趙曼

本文為貴州省教育廳高校人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目《貴州農(nóng)村貧困代際傳遞問(wèn)題研究》（2016qn39）之成果

【摘 要】 文章闡述了輔導(dǎo)員工作方法創(chuàng)新的重要性，提出了輔導(dǎo)員工作方法創(chuàng)新的具體途徑。要引入學(xué)生科研評(píng)價(jià)機(jī)制，破解獎(jiǎng)、助工作困境；重視新媒體的應(yīng)用，解決師生溝通不暢的問(wèn)題；實(shí)行朋輩教育，加強(qiáng)自主管理；開(kāi)展傳統(tǒng)文化教育，注重真情實(shí)感的培養(yǎng)。

【關(guān)鍵詞】 輔導(dǎo)員；工作方法；創(chuàng)新

隨著時(shí)代的發(fā)展，“90后”大學(xué)生們呈現(xiàn)出與以往大學(xué)生不同的特點(diǎn)。他們多數(shù)是獨(dú)生子女，從小的家庭教育以及生活環(huán)境導(dǎo)致他們不懂謙讓、以自我為中心、集體意識(shí)淡薄、缺乏社會(huì)責(zé)任感等。隨著電子信息時(shí)代的來(lái)臨，使大量積極和消極，進(jìn)步和落后的信息，同時(shí)涌現(xiàn)在學(xué)生面前。因此，對(duì)從事高校管理工作的輔導(dǎo)員而言，及時(shí)、準(zhǔn)確地把握學(xué)生們的普遍特點(diǎn)以及心理特征，并制定相應(yīng)的管理方式，成為其做好學(xué)生工作的關(guān)鍵所在。再按照以往的“要求”式的教學(xué)管理模式已經(jīng)很難促進(jìn)學(xué)生全面協(xié)調(diào)發(fā)展。所以當(dāng)面臨復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境和人際關(guān)系以及不同的學(xué)生群體特點(diǎn)和情況時(shí)，高校輔導(dǎo)員在管理工作中必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新工作方法。

一、輔導(dǎo)員工作方法創(chuàng)新的重要性

1、輔導(dǎo)員工作方法創(chuàng)新是適時(shí)而生，是我國(guó)教育改革的基本要求

在當(dāng)前，為了培養(yǎng)出具有與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、能夠適應(yīng)社會(huì)潮流的發(fā)展，能夠服務(wù)于社會(huì)主義建設(shè)的大學(xué)生，我國(guó)高校教育機(jī)制也面臨不斷改革、創(chuàng)新和發(fā)展。而輔導(dǎo)員是高校思想政治教育的主要實(shí)施者，是高校學(xué)生“第二課堂”的主要開(kāi)展者。其工作方法也必須具有創(chuàng)新性，這樣才能夠更好的貼近生活，貼近學(xué)生，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員的創(chuàng)新潛力，幫助大學(xué)生們樹(shù)立堅(jiān)定的理想信念，使他們自覺(jué)接受科學(xué)文化知識(shí)以及加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)教育。

2、輔導(dǎo)員工作方法創(chuàng)新更具靈活性，易走進(jìn)學(xué)生的心里

新形勢(shì)下，大學(xué)生價(jià)值觀念和思想意識(shí)都發(fā)生明顯的變化，其思維方式更為新潮，理想信念較為多元，價(jià)值取向更為功利。[1]導(dǎo)致他們經(jīng)常處于一種“不充實(shí)”的狀態(tài)，既對(duì)物質(zhì)生活具有很高要求，卻又很難通過(guò)自身努力去滿足物欲，因此現(xiàn)實(shí)生活中他們往往熱衷于對(duì)短期利益的糾纏（如：獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)選以及學(xué)生干部的推優(yōu)工作等）。同時(shí)由于社會(huì)發(fā)展不平衡的特點(diǎn)，導(dǎo)致大學(xué)生思想狀況存在明顯的差異，不同地區(qū)和社會(huì)階層等狀況都使當(dāng)代大學(xué)生出現(xiàn)多樣化、多元化的存在狀態(tài)。這些差異并不一定代表他們的思想和觀念是完全錯(cuò)誤的，但是這對(duì)高校學(xué)生的管理和思想政治教育工作提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，只有準(zhǔn)確把握了學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和生活基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用工作方法并加以創(chuàng)新，才能真正適應(yīng)社會(huì)變化差異性的根本要求，才能以科學(xué)扎實(shí)的手段，真正有效解決當(dāng)前大學(xué)生的各種矛盾。

