李靜+劉俊冉

【摘要】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，用戶智能終端不斷更迭，場(chǎng)景作為一種全新的營銷方式為眾多商家所青睞。本文通過分析場(chǎng)景的概念和場(chǎng)景的“技術(shù)五力”帶來的傳播優(yōu)勢(shì)，總結(jié)在場(chǎng)景視角下廣告形式、廣告目標(biāo)、廣告內(nèi)容、廣告受眾、廣告效果等方面的創(chuàng)新，最后針對(duì)場(chǎng)景應(yīng)用提出幾點(diǎn)思考。

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；場(chǎng)景；廣告；創(chuàng)新

【作者單位】李靜，廊坊師范學(xué)院美術(shù)學(xué)院；劉俊冉，河北科技學(xué)院。

一、什么是場(chǎng)景

1.“場(chǎng)景”釋義

“場(chǎng)景”一詞本來是影視用語，指在特定時(shí)間、空間內(nèi)發(fā)生的行動(dòng)，或者因人物關(guān)系構(gòu)成的具體畫面，是通過人物行動(dòng)來表現(xiàn)劇情的一個(gè)特定過程[1]。作為影視用語，場(chǎng)景強(qiáng)調(diào)將不同的場(chǎng)面組成一個(gè)完整的故事。最早將“場(chǎng)景”一詞用于傳播領(lǐng)域的是羅伯特·司考伯和謝爾 ·伊斯雷爾，他們認(rèn)為場(chǎng)景傳播的關(guān)鍵在于技術(shù)支撐，即“場(chǎng)景五力”。這“五力”分別是移動(dòng)設(shè)備、社交媒體、大數(shù)據(jù)、傳感器和定位系統(tǒng)[2]。胡正榮教授提出，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段：一是Web1.0時(shí)代，這是一個(gè)門戶網(wǎng)站時(shí)代，用戶數(shù)、點(diǎn)擊率、流量是這個(gè)時(shí)代網(wǎng)站的最大目標(biāo)；二是Web2.0時(shí)代，這是以社交為最大特點(diǎn)的時(shí)代；三是Web3.0時(shí)代，這是場(chǎng)景細(xì)分時(shí)代，以場(chǎng)景細(xì)分和垂直、個(gè)性化服務(wù)為特征。這個(gè)時(shí)代需要網(wǎng)站采取以用戶為中心（UC）、以位置為基準(zhǔn)（LBS）、以服務(wù)為價(jià)值（VA）的思路和做法[3]。彭蘭教授提出，與PC時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)傳播相比，移動(dòng)時(shí)代場(chǎng)景的作用更為重要，移動(dòng)傳播的本質(zhì)是基于場(chǎng)景的服務(wù)，即對(duì)場(chǎng)景的感知及信息服務(wù)的適配，場(chǎng)景成為繼內(nèi)容、形式、社交之后媒體的另一種核心要素[4]。

2.場(chǎng)景應(yīng)用

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的場(chǎng)景應(yīng)用強(qiáng)調(diào)在特定時(shí)空、具體場(chǎng)景下的個(gè)性化傳播和服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)的場(chǎng)景包括虛擬場(chǎng)景和應(yīng)用場(chǎng)景，虛擬場(chǎng)景指網(wǎng)絡(luò)游戲、QQ秀等營造的場(chǎng)景和氛圍，應(yīng)用場(chǎng)景指互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品或應(yīng)用融入用戶所處的場(chǎng)景。比如北京amp購物中心，當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)商場(chǎng)，手機(jī)上立即能收到來自這家商場(chǎng)APP推送的各類購物信息，產(chǎn)品、店鋪等信息都可以通過移動(dòng)終端呈現(xiàn)在消費(fèi)者眼前。可見，場(chǎng)景應(yīng)用的核心在于根據(jù)消費(fèi)者所處的不同環(huán)境、不同地點(diǎn)，針對(duì)特定的時(shí)空情境，有目的地、精準(zhǔn)地實(shí)現(xiàn)信息推送，其本質(zhì)是在特定情境下為消費(fèi)者提供個(gè)性化和精準(zhǔn)化的信息服務(wù)。

