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        美國斯坦福大學(xué)國際學(xué)生中心服務(wù)模式探析

        2016-09-10 07:22:44谷小燕
        世界教育信息 2016年14期
        關(guān)鍵詞:斯坦福大學(xué)高等教育

        谷小燕

        摘 要:斯坦福大學(xué)國際學(xué)生中心作為該校的一個重要服務(wù)機(jī)構(gòu),為所有留學(xué)生、訪問學(xué)者及其家屬搭建了一個國際交流與合作的平臺,大大地提升了該校的國際化水平和知名度。文章詳細(xì)介紹了斯坦福大學(xué)國際學(xué)生中心的組織結(jié)構(gòu)和使命、專業(yè)的服務(wù)項目及豐富多樣的課程、活動和項目,對國內(nèi)高校實施國際化戰(zhàn)略,加強(qiáng)國際教育交流與合作具有重要的借鑒意義。

        關(guān)鍵詞:高等教育;國際教育交流;斯坦福大學(xué);國際學(xué)生中心

        斯坦福大學(xué)國際學(xué)生中心(Bechtel International Center,I-Center)由美國柏克德工程公司贊助,因此冠名柏克德,是該校為國際學(xué)生和學(xué)者提供各項服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。[1]

        一、I-Center的組織使命及結(jié)構(gòu)

        (一)組織使命

        I-Center認(rèn)為,國際教育交流能夠孕育出一種享用終身的全球視野。因此,該中心致力于通過自己的工作和服務(wù)提升斯坦福大學(xué)的世界知名度,提高斯坦福大學(xué)作為一所全球性大學(xué)的地位。

        (二)組織結(jié)構(gòu)

        I-Center設(shè)有行政中心、國際學(xué)生和學(xué)者服務(wù)中心、海外資源中心、配偶/伴侶/家人項目中心4個辦公室,負(fù)責(zé)該組織的各項業(yè)務(wù)(見表1)。

        二、I-Center的服務(wù)項目

        I-Center的服務(wù)項目和活動非常廣泛,涉及國際學(xué)生和訪問學(xué)者的留學(xué)申請咨詢,移民、簽證及出入境管理,暑期實習(xí)和工作管理,學(xué)校政策宣傳,以及新生的學(xué)習(xí)和生活指南等。

        (一)留學(xué)申請咨詢服務(wù)

        針對學(xué)生和訪問學(xué)者的留學(xué)申請咨詢服務(wù)包括兩個部分:一是申請到斯坦福大學(xué)留學(xué)的咨詢服務(wù),二是已經(jīng)在斯坦福大學(xué)學(xué)習(xí)的學(xué)生申請到美國以外的學(xué)校留學(xué)的咨詢服務(wù)。后者的咨詢內(nèi)容主要是關(guān)于學(xué)校留學(xué)項目信息、需要的手續(xù)和程序、獎學(xué)金政策等,可以通過電話、郵件或到相關(guān)辦公室面對面咨詢。

        (二)簽證、移民和出入境管理

        I-Center有明確的簽證申請指導(dǎo),包括如何支付SEVIS費(fèi)、如何預(yù)約和應(yīng)對簽證面試、簽證應(yīng)該準(zhǔn)備哪些材料。I-Center負(fù)責(zé)發(fā)放簽證所需要的文件,學(xué)生必須提供資助證明或財務(wù)證明,才能夠申請到簽證所需要的I-20或DS-2019表格。

        I-Center有專門的移民咨詢辦公室,對于移民所需要的手續(xù)、程序都可以進(jìn)行在線咨詢或面對面的咨詢,咨詢時間和地點(diǎn)都公布在網(wǎng)站上。任何簽證類型的變更都要通過I-Center、美國公民和移民服務(wù)局(USCIS)的審核。

        I-Center還負(fù)責(zé)學(xué)生的出入境管理,已經(jīng)在斯坦福大學(xué)留學(xué)的學(xué)生和訪問學(xué)者,如果需要短期回國,或是去別的國家短期開會、交流,都需要到I-Center重新辦理出入境手續(xù)。

        (三)暑期實習(xí)、工作和居住信息管理

        使用J-1簽證的留學(xué)生和訪問學(xué)者未獲得授權(quán)之前不能接受校外的工作。學(xué)習(xí)期間每周的校內(nèi)或校外工作時間不得超過20小時。持F-2簽證的配偶不能工作,只能申請一些職業(yè)課程,孩子可以在當(dāng)?shù)刂行W(xué)入學(xué)。持J-2簽證的家屬或配偶可以申請工作授權(quán),入學(xué)沒有限制。

