季彥斐　蔣閏蕾

摘要 伴隨著新媒體的應(yīng)運(yùn)而生，人們的生活方式發(fā)生了重要的改變。新媒體的交互性與即時性、海量性與共享性、個性化與群體化的特點(diǎn)，正深刻影響著大學(xué)生信息交流、人際溝通、資源共享等生活方式和思維模式。因此，在新媒體時代下，高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生思想政治教育工作中既面臨著新挑戰(zhàn)，同時也對輔導(dǎo)員自身素養(yǎng)的提升提出了新的要求。

關(guān)鍵詞 新媒體 輔導(dǎo)員 思想政治

中圖分類號：G451.8 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/j.enki.kjdkx.2016.07.010

新媒體是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視等終端，向用戶提供信息和娛樂服務(wù)的傳播形態(tài)，是信息科技和媒體產(chǎn)品服務(wù)的緊密結(jié)合，是媒體傳播市場發(fā)展的趨勢和必然方向。大量新媒體的出現(xiàn)及迅速發(fā)展給當(dāng)下社會的思想觀念帶來極大沖擊，傳統(tǒng)的人際交往模式、人際交往范圍發(fā)生了巨大的變化。當(dāng)代大學(xué)生接受新生事物能力強(qiáng)，思想觀念轉(zhuǎn)變快，是新媒體影響最廣泛的群體。在這種情況下，高校思想政治工作者如何正確認(rèn)識和把握新媒體的潛力與特點(diǎn)，如何進(jìn)一步有效地發(fā)揮新媒體便捷、高效、集約化的優(yōu)勢，并積極應(yīng)用在大學(xué)生思想政治教育管理中，這是值得我們思考的問題。

1新媒體環(huán)境下輔導(dǎo)員思政教育面臨的挑戰(zhàn)

1.1虛擬交流影響情感真實(shí)互通

新媒體的廣泛應(yīng)用在一定程度上取代了人與人面對面的交流溝通，甚至產(chǎn)生了匿名交流的形式。在溝通過程中，大家面對的不再是一個個活生生的人，而是一行行文字或一張張圖片。因此交流言行得不到有效的規(guī)范，真實(shí)性也難以保證。隨之而來的就是人與人之間情感的疏離、信任的缺失。對于長期沉溺于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界的大學(xué)生來說，容易形成性格孤僻、冷淡等問題，甚至出現(xiàn)人格障礙、信任危機(jī)。這對輔導(dǎo)員開展思政工作來說，是一大新挑戰(zhàn)。

1.2言論自由引發(fā)多樣化輿論

新媒體環(huán)境的虛擬性勢必帶來個體的言論自由，開放的新媒體環(huán)境使得言論沒有疆界的限制、文化的樊籬、觀點(diǎn)的束縛。好的信息可以快速傳播，壞的信息同樣會引起熱議。因此，在面對全民關(guān)注的國內(nèi)外焦點(diǎn)問題時以及社會突發(fā)事件所引起的輿情熱議時，高校輔導(dǎo)員如何在第一時間掌握大學(xué)生的思想動態(tài)并謹(jǐn)慎剖析學(xué)生言論的正負(fù)面性，如何快速有效地控制輿論局面、保持正確的立場、傳達(dá)正確的觀念，如何完美契合和把握工作節(jié)奏和方法，是高校輔導(dǎo)員要面臨的另一大難題。

1.3信息豐富導(dǎo)致學(xué)生高度依賴

隨著手機(jī)、平板電腦等上網(wǎng)設(shè)備在學(xué)生中的普及，大部分學(xué)生獲取信息的渠道就由原先的報紙、雜志、電視等傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)。微博、QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)通訊工具幫助學(xué)生形成自己的網(wǎng)絡(luò)社交圈，瀏覽信息變得更加便捷。這種便捷使得信息獲取變成快餐式的閱讀，沒有自制力的學(xué)生很容易陷入網(wǎng)絡(luò)，淪為“網(wǎng)奴”，把大量的時間浪費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)社交圈上。對新媒體的高度依賴，嚴(yán)重影響到學(xué)生們的學(xué)習(xí)、工作效率，同時也大大削弱了他們獲取信息的能力。

