王琳++任婷婷

摘 要： 商務(wù)英語(yǔ)是專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和語(yǔ)言教育的有機(jī)結(jié)合體，是兩門(mén)學(xué)科相互融合的新學(xué)科。本文針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和課程設(shè)置現(xiàn)狀，根據(jù)學(xué)生和市場(chǎng)需求的調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)課程改革提出新思路。

關(guān)鍵詞： 商務(wù)英語(yǔ) 課程改革 復(fù)合型人才培養(yǎng)

1.引言

在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的影響下，人們學(xué)習(xí)英語(yǔ)不再單純是為了應(yīng)試或應(yīng)對(duì)一般的交流，更多的是為了能使用英語(yǔ)更好地處理商務(wù)事宜、獲取行業(yè)信息、銷(xiāo)售和推廣產(chǎn)品等。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，2015年我國(guó)外貿(mào)企業(yè)數(shù)量將達(dá)到40多萬(wàn)家，我國(guó)對(duì)國(guó)際經(jīng)貿(mào)人才需求每年大約有36萬(wàn)多人。2012年針對(duì)外語(yǔ)畢業(yè)生需求調(diào)查報(bào)告中對(duì)上海80家涉及IT、金融、證券、商業(yè)、旅游等不同行業(yè)的用人單位調(diào)查顯示，市場(chǎng)最需要的高水平外語(yǔ)人才依次是商務(wù)類(lèi)、管理類(lèi)、翻譯類(lèi)、法律類(lèi)，最需求的語(yǔ)種前四名依次為英語(yǔ)、日語(yǔ)、法語(yǔ)和德語(yǔ)[1]。以上信息表明，我國(guó)對(duì)外向型英語(yǔ)人才有很大的需求量，其崗位涉及跨國(guó)貿(mào)易、金融投資、談判仲裁、商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等。這些崗位要求從業(yè)人員具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)職業(yè)素養(yǎng)和涉外語(yǔ)言能力，以及使用現(xiàn)代化商務(wù)語(yǔ)言的實(shí)踐能力。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的出現(xiàn)，滿(mǎn)足了市場(chǎng)對(duì)復(fù)合型人才的需求。

專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)（ESP）是一種教學(xué)途徑，以充分了解語(yǔ)言學(xué)習(xí)的過(guò)程為基礎(chǔ)，集課程設(shè)置、大綱制定、教材選編于一體。商務(wù)英語(yǔ)是專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)的一個(gè)分支，是一門(mén)以語(yǔ)言學(xué)為主導(dǎo)，吸收了一切與商業(yè)相關(guān)的領(lǐng)域的學(xué)科研究方法的綜合學(xué)科[2]。商務(wù)英語(yǔ)是人們從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)時(shí)所使用的以英語(yǔ)為載體、以商務(wù)知識(shí)為核心的一種專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)。目前國(guó)內(nèi)許多高校紛紛開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或增設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)課程，目的是要培養(yǎng)出既有出眾的語(yǔ)言能力，又熟悉商務(wù)知識(shí)的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。作為一門(mén)新興的專(zhuān)業(yè)課程，商務(wù)英語(yǔ)在課程設(shè)置、教學(xué)手段、教師資源和課程測(cè)評(píng)等方面還處于探索階段。

2.商務(wù)英語(yǔ)現(xiàn)狀

2.1商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

隨著我國(guó)外向型經(jīng)濟(jì)比重的加大，國(guó)際商務(wù)活動(dòng)越來(lái)越頻繁，商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用也越來(lái)越廣泛，作用越來(lái)越突出。培養(yǎng)復(fù)合型外語(yǔ)類(lèi)人才是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的要求，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在教學(xué)改革中更應(yīng)重視培養(yǎng)學(xué)生的復(fù)合應(yīng)用能力。傳統(tǒng)的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)已經(jīng)不能滿(mǎn)足培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才這一要求，以語(yǔ)言文學(xué)為學(xué)科基礎(chǔ)的模式勢(shì)必將變革為適應(yīng)市場(chǎng)需求的商務(wù)英語(yǔ)課程模式。這一點(diǎn)在目前的外語(yǔ)教育界已達(dá)成共識(shí)，教育部于2012年批準(zhǔn)商務(wù)英語(yǔ)成為目錄內(nèi)專(zhuān)業(yè)，到目前為止全國(guó)已有145所高校開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)本科專(zhuān)業(yè)。商務(wù)英語(yǔ)旨在培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語(yǔ)基本功，寬闊的國(guó)際視野，專(zhuān)門(mén)的國(guó)際商務(wù)知識(shí)與技能，掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和法學(xué)等相關(guān)學(xué)科的基本知識(shí)和理論，具備較強(qiáng)的跨文化交際能力與較高的人文素養(yǎng)，能在國(guó)際環(huán)境中熟練使用英語(yǔ)從事商務(wù)、經(jīng)貿(mào)、管理、金融等工作的復(fù)合型應(yīng)用型涉外商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才[3]。

