齊海晶

摘要：文章從國內(nèi)外高校圖書館開放服務(wù)現(xiàn)狀出發(fā)，明確了目前國內(nèi)外高校圖書館開放服務(wù)的發(fā)展前景，繼而對北華大學圖書館開放程度進行綜述及展望?？偨Y(jié)出北華大學圖書館開放型圖書館建設(shè)的成績以及不足，進而為完善北華大學開放型圖書館建設(shè)提供參考。

關(guān)鍵詞：開放型；圖書館；實踐

0引言

開放型是與封閉型相對立的一個概念。高校圖書館的開放型包括對內(nèi)服務(wù)模式的開放和對外面向社會讀者的開放。對內(nèi)服務(wù)模式的開放是指大閱覽、大流通服務(wù)模式以及各種創(chuàng)新開放服務(wù)。對外服務(wù)主要是面向社會讀者所提供的服務(wù)。

1國內(nèi)高校圖書館開放服務(wù)現(xiàn)狀

1.1對內(nèi)開放服務(wù)現(xiàn)狀

在高校圖書館內(nèi)部物理空間格局上是全開放式的，圖書實現(xiàn)了全方位開架借閱，讀者可以在館內(nèi)隨意走動；WiFi全覆蓋，電子閱覽、電子參考咨詢以及信息推送等都實現(xiàn)了開放式服務(wù)。為給讀者營造一個自由、舒適的閱覽環(huán)境，很多高校圖書館開展了很多創(chuàng)新服務(wù)模式，如2015年武漢紡織大學的“新書休閑閱覽區(qū)試開放”就是創(chuàng)新服務(wù)模式的例子。

1.2對外開放服務(wù)現(xiàn)狀

2002年教育部頒布《普通高等學校圖書館規(guī)程（修訂）》規(guī)定：“有條件的高等學校圖書館應(yīng)盡可能向社會讀者和社區(qū)讀者開放。”2011年，有學者對1649所高校的圖書館對公眾開放情況作了統(tǒng)計，結(jié)果只有276個高校圖書館不同程度的對社會讀者開放，僅占實際調(diào)研數(shù)量的16.74%。2013年，有學者選取108所211高校，對其圖書館向公眾開放情況作了調(diào)查，結(jié)果顯示已有75.9%的高校館對校外讀者提供圖書館借閱服務(wù)，開放服務(wù)已經(jīng)得到我國高校的普遍認同。

2北華大學圖書館開放程度綜述

2.1館內(nèi)物理空間開放

圖書館內(nèi)部物理空間格局上實現(xiàn)了部分開放，圖書實現(xiàn)了開架借閱，讀者可以在館內(nèi)隨意走動；部分區(qū)域?qū)崿F(xiàn)了WiFi覆蓋，電子閱覽、電子參考咨詢以及信息推送等都實現(xiàn)了開放式服務(wù)。服務(wù)方式由被動變?yōu)橹鲃樱o讀者營造一個自由、舒適的閱覽環(huán)境。

2.2加強閱讀推廣力度，對社會讀者開放

為了提高圖書館的知識服務(wù)、傳承文化和社會教育功能，就要加強圖書館閱讀推廣的力度，開展全民閱讀活動，提高國民素質(zhì)，改善社會閱讀風氣。圖書館可以向社會讀者開放，對于來館的社會讀者給予辦理臨時閱覽證的政策，社會讀者可以憑借臨時閱覽證使用館內(nèi)文獻資源，同時可以在館內(nèi)研修學習，使資源發(fā)揮最大效益。

2.3參考咨詢服務(wù)

參考咨詢服務(wù)不僅針對校內(nèi)讀者，而且面對校外讀者。在此基礎(chǔ)上又開設(shè)了學科專業(yè)服務(wù)，在三個校區(qū)分別設(shè)有參考咨詢室，有專門學科館員為讀者提供服務(wù)。我們創(chuàng)立了“北華大學學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊研究學習室”，學校各學院有學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊并需要研究室的可向圖書館申請，我們學科館員可提供專業(yè)對口服務(wù)。

2.4分館建設(shè)

本著高等學校圖書館是全社會的資源，要承擔為社會教育服務(wù)的義務(wù)和責任，充分體現(xiàn)資源共享。北華大學圖書館在不斷滿足學校教學、科研和管理服務(wù)的同時，積極挖掘潛力，充分利用圖書館資源、人才和技術(shù)優(yōu)勢，積極投身社會公益，服務(wù)社會，奉獻社會，志愿向社會開展延伸服務(wù)。2011年起先后建立了北華大學圖書館樺甸市分館、磐石市分館、永吉縣分館、群眾藝術(shù)館分館、蛟河市分館。通過建立分館，不僅為地方館提供了閱讀資源、技術(shù)支持和人才資源等，而且解決了高校圖書館物理空間零增長的問題，可以說是達到了高校圖書館和地方館的雙贏，為吉林市地方經(jīng)濟的發(fā)展和文化建設(shè)做出了貢獻。

