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        探索現(xiàn)代學(xué)徒制助推汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
        ——以長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院“奧迪班”為例

        2016-08-23 02:37:32高文智
        職教論壇 2016年14期
        關(guān)鍵詞:學(xué)徒奧迪考核

        □高文智

        探索現(xiàn)代學(xué)徒制助推汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
        ——以長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院“奧迪班”為例

        □高文智

        長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車(chē)學(xué)院依托學(xué)校教研資源優(yōu)勢(shì)和企業(yè)實(shí)踐資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,雙方構(gòu)建校企雙贏的利益共同體,共創(chuàng)具有汽車(chē)產(chǎn)業(yè)特色的“現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)模式。當(dāng)然,在新的人才培養(yǎng)模式推行過(guò)程中也會(huì)遇到一些問(wèn)題,在汽車(chē)行業(yè)專(zhuān)家、學(xué)院專(zhuān)業(yè)教師和企業(yè)維修專(zhuān)家的共同努力下,大家共同積極探索努力解決。

        現(xiàn)代學(xué)徒制;校企合作;情境化

        21世紀(jì)的中國(guó)不僅是一個(gè)巨大的汽車(chē)消費(fèi)國(guó),同時(shí)也完全可能成為具有競(jìng)爭(zhēng)力的汽車(chē)生產(chǎn)大國(guó)。長(zhǎng)春作為中國(guó)的汽車(chē)城,已成為汽車(chē)行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)跑者,汽車(chē)工業(yè)也是吉林省重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一,每年的汽車(chē)生產(chǎn)量都在大步前行,這就為汽車(chē)后市場(chǎng)的發(fā)展提供了廣闊的空間。為了保證汽車(chē)后市場(chǎng)快速、良性發(fā)展,國(guó)家在高等院校汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的建設(shè)中加大了扶持力度。作為承擔(dān)著我國(guó)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)從業(yè)者教育的高職院校汽車(chē)專(zhuān)業(yè),其建設(shè)、發(fā)展更是重中之重,高職院校汽車(chē)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的責(zé)任任重而道遠(yuǎn)。

        長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車(chē)學(xué)院 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)學(xué)院)在建院伊始就采取合作辦學(xué)模式,2005年以股份制的形式與吉林省華陽(yáng)汽車(chē)貿(mào)易有限公司合作。十余年來(lái),學(xué)院根據(jù)汽車(chē)市場(chǎng)的需求,以汽車(chē)技術(shù)服務(wù)、汽車(chē)檢測(cè)維修和汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)為主,為吉林省乃至全國(guó)的汽車(chē)維修和服務(wù)行業(yè)培養(yǎng)了幾千名學(xué)生。借助于吉林省獨(dú)特的汽車(chē)資源,學(xué)院又參與了德系品牌汽車(chē)人才培養(yǎng)的計(jì)劃,開(kāi)展國(guó)際交流與合作。

        一、優(yōu)化職教資源,推進(jìn)校企融合

        學(xué)院自2006年起與德國(guó)奧迪公司簽訂協(xié)議,將奧迪維修技術(shù)課程及認(rèn)證引入到課程教學(xué)中,為了培養(yǎng)“奧迪機(jī)械電子技師”,選拔汽車(chē)檢測(cè)與維修技術(shù)專(zhuān)業(yè)的部分學(xué)生參與到培訓(xùn)課程中。但是在合作過(guò)程中,由于德國(guó)奧迪公司并非中國(guó)奧迪4S店的主管單位,因此話語(yǔ)權(quán)不夠,威信力不高,導(dǎo)致學(xué)校在與這些4S店聯(lián)系調(diào)研、實(shí)習(xí)、就業(yè)等合作事宜時(shí),4S店缺乏積極性。

        2012年,一汽大眾汽車(chē)有限公司作為德國(guó)奧迪公司在中國(guó)區(qū)域的總代表,其下屬的一汽大眾奧迪事業(yè)部全權(quán)代理所有相關(guān)的合作相關(guān)事宜。為了提升奧迪汽車(chē)售后服務(wù)人才的質(zhì)量,學(xué)院與一汽大眾汽車(chē)有限公司進(jìn)行聯(lián)合培養(yǎng),命名為“奧迪職業(yè)學(xué)校合作項(xiàng)目”。自此以后,以上問(wèn)題得到了很好的解決,4S店在調(diào)研、實(shí)習(xí)、就業(yè)等合作事宜的積極性明顯提高,究其原因有二:一是課程依據(jù)奧迪4S店用人需求進(jìn)行培養(yǎng),針對(duì)性較強(qiáng);二是一汽大眾奧迪事業(yè)部在眾多經(jīng)銷(xiāo)商面前具有很大話語(yǔ)權(quán)和威信力,為校企資源互補(bǔ)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因此,“奧迪職業(yè)學(xué)校合作項(xiàng)目”基本能夠?qū)崿F(xiàn)招生、認(rèn)證、就業(yè)的統(tǒng)一,搭建了現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的平臺(tái)。