3、輔導(dǎo)員工作方法創(chuàng)新還能夠促進(jìn)輔導(dǎo)員自身工作不斷發(fā)展

2006年7月23日教育部頒布的教育部﹝2006﹞第24號(hào)令，《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中明確指出：“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友?！盵2]高校學(xué)生的管理和教育工作中，輔導(dǎo)員會(huì)直接、親身參與學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活以及社團(tuán)活動(dòng)，范圍廣、作用大。通過(guò)輔導(dǎo)員工作方法的創(chuàng)新能使學(xué)生的全面發(fā)展得到體現(xiàn)，同時(shí)學(xué)生的進(jìn)步也會(huì)推動(dòng)輔導(dǎo)員自身素質(zhì)的發(fā)展，并且反思日常工作中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以便鼓勵(lì)他們不斷前進(jìn)。

二、輔導(dǎo)員工作方法創(chuàng)新的具體途徑

根據(jù)新時(shí)期大學(xué)生出現(xiàn)的新特點(diǎn)，結(jié)合我國(guó)深化教育領(lǐng)域綜合改革的基本導(dǎo)向，從學(xué)生教育和管理的思想角度、心理角度、學(xué)習(xí)角度、生活角度以及職業(yè)生涯規(guī)劃等全方位服務(wù)式理念的層面，研究高校輔導(dǎo)員在管人、育人等的傳統(tǒng)模式和現(xiàn)代困境，從而探索出高校輔導(dǎo)員在日常工作中的新方法、新程序和新理念。具體來(lái)說(shuō)可以從以下幾個(gè)方面著手探索：

1、引入學(xué)生科研評(píng)價(jià)機(jī)制，破解獎(jiǎng)、助工作困境

在高校的教育教學(xué)管理工作中，獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)定一直是大學(xué)生們所密切關(guān)注的熱點(diǎn)話題，為了拿到獎(jiǎng)助學(xué)金，學(xué)生們的方法和手段層出不窮，出現(xiàn)了只注重形式不注重實(shí)質(zhì)的學(xué)生活動(dòng)，甚至是巧立名目，虛假材料，更甚者比窮不比優(yōu)，有以窮為榮的落后腐朽思想，這些現(xiàn)象給輔導(dǎo)員管理工作帶來(lái)了極大的困惑，為了提高學(xué)生們的自主學(xué)習(xí)能力和有效科學(xué)地進(jìn)行獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)定工作，可以通過(guò)研究大學(xué)生心理狀況和當(dāng)下高校評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題，探索出將學(xué)生學(xué)術(shù)科研成果運(yùn)用到獎(jiǎng)、優(yōu)評(píng)定方法上。以獎(jiǎng)、助為例，學(xué)校每年可以專項(xiàng)設(shè)置大學(xué)生校級(jí)科研項(xiàng)目以及挑戰(zhàn)杯等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新學(xué)術(shù)發(fā)展，推動(dòng)新思維進(jìn)步。配備專家學(xué)者和在相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域有突出成就的教師參與大學(xué)生科研項(xiàng)目申報(bào)的評(píng)定與結(jié)題成果的審核工作，按照成果水平進(jìn)行等次分級(jí)。各學(xué)院將學(xué)生參與的積極性以及科研成果等次納入獎(jiǎng)、助學(xué)金評(píng)定機(jī)制中，這就避免了獎(jiǎng)、助學(xué)金評(píng)定的主觀人為性，同時(shí)也可以促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)的進(jìn)步和大學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。

2、重視新媒體的應(yīng)用，解決師生溝通不暢的問(wèn)題

隨著網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的推進(jìn)，師生之間的溝通不僅局限于面談、短信、書信等形式，輔導(dǎo)員可充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，切實(shí)提高工作的有效性，強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)載體的應(yīng)用，如微博、微信、QQ、高校BBS、博客等聊天和表達(dá)工具，要極力把握住網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)這一新陣地，占領(lǐng)高校思想政治教育的主戰(zhàn)場(chǎng)，使得大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，努力歷練為一名懂得運(yùn)用思想政治教育藝術(shù)與掌握網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)新技術(shù)的高校新型輔導(dǎo)員。[3]所以，網(wǎng)絡(luò)是輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通的現(xiàn)代化工具，輔導(dǎo)員應(yīng)適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，主動(dòng)利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展工作，不斷強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)功能和教育功能。通過(guò)利用QQ 群、微信、MSN等和學(xué)生進(jìn)行無(wú)障礙的溝通，如通過(guò)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)主題班會(huì)課、網(wǎng)絡(luò)心理健康教育、視頻查寢、網(wǎng)絡(luò)書信等方式，進(jìn)一步了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、思想、生活等，掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。

