網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道新聞更有

優(yōu)勢(shì)[6]。

2）借助網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行多角度的報(bào)道。網(wǎng)絡(luò)世界的信息和資源非常豐富，線下所獲得資源則相對(duì)有限，并且獲得的成本也更高。當(dāng)事件發(fā)生之后，網(wǎng)絡(luò)媒體可以及時(shí)做出反應(yīng)，并且可以快速檢索出與事件相關(guān)的信息，包括事件的歷史背景、未來預(yù)測(cè)等。網(wǎng)絡(luò)媒體較之于傳統(tǒng)媒體的一大優(yōu)勢(shì)就是可利用的資源異常豐富，并且形式多樣，表達(dá)手段也更加豐富，因而，可以在短時(shí)間內(nèi)快速做出反應(yīng)，對(duì)事件進(jìn)行專題報(bào)道。

3）網(wǎng)絡(luò)新聞表達(dá)輿情的能力更強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)媒體的新聞可以通過分享鏈接地方式從而在各大社交平臺(tái)上進(jìn)行傳播。這種輿情表達(dá)的能力是傳統(tǒng)的媒體所不具備的。這不僅是傳播新聞，而且也傳播了新聞以外的信息，比如對(duì)新聞的輿論傾向等。

4）網(wǎng)絡(luò)新聞可以借助數(shù)據(jù)庫等技術(shù)進(jìn)行制作。一方面，提供了豐富的素材來源，數(shù)字化的信息在網(wǎng)絡(luò)世界里存量巨大，它所提供的素材的量是傳統(tǒng)的媒介所無法比擬的。另一方面，網(wǎng)絡(luò)新聞的制作可以利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息處理技術(shù)提高對(duì)素材的處理效率。比如通過辦公軟件對(duì)歷年的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，可以在很短的時(shí)間內(nèi)完成，數(shù)字化的結(jié)果也能很快加以應(yīng)用。最后，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，可以分析傳播過程中的大數(shù)據(jù)，判斷用戶對(duì)信息的偏好和興趣，從而為編輯提供角度。

2 多媒體新聞的受眾特質(zhì)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，新媒體技術(shù)的主要陣地已經(jīng)出現(xiàn)了由電腦客戶端向手機(jī)移動(dòng)客戶端轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。移動(dòng)新媒體是當(dāng)下的重要趨勢(shì)。新媒體在近幾年來發(fā)展十分迅速，比如騰訊新聞客戶端、新浪微博以及微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已經(jīng)成為了產(chǎn)生新聞的主要場(chǎng)所了。新媒體新聞在這種浪潮下正在經(jīng)歷自身的沉淀，逐漸形成相對(duì)穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)鏈，包括素材的來源、新聞的編輯、排版形式以及最后的發(fā)布，環(huán)環(huán)相扣，并且在內(nèi)容、表達(dá)形式和特點(diǎn)上與傳統(tǒng)媒介有相當(dāng)大的區(qū)別。隨著網(wǎng)絡(luò)新聞的規(guī)模越來越大，也成為了學(xué)術(shù)界重點(diǎn)研究的對(duì)象?？梢哉f，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)新聞的大趨勢(shì)也難以逆轉(zhuǎn)了，所以應(yīng)當(dāng)研究它的特點(diǎn)，加以適應(yīng)。在網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播中，人們的閱讀習(xí)慣被改變。傳統(tǒng)的讀者是被動(dòng)的信息的接受者，有意見也無法直接表達(dá)，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)里，讀者和新聞發(fā)布者的身份是可以互換的，讀者也可以成為信息的創(chuàng)造者。同時(shí)，二者的互動(dòng)增加。網(wǎng)絡(luò)新聞的閱讀者可以及時(shí)反饋對(duì)新聞的看法，甚至以原來的報(bào)道為素材發(fā)布自己的“新聞”。

交互性的特點(diǎn)也凸顯了對(duì)讀者的反饋的重視。在傳統(tǒng)新聞的傳播中，閱讀更多的目的是獲得有價(jià)值的新聞。而在網(wǎng)絡(luò)新聞的閱讀中，讀者更多的是出于某種心理需求，比如好奇的心理、求知的心理等等，反而不一定要求新聞?dòng)泻苊黠@的價(jià)值。從心理需求層次來說，讀者最大的興趣點(diǎn)是在生存信息，其次是安全信息，分別對(duì)應(yīng)人們的生存需求和安全的需求。

