文 大衛(wèi)·奧斯坎迪 翻譯 《法人》記者 王映

穿越邊界
——組建國際團隊支持全球業(yè)務

文 大衛(wèi)·奧斯坎迪 翻譯 《法人》記者 王映

國際擴張給法律團隊所帶來的挑戰(zhàn)不可忽視，面對世界各地不同的文化、教育、培訓以及薪酬體系，運用專業(yè)的招聘技巧來搭建一個完美的團隊勢在必行

即使你已經在總部建立了堅實可靠的團隊，國際擴張仍然是一個全新的挑戰(zhàn)。世界不同地區(qū)的法律都各異，文化、教育體系和薪酬待遇的差別都代表了各自不同的難題。你該從何下手？

明確動機

首先需要考慮的，是擴張的動機。來自Major Lindsey & Africa法律公司的常務董事Barrett Avigdor解釋道：“我們建議公司總法或者法律部門與業(yè)務部門緊密合作，真正思考在此區(qū)域的商業(yè)需求是什么?！崩硐氲臓顟B(tài)是，法律團隊和業(yè)務團隊一同成長——當擴張到新地區(qū)而對當?shù)刂С只蛘咛囟寄艿男枨笤鲩L。不止于思考眼下的商業(yè)需求，而同時放眼于未來。仔細考慮以下問題：現(xiàn)在所依靠的基礎如何擴大規(guī)模？如何正確組合專業(yè)人員與非專業(yè)人員來最大限度地放大投資？是否從上至下地打造出了既可以滿足今天的簡單需求，也可以為更加復雜的未來謀篇布局的體制？又或者是否從頂端開始，讓工作先于增長業(yè)務的迫切需要？

找尋人選

Major Lindsey & Africa法 律 公司歐洲、中東和非洲法務組的負責人Bianca Thomond警示道: “重要的是要設計出真正適用的六個月雇用計劃，而且你必須要明確角色定位。當對一位候選人進行面試和評估時，要認識到他們今天可能是一個樣子，而在未來可能會更有長進，所以決定候選人可能發(fā)展到哪一步或者與客戶可以完美匹配至關重要。”

大衛(wèi)·奧斯坎迪為Avanade公司執(zhí)行副總裁、總法律顧問

以Avanade公司為例，作為一個充滿活力的行業(yè)之中的重要一環(huán)——科技咨詢，在此行業(yè)之中必須面對快速變化的重大革新，并要求我們充分理解新技術。同時我們不僅需要掌握規(guī)定我們應當做什么的法律法規(guī)，還有關于客戶的信息。正因如此，我們知道我們需要的人才要能夠保持智力好奇心的、喜歡學習新事物以及能夠快速學習。以上或者其他在行業(yè)中同樣重要的特質并不容易從一份典型的簡歷之中進行辨別，所以留出時間來努力對候選人進行深入了解十分必要。重視招聘過程，不要將其簡單地視為一項必要又不受歡迎的日常工作。通過合理設置信任度的過濾標準，篩選出能夠真正展現(xiàn)所需技巧經驗，并顯示出適合公司愿景和文化的候選人。

與相關人員溝通

Avanade的法律團隊與業(yè)務團隊保持著緊密的關系。我們以對業(yè)務團隊而言值得信賴的專業(yè)顧問為行為準則，同時也在內部利益相關人之中享受著很高的聲譽。我們的律師是地區(qū)和當?shù)貥I(yè)務領導團隊的成員，同時也是業(yè)務戰(zhàn)略團隊的思想領袖。他們與本地業(yè)務領導在許多事項中持續(xù)互動。我們在招聘過程開始時就讓業(yè)務領導參與其中，并將他們對職位描述與目標置頂中投入的努力納入考量?！昂芏鄷r候，業(yè)務團隊與法律部門對希望律師做什么有著不同的看法，”Major Lindsey & Africa法律公司亞太法務組的負責人Olivia Seet表示：“職位描述是公司的延伸。在某些地區(qū)，它有可能是由候選人驅動的市場。讓候選人看到公司的未來?！?/p>