1.4技術(shù)革新要求輔導(dǎo)員能力提升

輔導(dǎo)員在新媒體環(huán)境下順利開展工作的前提就是熟練掌握新媒體的運(yùn)用能力，以便融入學(xué)生了解他們的思想動態(tài)，盡早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。融入學(xué)生面臨的首要挑戰(zhàn)就是新媒體手段的熟練使用，占領(lǐng)新媒體思想教育陣地開展學(xué)生工作。其次面臨的挑戰(zhàn)是提升語言能力。新媒體環(huán)境高度的開放性和高速的傳播性使得輔導(dǎo)員一句不經(jīng)意的話，被學(xué)生轉(zhuǎn)載、分享、甚至夸大，導(dǎo)致不良后果。0因此如何在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中謹(jǐn)慎用語，既樹立話語權(quán)威又大方得體，是輔導(dǎo)員面臨的另一大挑戰(zhàn)。

2新媒體環(huán)境下輔導(dǎo)員思政教育面臨的機(jī)遇

2.1新媒體強(qiáng)化了思政教育傳播時效性

新媒體以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，具有傳播速度快、覆蓋面廣、使用便捷等優(yōu)勢，大大提高了大學(xué)生思想政治教育工作的時效性，為高校輔導(dǎo)員開展學(xué)生工作提供了有利平臺。輔導(dǎo)員可充分利用新媒體的多種途徑第一時間將各類信息及思潮傳播給廣大學(xué)生，并進(jìn)行積極宣傳和正確引導(dǎo)。同時，新媒體也為加強(qiáng)師生之間、家校之間的良性互動提供了有利條件，多方面信息的獲取和及時高效的溝通，為進(jìn)一步了解大學(xué)生思想動態(tài)以及提升輔導(dǎo)員工作效能奠定了基礎(chǔ)。

2.2新媒體實(shí)現(xiàn)了思政教育途徑多元化

新媒體實(shí)現(xiàn)了教育模式的多樣化和升級化，為課堂教學(xué)、當(dāng)面說教等傳統(tǒng)教育形式增添了許多活潑生動的線上素材，通過圖片動畫展示、動態(tài)化文字及聲音等方式進(jìn)行傳播。大學(xué)生可以通過多種形式和渠道更深刻地知曉思想政治教育內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)思政教育內(nèi)容的多維閱讀和深刻理解。在這種個性化信息傳播過程中，也對輔導(dǎo)員更直接、更深入、更具有感染力的工作執(zhí)行力提出了更高的要求。

2.3新媒體凸顯了思政教育效果吸引力

借助新媒體工具，信息傳播的時效性得以保障，教育途徑的多元化得以開發(fā)，使得思政教育的開展效果大大提升。豐富的資源，轉(zhuǎn)化成生動活潑的圖片、通俗易懂的語言等，激發(fā)了大學(xué)生們的求知欲和主動性，使更多學(xué)生實(shí)現(xiàn)了教育資源的自主吸收以及內(nèi)化，并能迅速擴(kuò)大受眾面，吸引更多學(xué)生群體借助新媒體關(guān)注信息，從而實(shí)現(xiàn)占領(lǐng)新媒體思想教育陣地的目標(biāo)。

3新媒體環(huán)境下高校輔導(dǎo)員工作方式初探

3.1搶占新媒體教育陣地，把握網(wǎng)絡(luò)思政教育主動權(quán)

