劉紅

【摘 要】中小學(xué)圖書館存在館員少、學(xué)生借還流量大的矛盾，這種矛盾會(huì)影響中小學(xué)圖書館的正常運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量?；凇霸朴?jì)算”和RFID技術(shù)的圖書館智能管理云平臺(tái)系統(tǒng)可以很好地解決上述矛盾，并帶來(lái)中小學(xué)圖書館未來(lái)在服務(wù)模式和內(nèi)容的重大變革。

【關(guān)鍵詞】云計(jì)算;RFID技術(shù);智慧圖書館

【中圖分類號(hào)】G434 ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【論文編號(hào)】1671-7384（2016）02-0073-03

黃浦區(qū)盧灣一中心小學(xué)歷史悠久，歷任校領(lǐng)導(dǎo)非常重視圖書館工作。吳蓉瑾校長(zhǎng)主張充分利用創(chuàng)新技術(shù)打造新型圖書館借閱模式，充分發(fā)揮圖書館為教育、為教學(xué)、為學(xué)生服務(wù)的功能。2014年，盧灣一中心小學(xué)與學(xué)生家長(zhǎng)志愿者借助學(xué)?！霸朴?jì)算”資源一起研發(fā)了適用于學(xué)校圖書館的RFID智能化管理系統(tǒng)，在上海市中小學(xué)里是第一所。

根據(jù)美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院（NIST）定義，“云計(jì)算”是一種按使用量付費(fèi)的模式，這種模式提供可用的、便捷的、按需的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)， 進(jìn)入可配置的計(jì)算資源共享池（資源包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、應(yīng)用軟件、服務(wù)），這些資源能夠被快速提供，只需投入很少的管理工作，或與服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行很少的交互。

RFID（Radio Frequency Identification）技術(shù)，又稱無(wú)線射頻識(shí)別，是一種通信技術(shù)，可通過(guò)無(wú)線電訊號(hào)識(shí)別特定目標(biāo)并讀寫相關(guān)數(shù)據(jù)，而無(wú)需識(shí)別系統(tǒng)與特定目標(biāo)之間建立機(jī)械或光學(xué)接觸。

筆者作為學(xué)校圖書館工作人員，親歷了智能系統(tǒng)由初期到不斷完善、繼續(xù)探索的整個(gè)過(guò)程。

創(chuàng)新之路之“啟程”

近年來(lái)，學(xué)校在吳蓉瑾校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，教育信息化方面得到了快速的發(fā)展，特別是在云課桌、VAVA實(shí)驗(yàn)室、云廚房、彩云墻等充滿人性化的信息化設(shè)計(jì)應(yīng)用方面走在了同行的前列，并使得“云”已成為學(xué)校標(biāo)志性符號(hào)。作為學(xué)校的文化服務(wù)的主要陣地，學(xué)校也希望將圖書館“云”化，注入新的技術(shù)和服務(wù)理念，并成為學(xué)校教育信息化的特色之一。

從2010年開始，學(xué)校圖書館每年借閱量達(dá)到20000冊(cè)以上，并呈逐年增加的趨勢(shì)。每天超過(guò)300冊(cè)圖書的外借、歸還、上架、理架、查找，再加上采編和日常管理工作，還有承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)，讓圖書館3名工作人員每天異常忙碌，人力不足的情況越來(lái)越明顯。同時(shí)，越來(lái)越多的孩子及家長(zhǎng)也開始關(guān)心閱讀，他們?cè)诹私夂⒆娱喿x習(xí)慣和獲取圖書館館藏資源信息方面表現(xiàn)出強(qiáng)烈的興趣，希望提供一個(gè)家、校、生之間信息溝通及獲取的平臺(tái)。這些情況和需求變化使得校領(lǐng)導(dǎo)要開始重新審視圖書館未來(lái)的發(fā)展方向，考慮是否可以基于“云計(jì)算”和RFID技術(shù)來(lái)改變現(xiàn)狀：一方面利用新的技術(shù)降低館員工作量，提高效率和擴(kuò)大服務(wù)范圍，給讀者提供便捷的服務(wù);另一方面可以根據(jù)讀者類型和興趣不同，提供按需配置的服務(wù)內(nèi)容及形式，同時(shí)又盡量不過(guò)多占用圖書館現(xiàn)有人員的時(shí)間和精力。

