□丁慧瓊 陳 芳

微課等現(xiàn)代教學(xué)手段在高職“跨境電商會(huì)計(jì)”教學(xué)中的應(yīng)用

□丁慧瓊 陳 芳

在微時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨的社會(huì)背景下，以微博、微信為代表的微信息已經(jīng)成為年輕一代溝通交流、獲取相關(guān)社會(huì)信息的主要途徑。為順應(yīng)微時(shí)代的信息傳播趨勢(shì)，“微課”這一新的教育信息化手段逐漸成為國(guó)內(nèi)高職教育界研究和探索的熱點(diǎn)之一。文章簡(jiǎn)單介紹了“微課”在高職教育中應(yīng)用的主要優(yōu)勢(shì)，結(jié)合具體課程分析了現(xiàn)代高職課程教學(xué)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題，介紹了微課等現(xiàn)代教學(xué)手段在高職教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用途徑及取得的成效，以及在實(shí)踐中應(yīng)注意的主要問(wèn)題。

微課；高職教學(xué)；改革；應(yīng)用

隨著各種微媒體的日漸普及，一個(gè)信息傳播的微時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，微時(shí)代下信息傳播的諸多獨(dú)有特點(diǎn)，必然會(huì)對(duì)高職教育的教育對(duì)象、教育手段等方面帶來(lái)不可避免的影響。微課作為一種新的教育信息化手段，較好地利用了智能手機(jī)日益普及以及微時(shí)代下微信息傳播快捷、方便的優(yōu)勢(shì)，日益成為教育領(lǐng)域研究和實(shí)踐探索的熱點(diǎn)之一。不同研究者分別從不同的側(cè)面，對(duì)微課及其在高職中的應(yīng)用進(jìn)行了探討，如全麗莉?qū)ξ⒄n程在高職學(xué)校中的應(yīng)用方法和途徑進(jìn)行了探討[1]，王國(guó)光、孫長(zhǎng)遠(yuǎn)對(duì)基于建構(gòu)主義的微課開(kāi)發(fā)方法進(jìn)行了研究和論述[2]。但由于微課引入到高職教學(xué)過(guò)程中的時(shí)間較短，高職教育過(guò)程中微課的建設(shè)和應(yīng)用還有待于廣大教師進(jìn)一步的研究和探索，才能發(fā)揮出其更大的作用。

一、微課在高職教育中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

微課是相對(duì)于傳統(tǒng)的課程教學(xué)模式而言的，通常是指近年出現(xiàn)的一種主要基于較短視頻（通常時(shí)長(zhǎng)在15分鐘以下）的教學(xué)模式。相對(duì)于傳統(tǒng)的以自然班級(jí)為教學(xué)對(duì)象、以45分鐘為教學(xué)單位時(shí)長(zhǎng)的課堂教學(xué)模式而言，微課為手段的教學(xué)模式具有諸多無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，主要包括：

（一）學(xué)習(xí)時(shí)間碎片化，更加契合高職學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)

相對(duì)于本科學(xué)生而言，高職學(xué)生注意力能夠集中的時(shí)間相對(duì)更短，這正是傳統(tǒng)教學(xué)模式課堂教學(xué)效果不理想的原因之一。而微課最為顯著的特點(diǎn)正是其講解時(shí)間的微短，將傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式較長(zhǎng)的學(xué)習(xí)時(shí)間段，碎片化分割為較短的時(shí)間段，從而更好地契合了高職學(xué)生短時(shí)集中注意力的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。

（二）學(xué)習(xí)資源泛在化，有效克服教學(xué)過(guò)程的局限性

在傳統(tǒng)教學(xué)模式下，從空間維度來(lái)看，教學(xué)空間基本限定在校內(nèi)的教室或?qū)嵱?xùn)室；從時(shí)間維度看，教學(xué)的時(shí)間則基本限定在課堂的45分鐘時(shí)間內(nèi)，因此，學(xué)生對(duì)課程學(xué)習(xí)資源的獲得具有明顯的時(shí)空局限性從而影響了高職院校的教學(xué)效果。而微課則充分利用了現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便捷性和泛在性，通過(guò)將微課視頻和其他配套資源放置在網(wǎng)絡(luò)上，可為學(xué)生提供時(shí)時(shí)、處處可用的課程學(xué)習(xí)資源，從而有效地克服了傳統(tǒng)教學(xué)模式的時(shí)空局限性[3]。