        如果個人任何方面的信息變更了,包括地址、電話,必須在10天之內(nèi)向I-center報告。F-2簽證或J-2簽證的信息有任何變更也要在10天內(nèi)通知I-Center。所有留學(xué)生或?qū)W者及其家屬都必須購買保險。

        (四)學(xué)校政策和資源宣傳

        I-Center在網(wǎng)站上公布了分管研究生教育的副校長辦公室、斯坦福大學(xué)司法事務(wù)辦公室、斯坦福大學(xué)公報、計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)使用政策、性侵犯相關(guān)的處理、供助教使用的視頻資源、殘障人士教育專用辦公室的網(wǎng)址鏈接,方便留學(xué)生和訪問學(xué)者了解自己在斯坦福大學(xué)學(xué)習(xí)期間的各項權(quán)利、義務(wù),以及可以利用的學(xué)習(xí)和生活資源。

        (五)新生入學(xué)和生活指南

        為了讓學(xué)生順利抵達(dá)斯坦福大學(xué)校園,I-Center提供了詳細(xì)的交通指南,包括機(jī)場、火車站、汽車站到斯坦福大學(xué)校園的交通線路信息和斯坦福大學(xué)校園的泊車信息。

        新生入學(xué)前,I-Center會給每個學(xué)生發(fā)郵件,邀請他們參加“新生指南活動”,填寫相關(guān)信息,并提醒他們來學(xué)校之前應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備工作。具體包括:要準(zhǔn)備I-20或DS-2019表格,申請簽證;在來美旅途中必須準(zhǔn)備好I-20或DS-2019表格、護(hù)照、斯坦福大學(xué)邀請信、資助證明。I-Center還會提前發(fā)給學(xué)生電子版的校歷。[2]

        新生入學(xué)時,I-Center會開展專門的新生生活學(xué)習(xí)指南活動,讓學(xué)生自由選擇。本科生的指南活動會持續(xù)4天,包括注冊、宿舍接待會、早中晚歡迎餐、周邊公園野餐和散步、燒烤晚會、橄欖球賽、斯坦福大學(xué)校園游、斯坦福大學(xué)購物中心游、主題講座(如何在美國生存、在斯坦福大學(xué)發(fā)展和安居可利用的資源)、咨詢答疑會(經(jīng)濟(jì)資助、移民方面)。此外,還有針對留學(xué)生家人的接待會、答疑會、休息場所和午餐[3]。研究生的指南活動將持續(xù)16天,與本科生相比,還包括自行車安全教育講座、社交舞蹈課、灣區(qū)大巴旅游、醫(yī)療保險信息講座、職業(yè)規(guī)劃活動、助教申請活動、校長的歡迎會、汽車安全、銀行卡辦理和理財講座、硅谷歷史講座、英語分班考試、學(xué)生財務(wù)信息講座(學(xué)費(fèi)、賬單方面)、美國課堂文化講座。[4]

        新生入學(xué)后,I-Center和國際學(xué)生社區(qū)委員會的所有成員都會為國際學(xué)生、訪問學(xué)者以及他們的家人提供有關(guān)移民、社會和文化、個人事務(wù)方面的信息和幫助,包括臨時的食宿信息、學(xué)校內(nèi)和學(xué)校周邊的交通信息;新生指南項目(本科生和研究生);新生入學(xué)的重要事務(wù),如完善和補(bǔ)充個人信息(特別是個人的電話、地址、簽證狀態(tài)、郵箱、學(xué)生卡等);學(xué)費(fèi)繳納事宜和指南;社會安全賬號和個人納稅識別賬號;維持合法的居住權(quán)利;學(xué)術(shù)事務(wù)(美國和斯坦福大學(xué)的學(xué)術(shù)系統(tǒng)、學(xué)術(shù)誠信要求);健康和醫(yī)療保險信息、資源;校園生活介紹;斯坦福生活信息(學(xué)校宿舍、宗教生活、校園安全、加州駕照、水電氣繳費(fèi)信息、租房信息);為留學(xué)生、訪問學(xué)者及其家人提供的項目和活動。[5]

        三、I-Center的活動、項目和課程

        每個月的所有活動、項目和課程都會顯示在當(dāng)月的日歷上,時間和地點(diǎn)都會被明確地標(biāo)注,如果有些課程臨時取消了,也會有“取消”(cancelled)的字樣放在上面。每項活動、項目和課程都會用不同的色塊和圖示區(qū)分,即使不太懂英文的學(xué)生也很容易從圖示中猜出是什么意思,比如日本文化和語言課,就會用一面日本國旗代表;瑜伽和舞蹈課、橄欖球賽、電影、音樂、手工、廚藝等都會用相應(yīng)的圖示標(biāo)注。