創(chuàng)新之路之“設(shè)計(jì)”

明確思路后，從2013年開始，學(xué)校成立了由校領(lǐng)導(dǎo)牽頭、圖書館及電腦網(wǎng)絡(luò)部配合的彩云圖書館云平臺(tái)項(xiàng)目小組。項(xiàng)目小組早期本著學(xué)習(xí)的態(tài)度走訪了解在圖書館應(yīng)用技術(shù)上比較先進(jìn)的公共圖書館，了解到從2009年開始上海圖書館及極少數(shù)區(qū)圖書館開始逐漸使用圖書館RFID智能管理系統(tǒng)，主要包括讀者自助借還、圖書防盜監(jiān)測(cè)、圖書盤點(diǎn)等應(yīng)用，著重解決圖書的流通效率及管理問(wèn)題。公共圖書館的走訪給大家?guī)?lái)了很大的信心，確定走這條路是可行的，但是到后期真正開始進(jìn)行方案設(shè)計(jì)和項(xiàng)目申報(bào)的時(shí)候，很多實(shí)際的問(wèn)題開始產(chǎn)生了，而且影響很大。問(wèn)題一，學(xué)?，F(xiàn)有的用于中小學(xué)的圖書管理系統(tǒng)不支持RFID技術(shù)應(yīng)用，需要更換，若改用目前公共館或高校館的圖書管理系統(tǒng)平臺(tái)，太過(guò)昂貴（費(fèi)用一般在十幾萬(wàn)元以上），需要重新開發(fā);問(wèn)題二，公共圖書館的RFID系統(tǒng)在很多方面不太適合中小學(xué)使用，比如占地多、操作流程復(fù)雜等，需要根據(jù)我們自身的需求重新設(shè)計(jì);問(wèn)題三，在建立家長(zhǎng)、學(xué)生及圖書館之間互動(dòng)平臺(tái)方面仍無(wú)可借鑒的經(jīng)驗(yàn)，需要從零開始。

這些問(wèn)題沒(méi)有難倒彩云圖書館云平臺(tái)項(xiàng)目小組，我們一次次開會(huì)、交流、討論，經(jīng)歷整整一年多的時(shí)間，云平臺(tái)項(xiàng)目系統(tǒng)終于在2014年4月正式上線了。

創(chuàng)新之路之“落地”

剛開始使用智能軟件，只有簡(jiǎn)單的借還，并且是按鍵式自助操作，一位讀者完成一次借還，最快也要半分鐘。太慢了！因?yàn)閷W(xué)校圖書館有別于公共圖書館，學(xué)生下課、中午時(shí)段的瞬間流量大，往往是10分鐘要接待一個(gè)班級(jí)、半小時(shí)要接待一個(gè)年級(jí)的借還，還是來(lái)不及。經(jīng)過(guò)幾次調(diào)整，現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)無(wú)鍵式操作，每位讀者只需把書、證往借閱臺(tái)上一放，2秒完成借閱手續(xù)。

彩云圖書館云平臺(tái)系統(tǒng)一經(jīng)使用便獲得所有師生的一致好評(píng)，“我們學(xué)校圖書館好先進(jìn)！”“借書機(jī)好厲害，好快！”“書一放上就顯示書名，真方便！”使用者的稱贊聲和好奇感不絕于耳。客觀地說(shuō)，彩云圖書館云平臺(tái)系統(tǒng)正式使用一年多來(lái)確實(shí)在很多地方幫助了圖書館的管理工作，提升了圖書館的服務(wù)能力和層次。

實(shí)施彩云圖書館云平臺(tái)系統(tǒng)后，師生借還圖書完全自助完成，只需在自助借閱臺(tái)掃描借閱證和圖書，可以全自動(dòng)瞬間讀取大量標(biāo)簽的信息，數(shù)秒內(nèi)便可完成多冊(cè)圖書的借還，最多達(dá)10本書，而且還有為低年級(jí)特設(shè)的語(yǔ)音提示。RFID技術(shù)大大減少了流通工作量，提高了借還書的工作效率，減少了學(xué)生借還書排隊(duì)等候時(shí)間。

