草莓

有個(gè)發(fā)行商來(lái)出版社要我編輯的書(shū)，發(fā)行部的領(lǐng)導(dǎo)要我過(guò)去介紹一下書(shū)的賣(mài)點(diǎn)。誰(shuí)知我還沒(méi)說(shuō)上幾句話(huà)，那個(gè)年輕氣盛的商人以為我是發(fā)行科的人員，拿話(huà)堵我：“像你這么糟糕的發(fā)行人員，還敢向我推銷(xiāo)書(shū)？”

一般人遇到這事可能會(huì)生氣，我心里咯噔了一下，就馬上想到策略，于是微笑著說(shuō)：“是啊，人家說(shuō)只有糟糕的發(fā)行員，沒(méi)有糟糕的書(shū)。像您這么優(yōu)秀的商人，一定知道如何宣傳推銷(xiāo)好這本書(shū)吧。”我一副虛心請(qǐng)教的樣子，他一高興就拿起書(shū)，一頁(yè)一頁(yè)研究起來(lái)，不停地找這本書(shū)的優(yōu)點(diǎn)……說(shuō)著說(shuō)著，這個(gè)商人發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)了：“這是你的問(wèn)題，怎么變成我的問(wèn)題了呢？你很狡猾。”本來(lái)是我向他推銷(xiāo)書(shū)的，結(jié)果，變成發(fā)行商自己發(fā)掘書(shū)的賣(mài)點(diǎn)了。這就是逆向思維中“轉(zhuǎn)移問(wèn)題法”的魅力了。

去年6月，有個(gè)不是很熟的朋友向我借了5萬(wàn)元，說(shuō)好了一年內(nèi)還，但是一年到期后，他連提都沒(méi)提。我怕他萬(wàn)一不還了，怎么辦呢？之前讓他打過(guò)一張借條，卻找不到了。向他要吧，空口無(wú)憑，所以很發(fā)愁。我想了一下，還是運(yùn)用了逆向思維辦法，給那個(gè)朋友發(fā)了一封電子郵件：一年前你向我借了10萬(wàn)元，現(xiàn)在我手頭有點(diǎn)緊，急需錢(qián)用，你能盡快把錢(qián)還給我嗎？

第二天，就收到了他的回信：很感謝你借錢(qián)給我，我一定會(huì)及時(shí)還給你的。但是，我想你是不是記錯(cuò)了，當(dāng)時(shí)你借給我的是5萬(wàn)元。而且隨信還附了一份借據(jù)的拍攝圖片。這下子我的心就放到肚子里了，我不是想立刻要回錢(qián)，要的就是這個(gè)證據(jù)。有了借據(jù)，就不怕他不歸還了。

我信奉比爾·蓋茨的一句話(huà)：“人與人之間的區(qū)別，主要是脖子以上的區(qū)別——思維方式?jīng)Q定一切。”應(yīng)用逆向思維，經(jīng)常將問(wèn)題“倒過(guò)來(lái)想”，也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)生活中沒(méi)有那么多解決不了的問(wèn)題和煩惱。

我們?cè)诿鎸?duì)難題時(shí)，常會(huì)自然想出一連串的解決之道，而最有效果的辦法，總是與通常方法不同甚至相反。其實(shí)，這個(gè)道理也很簡(jiǎn)單。我們使用的方法越普通，對(duì)方拿出的應(yīng)對(duì)策略就越容易；我們用逆向思維采用與別人完全不同的辦法，對(duì)方找到有效應(yīng)對(duì)方式的難度則會(huì)增加。所以，逆向思維常會(huì)給我們帶來(lái)更多益處。

平常的思維，只能讓我們成為平常的人；不平常的思維，才能讓我們做成不平常的事，進(jìn)而造就不平常的人。

（張秋偉摘自《思維與智慧》2016年7期）