摘 要：文章通過對秦皇島市文化旅游形象認(rèn)知途徑，旅游景點知名度以及民俗文化知名度等的調(diào)查，對秦皇島市文化旅游形象建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并提出了建設(shè)性的建議。

關(guān)鍵詞：文化旅游 形象 知名度 對策設(shè)計

中圖分類號：F592 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）03-148-02

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活收入水平的大幅提高，加之節(jié)假日經(jīng)濟的推動，旅游已經(jīng)成為我國居民消費的新熱點，有著巨大的生命力和市場潛力，并且已展示出良性的發(fā)展空間和巨大的前景。在旅游市場競爭日益激烈的今天，打造城市的旅游品牌，豐富城市的文化底蘊也成為了城市旅游發(fā)展的新途徑。秦皇島市歷史悠久，是全國首批14個沿海開放城市之一，中國北方重要的對外貿(mào)易口岸，國務(wù)院批準(zhǔn)的全國甲級旅游城市。同時，秦皇島市還享有京津冀后花園的美譽，不僅擁有旖旎的自然風(fēng)光，還有豐富的地理歷史文化資源，因此將秦皇島市的旅游業(yè)發(fā)展與當(dāng)?shù)馗挥械奈幕a(chǎn)業(yè)結(jié)合起來，打造有個性有特色且多樣性的城市旅游品牌形象將為該市旅游業(yè)發(fā)展打開新局面。

一、秦皇島市文化旅游調(diào)查

1.秦皇島市文化旅游形象受眾調(diào)查。

調(diào)查目標(biāo)：對秦皇島市旅游形象的認(rèn)知途徑，自然和人文旅游景點的知名度，以及秦皇島市特有的民俗文化知名度等幾個方面展開調(diào)研。

調(diào)查對象：到秦皇島市旅游的河北省境內(nèi)外游客

調(diào)查方式：課題組成員利用暑期在秦皇島市文化旅游景點發(fā)放調(diào)查問卷以及網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷，共發(fā)放問卷200份，回收183份，有效率為91.5%。

2.針對游客的調(diào)查。

（1）游客基本情況調(diào)查。本次對游客基本情況的調(diào)查，游客性別比例，男女分別占總?cè)藬?shù)的52.6%和47.4%，從游客的年齡分布25～45歲的游客占63.7%，在教育背景方面擁有大專學(xué)歷的游客占游客總?cè)藬?shù)的35%，擁有本科以上學(xué)歷的游客占游客總?cè)藬?shù)的23.5%；從職業(yè)構(gòu)成角度來看，首先企事業(yè)人員占出游游客總數(shù)的27.3%；其次是國家公務(wù)員占到16.2%，農(nóng)民出游人數(shù)相對較低，占1.7%。從收入角度來看，2500元到4500元月薪的人群占樣本總數(shù)的39.7%。受調(diào)查者中第二三次來秦皇島的游客占到游客總數(shù)的31.1%。

（2）游客對秦皇島市文化旅游形象認(rèn)知途徑調(diào)查。

從上圖中可以看出，游客對秦皇島市文化旅游形象認(rèn)知的途徑以電視廣播宣傳為主占到51.7%，從報紙書籍中對秦皇島市文化旅游形象介紹的游客占34.9%，還有網(wǎng)絡(luò)的宣傳加上旅行社的宣傳等也占到三分之一左右?？梢姡娨晱V播，別人介紹以及書籍與網(wǎng)絡(luò)是外地游客對秦皇島文化旅游形象產(chǎn)生認(rèn)知的主要途徑。

（3）秦皇島市部分旅游景點知名度調(diào)查。

由以上圖表可以看出，秦皇島市部分旅游景點知名度的排名，北戴河南戴河屬國內(nèi)知名的旅游度假勝地，知名度可達(dá)到100%。天下第一關(guān)即山海關(guān)等景區(qū)也因其厚重的長城文化底蘊而家喻戶曉。其他文化旅游相關(guān)的如孟姜女廟，老龍頭景區(qū)等也有一定的知名度。王家大院和李大釗故居等則排名靠后，秦皇島市的旅游形象以自然風(fēng)光為主的旅游景區(qū)知名度遠(yuǎn)高于以人文歷史等為基礎(chǔ)的旅游景區(qū)。在調(diào)查中還隨機訪談了一些游客，大部分受訪游客對文化旅游表示期待不高。可見秦皇島市尚未形成統(tǒng)一的文化旅游形象。

（4）秦皇島市民俗文化知名度調(diào)查。民俗文化是文化旅游形象建設(shè)的重點之一，秦皇島市擁有昌黎民間音樂、民間舞蹈以及多種傳統(tǒng)手工藝等豐富的民俗文化，其中撫寧吹歌和昌黎地秧歌被列為國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，此外還有昌黎民歌，撫寧太平鼓，青龍猴打棒等以及昌黎趙家館餃子制作技藝