2.5閱讀共享空間

隨著信息共享空間IC的不斷發(fā)展、技術(shù)不斷成熟，國內(nèi)很多高校進行了共享空間建設(shè)的嘗試。北華大學圖書館也進行了閱讀共享空間建設(shè)的嘗試，在物理空間選擇上，主要是選擇進入門禁后的二樓空間，該空間是集學習、閱讀和休閑于一體，配有新書、現(xiàn)刊、專題圖書、電子圖書借閱機、電子閱報機、自助還書機等，有舒適的沙發(fā)座椅和綠植。有600冊最新出版的暢銷書，每月更換一次，該書僅提供閱覽不外借，下架后到書庫可外借。有可供閱覽的200種娛樂性的現(xiàn)刊。專題書架的圖書可以外借。舒適優(yōu)雅的閱讀環(huán)境更適于讀者的閱讀享受。

2.6微信公眾平臺

大學生群體由于年輕化更易于接受新媒體，鑒于大學圖書館讀者的需求和圖書館開放服務(wù)升級的需要，北華大學圖書館申請了公眾號，適時為讀者推送圖書館最新通知和報道，讓讀者以最快的速度了解圖書館服務(wù)和動態(tài)，以便為讀者充分利用圖書館提供便利。

2.7圖書館網(wǎng)站開放

圖書館網(wǎng)站24小時開放，校內(nèi)讀者可以隨時查詢和下載資源，校外讀者可以登錄VPN賬號來訪問我們的資源。通過網(wǎng)站讀者可以掃描二維碼使用移動圖書館、圖書館微信公眾平臺等。

3北華大學圖書館開放型圖書館建設(shè)展望

3.1建設(shè)開放型物理空間

就目前館內(nèi)空間進行改造，將“小開間”向“大開間”轉(zhuǎn)換，以北華大學圖書館東校區(qū)來說，三樓電子閱覽室進一步開放為閱覽區(qū)，電腦分散到各樓層，方便讀者檢索和上網(wǎng)；四樓研究間進一步開放為閱覽區(qū)，增加了閱覽座位。由于空間開放會帶來人手不足等問題，可適當增加志愿者服務(wù)崗位，跟各學院聯(lián)合起來共同解決。

3.2打造館內(nèi)“自助”、館外“外賣”服務(wù)模式

自助餐的特點就是菜品多、新鮮，顧客各取所需，避免了資源浪費。同理，圖書館也可以根據(jù)讀者需求，將館內(nèi)資源有序擺放，我們每年都有數(shù)字資源推廣月，將圖書館的數(shù)字資源按學科向各學院的老師學生推廣，讀者可以根據(jù)需要自助選擇，便利了讀者，使資源利用最大化。

3.3針對校外讀者制定規(guī)章制度、構(gòu)建聯(lián)合服務(wù)平臺

要營造規(guī)范合理的開放閱覽環(huán)境，就要制定規(guī)章制度，讓開放型圖書館建設(shè)有章可循，同時這也是校外讀者的內(nèi)在需求，只有面對校外讀者如何開放的制度，才能遵循制度來閱讀，建設(shè)一個規(guī)范型、有秩序的開放閱覽環(huán)境。對于圖書館聯(lián)盟我們提供了對公共館辦證的服務(wù)，同時我校學生也可以在公共館辦理證件的服務(wù)，為了方便讀者，需要構(gòu)建聯(lián)合服務(wù)平臺，使聯(lián)盟中的各館讀者通過平臺可以查閱文獻資源、借閱文獻資源、自由出入圖書館等。

3.4培養(yǎng)和引進專業(yè)性人才

要加強對館內(nèi)專業(yè)性人才的培養(yǎng)，樹立為社會公眾服務(wù)的理念，做到公平、公正、公開。同時對新引進的設(shè)備展開培訓，讓館員掌握先進的技術(shù)，才能為高校圖書館的開放打下基礎(chǔ)。

3.5 Living圖書館構(gòu)建

就目前l(fā)iving（真人圖書館）圖書館的迅速發(fā)展，可以針對我們擁有的教師資源建設(shè)真人圖書館。北華大學擁有豐富的優(yōu)秀教師資源，可以通過網(wǎng)上調(diào)查和訪談的方式征集讀者對哪位教師的教學感興趣，針對調(diào)查結(jié)果錄制熱門教師的教學過程或者開展熱門教師網(wǎng)上實時問答（視頻）等。對于實時問答環(huán)節(jié)，可以通過網(wǎng)站通知和微信提前通知讀者活動內(nèi)容，屆時讀者可以踴躍參加。將該過程的內(nèi)容存入圖書館的數(shù)據(jù)庫，在網(wǎng)站上配有相應(yīng)的鏈接，讀者可以隨時訪問。

3.6創(chuàng)客空間和YOUmedia項目構(gòu)建

北華大學圖書館北校區(qū)正在與吉林市科技局合作積極籌建創(chuàng)客空間，創(chuàng)客空間最開始在公共館流行起來，逐漸被高校圖書館關(guān)注。旨在培養(yǎng)人的合作、動手和創(chuàng)造能力。因此在高校圖書館中進行YOUmedia項目構(gòu)建，不僅可以充分利用圖書館中的資源，同時增強了讀者對數(shù)字媒體興趣和研究。