（三）學(xué)習(xí)進(jìn)度個(gè)性化，更有利于課程的分層化教學(xué)

傳統(tǒng)教學(xué)模式下，整個(gè)教學(xué)班級(jí)統(tǒng)一課程教學(xué)進(jìn)度，難以顧及到學(xué)生個(gè)體差異而實(shí)現(xiàn)課程的分層教學(xué)。通過(guò)將課程的微課視頻及配套資源放置在網(wǎng)絡(luò)上，每個(gè)學(xué)生都可以根據(jù)自己的情況確定自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度，從而實(shí)現(xiàn)課程學(xué)習(xí)進(jìn)度的個(gè)性化，在配合課程的分層考核，無(wú)疑更加有利于課程的分層教學(xué)，更加有利于技能型人才的層次化培養(yǎng)。

二、“跨境電商會(huì)計(jì)”課程教學(xué)中存在的主要問(wèn)題

為滿足蓬勃發(fā)展的跨境電商企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)崗位人才的需求，許多高職院校會(huì)計(jì)類專業(yè)競(jìng)相開(kāi)設(shè)了“跨境電商會(huì)計(jì)”課程。但由于各種實(shí)際因素的限制，現(xiàn)在高職院校中“跨境電商會(huì)計(jì)”課程的教學(xué)還存在著一系列的問(wèn)題和不足，主要包括：

（一）實(shí)訓(xùn)條件欠缺，很難滿足課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)需要

一方面，由于跨境電商在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間不長(zhǎng)，高職院校中普遍缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)比較豐富的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師；另一方面，跨境電商會(huì)計(jì)的實(shí)際操作大都是在專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行的，比如：電商交易平臺(tái)速賣通、一達(dá)通等。

這些專業(yè)的跨境電商軟件操作平臺(tái)需要注冊(cè)真實(shí)的實(shí)體公司才能注冊(cè)并登陸，并需要企業(yè)有真實(shí)的跨境商務(wù)訂單才能繼續(xù)后繼操作，這對(duì)大多數(shù)高職院校都是難以做到的。同時(shí)，由于財(cái)務(wù)部門(mén)通常隱含著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)密，學(xué)校也難以在實(shí)際跨境電商企業(yè)建立校外實(shí)訓(xùn)基地。因此，高職院校很難為“跨境電商會(huì)計(jì)”課程的教學(xué)創(chuàng)建相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)境，嚴(yán)重影響到了學(xué)生的實(shí)踐操作技能培養(yǎng)。

（二）教學(xué)模式陳舊，難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性

目前高職院校的“跨境電商會(huì)計(jì)”課程的教學(xué)，大多依然采用以教師為中心的課堂教學(xué)模式，即：以45分鐘一堂課為基本教學(xué)時(shí)間單位，教師課堂集中講解，學(xué)生課后練習(xí)，再加之課程的實(shí)訓(xùn)環(huán)境欠缺，因而學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性普遍不高。通過(guò)對(duì)浙江高職院校開(kāi)設(shè)有“跨境電商會(huì)計(jì)”課程的調(diào)研，授課教師普遍反映，課堂教學(xué)過(guò)程中認(rèn)真聽(tīng)講的學(xué)生基本在30%左右，課程教學(xué)效果可想而知。

三、微課在“跨境電商會(huì)計(jì)”課程教學(xué)中的探索和實(shí)踐

教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)已成為現(xiàn)階段高職院校教學(xué)改革的重中之重。課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)是教學(xué)團(tuán)隊(duì)的一種特殊形式。針對(duì)高職“跨境電商會(huì)計(jì)”課程教學(xué)中的主要問(wèn)題，浙江長(zhǎng)征職業(yè)技術(shù)學(xué)院組建了由學(xué)校專任教師、跨境電商企業(yè)會(huì)計(jì)兼職教師相結(jié)合的課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)發(fā)建設(shè)了基于微課的“跨境電商會(huì)計(jì)”課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，以及基于微課的模擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，并和微信、翻轉(zhuǎn)課堂等現(xiàn)代教育信息化手段配合應(yīng)用，對(duì)傳統(tǒng)的課堂教學(xué)過(guò)程進(jìn)行改革，取得了很好的實(shí)際效果。具體工作包括：