3.場(chǎng)景與廣告營銷

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，時(shí)空無限延展，移動(dòng)媒體尤其是智能手機(jī)激活和豐富了營銷場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景與虛擬場(chǎng)景的融合，將廣告營銷空間進(jìn)一步擴(kuò)大。場(chǎng)景營銷實(shí)際上是廣告主借助媒介創(chuàng)造的物理場(chǎng)景，圍繞用戶的消費(fèi)場(chǎng)景，通過“適景”的創(chuàng)意，創(chuàng)造一個(gè)全新的營銷場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)廣告主的營銷目標(biāo)。

廣告營銷場(chǎng)景可以說是無處不在，比如寫字樓、商場(chǎng)、家里等，不同的時(shí)空分別構(gòu)建了不同的營銷場(chǎng)景。同一個(gè)消費(fèi)者在不同的場(chǎng)景下扮演不同的角色，有著不同的消費(fèi)需求，也就為商家創(chuàng)造了不同的廣告營銷機(jī)會(huì)。宜家家居在場(chǎng)景營銷方面是典范，比如它將重慶宜家的產(chǎn)品搬到地鐵站和地鐵車廂，通過創(chuàng)造全新的營銷場(chǎng)景讓候車人感受到舒適愜意，進(jìn)而刺激消費(fèi)者的潛在消費(fèi)需求，達(dá)到贏利目的。

二、場(chǎng)景的“技術(shù)五力”帶來的傳播優(yōu)勢(shì)

場(chǎng)景應(yīng)用的關(guān)鍵在于移動(dòng)設(shè)備、大數(shù)據(jù)、傳感器、社交媒體和定位系統(tǒng)這“技術(shù)五力”的融合，場(chǎng)景時(shí)代在五種科技力量共同作用下發(fā)展。

1.移動(dòng)設(shè)備為信息隨時(shí)隨地傳播提供了可能

移動(dòng)設(shè)備主要是指移動(dòng)智能終端（如手機(jī)）和可穿戴設(shè)備（如谷歌眼鏡）等。很多高校和高科技企業(yè)在研發(fā)可穿戴設(shè)備，實(shí)現(xiàn)“人—機(jī)”的智能對(duì)接。將小而美的用戶場(chǎng)景融入移動(dòng)設(shè)備中，使用戶能隨時(shí)隨地參與和感受。

2.大數(shù)據(jù)為信息的精準(zhǔn)化投放提供了可能

大數(shù)據(jù)是場(chǎng)景應(yīng)用提供個(gè)性化信息服務(wù)的重要工具，數(shù)據(jù)運(yùn)算能夠清晰預(yù)測(cè)個(gè)人需求并提供私人定制服務(wù)。我們?cè)谌粘Ｉ钪兴幍奈恢?、所做的事、所看到的事物等形成的?shù)據(jù)都能成為企業(yè)開展場(chǎng)景傳播的依據(jù)。大數(shù)據(jù)能計(jì)算出每個(gè)用戶的興趣偏好和行為導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的銷售效率，以及它們對(duì)用戶的服務(wù)質(zhì)量。

3.傳感器為信息快速傳播提供了可能

2001年，凱文·阿什頓提出了“物聯(lián)網(wǎng)”概念，即無生命的物體可以通過全球網(wǎng)絡(luò)以及媒介與其他無生命的物體展開交流，這種媒介就是傳感器。正是有了傳感器，數(shù)據(jù)可以被實(shí)時(shí)捕捉、傳遞、存儲(chǔ)、集中處理。傳感器將人類的各種需求數(shù)據(jù)通過智能中心排序并做出合理分配。比如現(xiàn)在平均每部智能手機(jī)配有7個(gè)以上的傳感器，這些傳感器能夠隨時(shí)隨地獲取用戶的位置信息，還能連接場(chǎng)景應(yīng)用和即時(shí)通信工具。