匯報結構

“如何設計匯報結構十分關鍵。”Bianca Thomond說，“我們的大多數(shù)客戶都有一條直通總法律顧問的匯報渠道，以及一條連接當?shù)貥I(yè)務負責人的虛線。我認為這兩條線都對明確溝通有所幫助，同時將可以幫助時常出現(xiàn)的有關向誰進行日常匯報的鏖戰(zhàn)?！?/p>

Avanade的法律團隊通過精簡的領導團隊保持著簡潔的結構。所有法律團隊的成員都有直接向我和領導團隊匯報的渠道，同時我們積極通過區(qū)域和全球會議分享想法。我們已經建立了非常成熟的領導團隊，包括了三個主要地理區(qū)域的總法律顧問：歐洲，北美（包括美國和加拿大）以及“成長中的市場”（由亞太地區(qū)以及巴西和南非組合而成）。我已經授權他們建立自己的團隊，組建他們認為合適的、能夠將其能力最大化，以更好地配合在其地理區(qū)域的業(yè)務結構，并作為業(yè)務領導的真正合作伙伴來對優(yōu)先事項迅速作出反應。在Avanade，助理公司秘書、合規(guī)部門領導、就業(yè)顧問、業(yè)務經理和人力資源代表處于我的領導團隊中。

設定期望值

一旦確定了你的需要和對理想候選人的要求，重要的就是要找到并留住合適的人。對于Avanade而言，理想的候選人將享受成為依靠虛擬交互的國際團隊成員，他們渴望學習和成長，適應變化和快節(jié)奏，并對技術有著熱情。

從第一天開始搜尋

為了提高成功招聘和保留的機會，就要將招聘過程的開端視為入職流程的開始。成功的招聘人員應當從第一次對話就明確傳達對職位清晰的期望和對公司文化、價值和工作風格的深刻印象。這會大大幫助你從第一天開始就找到能夠符合期待的候選人。

公司文化——初級篩選

Avanade由微軟與埃森哲在2000年合資成立的全球性的IT服務提供商，目前有員工27000名并在23個國家擁有法人實體。而我們的法律團隊也體現(xiàn)出了Avanade自身所擁有的國際化、多元化和高增長特性。Avanade的法律團隊擁有超過來自20個國家的雇員，在實踐中使用12種語言交流。超過半數(shù)律師和自身領導團隊成員為女性，而且我們?yōu)檫@樣的多樣性、包容度和性別平等而自豪。我們通過使用微軟技術來連接在地理上分散的團隊，并在辦公地點靈活度上加快成長，以保障團隊成員能夠在家庭所在范圍內工作，來最高效地滿足業(yè)務和客戶的需求。我們利用離岸服務中心、外包帶寬并專門化覆蓋，以補充我們的業(yè)務需求。

我們正在尋找能夠享受國際化、增長為導向、技術驅動和精明的企業(yè)文化，并且能夠展望自我成長的候選人。當開始面試候選人之時，確保你能夠有效準確描述公司的文化。這是你的招聘人員（無論是內部或通過獵頭公司）應該能夠表達。在面試之前對公司文化有深入的理解對于候選人的成功而言至關重要，因為公司應當尋找比持有法律資格證書更多的人?！霸谶@個公司工作是種什么樣的體驗？員工之間如何互相交流？是非正式的和直接的？還是更正式的和間接的？是分層交流還是平面的交流結構？”Barrett Avigdor對這一問題回應道：“在拉美地區(qū)，公司中的等級和職級是非常重要的。而在許多美國公司，事實正好是相反的，所以我試圖幫助候選人了解他們正在進入的公司總部的環(huán)境以及文化?！?/p>

“在亞洲，職位十分重要，特別是在與業(yè)務部門打交道的時候，因為業(yè)務部門往往有當?shù)鬲毩⒌膩喼轈EO、CFO等等，而法律團隊往往全球只有坐在美國的首席法務官?！監(jiān)livia Seet解釋道：“接下來，業(yè)務團隊就需要考慮他們將給這個新的亞洲律師怎樣的級別，并選擇一個當他與監(jiān)管部門、外部機構或者內部客戶交流時更有對外信譽的職位，比如亞洲法律主管。”

