孫閃閃

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)成為每個(gè)企業(yè)的必然選擇。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)的招聘工作也可以不斷創(chuàng)新發(fā)展。文章在分析企業(yè)招聘工作面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)上，提出了在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)招聘工作的創(chuàng)新策略。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+” 企業(yè)招聘 招聘效果 創(chuàng)新策略

“互聯(lián)網(wǎng)+”理念是由易觀國(guó)際董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官于揚(yáng)于2012年11月在易觀第五屆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)上首次提出的。簡(jiǎn)單地說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”，是指運(yùn)用信息通訊技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)新興技術(shù)深度融合，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。

人員招聘是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵工作之一，招聘工作的效率和效果直接關(guān)系到企業(yè)未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展。傳統(tǒng)的企業(yè)招聘工作任務(wù)繁重、效果不高、勞資雙方矛盾較多，給企業(yè)的管理工作造成了巨大困擾。在“互聯(lián)網(wǎng)+”理念日趨發(fā)展成熟的今天，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”理念開(kāi)展企業(yè)招聘工作具有十分重要的意義。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)招聘工作面臨的機(jī)遇

1.招聘信息發(fā)布更快、傳播更廣、費(fèi)用更低

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布招聘信息。在前期準(zhǔn)備工作良好的基礎(chǔ)上，發(fā)布招聘公告只需通過(guò)網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)程序進(jìn)行簡(jiǎn)單快速的操作即可實(shí)現(xiàn)。即便是通過(guò)線下渠道發(fā)布的招聘信息，也會(huì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行快速的傳播。

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)招聘信息的傳播范圍更廣，打破了傳統(tǒng)方式下的群體和地域限制，可以傳播到全國(guó)甚至全球的任何地方，企業(yè)招募人員的數(shù)量和質(zhì)量得以提高。

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)招聘信息的發(fā)布費(fèi)用更低，往往通過(guò)與專(zhuān)業(yè)的招聘網(wǎng)站合作發(fā)布信息。而由于網(wǎng)站信息容量較大、成本較低的特點(diǎn)，企業(yè)的招聘公告發(fā)布費(fèi)用也比傳統(tǒng)渠道更低。

2.篩選簡(jiǎn)歷更加簡(jiǎn)便、準(zhǔn)確

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)完全可以拋棄傳統(tǒng)的紙質(zhì)簡(jiǎn)歷收集和篩選方法，繼而采用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行簡(jiǎn)歷收集和篩選。運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)篩選簡(jiǎn)歷只需要設(shè)定好篩選標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)后臺(tái)管理員操作平臺(tái)進(jìn)行“選項(xiàng)卡”式“下拉按鈕”選擇即可。利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)篩選簡(jiǎn)歷，能夠大大縮減人工工作量，并提高篩選結(jié)果的準(zhǔn)確性。

3.測(cè)評(píng)方式更加靈活

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和社交媒體技術(shù)的支持下，企業(yè)招聘工作的測(cè)評(píng)方式可以更加靈活、有效。與傳統(tǒng)的紙筆測(cè)試、面對(duì)面交談不同，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”方式進(jìn)行招聘測(cè)評(píng)可以充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，大大節(jié)省企業(yè)的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的企業(yè)招聘測(cè)評(píng)方式有基于計(jì)算機(jī)的心理測(cè)驗(yàn)測(cè)評(píng)、基于計(jì)算機(jī)程序的“機(jī)器筆試”、基于社交媒體技術(shù)的“網(wǎng)絡(luò)視頻面試”等。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)招聘工作面臨的挑戰(zhàn)

1.對(duì)招聘工作的公平公正性要求更高

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和社交媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，人們的生活和工作已經(jīng)進(jìn)入了“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”。在招聘工作中，求職者極有可能將各種積極的或者消極的信息上傳網(wǎng)絡(luò)，并快速傳播。如果求職者在面試中受到了不公平待遇，就會(huì)把企業(yè)的“負(fù)面形象”大肆宣傳，最終使企業(yè)陷入巨大的信譽(yù)危機(jī)之中?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，信息的公開(kāi)透明性對(duì)企業(yè)招聘工作的公平公正性提出了更高要求。

2.人員招募的競(jìng)爭(zhēng)更大

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，越來(lái)越多的企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布招聘信息，網(wǎng)絡(luò)招聘信息的數(shù)量更多、質(zhì)量更高。每個(gè)求職者利用網(wǎng)絡(luò)可以搜集到成百上千家企業(yè)的招聘公告，將會(huì)面臨更多的選擇。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)展成熟，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道發(fā)布招聘信息進(jìn)行人員招募將會(huì)面臨更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能來(lái)自不同地域、不同行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)激烈程度遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)的線下招聘渠道。

3.測(cè)評(píng)試題的區(qū)分難度更大

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，求職者可以通過(guò)多種搜索引擎平臺(tái)搜集到企業(yè)的歷年招聘測(cè)評(píng)信息。有些專(zhuān)業(yè)的招聘服務(wù)機(jī)構(gòu)甚至在各類(lèi)網(wǎng)站有償傳播“應(yīng)聘寶典”。求職者通過(guò)事先搜集并認(rèn)真研究應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn)，能夠在應(yīng)聘中超常發(fā)揮，取得較高的測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)。當(dāng)大多數(shù)應(yīng)聘者都采取這樣的“準(zhǔn)備行為”時(shí)，企業(yè)招聘測(cè)評(píng)方法的有效性和區(qū)分度就大大降低了，最終將造成企業(yè)招聘工作的低效果。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)招聘工作的創(chuàng)新策略