4.社交媒體為個(gè)性化內(nèi)容的創(chuàng)造提供了可能

移動(dòng)設(shè)備為場(chǎng)景應(yīng)用提供了工具，社交媒體則為場(chǎng)景應(yīng)用創(chuàng)造了個(gè)性化內(nèi)容。社交網(wǎng)絡(luò)形成的海量數(shù)據(jù)，是場(chǎng)景個(gè)性化內(nèi)容傳播的源泉。我國以微信為代表的社交媒體發(fā)展速度驚人，企鵝智酷發(fā)布的最新2016版《微信數(shù)據(jù)化報(bào)告》顯示，微信用戶達(dá)6.97億，月活躍用戶為6.5億，其中公眾賬號(hào)超過1000萬，企業(yè)賬號(hào)已達(dá)65萬。社交媒體與傳感器、移動(dòng)設(shè)備、大數(shù)據(jù)及定位系統(tǒng)等結(jié)合，成為個(gè)性化內(nèi)容的支撐。

5.定位系統(tǒng)為用戶和企業(yè)地理位置跟蹤提供可能

目前，智能移動(dòng)手機(jī)成為定位系統(tǒng)的主力。社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為用戶設(shè)置實(shí)際位置登錄，因此平臺(tái)可以根據(jù)數(shù)據(jù)信息了解用戶的位置，用戶也可以根據(jù)平臺(tái)反饋信息尋找所需要的服務(wù)。比如用戶想在附近找一家主題餐廳，可以在團(tuán)購網(wǎng)中定位搜尋；開車不認(rèn)識(shí)路，可以百度地圖，道路的實(shí)時(shí)狀況信息也可以通過定位系統(tǒng)來獲取?？梢?，移動(dòng)定位系統(tǒng)為場(chǎng)景傳播的地理位置信息跟蹤提供了可能，企業(yè)能夠通過地理坐標(biāo)為用戶提供相應(yīng)服務(wù)。

由此可見，場(chǎng)景“五力”為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了重要的技術(shù)支撐；移動(dòng)智能終端用戶借助場(chǎng)景“五力”能夠進(jìn)一步了解外部世界，尋找自己所需的信息；企業(yè)可以借助場(chǎng)景“五力”為用戶提供個(gè)性化的信息服務(wù)。

三、場(chǎng)景視角下的廣告創(chuàng)新

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展改變了人們的生活方式，全新的媒介環(huán)境使得廣告營銷因時(shí)制宜，場(chǎng)景化應(yīng)用不斷改變新媒體時(shí)代的廣告模式。

1.廣告形式：由單一傳播到雙向互動(dòng)

傳統(tǒng)廣告多為單一的傳播模式，將廣告內(nèi)容通過大眾傳播媒介傳遞給消費(fèi)者，消費(fèi)者更多是被動(dòng)接受信息。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，場(chǎng)景化應(yīng)用更注重與消費(fèi)者的互動(dòng)，在場(chǎng)景應(yīng)用中，有海量信息內(nèi)容供消費(fèi)者選擇，獨(dú)特新穎、豐富多元的創(chuàng)意帶給人們良好的互動(dòng)體驗(yàn)。傳統(tǒng)PC時(shí)代，彈出式廣告、按鈕式廣告、條幅式廣告等廣告形式嚴(yán)重干擾了網(wǎng)民閱讀，基于場(chǎng)景視角下的廣告創(chuàng)意，能夠激發(fā)受眾的好奇心并引誘其參與。比如宿務(wù)航空模仿香港下雨的場(chǎng)景，利用防水噴漆在大街上噴二維碼，二維碼平時(shí)隱形，下雨天則顯現(xiàn)出來?！跋愀鄣挠晏珶?？菲律賓現(xiàn)在大晴天！”場(chǎng)景廣告催生一場(chǎng)說走就走的旅行，人們只要掃一掃二維碼即可進(jìn)入訂票網(wǎng)站。這種模式激發(fā)了受眾的興趣，提高了受眾對(duì)品牌的認(rèn)可度。比如Uber，其在打車過程中將暗號(hào)游戲環(huán)節(jié)融入司機(jī)和乘客、乘客與乘客的交流中，給出租車營造活力無限的場(chǎng)景。乘客說暗號(hào)“拿牛奶”，司機(jī)對(duì)應(yīng)暗號(hào)“牛奶奶”等匹配游戲使打車過程變得非常有趣。由此可見，商家廣告營銷方式的推陳出新優(yōu)化了消費(fèi)者的體驗(yàn)。