        (一)活動舉辦

        第一,兒童活動,如周五早咖啡唱歌活動(每周五早上,作為周五早咖啡活動的一部分)、世界語言閱讀小組活動(每周二早上,需要提前注冊,為0~2歲兒童提供的活動,每次會請一位爸爸或媽媽用母語為孩子閱讀一本圖畫書)、嬰幼兒小組活動(每周一,家長帶著自己的孩子與其他人一起閱讀、唱歌、玩耍)、兒童趣味工藝品活動(針對4~12歲的兒童,讓其使用合適的物品來創(chuàng)建藝術(shù)項目,收取2美元材料費(fèi))。

        第二,面對面小組活動,如周五早咖啡活動、讀書俱樂部活動(每月1次,一共4次,由俱樂部成員共同挑選小說,每個月印發(fā)一部分給大家讀,定期開展討論會)、唱詩班活動(每周三舉辦,費(fèi)用為5美元,教唱一些簡單的歌曲、歌唱技巧和樂理)、婦女外出之夜活動(一般在公園舉行,供家屬互相交流)。

        (二)課程設(shè)置

        I-Center為國際學(xué)生、學(xué)者和家屬設(shè)置了豐富多彩的課程,包括各種語言課、各國美食烹飪課、手工與藝術(shù)課程、身體保健課等。[6]

        第一,語言課程包括中文課、法語課、德語課、德國文化課、印度尼西亞語言和文化課、意大利語課、日語交流與文化課、波蘭語言與文化課、西班牙語言與文化課等。大部分語言課都是免費(fèi)的,只有一小部分課程需要收5美元左右的材料費(fèi)。

        第二,烹飪課。該課程每節(jié)課最多6個學(xué)生,不同的課程需要收取不同的費(fèi)用,主要是食材費(fèi)。課程包括美國節(jié)日晚餐食譜、5~6人常規(guī)餐(意大利、希臘、法國、印度菜)、印度素食烹飪、亞洲面條烹飪、菲律賓菜烹飪、圣誕節(jié)家宴。

        第三,手工藝術(shù)課,其中包括自由手工課、曼陀羅理論與實踐課、紙花工作坊課、針織初級課等。自由手工課(4次課)在課上可以做任何你想做但又沒有時間和資源創(chuàng)作的東西,比如相框、藝術(shù)墻、掛件等,只需自備剪刀和粘合劑,材料統(tǒng)一提供;曼陀羅理論與實踐課(4次課)可以了解和欣賞古典的曼陀羅藝術(shù),并創(chuàng)作自己的曼陀羅繪畫作品,需要自備材料,包括色彩顏料、畫筆、套刷等;紙花工作坊課(1次課)可以學(xué)習(xí)如何把紙巾折成漂亮的玫瑰花,需要自備剪刀和膠水,一次最多8個學(xué)生;針織初級課(每周一)可以學(xué)習(xí)基本的針織技術(shù),需要完成兩件作品,費(fèi)用20美元。

        第四,身體保健課,主要包括普通瑜伽課、產(chǎn)前與產(chǎn)后瑜伽課、舞蹈課。普通瑜伽課(每周三)針對所有水平的學(xué)習(xí)者,沒有固定的序列,課程免費(fèi);產(chǎn)前與產(chǎn)后瑜伽課(每周三)幫助產(chǎn)前的準(zhǔn)媽媽和產(chǎn)后的媽媽調(diào)整身體狀態(tài)和情緒,需要自帶裝備,課程免費(fèi);舞蹈課(3次)是為跟著視頻學(xué)習(xí)爵士芭蕾、肚皮舞、嘻哈舞等,需要穿舒適的衣服,自己帶水。

        (三)項目開設(shè)

        I-Center還為國際學(xué)生、學(xué)者和家屬開設(shè)了關(guān)于職業(yè)與轉(zhuǎn)型的項目活動,關(guān)于美國生活、文化和其他知識的系列講座。