1.通過(guò)多種網(wǎng)絡(luò)途徑發(fā)布招聘公告

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更大的信息傳播平臺(tái)。通過(guò)多種網(wǎng)絡(luò)途徑發(fā)布招聘信息能夠擴(kuò)大企業(yè)的招募效果，能夠從眾多應(yīng)聘者中選取最優(yōu)秀最適合企業(yè)崗位的人員。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)途徑發(fā)布招聘公告具體包括以下四種類(lèi)型。一是通過(guò)專(zhuān)業(yè)的招聘網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，例如前程無(wú)憂、應(yīng)屆生、智聯(lián)招聘等。二是通過(guò)包含招聘模塊的綜合性服務(wù)網(wǎng)站發(fā)布信息，例如趕集網(wǎng)、58同城等。三是通過(guò)在企業(yè)網(wǎng)站中開(kāi)發(fā)專(zhuān)門(mén)的招聘網(wǎng)頁(yè)發(fā)布信息。四是通過(guò)微博、微信等社交平臺(tái)的公眾賬號(hào)發(fā)布信息。

2.采用在線簡(jiǎn)歷篩選系統(tǒng)，提高工作效果和效率

利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選能夠給企業(yè)招聘工作帶來(lái)巨大的便利，使簡(jiǎn)歷測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)更加準(zhǔn)確可靠。利用專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站的在線簡(jiǎn)歷投遞系統(tǒng)，能夠輕松收集千百名應(yīng)聘者的電子簡(jiǎn)歷。通過(guò)后臺(tái)程序的篩選系統(tǒng)，能夠輕松實(shí)現(xiàn)在線簡(jiǎn)歷篩選，通過(guò)設(shè)置外語(yǔ)等級(jí)水平、計(jì)算機(jī)等級(jí)水平、專(zhuān)業(yè)類(lèi)別、學(xué)分績(jī)點(diǎn)等篩選選項(xiàng)，能夠快速、準(zhǔn)確地篩選出目標(biāo)應(yīng)聘者。

3.依法規(guī)范招聘工作，樹(shù)立企業(yè)的良好形象

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)的各項(xiàng)管理工作更加透明化，招聘公告、測(cè)評(píng)方式等招聘信息可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)快速、廣泛地傳播。由于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的不成熟及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不力，企業(yè)信息在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播的過(guò)程中會(huì)發(fā)生嚴(yán)重失真的現(xiàn)象。通過(guò)縱橫向多個(gè)維度的多次傳播，目標(biāo)應(yīng)聘者最終接收的信息可能是完全虛假的，這些虛假信息往往有損企業(yè)的良好形象，給企業(yè)的招聘工作帶來(lái)巨大困擾。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，企業(yè)要更加重視樹(shù)立并維護(hù)良好形象，依法依規(guī)開(kāi)展招聘工作。

4.開(kāi)發(fā)科學(xué)有效的測(cè)評(píng)技術(shù)，及時(shí)更新測(cè)評(píng)試題

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代是一個(gè)信息高度透明的時(shí)代，應(yīng)聘者可以通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)手段獲取企業(yè)的招聘測(cè)評(píng)信息。通過(guò)分析歷年筆試試題能夠成功預(yù)測(cè)當(dāng)年試題內(nèi)容；通過(guò)查看并模擬過(guò)往面試環(huán)節(jié)，往往能夠在當(dāng)年的面試中表現(xiàn)優(yōu)異；甚至可以在了解往年心理測(cè)驗(yàn)類(lèi)型的基礎(chǔ)上，通過(guò)有針對(duì)性地訓(xùn)練實(shí)現(xiàn)自己性格與目標(biāo)崗位的完美匹配。面對(duì)如此“刻意塑造”的應(yīng)聘者，企業(yè)應(yīng)不斷開(kāi)發(fā)、更新測(cè)評(píng)方法和測(cè)評(píng)試題，創(chuàng)新測(cè)評(píng)工作內(nèi)容，從而保證企業(yè)招聘工作的良好效果。

5.緊跟網(wǎng)絡(luò)前沿，吸引更多求職者

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，人們的生活方式高度“互聯(lián)網(wǎng)化”，從口頭語(yǔ)言到肢體語(yǔ)言，從購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣到付款方式，從聯(lián)絡(luò)方式到焦點(diǎn)話題。這種高度互聯(lián)網(wǎng)化的特點(diǎn)也在不知不覺(jué)中滲透到了工作行為之中，例如求職者對(duì)招聘企業(yè)薪酬待遇的喜好會(huì)采用新型的價(jià)值判斷，求職者對(duì)招聘崗位的工作任務(wù)挑戰(zhàn)性具有更高要求，具有網(wǎng)絡(luò)前沿術(shù)語(yǔ)的招聘公告更能吸引求職者。因此，企業(yè)在設(shè)計(jì)招聘廣告、發(fā)布招聘信息、設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)方法等各個(gè)招聘環(huán)節(jié)中，應(yīng)緊跟網(wǎng)絡(luò)前沿，以吸引更多求職者，從中招聘到最優(yōu)秀的人員。

參考文獻(xiàn)

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