牛翔宇

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基于AHP方法的高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究

牛翔宇

構(gòu)建科學(xué)、有效的高校就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，不僅能對(duì)高校的教育質(zhì)量進(jìn)行客觀而有價(jià)值的評(píng)定，而且可以通過(guò)所獲得的反饋信息，分析學(xué)校學(xué)生培養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)設(shè)置、招生政策、規(guī)模等方面的優(yōu)勢(shì)及其存在的問(wèn)題，為提出切實(shí)有效的教育教學(xué)改革方案提供重要依據(jù)。本文針對(duì)高校就業(yè)質(zhì)量的指標(biāo)確定和合理量化問(wèn)題，應(yīng)用層次分析法構(gòu)建了綜合測(cè)評(píng)模型，得到了指標(biāo)層對(duì)目標(biāo)層的相對(duì)重要性權(quán)重，制定出了高校就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并由此反饋專(zhuān)業(yè)建設(shè)的水平和層次，最后通過(guò)實(shí)證分析驗(yàn)證了方法的有效性。

高校就業(yè)質(zhì)量；層次分析法；綜合測(cè)評(píng)

一、引言

1.研究背景

《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見(jiàn)》［教高〔2012〕4號(hào)］》［1］（“高教三十條”）明確提出，在推動(dòng)高等教育教學(xué)改革過(guò)程中，如何衡量和評(píng)價(jià)高等教育的質(zhì)量，已經(jīng)成為十分突出的問(wèn)題。高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量是高校人才培質(zhì)量的直接反映形式，也是高校獲取外部有效信息反饋，從而改進(jìn)教育教學(xué)、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑。

近年來(lái)，高校擴(kuò)招帶來(lái)的高校畢業(yè)生大幅增長(zhǎng)，在為社會(huì)提供更多的勞動(dòng)力同時(shí)，也存在用人單位招不到人和學(xué)生找不到工作的現(xiàn)象。［2］結(jié)構(gòu)性矛盾造成的失業(yè)是教育資源的巨大浪費(fèi)，是制約高等學(xué)校發(fā)展的難題。高等教育質(zhì)量高低最直接的反映就是自己生產(chǎn)“產(chǎn)品”——畢業(yè)生的質(zhì)量。學(xué)校要了解社會(huì)對(duì)其質(zhì)量的評(píng)價(jià)，便于對(duì)“產(chǎn)品”生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)，從而促進(jìn)學(xué)校按照社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求以及用人單位的需求，確定人才培養(yǎng)的數(shù)量和規(guī)格。

2013年11月，教育部辦公廳發(fā)出了《關(guān)于編制發(fā)布高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量年度報(bào)告的通知》，要求以就業(yè)提質(zhì)量、促改革的有益探索。教育部門(mén)將不斷完善報(bào)告內(nèi)容和發(fā)布方式，進(jìn)一步健全畢業(yè)生就業(yè)狀況反饋機(jī)制，形成就業(yè)與招生計(jì)劃、人才培養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)調(diào)整等的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，更好地促進(jìn)高等教育改革發(fā)展。

對(duì)于高校而言，專(zhuān)業(yè)建設(shè)是高校中最基本的工作，更是人才培養(yǎng)工作的基礎(chǔ)。而就業(yè)質(zhì)量是專(zhuān)業(yè)發(fā)展的主要體現(xiàn)，就業(yè)質(zhì)量不高，說(shuō)明專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)出的“產(chǎn)品”不合格，專(zhuān)業(yè)也就難以發(fā)展和生存。因此，如何通過(guò)對(duì)就業(yè)質(zhì)量的評(píng)價(jià)反映專(zhuān)業(yè)建設(shè)的水平和質(zhì)量，從而引導(dǎo)學(xué)校調(diào)整專(zhuān)業(yè)布局和結(jié)構(gòu)，樹(shù)立以就業(yè)為導(dǎo)向的專(zhuān)業(yè)建設(shè)具有重要的意義。

2.研究意義

在就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的研究領(lǐng)域，針對(duì)不同群體的就業(yè)者的就業(yè)特征應(yīng)有與之對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)體系。在這些就業(yè)特征各異的就業(yè)群體中，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量問(wèn)題已經(jīng)引起了眾多學(xué)者和專(zhuān)家的關(guān)注。在此之前，大部分專(zhuān)家和學(xué)者對(duì)大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的研究主要側(cè)重于大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)數(shù)量上。但是，隨著高校擴(kuò)招，大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的問(wèn)題越來(lái)越突出，對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量的研究在近幾年逐漸興起。評(píng)價(jià)大學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量問(wèn)題的前提條件是了解大學(xué)生真實(shí)準(zhǔn)確的就業(yè)質(zhì)量，而要真正了解畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量就必須要有一個(gè)系統(tǒng)且可靠的就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。

就業(yè)質(zhì)量的問(wèn)題涉及到多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，國(guó)外很多研究學(xué)者已經(jīng)在各自領(lǐng)域?qū)蜆I(yè)質(zhì)量提出了自己的理解和看法。但在國(guó)內(nèi)仍屬于比較新的概念，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系進(jìn)行的研究主要在以下幾方面：