由上表可見，秦皇島市雖然擁有豐富的民俗文化，但是知名度較低，兩個國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)撫寧吹歌和昌黎地秧歌比例相對其他較高，但是普遍都低于30%。因此需要大力發(fā)展和宣傳秦皇島市特有的民俗文化，打造民俗文化一條龍旅游，帶動民俗文化相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。

二、秦皇島市文化旅游的分析與對策

通過以上調(diào)查得知秦皇島市文化旅游形象（下轉(zhuǎn)第152頁）（上接第148頁）還處于零散模糊階段，沒有形成統(tǒng)一的形象鮮明的文化旅游形象。游客對秦皇島市文化旅游的了解不多，了解途徑單調(diào)。雖然秦皇島市擁有豐富的歷史文化以及民俗文化，但沒有構(gòu)建有特色的品牌認(rèn)知，游客旅游意愿不強。由此，提出以下建議：

1.人—地，感知形象設(shè)計。視覺感知形象設(shè)計，尋找文化旅游形象大使，吉祥物等。聽覺感知形象設(shè)計上，可以推出冀特色的雜劇，民間曲藝等，觸動游客聽覺感知。味覺感知形象設(shè)計上，可以推出有沿海特色的食物，餐飲不斷創(chuàng)新，體現(xiàn)地方文化內(nèi)涵，形成像古城包子等老字號系列，與民俗文化結(jié)合，創(chuàng)造獨特品牌。

2.淡季旺季相結(jié)合的文化旅游。夏季秦皇島市旅游旺季短、淡季過長的問題，長期以來一直困擾著旅游業(yè)游客，根據(jù)調(diào)查可推出民俗旅游專線產(chǎn)品以各具特色的服飾、飲食、居住習(xí)慣、豐富的民俗旅游節(jié)慶及精彩紛呈的民間歌舞來吸引游客。同時開發(fā)民俗觀光村，雙休日“住農(nóng)家房，吃農(nóng)家飯、干農(nóng)家活、享農(nóng)家樂”等系列活動，平衡秦皇島市文化旅游的淡季旺季，加大淡季旅游產(chǎn)出，形成季節(jié)性的特色文化旅游。

3.文化一條龍。借助文化活動與文字載體等或組織專人收集有關(guān)秦皇島市的書籍史料和小說，整理相關(guān)的民間傳說，將長城文化和民間故事等結(jié)合起來，比如通過戰(zhàn)國時期的燕國的小說故事軼事的整理來突顯戰(zhàn)國文化或是秦文化。讓游客因向往文化而向往文化旅游，同時帶動與文化旅游相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈條，比如書籍，手工產(chǎn)品，文化特色的飲食紀(jì)念品等。

4.開展節(jié)事旅游。利用地方文化特色舉辦各種節(jié)慶活動，既可以擴大秦皇島市文化旅游知名度，又可以形成旅游熱潮。策劃主體解釋可以把國家旅游局省旅游局市旅游局所開展的活動與秦皇島本地文化資源特色相結(jié)合，推出如民俗文化節(jié)，長城文化節(jié)，孤竹文化節(jié)等節(jié)事旅游，不僅分享國家旅游促銷資源，同時還可以把這種資源特色化。

[課題來源：本文是2015年秦皇島市科技計劃項目“秦皇島市文化旅游形象建設(shè)研究”（編號：201502A266）的研究成果。]

參考文獻(xiàn)：

[1] 閆賀平.瑞金市紅色旅游產(chǎn)品營銷策略[J].沿海企業(yè)與科技，2010，1（116）：97—99

[2] 屠立峰.城市休閑旅游產(chǎn)品營銷策略探究[J].職業(yè)時空，2010，6（11）：10—11

[3] 譙丹.普者黑旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級研究[D].云南：云南大學(xué)，2010

[4] Weber.（translated by Friedrich）.Theory of the Location of Industries[M].University of ChicagoPress，Chicago

[5] 沈治乾.區(qū)域旅游形象建立的研究——以廣東惠州為例[D].長沙：中南林學(xué)院，2005

[6] 李霞.旅游產(chǎn)品的體驗營銷研究[D].北京：首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)，2005

[7] Ashworth，G.J，and Voogd，H.Selling the CityMarketing Approaches in Public Sector Urban Planning[M].London：Belhaven Press，1990

（作者單位：燕山大學(xué)里仁學(xué)院 河北秦皇島 066004）

（作者簡介：齊茜（1982—），女，碩士，燕山大學(xué)里仁學(xué)院講師，研究方向：跨文化交際，外語教學(xué)。）

（責(zé)編：玉山）