2.2商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置現(xiàn)狀

根據(jù)不同的辦學(xué)層次和師資結(jié)構(gòu)，各院校商務(wù)英語(yǔ)課程在設(shè)置上不盡相同，經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，它們各存在不足之處。

（1）由于缺少理論依據(jù)支持，課程設(shè)置缺乏系統(tǒng)性和完整性，開(kāi)設(shè)課程數(shù)量和具體課程都沒(méi)有經(jīng)過(guò)深入的探討和研究，不以市場(chǎng)為導(dǎo)向，造成設(shè)置的課程與學(xué)生的需求和未來(lái)工作的需要脫節(jié)。

（2）多數(shù)院校存在英語(yǔ)和商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程比例失調(diào)的情況，或?qū)I(yè)設(shè)置上出現(xiàn)重復(fù)、劃分不明確的問(wèn)題，例如：國(guó)際貿(mào)易與商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)。

（3）目前，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)設(shè)置比較單一，大多集中在語(yǔ)言課程和商科課程，對(duì)于跨文化交流能力培養(yǎng)的課程比較欠缺，校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)和實(shí)踐項(xiàng)目不完善。

（4）目前，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師大多是語(yǔ)言類(lèi)背景，不能滿(mǎn)足具有較強(qiáng)英語(yǔ)水平和商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能的復(fù)合型教師的要求，造成課程設(shè)置大多重理論教學(xué)輕實(shí)踐訓(xùn)練。

3.商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程改革

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置應(yīng)該以扎實(shí)的語(yǔ)言基本功為根本，培養(yǎng)學(xué)生的綜合運(yùn)用能力、跨文化交際能力。針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置的現(xiàn)狀，筆者在此提出以下改革思路和措施：

3.1綜合商務(wù)英語(yǔ)課程

為確保本專(zhuān)業(yè)學(xué)生具有堅(jiān)實(shí)的語(yǔ)言功底和商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，開(kāi)設(shè)綜合商務(wù)英語(yǔ)課程。培養(yǎng)學(xué)生的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等基本技能，使之熟練地使用英語(yǔ)獲取知識(shí)與信息，并進(jìn)行恰當(dāng)?shù)臅?shū)面表達(dá)，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。以英語(yǔ)訓(xùn)練為本，注重語(yǔ)言基礎(chǔ)，培養(yǎng)綜合運(yùn)用能力。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯五大技能貫穿四個(gè)學(xué)年，與商務(wù)英語(yǔ)其他專(zhuān)業(yè)課程共同構(gòu)成具有復(fù)合型特色的課程。

3.2商務(wù)寫(xiě)作和翻譯課程

商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作和翻譯是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程三大模塊（即英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)技能課、英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)課及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)課）相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)課模塊中的兩門(mén)基礎(chǔ)性課程。這兩門(mén)課程是綜合技能課程，既要求對(duì)英語(yǔ)詞匯、語(yǔ)句、結(jié)構(gòu)、修辭等方面有較為全面牢固的知識(shí)，又要求對(duì)商務(wù)知識(shí)（包括商務(wù)慣例，商務(wù)利益，商務(wù)法律法規(guī)，商業(yè)文化等）有較為全面的了解，就是英語(yǔ)語(yǔ)言技能與商務(wù)知識(shí)的復(fù)合。要求學(xué)生能夠綜合運(yùn)用所學(xué)的商務(wù)知識(shí)結(jié)合英語(yǔ)寫(xiě)作翻譯技能完成現(xiàn)實(shí)商務(wù)領(lǐng)域中的一些寫(xiě)作翻譯任務(wù)，如商務(wù)備忘錄、商務(wù)電子郵件、商務(wù)報(bào)告、新聞稿、操作說(shuō)明、商品宣傳、商務(wù)合同等。課堂教學(xué)以學(xué)生為主體，充分發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)性、創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)生的自主性、獨(dú)立性和合作精神，通過(guò)靈活多樣的教學(xué)方式（啟發(fā)式、討論式、發(fā)現(xiàn)式、研究式等），引導(dǎo)學(xué)生在主動(dòng)積極的思維活動(dòng)中獲取知識(shí)，掌握學(xué)習(xí)方法。針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作翻譯這兩門(mén)課程的具體特點(diǎn)，把寫(xiě)作知識(shí)和翻譯技能訓(xùn)練與實(shí)際的業(yè)務(wù)活動(dòng)相結(jié)合，不是孤立地講寫(xiě)作翻譯，也不是孤立地講商務(wù)知識(shí)，力求使一切努力都落到提高商務(wù)寫(xiě)作翻譯能力上。