陳歡等［3］從就業(yè)率、畢業(yè)生供需比、薪金水平、就業(yè)結(jié)構(gòu)和社會(huì)認(rèn)可度等維度構(gòu)建了一個(gè)高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系；衛(wèi)鐵林［4］從薪酬福利、勞動(dòng)報(bào)酬和個(gè)人發(fā)展的維度提出了一個(gè)基于AHP的高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型；張瑤祥［5］從政府滿(mǎn)意度、學(xué)生滿(mǎn)意度、用人單位滿(mǎn)意度三個(gè)維度提出了基于三方滿(mǎn)意度的高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究。本文在此基礎(chǔ)上，從學(xué)校評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)及用人單位評(píng)價(jià)的維度，提出了基于AHP的高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。與其他研究不同的是，該評(píng)價(jià)體系采用的二級(jí)指標(biāo)對(duì)應(yīng)了教育部《關(guān)于編制發(fā)布高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量年度報(bào)告的通知》中的相關(guān)要求。該評(píng)價(jià)指標(biāo)一方面在理論上，可以為大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量的后續(xù)研究工作提供支持和借鑒，另一方面在實(shí)踐上，幫助高校對(duì)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，從而在一定程度上客觀反映專(zhuān)業(yè)建設(shè)的水平和層次，為專(zhuān)業(yè)后續(xù)提高大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的工作提供可參考的依據(jù)。

二、構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的方法

1.評(píng)價(jià)方法的確定

評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中的具體指標(biāo)既有評(píng)價(jià)大學(xué)畢業(yè)生這個(gè)特殊的就業(yè)群體的就業(yè)特征的定量指標(biāo)，也有對(duì)升學(xué)率和就業(yè)滿(mǎn)意度進(jìn)行評(píng)價(jià)的定性指標(biāo)，為了使評(píng)價(jià)方法嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)又便于操作，本文運(yùn)用層次分析法（AHP法）確定各指標(biāo)的權(quán)重、對(duì)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，最終得到綜合評(píng)價(jià)結(jié)果。

層次分析法［6］是美國(guó)數(shù)學(xué)家Lsatty于20世紀(jì)70年代提出的一種整體和綜合主觀判斷的客觀方法，也是一種將定量分析與定性分析相結(jié)合的系統(tǒng)分析方法。主要思想是把要解決的問(wèn)題按要求和達(dá)到的目的分解成不同的因素，按各因素之間的相互影響和隸屬關(guān)系進(jìn)行分層聚類(lèi)組合，形成一個(gè)有序的層次結(jié)構(gòu)模型。然后，對(duì)模型中每一層因素的相對(duì)重要性，依據(jù)人們對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的判斷給予定量表示，再利用數(shù)學(xué)方法確定每一層次全部因素相對(duì)重要性次序的權(quán)值。最后，通過(guò)綜合計(jì)算出各層因素相對(duì)重要性的權(quán)值，得到方案層對(duì)目標(biāo)層的相對(duì)重要性次序的組合權(quán)值，以此作為評(píng)價(jià)的依據(jù)。

本文以學(xué)校評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)和用人單位評(píng)價(jià)三個(gè)不同層面的評(píng)價(jià)主體（準(zhǔn)則層），以簽約率、升學(xué)率、出國(guó)（境）率、專(zhuān)業(yè)對(duì)口率、就業(yè)地區(qū)滿(mǎn)意度、初次就業(yè)薪金滿(mǎn)意度、工作單位性質(zhì)滿(mǎn)意度、就業(yè)崗位滿(mǎn)意度、整體滿(mǎn)意度、能力評(píng)價(jià)、知識(shí)評(píng)價(jià)為相應(yīng)指標(biāo)層建立評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，形成一個(gè)多層次的分析模型（表l所示）。

表1　就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型

2.判斷矩陣的構(gòu)造及分析計(jì)算

對(duì)已建的層次分析模型，應(yīng)用層次分析法原理，采用Saaty提出的1-9標(biāo)度：

標(biāo)度1　3　5　7　9　2，4，6，8倒數(shù)含義表示兩個(gè)因素相比，具有相同重要性表示兩個(gè)因素相比，前者比后者稍重要表示兩個(gè)因素相比，前者比后者明顯重要表示兩個(gè)因素相比，前者比后者強(qiáng)烈重要表示兩個(gè)因素相比，前者比后者極端重要表示上述相鄰判斷的中間值若因素i與因素i的重要性之比為aij，那么因素j與因素i重要性之比為aji=1。aij

為計(jì)算各指標(biāo)的權(quán)重，在表2-5中，我們利用各因素之間的比較得到量化的判斷矩陣，并運(yùn)用方根法進(jìn)行計(jì)算，并逐個(gè)驗(yàn)證判斷矩陣是否具有一致性。