        (一)校企聯(lián)合招生,訂單式人才培養(yǎng)模式

        自2012年起,一汽大眾奧迪事業(yè)部結(jié)合相關(guān)地區(qū)奧迪經(jīng)銷(xiāo)商的需求,根據(jù)奧迪售后人才培養(yǎng)的數(shù)量要求,提供學(xué)校招生人數(shù)。為了讓學(xué)生更加全面地掌握汽車(chē)維修的相關(guān)知識(shí),學(xué)生并非在入學(xué)初始就進(jìn)行“奧迪班”的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。學(xué)生在第一學(xué)年和其他學(xué)生都接受相同的專(zhuān)業(yè)技能課和通識(shí)課的研修,到了第一學(xué)年下學(xué)期期末,學(xué)院課程負(fù)責(zé)教師和企業(yè)負(fù)責(zé)人將奧迪學(xué)徒班的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)模式和畢業(yè)去向等,在汽車(chē)檢測(cè)與維修技術(shù)專(zhuān)業(yè)中宣傳。學(xué)院根據(jù)學(xué)生自愿報(bào)名情況,結(jié)合學(xué)年考試成績(jī),然后再進(jìn)行筆試(外語(yǔ)+基本素質(zhì)測(cè)試)的面試,最后組建奧迪班。第二學(xué)年上學(xué)期起,考試合格的學(xué)生就開(kāi)始正式學(xué)習(xí)奧迪項(xiàng)目學(xué)徒制的人才培養(yǎng)課程。

        (二)構(gòu)建三階段工學(xué)循環(huán)的人才培養(yǎng)模式

        第一階段是第一、二學(xué)期,為學(xué)徒準(zhǔn)備期,學(xué)生身份是“學(xué)生”。本階段重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生與人溝通和協(xié)調(diào)的能力,以就業(yè)工作情境環(huán)境為依托,注重學(xué)生基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)。學(xué)生除了學(xué)習(xí)必修的文化課和專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課外,還要進(jìn)行2周汽車(chē)整車(chē)和2周汽車(chē)4S店服務(wù)顧問(wèn)工作流程體驗(yàn),注重專(zhuān)業(yè)及崗位認(rèn)知。相較于其他學(xué)生,他們有額外的為期六周的崗位認(rèn)知課程培訓(xùn),諸如汽車(chē)整車(chē)及總成拆裝維護(hù)的實(shí)訓(xùn)、汽車(chē)4S店工作服務(wù)流程等。

        第二階段是第三、四學(xué)期,為準(zhǔn)學(xué)徒期,學(xué)生身份是“學(xué)生+學(xué)徒”。一汽大眾奧迪事業(yè)部介入,與學(xué)校一起實(shí)施并推廣中德汽車(chē)職業(yè)培訓(xùn)課程,強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)行“3+2”循環(huán)工學(xué),每周3天在學(xué)校學(xué)習(xí)期間加強(qiáng)理論技能的學(xué)習(xí),身份是學(xué)生;2天在企業(yè)學(xué)徒,身份是“學(xué)徒”。在企業(yè)的真實(shí)情景中進(jìn)行學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,提前參與到現(xiàn)實(shí)工作的情境中,讓學(xué)生通過(guò)對(duì)技術(shù)(或服務(wù))工作的任務(wù)、過(guò)程和環(huán)境進(jìn)行整體化的感悟和反思,實(shí)現(xiàn)知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀的統(tǒng)一。

        第三階段是第五、六學(xué)期,為學(xué)徒期,學(xué)生身份是企業(yè)帶薪學(xué)徒工。每學(xué)期5個(gè)月企業(yè)頂崗學(xué)徒,1個(gè)月學(xué)校學(xué)習(xí)。本階段培訓(xùn)的目的旨在以就業(yè)情境環(huán)境為前提,進(jìn)行實(shí)操性訓(xùn)練和綜合職業(yè)的技能訓(xùn)練。

        (三)明確校企雙方人才培養(yǎng)職責(zé)

        在準(zhǔn)學(xué)徒期間,學(xué)校負(fù)責(zé)按照企業(yè)需求選拔學(xué)員、合作開(kāi)發(fā)課程及教學(xué)資源、制定人才培養(yǎng)方案、建立考核方案、教學(xué)與管理和學(xué)生管理;而企業(yè)則負(fù)責(zé)合作開(kāi)發(fā)課程及教學(xué)資源規(guī)劃等,企業(yè)需要指定本地奧迪經(jīng)銷(xiāo)商承擔(dān)3+2循環(huán)工學(xué)2天企業(yè)學(xué)徒任務(wù),并且開(kāi)展職業(yè)化的教師培訓(xùn)、為學(xué)校提供最新、最先進(jìn)的車(chē)型等等,還需要提供學(xué)生企業(yè)學(xué)徒的工位、維修技師,為學(xué)生學(xué)徒提供保障。