在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，手機(jī)的日益多功能化已逐漸取代電腦的霸主地位，特別是在中西部地區(qū)的高校大學(xué)生中還沒(méi)有完全普及電腦的情況下，學(xué)生通過(guò)手機(jī)接收信息和文件的作用更加明顯。因此以“微信”為代表的手機(jī)媒體已對(duì)大學(xué)生的思想學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣產(chǎn)生了重要的影響，高校輔導(dǎo)員應(yīng)積極利用“微信”創(chuàng)新輔導(dǎo)員工作。以G省M大學(xué)為例，該校共青團(tuán)宣傳部門建立了微信平臺(tái)，每天及時(shí)發(fā)布該校共青團(tuán)工作信息動(dòng)態(tài)，在其帶動(dòng)下各二級(jí)學(xué)院也開(kāi)始自主注冊(cè)建立微信平臺(tái)，并在班級(jí)和學(xué)生中間推廣，取得了良好的工作效果。

輔導(dǎo)員由于自身雙重身份的特殊角色必須在開(kāi)設(shè)手機(jī)微信的同時(shí)，還要與學(xué)生進(jìn)行多元信息溝通，如開(kāi)設(shè)專用手機(jī)微博、手機(jī)IM、手機(jī)SNS等，加強(qiáng)輔導(dǎo)員日常工作的管理、開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育以及大學(xué)生就業(yè)工作，推進(jìn)輔導(dǎo)員工作方法創(chuàng)新，以新工作理念利用手機(jī)媒體創(chuàng)新工作方法，開(kāi)展對(duì)大學(xué)生的各項(xiàng)教育、管理、引導(dǎo)和服務(wù)等工作。

3、實(shí)行朋輩教育，加強(qiáng)自主管理

輔導(dǎo)員雖然直接參與管理學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，但是隨著現(xiàn)代社會(huì)非主流意識(shí)和當(dāng)代大學(xué)生思想狀況出現(xiàn)的新局面，即使輔導(dǎo)員作為現(xiàn)今高校教師隊(duì)伍中的年輕一代，也難免與學(xué)生出現(xiàn)交流代溝以及溝通困難的情況。另一方面，現(xiàn)代大學(xué)生逐漸出現(xiàn)生活狀況復(fù)雜化的情況以及思想壓抑的局面，而輔導(dǎo)員又很難在第一時(shí)間及時(shí)準(zhǔn)確的把握學(xué)生動(dòng)態(tài)，因此導(dǎo)致的學(xué)生惡性事件不在少數(shù)。為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理和教育，增強(qiáng)學(xué)生之間的凝聚力和集體榮譽(yù)感，同時(shí)又可以讓學(xué)生直接參與管理和實(shí)踐學(xué)習(xí)，提高自身組織管理能力，建議在學(xué)生中間實(shí)行“朋輩教育”的管理模式?！芭筝吔逃笔穷愃朴诮虒W(xué)活動(dòng)中常說(shuō)的師生之間的“教學(xué)相長(zhǎng)”，它是指年齡相仿者利用自身積累的生活經(jīng)驗(yàn)對(duì)周圍需要心理幫助的同學(xué)、朋友給予心理疏導(dǎo)，提供等同于心理咨詢功能的幫助，同時(shí)通過(guò)這種方法促進(jìn)輔導(dǎo)者自身心理的健康發(fā)展。[4]以G大學(xué)M學(xué)院為例，該院學(xué)生工作辦公室在班級(jí)管理干部中增設(shè)“心理委員”一職務(wù)，該班干的設(shè)置首先選定心理素質(zhì)好的學(xué)生擔(dān)任并定期對(duì)其開(kāi)展心理健康培訓(xùn)，同時(shí)還注重該學(xué)生與其他同學(xué)的相處融洽度。通過(guò)心理委員，輔導(dǎo)員可以間接了解班上學(xué)生的心理問(wèn)題和思想狀況，并及時(shí)作出相關(guān)的應(yīng)對(duì)措施。另外，該院還請(qǐng)學(xué)生擔(dān)任學(xué)生工作辦公室兼職輔導(dǎo)員或者輔導(dǎo)員助理，并且請(qǐng)分團(tuán)委副書記和學(xué)生會(huì)主席擔(dān)任新生班主任，這樣既可以加強(qiáng)對(duì)新生班級(jí)的管理，鍛煉學(xué)生的組織管理能力，更重要的是實(shí)行“朋輩教育”可以讓學(xué)生之間彼此交心，沒(méi)有隔閡，敞開(kāi)心扉的互相溝通。