（一）重新梳理教學(xué)內(nèi)容，開(kāi)發(fā)課程微課教學(xué)資源

課程團(tuán)隊(duì)首先利用兼職教師的資源優(yōu)勢(shì)，根據(jù)企業(yè)真實(shí)的崗位操作流程，重新梳理和序化了教學(xué)內(nèi)容。按照“課程——教學(xué)項(xiàng)目——教學(xué)任務(wù)——知識(shí)（技能）點(diǎn)”的四級(jí)體系，對(duì)課程相關(guān)的知識(shí)和技能點(diǎn)進(jìn)行了認(rèn)真梳理，將整門(mén)“跨境電商會(huì)計(jì)”課程的教學(xué)內(nèi)容分解為60個(gè)知識(shí)和技能點(diǎn)。以課程中的“出口退稅”教學(xué)項(xiàng)目為例，其知識(shí)和技能點(diǎn)整理如表1所示。

表1 知識(shí)（技能）點(diǎn)梳理示例

其后，課程團(tuán)隊(duì)針對(duì)每一個(gè)梳理出知識(shí)和技能點(diǎn)，拍攝了8~15分鐘時(shí)長(zhǎng)不等的微課視頻，并編寫(xiě)了配套的校本教材、開(kāi)發(fā)了單元導(dǎo)學(xué)、單元自測(cè)題庫(kù)等相關(guān)文字資料，大大地提高了課程的教學(xué)效果，方便了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。

（二）開(kāi)發(fā)虛擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐技能培養(yǎng)

無(wú)法創(chuàng)建有效的實(shí)訓(xùn)環(huán)境一直是困擾學(xué)校課程教學(xué)的主要困難之一，而實(shí)踐技能的培養(yǎng)則是高職課程教學(xué)最為主要的教學(xué)目標(biāo)。課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)調(diào)研和努力，創(chuàng)建了基于微課的課程模擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)：該模擬平臺(tái)主要由專業(yè)軟件操作過(guò)程的微課視頻和軟件操作的常見(jiàn)問(wèn)題庫(kù)兩大部分組成，模擬平臺(tái)建設(shè)和使用過(guò)程如圖1所示。

圖1 跨境電商會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)和使用過(guò)程示意圖

模擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的“軟件操作微課視頻”，由企業(yè)兼課教師按照軟件的實(shí)際操作過(guò)程分段錄制，放于課程微信群中，供學(xué)生自主反復(fù)觀看。模擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的“軟件操作常見(jiàn)問(wèn)題”庫(kù)，由課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)通過(guò)專門(mén)的跨境電商會(huì)計(jì)QQ群、軟件使用培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)資源等途徑共同收集，包括常見(jiàn)的錯(cuò)誤操作過(guò)程，錯(cuò)誤操作所引起的結(jié)果現(xiàn)象、產(chǎn)生錯(cuò)誤的原因分析等，供實(shí)訓(xùn)課堂中師生共同討論使用，以檢測(cè)同學(xué)們對(duì)跨境電商專業(yè)軟件操作過(guò)程的掌握情況。

（三）運(yùn)用現(xiàn)代教育手段，促進(jìn)教學(xué)效果提高

微課等教學(xué)資源只是教學(xué)內(nèi)容的靜態(tài)展示，只有在學(xué)生充分利用后，才能真正發(fā)揮其在課程教學(xué)中的應(yīng)有作用。為此，課程團(tuán)隊(duì)在教學(xué)過(guò)程中綜合應(yīng)用了微信、微課、翻轉(zhuǎn)課堂等現(xiàn)代信息化教學(xué)手段，以促進(jìn)課程教學(xué)效果的提高：

1.創(chuàng)建課程微信交流群，促進(jìn)師生間的溝通交流。課程團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建了課程專、兼職教師及學(xué)生共同參加的課程教學(xué)微信群，一方面，教師通過(guò)收集并及時(shí)在微信群發(fā)布行業(yè)相關(guān)信息，樹(shù)立同學(xué)們對(duì)行業(yè)發(fā)展和以后就業(yè)的信心，激發(fā)并維持同學(xué)們的課程學(xué)習(xí)興趣。另一方面，師生之間也可以就課程學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的困難和建議及時(shí)溝通交流。