2.廣告目標(biāo)：由廣泛受眾到細(xì)分的小眾群體

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，使得傳統(tǒng)廣告投放對(duì)象發(fā)生了變化。傳統(tǒng)廣告模式下，廣告信息經(jīng)過大眾傳播媒介到達(dá)受眾，而在新媒體技術(shù)不斷發(fā)展的今天，細(xì)分的小眾群體成為廣告創(chuàng)意要到達(dá)的目標(biāo)群體。美國廣告專家喬治 · E. 貝爾齊提出：“媒體市場(chǎng)的細(xì)分化降低了廣告主對(duì)大眾媒體的重視，它們開始集中精力于小型、目標(biāo)明確的小眾媒體。小眾媒體因?yàn)橹赶蛎鞔_的目標(biāo)受眾而廣受歡迎?！爆F(xiàn)在的廣告主更注重個(gè)性化傳播、窄化傳播，避免傳統(tǒng)媒介時(shí)代“廣而告之”所帶來的廣告資源浪費(fèi)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，建立于移動(dòng)設(shè)備、大數(shù)據(jù)之上的場(chǎng)景化應(yīng)用，自然成為廣告主投放廣告的優(yōu)先選擇。

3.廣告內(nèi)容：由新奇有趣到高質(zhì)量的用戶體驗(yàn)

長久以來，廣告活動(dòng)通過故事或明星等吸引消費(fèi)者的眼球。采用場(chǎng)景化應(yīng)用的今天，全新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為廣告創(chuàng)意帶來了更多的可能，消費(fèi)者可以通過營造出來的虛擬場(chǎng)景近距離觀察產(chǎn)品，并通過真實(shí)的體驗(yàn)了解產(chǎn)品，進(jìn)而產(chǎn)生購買行為?？梢?，身臨其境的用戶體驗(yàn)成為場(chǎng)景傳播制勝的關(guān)鍵點(diǎn)。比如購物中心在推送商場(chǎng)商鋪信息的時(shí)候，可以采取360度立體構(gòu)圖的方式，再現(xiàn)真實(shí)場(chǎng)景，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。比如維爾度假村2010年推出的Epic Mix互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)，在每位游客的滑雪纜車通行證上嵌入RFID芯片，這芯片可以自動(dòng)捕捉游客體驗(yàn)的信息，其中一個(gè)競(jìng)賽模塊還可以將游客上傳的滑雪數(shù)據(jù)與他的好友的數(shù)據(jù)組成排名。通過這種方式，游客甚至可以與奧運(yùn)會(huì)滑雪金牌得主林賽·沃恩一決高下。游客在競(jìng)賽過程中，可以查看自己的比賽時(shí)間、獎(jiǎng)牌和徽章情況，也可以與林賽·沃恩互動(dòng)，學(xué)習(xí)滑雪技巧。比如2014年11月《魔獸世界》運(yùn)營方在上海地鐵徐家匯換乘通道還原游戲的黑暗之門，主人公加爾魯什從地鐵站口越走越近之時(shí)，電子屏幕隨著他的斧頭應(yīng)聲“碎裂”，虛實(shí)難辨的地鐵場(chǎng)景給受眾帶來了全新的體驗(yàn)。