4、開(kāi)展傳統(tǒng)文化教育，注重真情實(shí)感的培養(yǎng)

在學(xué)生思想教育理念上，要結(jié)合當(dāng)前弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化的新形勢(shì)，充分利用中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的思想教育理念，培育學(xué)生的道德素質(zhì)。以“孝”而言，“孝”是為人的基本要求，是中國(guó)傳統(tǒng)文化的根本之道，因此輔導(dǎo)員工作中要切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生關(guān)于“孝道”的理解和體會(huì)。以M大學(xué)G學(xué)院為例，該院學(xué)生活動(dòng)實(shí)行每個(gè)學(xué)期不同的主題，例如某學(xué)年該院就實(shí)行了以“孝”為主題的一系列活動(dòng)，最為典型的是讓學(xué)生寫一封“家書”，之后老師選取家書中最為感人的文章進(jìn)行“孝”文化主題班會(huì)教育，給學(xué)生觀看關(guān)于孝道的視頻節(jié)目，在征得學(xué)生本人同意后并現(xiàn)場(chǎng)有感情的朗讀學(xué)生的家書，讓學(xué)生當(dāng)下感受到親情的力量。同時(shí)舉行家長(zhǎng)座談交流會(huì)，請(qǐng)有條件的或者附近的家長(zhǎng)親自來(lái)到學(xué)校，開(kāi)展集體生日活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展以“孝”為主題的班會(huì)，以“孝”為主題的社團(tuán)活動(dòng)，或者通過(guò)“家書”的形式讓學(xué)生親身體驗(yàn)“孝”的真切內(nèi)涵，使他們的日常生活和學(xué)習(xí)進(jìn)入切實(shí)的道德反思中。不僅是“孝”，包括中國(guó)傳統(tǒng)文化中的禮、義、廉、恥等都可以作為第二課堂開(kāi)展的主題活動(dòng)，這樣的學(xué)生活動(dòng)才能真正意義上讓學(xué)生主動(dòng)參與并有所體驗(yàn)和收獲，也只有這樣的第二課堂才不至流于形式而變得真正意義上的豐富多彩。

綜上所述，輔導(dǎo)員工作方法創(chuàng)新是隨著時(shí)代的變化而不斷更新自己的工作經(jīng)驗(yàn)，也只有真正本著為學(xué)生服務(wù)的宗旨和吃苦耐勞的工作態(tài)度才能根本性的實(shí)現(xiàn)工作方式的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化，并以此適應(yīng)和推動(dòng)教育領(lǐng)域綜合改革的需要。

【注 釋】

[1] 馬琴芳.新形勢(shì)下高校輔導(dǎo)員工作方法創(chuàng)新必要性研究[J].才智，2013（15）.

[2] 中華人民共和國(guó)教育部.教育部[2006]第24號(hào)令《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》第一章.總則：第三條.

[3] 陳瑩.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下高校輔導(dǎo)員工作方法探究[D].沈陽(yáng)航空航天大學(xué)，2014.

[4] 韓淑華，臧運(yùn)洪.心理健康教育視角下高校輔導(dǎo)員工作策略探微[J].傳播與版權(quán)，2013（3）.

【參考文獻(xiàn)】

[1] 韓冰.儒家仁愛(ài)思想在高校輔導(dǎo)員工作中的應(yīng)用研究[D].鄭州大學(xué)，2013.

【作者簡(jiǎn)介】

趙 曼（1987-）女，白族，貴州大方人，貴州廣播電視大學(xué)專職輔導(dǎo)員，碩士，研究方向：馬克思主義文化與社會(huì)理論.