3.3跨文化商務(wù)交際課程

商務(wù)英語(yǔ)從業(yè)者在涉外商務(wù)活動(dòng)中，面對(duì)的不僅是與本國(guó)不同的政治制度、法律體系及經(jīng)濟(jì)環(huán)境，還受到很多語(yǔ)言交流上的、非語(yǔ)言交流上的、文化習(xí)俗與慣例等方面的影響。因此，在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生跨文化意識(shí)及提高學(xué)生跨文化交際的能力具有特別重要的意義。在英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程中，口語(yǔ)課和聽(tīng)說(shuō)課由外教任教，可以給學(xué)生一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，在跟外籍教師的日常交往和課堂教學(xué)中觀察感受中西文化的差異[4]。在高年級(jí)階段開(kāi)設(shè)的課程中，英美文學(xué)、英美國(guó)家概況和英漢互譯等課程可以進(jìn)一步加深學(xué)生對(duì)文化差異的理解?；ヂ?lián)網(wǎng)也是學(xué)生最方便的自學(xué)途徑，教師可以引導(dǎo)學(xué)生瀏覽一些國(guó)際商務(wù)網(wǎng)站，及時(shí)增進(jìn)對(duì)國(guó)內(nèi)外商務(wù)動(dòng)態(tài)的了解。教師還可以推薦一些與商務(wù)、職場(chǎng)有關(guān)的西方影視材料給學(xué)生課后觀看，這不僅讓學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言能力得到了提高，還使得學(xué)生加深了對(duì)西方國(guó)家文化的了解，加深了對(duì)文化差異的敏感性，提高了學(xué)生的跨文化交際能力[5]。

3.4建立商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系

建立商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)不可缺少的條件。一方面，要加大校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，包括多功能語(yǔ)音室、自主學(xué)習(xí)機(jī)、商務(wù)英語(yǔ)模擬實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，為學(xué)生提供良好的語(yǔ)言環(huán)境和全真的工作環(huán)境。在實(shí)際教學(xué)中，商務(wù)情景模擬也是一種非常好的教學(xué)手段，比如在學(xué)習(xí)餐桌禮儀、商務(wù)談判等課程時(shí)，課堂教學(xué)中設(shè)定模擬情境或觀看模擬情境視頻，讓學(xué)生有真實(shí)感受，提高交際能力。另一方面，走出校門(mén)擴(kuò)大同外貿(mào)公司、外企、外語(yǔ)培訓(xùn)中心、翻譯公司、會(huì)展中心等單位的校企合作，形成一批適合專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)而又穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地[6]。通過(guò)校企合作辦學(xué)的方式，把涉外企業(yè)的優(yōu)秀人士請(qǐng)到學(xué)校來(lái)，與學(xué)生座談，向?qū)W生傳輸商務(wù)交往的禮節(jié)、不同的商務(wù)價(jià)值觀，共同探討商務(wù)活動(dòng)中的如何應(yīng)對(duì)文化差異。同時(shí)學(xué)生在實(shí)習(xí)階段或寒暑假到企業(yè)實(shí)習(xí)或兼職，由在校老師和企業(yè)人員共同指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)。通過(guò)實(shí)際參與涉外商務(wù)活動(dòng)，感同身受體會(huì)商務(wù)英語(yǔ)環(huán)境，提高學(xué)生商務(wù)交際能力。組織學(xué)生到交易會(huì)，展覽會(huì)中擔(dān)任志愿者工作人員，通過(guò)工作實(shí)踐接觸真實(shí)的商務(wù)環(huán)境，擴(kuò)大商務(wù)交際圈。

4.結(jié)語(yǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展，國(guó)際商務(wù)往來(lái)日益頻繁，商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用功能日益凸顯。商務(wù)英語(yǔ)課程改革不僅要吸納優(yōu)秀的教學(xué)理念，更要結(jié)合實(shí)際，從社會(huì)需求出發(fā)，根據(jù)學(xué)生能力和實(shí)際情況，建立全新的課程體系。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)高校教師應(yīng)幫助學(xué)生在掌握語(yǔ)言知識(shí)、商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)和積累文化知識(shí)，培養(yǎng)和提高跨文化交際能力，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的要求。

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