2.微課和翻轉(zhuǎn)課堂相結(jié)合，提高課堂的教學(xué)效果。在“跨境電商會(huì)計(jì)”課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中，課程團(tuán)隊(duì)以微課資源和翻轉(zhuǎn)課堂相結(jié)合，對(duì)傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)改革：教師通過(guò)課程微信群提前發(fā)布課堂實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，要求學(xué)生在課前通過(guò)多次反復(fù)觀看微課視頻，初步熟悉專業(yè)跨境電商軟件操作過(guò)程。在實(shí)訓(xùn)課堂教學(xué)過(guò)程中，教師首先對(duì)課程微信群中同學(xué)們反應(yīng)比較集中的問(wèn)題進(jìn)行討論和分析，而后引導(dǎo)學(xué)生就常見(jiàn)問(wèn)題庫(kù)中的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行分組討論，加深學(xué)生對(duì)專業(yè)軟件操作過(guò)程的理解和掌握。從而通過(guò)模擬實(shí)訓(xùn)，使同學(xué)們對(duì)跨境電商會(huì)計(jì)專業(yè)軟件的操作過(guò)程、注意事項(xiàng)等能較好地初步掌握[4]。

四、取得的成效及實(shí)踐中應(yīng)注意的主要問(wèn)題

（一）實(shí)踐探索成效顯著

筆者所在學(xué)校的教學(xué)改革實(shí)踐表明，通過(guò)建設(shè)課程微課及配套資源，并配合應(yīng)用微信、翻轉(zhuǎn)課堂等現(xiàn)代教育手段，改革傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式，取得了非常好的教學(xué)效果，主要包括：

圖2 專業(yè)學(xué)生參加全國(guó)職業(yè)技能競(jìng)賽榮獲的部分獲獎(jiǎng)證書(shū)

1.激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，專業(yè)技能競(jìng)賽取得歷史性突破。通過(guò)課程微信群師生之間的溝通交流，使同學(xué)們樹(shù)立了專業(yè)發(fā)展和崗位就業(yè)的信心，有效激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)熱情有了很大提高。在得知有機(jī)會(huì)參加全國(guó)會(huì)計(jì)專業(yè)技能競(jìng)賽后，同學(xué)們踴躍報(bào)名，被選中的參賽同學(xué)自愿犧牲休息時(shí)間積極備戰(zhàn)，最終在2015年11月天津舉行的“益達(dá)杯”第三屆全國(guó)國(guó)際貿(mào)易會(huì)計(jì)職業(yè)能力競(jìng)賽中，取得了三個(gè)二等獎(jiǎng)、三個(gè)三等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了我院會(huì)計(jì)專業(yè)技能競(jìng)賽歷史性的突破。

2.學(xué)生教學(xué)參與度明顯增加，課程教學(xué)滿意度大幅度提高。如前所述，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式下認(rèn)真聽(tīng)課的學(xué)生基本在30%左右，尤其是對(duì)于無(wú)法實(shí)訓(xùn)操作的 “跨境電商會(huì)計(jì)課程”。經(jīng)過(guò)綜合應(yīng)用微信、微課、翻轉(zhuǎn)課堂等現(xiàn)代教育手段進(jìn)行教學(xué)改革后，校內(nèi)專任教師和企業(yè)兼職教師普遍反映，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性顯著提高，積極參與課堂教學(xué)過(guò)程的學(xué)生達(dá)到了90%以上，學(xué)生講閑話、睡覺(jué)等現(xiàn)象基本絕跡，課堂教學(xué)效果有了極大的改觀。改革前后，課程團(tuán)隊(duì)就教學(xué)相關(guān)的7個(gè)方面在二個(gè)班中發(fā)放調(diào)研表，前后回收調(diào)研表各為76、84份，二者對(duì)比如下表2所示。在學(xué)校組織教學(xué)檢查對(duì)專業(yè)學(xué)生的座談過(guò)程中，學(xué)生對(duì)本課程的教學(xué)滿意度也非常高。

表2 課程改革前后學(xué)生滿意度對(duì)比

3.學(xué)生領(lǐng)悟力增強(qiáng)，改革成效得到企業(yè)兼職教師高度認(rèn)可。雖然課程改革后的學(xué)生還沒(méi)有畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)工作，但聘請(qǐng)的企業(yè)會(huì)計(jì)兼職教師認(rèn)為，改革后的課程教學(xué)已基本對(duì)接目前跨境電商會(huì)計(jì)實(shí)際，尤其是基于微課的模擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)和翻轉(zhuǎn)課堂的應(yīng)用，使學(xué)生對(duì)跨境電商會(huì)計(jì)專業(yè)軟件的操作技能有了較好的掌握，該企業(yè)兼職教師認(rèn)為，經(jīng)過(guò)改革后的校內(nèi)課程教學(xué)，學(xué)生畢業(yè)后經(jīng)過(guò)較短的熟悉過(guò)程，就可以基本勝任跨境電商企業(yè)的會(huì)計(jì)工作。