4.廣告受眾：由被動(dòng)接受到主動(dòng)分享

無論是傳統(tǒng)媒介時(shí)代的電視、雜志廣告還是傳統(tǒng)PC時(shí)代的網(wǎng)幅廣告、插播廣告，受眾都是被動(dòng)地接受各類信息，直至厭倦。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著手機(jī)等智能終端的應(yīng)用，場(chǎng)景化營銷讓受眾進(jìn)入一個(gè)主動(dòng)分享的世界，受眾分享越多，彼此鏈接越多，渠道的融合點(diǎn)就越多，這種滾雪球效應(yīng)會(huì)將市場(chǎng)預(yù)算轉(zhuǎn)化為成倍的經(jīng)濟(jì)利益。比如滴滴打車和快的打車的優(yōu)惠券活動(dòng)，用戶通過把優(yōu)惠券分享到自己社交圈的方式，可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠券升值。同時(shí)，企業(yè)通過用戶的分享獲取新用戶。因此，分享即獲取，分享成為場(chǎng)景紅利的核心要素，用戶成為場(chǎng)景的傳播者、分發(fā)者，企業(yè)也通過用戶的場(chǎng)景分享實(shí)現(xiàn)了信息的成倍擴(kuò)散。

5.廣告效果：由模糊營銷到精準(zhǔn)化營銷

廣告的關(guān)鍵作用在于促進(jìn)銷售，但廣告效果與銷售并非完全對(duì)應(yīng)，USP獨(dú)特銷售賣點(diǎn)主張的提出者羅瑟·瑞夫斯論述廣告之于銷售：“廣告確實(shí)很重要，但總是以銷售論廣告的成敗可能會(huì)鑄成大錯(cuò)?！眰鹘y(tǒng)廣告效果主要是通過廣告對(duì)受眾的到達(dá)率或者接觸率來評(píng)價(jià)，而使用場(chǎng)景化應(yīng)用的今天，廣告主更注重與消費(fèi)者的互動(dòng)，以及消費(fèi)者的體驗(yàn)。借助大數(shù)據(jù)和定位系統(tǒng)，廣告主能實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者及時(shí)互動(dòng)，這就是精準(zhǔn)化營銷。比如受眾想購買某品牌的衣服或是去某家餐廳吃飯，其進(jìn)入商場(chǎng)，連接WiFi，根據(jù)彈出的官網(wǎng)頁面回答問題，就能辦理會(huì)員卡，并獲得這個(gè)服飾品牌的打折卡和這家餐廳的優(yōu)惠券，實(shí)現(xiàn)超值購物體驗(yàn)；當(dāng)完成購物、用餐等活動(dòng)后，大數(shù)據(jù)會(huì)定位受眾的地理位置，為其搜索周邊的電影院、KTV等娛樂廣告信息。與傳統(tǒng)硬廣告不同的是，場(chǎng)景化營銷通過分析用戶所處的場(chǎng)景、位置和用戶特征等進(jìn)行信息推送，廣告目標(biāo)更為精準(zhǔn)。

四、場(chǎng)景視角下廣告創(chuàng)新發(fā)展的幾點(diǎn)思考

1.避免壓迫性營銷

隨著場(chǎng)景營銷的發(fā)展，人們開始覺得自己的個(gè)人位置被定位、跟蹤，在接受精準(zhǔn)營銷信息推送的同時(shí)也失去了私密空間。比如受眾經(jīng)過一個(gè)購物中心，手機(jī)立刻彈出：“某某女士，歡迎您光臨某某百貨商場(chǎng)，根據(jù)您最近的消費(fèi)記錄，為您推薦某某品牌新款服飾，憑此信息您可獲贈(zèng)50元現(xiàn)金優(yōu)惠?！笔鼙姇?huì)覺得消費(fèi)隱私受到侵犯。

場(chǎng)景時(shí)代正在到來，每個(gè)人的信息都可能被大數(shù)據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)和利用。彭蘭教授曾提出：“移動(dòng)傳播帶來的信息消費(fèi)場(chǎng)景或社交場(chǎng)景的變化，并非都是朝著更人性、更友好的方向發(fā)展，場(chǎng)景可能會(huì)侵蝕人們的良好天性，破壞人們之間的友好關(guān)系，因而對(duì)于場(chǎng)景的開發(fā)與應(yīng)用，應(yīng)該保持一定的警惕心與節(jié)制；未來的移動(dòng)服務(wù)提供商，未必要將自己植入每個(gè)場(chǎng)景之中；某些時(shí)候，場(chǎng)景分析的目標(biāo)，也許不是滲透，而是‘規(guī)避?！?/p>