表2　判斷矩陣A-B及對(duì)應(yīng)權(quán)重

對(duì)應(yīng)的最大特征值λmax=3.009，一致性比例CR=0.0079＜0.1，具有一致滿(mǎn)意性。

表3　判斷矩陣B1-C及對(duì)應(yīng)權(quán)重

對(duì)應(yīng)最大特征值λmax=4.004，一致性比例CR=0.0015＜0.1，具有一致滿(mǎn)意性。

表4　判斷矩陣B2-C及對(duì)應(yīng)權(quán)重

對(duì)應(yīng)最大特征值λmax=4.045，一致性比例CR=0.0016＜0.1，具有一致滿(mǎn)意性。

表5　判斷矩陣B-C及對(duì)應(yīng)權(quán)重

對(duì)應(yīng)最大特征值λmax=3，一致性比例CR=0＜0.1，具有一致滿(mǎn)意性。

3.層次總排序計(jì)算

根據(jù)上述判斷矩陣排序的結(jié)果，綜合出對(duì)目標(biāo)層的優(yōu)劣程度的判斷，得到指標(biāo)層對(duì)目標(biāo)層的優(yōu)劣程度的判斷向量，綜合出各指標(biāo)的權(quán)重（如表6）。

表6　層次總排序

4.綜合測(cè)評(píng)打分

5.實(shí)證分析

為檢驗(yàn)方法的實(shí)用性，我們針對(duì)某高校某專(zhuān)業(yè)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式測(cè)算其相應(yīng)的總評(píng)分?jǐn)?shù)，共發(fā)放問(wèn)卷100分，回收100分，回收率為100%。統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下:

表7　測(cè)評(píng)結(jié)果表

由此可得測(cè)評(píng)得分如下

表8　測(cè)評(píng)得分表

根據(jù)綜合測(cè)評(píng)打分計(jì)算方法，獲得該學(xué)院最終測(cè)評(píng)總分為91.28。

三、小結(jié)

高校就業(yè)質(zhì)量報(bào)告的發(fā)布，既反映了高校畢業(yè)生基本狀況和就業(yè)質(zhì)量，同時(shí)也對(duì)高校的人才培養(yǎng)質(zhì)量和改革發(fā)展提出了要求。目前發(fā)布的高校就業(yè)質(zhì)量報(bào)告媒體和社會(huì)反應(yīng)褒貶不一。為此，各高校在發(fā)布質(zhì)量報(bào)告前的自我評(píng)價(jià)及第三方評(píng)價(jià)就至關(guān)重要。本文從學(xué)校、學(xué)生、用人單位三個(gè)維度構(gòu)建了高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)指標(biāo)，其中的學(xué)校指標(biāo)選取了就業(yè)率、簽約率、出國(guó)（境）率及專(zhuān)業(yè)對(duì)口率等重要環(huán)節(jié)，學(xué)生評(píng)價(jià)指標(biāo)選取了就業(yè)地區(qū)滿(mǎn)意度、初次薪金滿(mǎn)意度、工作單位性質(zhì)滿(mǎn)意度及就業(yè)崗位滿(mǎn)意度。用人單位評(píng)價(jià)指標(biāo)則考慮了整體滿(mǎn)意度、知識(shí)評(píng)價(jià)和能力評(píng)價(jià)3個(gè)重要指標(biāo)。從最終的測(cè)算結(jié)果看，用人單位的整體滿(mǎn)意度所占權(quán)重最大，說(shuō)明學(xué)校人才培養(yǎng)的目標(biāo)最終應(yīng)為社會(huì)所接受。而用人單位對(duì)畢業(yè)生在知識(shí)和能力評(píng)價(jià)方面的滿(mǎn)意度也為高校人才培養(yǎng)改革提供了可借鑒的指導(dǎo)建議。最后，通過(guò)綜合測(cè)評(píng)的方式給出了專(zhuān)業(yè)的測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)并用實(shí)證分析進(jìn)行了驗(yàn)證。分析表明，該方法可以用來(lái)評(píng)價(jià)某專(zhuān)業(yè)的就業(yè)質(zhì)量狀況，也可以通過(guò)綜合測(cè)評(píng)打分衡量各專(zhuān)業(yè)之間畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的差異性，從而為高校專(zhuān)業(yè)建設(shè)和專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整給出可借鑒的參考。

［1］教育部.關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見(jiàn)（教高〔2012〕4號(hào)）［S］.2013-03-16.

［2］2013年中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告（就業(yè)藍(lán)皮書(shū)）［M］.北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2013.

［3］陳歡，劉春風(fēng).高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系構(gòu)建［J］.現(xiàn)代教育管理，2012（12）.

［4］衛(wèi)鐵林.基于AHP的高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型構(gòu)建［J］.教育與經(jīng)濟(jì)，2013（2）.

［5］張瑤祥.基于三方滿(mǎn)意度的高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究［J］.中國(guó)高教研究，2013（05）.

［6］趙新泉，彭勇行.管理決策分析［M］.北京：科學(xué)出版社，2008.

（作者單位：上海理工大學(xué)）

10.16653/j.cnki.32-1034/f.2016.17.033

本文由上海理工大學(xué)黨建思政德育高教專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目資助（編號(hào)：14HJ-DSDGZD-003）］