彩云圖書館云平臺(tái)系統(tǒng)中采用RFID識(shí)別技術(shù)可以有效地對(duì)圖書進(jìn)行定位、盤點(diǎn)。例如，之前讀者系統(tǒng)里能夠查到圖書，但是實(shí)際上卻找不到，現(xiàn)在，老師和學(xué)生可以在檢索平臺(tái)查詢圖書，通過(guò)3D導(dǎo)航圖定位書架號(hào)，同時(shí)圖書館管理員也可以攜帶手持讀碼器隨時(shí)捕捉書上的智能標(biāo)簽的信息，快速搜索圖書，在書架上快速查找某一本圖書。此外，RFID技術(shù)還能將書架上放亂的書管理歸類。

彩云圖書館云平臺(tái)系統(tǒng)中提供了獨(dú)特的移動(dòng)端“微信”查詢功能，可以實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)、學(xué)生、老師隨時(shí)隨地隨身地在線查詢圖書，包括：關(guān)鍵字查詢、借閱情況查詢、掃碼ISBN查詢等。微信功能不僅豐富了圖書檢索的手段，也大大提高了讀者查詢的方便性。

彩云圖書館云平臺(tái)系統(tǒng)還提供了智能采編（自動(dòng)獲取圖書書目信息）及個(gè)性化自定義統(tǒng)計(jì)功能，個(gè)人借閱數(shù)據(jù)全部自動(dòng)儲(chǔ)存統(tǒng)計(jì)，每周、每月借還數(shù)據(jù)以柱狀圖清晰呈現(xiàn)，每班的借閱總冊(cè)數(shù)、生均借閱冊(cè)數(shù)以表格形式自動(dòng)生成。減少了圖書管理員人工統(tǒng)計(jì)的工作量，也避免了錯(cuò)誤率，并提供了大數(shù)據(jù)分析。

同時(shí)，新系統(tǒng)具有很好的穩(wěn)定性。從原有圖書館管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)遷移沒(méi)有數(shù)據(jù)丟失和錯(cuò)誤，而且在日常使用過(guò)程中也很少出現(xiàn)無(wú)法使用或不穩(wěn)定的情況，圖書館工作人員和師生也沒(méi)有感覺(jué)明顯的不適應(yīng)，總體來(lái)說(shuō)都比較順利，很受歡迎。

創(chuàng)新之路之“展望”

彩云圖書館云平臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)用啟用一年多以來(lái)，大大方便了讀者，解放了流通館員，使我們有更多的時(shí)間和精力開展讀書活動(dòng)或從事其他高級(jí)咨詢工作，舉辦講座、培訓(xùn)等。

現(xiàn)在，項(xiàng)目組的創(chuàng)新腳步仍在繼續(xù)，彩云圖書館云平臺(tái)項(xiàng)目更多的功能有待于我們進(jìn)一步開發(fā)。我們做了新的設(shè)想，例如，如果能在各樓層設(shè)置圖書自助借還設(shè)備，學(xué)生可以不受一周一次借閱的限制，隨需借還圖書，同學(xué)中喜歡的圖書可以自助轉(zhuǎn)借，更方便地閱讀到喜歡的圖書，使無(wú)人圖書館成為可能，可以實(shí)現(xiàn)真正意義上的不關(guān)門的圖書館。另一方面，我們還在積極探索將云課堂語(yǔ)文學(xué)科的海量閱讀與圖書館經(jīng)典云導(dǎo)讀結(jié)合，將學(xué)生作品展示交流作為未來(lái)圖書館的管理工作之一，并通過(guò)微信來(lái)建立這種互動(dòng)平臺(tái)……希望不久，我們可以研發(fā)新的功能，把新的驚喜帶給讀者。

參考文獻(xiàn)

田雪芹.云計(jì)算環(huán)境下圖書館變革的進(jìn)展與趨勢(shì)[J].中國(guó)教育網(wǎng)絡(luò)，2010（11）.

湯肖鋒，何文昌.RFID在世界圖書館中的應(yīng)用現(xiàn)狀[C].2008射頻識(shí)別促進(jìn)全球物流供應(yīng)鏈透明化論壇技術(shù)文集，2008，32-35.

（作者單位：上海市黃浦區(qū)盧灣一中心小學(xué)）