“理解機構文化至關重要，這包括了周邊業(yè)務單位，因為相比于金融或銷售部門，法律部門往往存在著戲劇性的文化差異。 “Thomond說。

了解教育與培訓的差異

當招聘程序開始時，你會發(fā)現(xiàn)每個國家教育與培訓的差距，這反映了不同法律體系和法律實踐的要求。

當談到律師的職業(yè)培訓時，學習風格可能會因要求的不同而各異?！拔沂且粋€受過普通法教育的美國律師，我們接受的是提問為基礎的蘇格拉底教育法。而我們的法律是判例法，這意味著你需要不斷解決問題、不斷比較事實模式?！?Barrett Avigdor解釋道，“拉美的律師則在大陸法系的框架下，熟知法典之中的規(guī)則并找到答案成為律師的工作基礎。”

如果你問一個典型的大陸法系律師一個問題，他做出一個回答——根據(jù)法典，這一事項是被允許或者是不允許。所以，受大陸法系訓練的律師要在一家美國企業(yè)中做到很好，必須要能夠培養(yǎng)出解決問題的思維方式或者技巧。

薪酬與福利

每當涉及到薪酬，我們就會向候選人提出一個基于職位水平的激勵方案。然而在不同的國家之中，薪酬和期待可能將看起來有所差異。“每一個公司都不一樣，而候選人為了特定的生活方式而努力工作，所以對他們而言在選擇跳槽時很難放棄已有的福利。”O(jiān)livia Seet警告道。

由于稱為企業(yè)內部法律顧問的律師資質不同，薪酬存在著很大區(qū)別。發(fā)達國家的薪酬結構表現(xiàn)出相似性。例如，澳大利亞遵循著類似于美國的模式，即薪酬總額由基本工資加獎金及限制性的股權。在發(fā)展中國家，由于人才的稀缺性，差異往往會加大，而吸引人才的激勵方案將會發(fā)揮更大作用。

在Avanade，我們對當?shù)氐钠毡樾枨蠛吞厥庑枰际株P注。例如，在汽車可以作為福利組成部分的地區(qū)，我們將試圖滿足這一需求。但是總體而言，我們仍然努力保持一致性，這對于保持全球團隊的統(tǒng)一性十分重要。我們希望團隊能夠感受到，每一個人都受到了和其他同事一樣的平等對待。

新員工進入角

如果你在招聘工作中做好了充足的準備，新員工能夠在第一天開始就十分有效率地加入工作。一旦你雇用的新律師站在門口，你就需要盡可能簡單直接地重申你的期待。對符合期待的正確行為進行獎勵，并確保這與關鍵的內部利益相關者的需求相符合，無論在合適的時機以何種方式進行贊許，開誠布公地探討任何問題，或者簡單進行一對一的會議形式來保持溝通渠道的開放。

在Avanade內部，我們會強調每個律師的責任意識和責任范圍。我們的許多律師都是直接面對客戶的，并在識別和評估公司風險、幫助管理團隊作出適當決定中發(fā)揮著關鍵作用。我們用簡單和直接的語言來給出實用的法律意見，并且強調與內部利益相關者集外部客戶進行豐富有效的溝通有多重要。

在對業(yè)務部門持續(xù)的需求進行支持的同時，我們也依靠律師積極接受反饋、直面變化，來保持著自我團隊的不斷完善。我們努力提高標準，簡化合同談判，優(yōu)化業(yè)務流程，并管理著Avanade的服務成本。

盡管大多數(shù)律師并不這么認為，但招聘真的是一項管理人員需要投入時間和注意力來開發(fā)的單獨技能。這其中就包括了指導何時以及如何利用招聘的專業(yè)知識來進行搜尋，將會為你帶來適合這一職位并在此茁壯成長的最佳候選人。在搭建你的國家團隊時，不要輕易滿足于任何事情。

（大衛(wèi).奧斯坎迪為Avanade公司執(zhí)行副總裁、總法律顧問）