2.避免痛點(diǎn)轉(zhuǎn)移

任何場(chǎng)景的構(gòu)建都應(yīng)該滿足消費(fèi)者的需求，即痛點(diǎn)的滿足。只有通過大數(shù)據(jù)準(zhǔn)確把握消費(fèi)者在特定場(chǎng)景中的消費(fèi)動(dòng)機(jī)，廣告商才能使自身產(chǎn)品或服務(wù)的廣告有效發(fā)揮作用，如果對(duì)于場(chǎng)景應(yīng)用的分析不夠透徹，信息掌握不夠全面，痛點(diǎn)識(shí)別不到位，那么場(chǎng)景應(yīng)用可能造成痛點(diǎn)轉(zhuǎn)移和場(chǎng)景廣告失敗。因此場(chǎng)景應(yīng)用信息的篩選、歸類、分析尤為重要，這也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代場(chǎng)景廣告嵌入的關(guān)鍵點(diǎn)。

3.避免生硬構(gòu)建場(chǎng)景

場(chǎng)景構(gòu)建可以從三個(gè)維度來思考：滿足欲望、響應(yīng)需求、創(chuàng)造價(jià)值，即人性、社會(huì)和文化三個(gè)層面[5]。比如針對(duì)滿足欲望，淘寶網(wǎng)滿足了普通百姓購物省時(shí)省事、貪便宜的心理；針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶需求的不斷變化，深圳電視臺(tái)的“搖一搖”，讓觀眾在觀看電視節(jié)目的同時(shí)可以獲得積分和獎(jiǎng)品；針對(duì)文化層面，微信紅包的“春節(jié)送祝?！睂鹘y(tǒng)春節(jié)的民俗儀式豐富化和多元化。我們應(yīng)該明確，場(chǎng)景的構(gòu)建要合情合理，讓用戶覺得自然，而不是硬生生地插進(jìn)來，只有自然的、貼近用戶實(shí)際生活的場(chǎng)景設(shè)置，才能使受眾在自然的狀態(tài)中被觸發(fā)，樂于接收商家的推送信息。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，媒介接觸環(huán)境、消費(fèi)者行為等都發(fā)生了巨大的改變，場(chǎng)景成為眾多商家爭(zhēng)奪的資源，其核心在于圍繞用戶，在大數(shù)據(jù)、定位系統(tǒng)等技術(shù)基礎(chǔ)上，將情感融入產(chǎn)品和服務(wù)推廣的場(chǎng)景中，在自然的狀態(tài)下誘發(fā)用戶的消費(fèi)行為?！霸诤线m的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，讓用戶舒服地看到需要的信息，并參與互動(dòng)和分享”是對(duì)場(chǎng)景的完美詮釋[6]。

[1]蔣曉麗，梁旭艷. 場(chǎng)景：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的新生力量[J]. 現(xiàn)代傳播，2016（3）.

[2][美]羅伯特·司考伯，謝爾·伊斯雷爾. 即將到來的場(chǎng)景時(shí)代[M]. 趙乾坤，周寶耀，譯，北京：北京聯(lián)合出版公司，2014.

[3]“記者大講堂”組織媒體融合系列講座：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代傳統(tǒng)媒體融合戰(zhàn)略分析 [EB/OL] . http：//news.xinhuanet.com/zgjx/2015-02/11/c_133987203.htm？utm_source=tuicool， 2015-02-11.

[4]彭蘭. 場(chǎng)景：移動(dòng)時(shí)代媒體的新要素[J]. 新聞?dòng)浾撸?015（3）.

[5]譚天. 從渠道爭(zhēng)奪到終端制勝，從受眾場(chǎng)景到用戶場(chǎng)景——傳統(tǒng)媒體融合轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵[J]. 新聞?dòng)浾撸?015（4）.

[6]榮華. 基于大數(shù)據(jù)的場(chǎng)景營銷，創(chuàng)造無限可能[J]. 廣告人，2016（5）.