校園新媒體是校園文化建設(shè)和人才培養(yǎng)的重要平臺，也是新時代下開展思想政治教育工作的重要思想陣地，輔導(dǎo)員要充分領(lǐng)會新媒體環(huán)境下思政教育工作理念，充分掌握新媒體環(huán)境的教育手段和技能，搶占先機(jī)。第一，輔導(dǎo)員作為思政教育一線工作者，首先需要提升基本的工作技能和職業(yè)素養(yǎng)，及時學(xué)習(xí)和掌握各種新媒體技術(shù)，在工作中更快、更好、更有效地發(fā)布信息、接收信息，與學(xué)生開展良性互動交流。其次需要具備高度的時事洞察力和政治敏感度，以多元化的溝通方式，對學(xué)生開展正確的思想引領(lǐng)和輿論監(jiān)督，對于熱點(diǎn)問題敏感問題學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)語言及時進(jìn)行輿情控制和引導(dǎo)，化解矛盾和沖突。第二，根據(jù)學(xué)生年齡、專業(yè)、性格、家庭背景等因素的不同，結(jié)合傳統(tǒng)的教育模式，在不同時期、不同階段開展相應(yīng)層次的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作，將思政教育以更全面更多層次的形式滲透在學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)中，教育引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，從而有效把握大學(xué)生思政教育的主動權(quán)。

3.2提升新媒體文化素養(yǎng)，加強(qiáng)輔導(dǎo)員應(yīng)對能力

高校輔導(dǎo)員要在新媒體時代占領(lǐng)大學(xué)生思想政治工作思想陣地，就必須緊跟時代步伐把握時代節(jié)奏，努力提升新媒體文化素養(yǎng)，加強(qiáng)自身能力建設(shè)。新媒體文化素養(yǎng)的提升，首先就對輔導(dǎo)員對新媒體形式掌握的熟練度提出要求，輔導(dǎo)員要熟練掌握新媒體環(huán)境的溝通工具，如QQ、微信、微博、飛信等，積極融入到學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群或團(tuán)體中，拉近和學(xué)生的心理距離。其次，對新媒體內(nèi)容的即時掌握度也提出要求，輔導(dǎo)員要及時了解新媒體傳播的內(nèi)容，第一時間掌握一手信息，根據(jù)傳播內(nèi)容制定合理的工作策略。再次，對新媒體傳播過程的敏感度提出要求，輔導(dǎo)員要高度關(guān)注傳播過程，對于涉及學(xué)生切身利益的敏感話題以及社會熱點(diǎn)問題所引發(fā)的負(fù)面討論要做到及時發(fā)現(xiàn)、及時控制，并對后續(xù)的傳播擴(kuò)散及時監(jiān)控，努力構(gòu)建健康的師生信息交互空間和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息交換環(huán)境。

3.3強(qiáng)化新媒體環(huán)境管理，優(yōu)化思政教育新載體

輔導(dǎo)員在不斷深化思想內(nèi)涵，有意識地培養(yǎng)大學(xué)生主動掌握網(wǎng)上話語權(quán)的同時，要對新媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行全面的監(jiān)督和管理，不斷鞏固思政教育的新陣地。輔導(dǎo)員在不斷精進(jìn)自身深厚功底和內(nèi)涵的同時，也要加強(qiáng)大學(xué)生新媒體素養(yǎng)教育，建立系統(tǒng)、完善的網(wǎng)絡(luò)管理體系。通過這種教育培養(yǎng)學(xué)生健康的媒介認(rèn)知能力，使其能夠利用媒介資源完善自我，健康發(fā)展。有效的管理體系才能營造健康良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，亦才能實(shí)現(xiàn)以新媒體為載體的思政教育新模式的教育力度最大化。

綜上所述，輔導(dǎo)員要充分認(rèn)識到新媒體環(huán)境下高校思想政治教育工作所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，理解深化思想政治教育滲透力的現(xiàn)實(shí)意義，采取與時俱進(jìn)的思想教育工作模式，積極尋求在新媒體環(huán)境下提升工作效能的有效方法。以新媒體為載體的教育形式，既擴(kuò)大了思政教育的影響力，也促進(jìn)了師生問的互動，增強(qiáng)了思想政治教育的實(shí)效性。新媒體的良性發(fā)展，有助于抵御文化侵略，有助于引導(dǎo)輿論方向，有助于打造大學(xué)生精神家園。