新聞傳播在交互的雙方之間進(jìn)行可謂是新媒體與傳統(tǒng)媒體最大的區(qū)別。最開始的新聞就是在論壇、社區(qū)、門戶網(wǎng)站上發(fā)布的，用戶通過相應(yīng)的操作可以表達(dá)自己閱讀后的看法。甚至在一些場(chǎng)所下，很難判斷讀者和信息發(fā)布者的身份，畢竟讀者可以根據(jù)原來的報(bào)道進(jìn)行再次創(chuàng)作，而讀者的意見反饋也可能為編者提供豐富的素材。

3 新媒體新聞的不同輿論表達(dá)

網(wǎng)絡(luò)新聞的一大特點(diǎn)是交互性強(qiáng)，在一種相對(duì)平等和開闊的語境下，新聞的產(chǎn)生者和讀者并沒有穩(wěn)定的關(guān)系，不像傳統(tǒng)新聞在編輯和讀者之前存在既定的鴻溝，讀者也可以作為創(chuàng)作的主體，發(fā)布新聞，而編輯也需要從讀者哪里獲得素材，并且也有以讀者身份參與討論的時(shí)候。這種顛覆的編輯和讀者的關(guān)系更加適合當(dāng)下的媒體語境。目前，網(wǎng)絡(luò)媒體和網(wǎng)絡(luò)新聞已經(jīng)是大勢(shì)所趨，學(xué)界對(duì)此的研究也不斷增多，在原來的新聞學(xué)的學(xué)科下增加了諸如網(wǎng)絡(luò)新聞傳播學(xué)等分支學(xué)科。這是理論和實(shí)踐相互配合的過程。

反觀傳統(tǒng)的新聞媒介，十分重視設(shè)置議程。當(dāng)媒體對(duì)事件進(jìn)行系列報(bào)道，從多個(gè)角度進(jìn)行報(bào)道，這樣的新聞的傳播效果很大，能對(duì)人們的觀念產(chǎn)生影響。在信息泛濫的時(shí)代里，人們面對(duì)信息缺乏足夠的選擇的能力，同時(shí)，也缺乏自主建構(gòu)信息的能力，所以，通過網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)信息進(jìn)行篩選和重組，構(gòu)建一個(gè)完整的事件體系，從而減輕人們閱讀信息的難度。而在重構(gòu)事實(shí)的過程中，也會(huì)帶入編輯者的主張和傾向，這就是新聞的輿情表達(dá)。

在交互的網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)上，輿情表達(dá)的主體可以是編輯者也可以是讀者。任何人都可以擁有發(fā)言的權(quán)力。在傳統(tǒng)媒體的世界，發(fā)言權(quán)是被掌握在少部分社會(huì)精英的人群手中，大多數(shù)人是沒有表達(dá)主張的機(jī)會(huì)的。而網(wǎng)絡(luò)媒體則為大眾輿論的表達(dá)提供了機(jī)會(huì)。

在發(fā)言權(quán)更加分散的網(wǎng)絡(luò)媒體中，也有議程設(shè)置。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)媒體還是存在意見領(lǐng)袖，它們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)中最具有發(fā)言權(quán)。同時(shí)，政府和網(wǎng)站都有自己的主張要維持，所以，也會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞中的輿論導(dǎo)向件進(jìn)行控制。所以當(dāng)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上發(fā)布公共事件的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)議程設(shè)置，來引導(dǎo)輿論。在一些自由的語境下，最有話語權(quán)的主體可能是多方的，他們會(huì)處于自己的利益為自己發(fā)聲，并試圖獲得更多的輿論支持。不同的利益會(huì)出現(xiàn)不同的訴求，而這些訴求的表達(dá)如果缺乏議程設(shè)置，就會(huì)形成媒體報(bào)道的盲點(diǎn)，用戶難以獲得信息的重點(diǎn)。而設(shè)置得偏激或不當(dāng)，也會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的輿論導(dǎo)向。所以，在群體事件中，應(yīng)當(dāng)設(shè)置客觀理性的議程，盡量客觀地從多個(gè)角度詮釋事件的真相，最符合大眾的利益。

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