（二）微課建設(shè)和應(yīng)用過(guò)程中應(yīng)注意的主要問(wèn)題

微課雖然為高職院校的教學(xué)改革帶來(lái)了現(xiàn)代的教育手段，但在應(yīng)用過(guò)程中也有一些問(wèn)題需要特別注意，才能保證微課的應(yīng)用取得預(yù)期的效果。主要包括：

1.微課資源建設(shè)需要教師更多投入，學(xué)校管理應(yīng)完善激勵(lì)措施。在傳統(tǒng)教學(xué)模式下，教師基本不用了解學(xué)生的課前預(yù)習(xí)情況，課堂教學(xué)也只要按照已有的課件講解即可。而在基于微課的課堂教學(xué)模式下，微課視頻及配套資源的建設(shè)，需要教師投入巨大的時(shí)間、精力和財(cái)力資源；同時(shí)微課在課堂教學(xué)中的良好應(yīng)用，也需要教師花費(fèi)更多的時(shí)間和精力去關(guān)注學(xué)生的課前、課中、課后情況。因而，如何激勵(lì)并維持教師的教學(xué)改革熱情和精力投入，就需要學(xué)校的教學(xué)、人事等管理部門(mén)完善配套的激勵(lì)措施。

2.單純微課難達(dá)預(yù)期效果，需要其他手段配合應(yīng)用。微課只是利用現(xiàn)在的信息傳播技術(shù)，提供了一定程度上符合時(shí)代信息傳播特征的教學(xué)內(nèi)容展示和傳遞手段，其應(yīng)用效果如何，不僅取決于微課資源本身，還取決于學(xué)習(xí)著學(xué)習(xí)意愿的高低，對(duì)于高職院校學(xué)生尤其如此。因此，在高職院校的課程教學(xué)過(guò)程中，微課教學(xué)資源還須和微信、翻轉(zhuǎn)課堂等其他教學(xué)手段相結(jié)合，以更加充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)愿望，才能達(dá)到預(yù)期的效果。

微課很好地契合了“微時(shí)代”信息傳播快捷、方便的特點(diǎn)，將微課用于高職教學(xué)過(guò)程中，可以實(shí)現(xiàn)“人人可學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)、處處可學(xué)”的目標(biāo)，又能彌補(bǔ)高職院校在實(shí)訓(xùn)師資和實(shí)訓(xùn)環(huán)境方面的不足。但是考慮到高職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，微課在高職教學(xué)的應(yīng)用過(guò)程中，不能完全照搬中小學(xué)的翻轉(zhuǎn)課堂模式，必須進(jìn)行充分的學(xué)情分析，并與其它的科學(xué)的教育教學(xué)手段結(jié)合起來(lái)，才能取得預(yù)期的理想效果。

[1]全麗莉.微課程在高職院校教學(xué)中的應(yīng)用探索[J].職業(yè)教育研究，2014（12）：169-172.

[2]王國(guó)光，孫長(zhǎng)遠(yuǎn).基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀的高職院校微課開(kāi)發(fā)研究[J].職教論壇，2014（2）：67-70.

[3]黃瀏展.基于微課的高職教學(xué)創(chuàng)新研究[J].職教通訊，2015（9）：53-57.

[4]高華，丁慧瓊.微時(shí)代語(yǔ)境下的高職教學(xué)改進(jìn)初探[J].高等職業(yè)教育：天津職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2015 （4）：78-80.

責(zé)任編輯 時(shí)紅兵

丁慧瓊（1971-），女，浙江杭州人，浙江長(zhǎng)征職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向?yàn)樨?cái)務(wù)管理、高職教育；陳芳（1978－），女，浙江青田人，浙江沃爾得商業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展有限公司高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，研究方向?yàn)槠髽I(yè)財(cái)務(wù)管理。

浙江省高等教育課堂教學(xué)改革研究項(xiàng)目“微課在《跨境電商會(huì)計(jì)》課堂教學(xué)中的應(yīng)用研究”（編號(hào)：kg2015915），主持人：丁慧瓊。

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1001－7518（2016）14-0071-04