        第一,職業(yè)與轉(zhuǎn)型系列,包括電影放映與討論活動、專業(yè)聯(lián)絡(luò)計劃、職位搜索網(wǎng)絡(luò)小組,幫助訪學(xué)者的家屬調(diào)整自己的心態(tài)和思維,以適應(yīng)在新大陸的生活;專業(yè)聯(lián)絡(luò)計劃幫助那些不能在美國工作的訪學(xué)者配偶聯(lián)絡(luò)一個自己感興趣領(lǐng)域的專業(yè)人士,與他們一起探討自己的職業(yè),學(xué)習(xí)這些領(lǐng)域的知識,幫助自己進(jìn)行職業(yè)轉(zhuǎn)型;職位搜索網(wǎng)絡(luò)小組幫助那些具有資格又希望在美國找工作的訪學(xué)者配偶尋找工作機(jī)會,為他們傳授制作簡歷、面試、溝通的技巧,甚至?xí)M(jìn)行模擬面試。

        第二,文化知識講座系列,包括美國道德與理想講座、癌癥講座、口腔衛(wèi)生意識講座、天文宇宙旅程講座等。此外,還有專門針對留學(xué)生及其家屬的移民、工作、稅收知識等講座,錯過了現(xiàn)場的講座,還可以觀看錄像。

        四、小結(jié)

        I-Center作為斯坦福大學(xué)的一個重要服務(wù)機(jī)構(gòu),為所有的留學(xué)生、訪問學(xué)者及其家屬搭建了一個國際交流與合作的平臺??v觀I-Center的組織架構(gòu)和服務(wù)項目,有很多方面值得國內(nèi)高校借鑒。

        第一,I-Center的使命定位明確,就是為所有的國際學(xué)生、訪問學(xué)者和想留學(xué)海外的本校學(xué)生服務(wù),為他們提供全面而及時的留學(xué)信息,幫助他們盡快適應(yīng)海外留學(xué)的生活。

        第二,I-Center既有一支專職的隊伍負(fù)責(zé)該機(jī)構(gòu)的行政管理和日常工作,如資源統(tǒng)籌與管理、留學(xué)咨詢、簽證與移民管理、信息統(tǒng)計和工作管理、項目設(shè)置等,還有一支龐大的志愿者隊伍,他們或是國際學(xué)生、學(xué)者本人,或是當(dāng)?shù)匾淹诵莸闹行W(xué)教師,或是斯坦福大學(xué)的學(xué)者,或是愿意從事文化交流的社會人士,開設(shè)各種各樣的課程、活動、講座,幫助所有國際學(xué)生、學(xué)者及其家屬盡快適應(yīng)在美國的生活。

        第三,I-Center開設(shè)的活動、課程和項目豐富多彩,既有針對國際學(xué)生本人的,還有針對他們的配偶和孩子的,內(nèi)容涉及留學(xué)信息咨詢、獎學(xué)金信息、學(xué)校政策與資源介紹、移民與簽證管理、工作與居住管理、語言課程、手工課程、烹飪課程、專題講座、節(jié)假日活動、戶外活動、娛樂項目等,幾乎涵蓋了他們在美國生活的方方面面。

        第四,I-Center的網(wǎng)站信息全面,更新及時,每個辦公室的人員信息、聯(lián)系信息、工作時間都能在網(wǎng)站上查到,方便國際學(xué)生和學(xué)者進(jìn)行在線咨詢;每項活動和課程都有詳細(xì)的介紹,且時間、地點(diǎn)都標(biāo)記清楚,方便大家查閱和安排自己的日程表。

        注釋:

        ①SEVIS是指學(xué)生及交流訪問學(xué)者信息系統(tǒng)。2004年,美國國會頒布法令要求所有國際學(xué)生及交流訪問人員必須繳納 SEVISI-901費(fèi)用,用于國際學(xué)生及交流訪問者項目。

        參考文獻(xiàn):

        [1]I-Center[EB/OL].http://icenter.stanford.edu/index.html,2015-11-15.

        [2]I-Center[EB/OL].http://icenter.stanford.edu/events/calendar.html,2015-11-25.

        [3]I-Center[EB/OL].http://icenter.stanford.edu/docs/orientation/ISO-Calendar.pdf,2015-12-15.

        [4]I-Center[EB/OL].http://icenter.stanford.edu/docs/orientation/schedule.pdf,2015-12-17.

        [5]I-Center 2015[EB/OL].http://web.stanford.edu/group/acsss/cgi-bin/entry/wp-content/uploads/2009/02/ACSSS_2015新生手冊.pdf,2015-12-10.

        [6]I-Center[EB/OL].http://icenter.stanford.edu/docs/Families/Spouse_classes.pdf,2015-12-20.

        編輯 郭偉 校對 許方舟

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