        到了學(xué)徒期,學(xué)校將對(duì)企業(yè)學(xué)徒過(guò)程的跟蹤管理,并且通過(guò)開(kāi)設(shè)綜合項(xiàng)目教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生故障診斷分析能力。學(xué)校會(huì)以就業(yè)為導(dǎo)向,提供企業(yè)等級(jí)認(rèn)證的培訓(xùn)和考核,為學(xué)生的就業(yè)做好積極準(zhǔn)備。作為企業(yè),不僅會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)學(xué)徒學(xué)生培養(yǎng)和管理,參與學(xué)生認(rèn)證考核,還會(huì)負(fù)責(zé)組織奧迪經(jīng)銷(xiāo)商與學(xué)生雙向選擇見(jiàn)面會(huì),確保經(jīng)銷(xiāo)商用人需求滿足學(xué)生需要。

        學(xué)生在企業(yè)學(xué)徒過(guò)程中,由于學(xué)生分散到多家4S店的多個(gè)班組,所以老師很難做到時(shí)時(shí)處處跟隨管理和跟隨指導(dǎo)。因此,此時(shí)學(xué)生管理的重?fù)?dān)就落到了企業(yè)、落到了班組、落到師傅身上。學(xué)生在企業(yè)學(xué)徒過(guò)程中,嚴(yán)格遵循企業(yè)的作息時(shí)間、規(guī)章制度、員工考核辦法等。學(xué)生會(huì)得到企業(yè)的不定期反饋、中期評(píng)價(jià)、終結(jié)評(píng)價(jià)等,且這些評(píng)價(jià)會(huì)納入學(xué)生的各項(xiàng)成績(jī)?cè)u(píng)定[1]。

        (四)確定畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)資格證書(shū)

        考試合格的學(xué)生在準(zhǔn)學(xué)徒期考取國(guó)家職業(yè)資格證書(shū):汽車(chē)維修工學(xué)徒期考取企業(yè)技術(shù)等級(jí)認(rèn)證;完成所修全部課程,將獲得國(guó)家學(xué)歷證書(shū)。

        不少發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)都建立了學(xué)歷證書(shū)與職業(yè)資格證書(shū)的“雙證制”。不僅避免了學(xué)生的重復(fù)學(xué)習(xí),也讓他們?cè)讷@取必要的理論知識(shí)的同時(shí),具有良好的實(shí)操技能。這樣,學(xué)生一畢業(yè)就能直接上崗,從而更受用人單位的青睞,也會(huì)在職業(yè)選擇過(guò)程獲得更多崗位檔次高、薪金高等工作機(jī)會(huì)。

        二、創(chuàng)新辦學(xué)模式,推進(jìn)教學(xué)改革

        “奧迪職業(yè)學(xué)校合作項(xiàng)目”依托于學(xué)校教研資源的優(yōu)勢(shì)和企業(yè)實(shí)操管理的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,也是校企深度合作培養(yǎng)汽車(chē)維修人才的一次飛躍。學(xué)校遵循職業(yè)教育的發(fā)展規(guī)律,創(chuàng)立高校與行業(yè)企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)人才的機(jī)制,探索特色專(zhuān)業(yè)的改革,著力提高學(xué)生服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任感,同時(shí)探尋校企合作開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)師資的方法和途徑。

        學(xué)院以課程建設(shè)為載體,結(jié)合行業(yè)企業(yè)的需求目標(biāo),在汽車(chē)檢測(cè)與維修技術(shù)專(zhuān)業(yè)的技能人才培養(yǎng)模式上進(jìn)行了大膽的探索,研究高職汽車(chē)專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)的方法與措施。學(xué)院以校企合作為核心進(jìn)行教育教學(xué)改革和培養(yǎng)模式上的創(chuàng)新,拓寬了職業(yè)技能人才培養(yǎng)的思路,也對(duì)吉林省乃至全國(guó)的高職院校汽車(chē)專(zhuān)業(yè)起到了良好的示范作用。

        (一)確定學(xué)校課程和企業(yè)課程內(nèi)容

        原有的奧迪班學(xué)生在學(xué)校所接受的是有層次、按計(jì)劃的知識(shí)講授和實(shí)訓(xùn),而在企業(yè)學(xué)徒過(guò)程中,所接觸到是實(shí)際工作任務(wù)卻是毫無(wú)規(guī)律可言的。為了讓學(xué)生的學(xué)校理論知識(shí)能得到在企業(yè)的實(shí)時(shí)驗(yàn)證和實(shí)踐,解決課程體系對(duì)接難的問(wèn)題,采取了以下三種辦法:第一,學(xué)生輪崗,接觸不同的班組,從而有機(jī)會(huì)接觸更多的不同類(lèi)型案例;第二,學(xué)生帶問(wèn)題下企業(yè),使學(xué)徒過(guò)程更有針對(duì)性;第三學(xué)生帶問(wèn)題回學(xué)校,將所遇到的案例回來(lái)與同學(xué)分享,由老師將其講深、講透。

        學(xué)校課程教學(xué)內(nèi)容注重教學(xué)內(nèi)容之間的邏輯聯(lián)系、理論理解;企業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容注重核心崗位工作任務(wù)的適用性,規(guī)范學(xué)生的操作能力與自我提升能力[2]。學(xué)校課程包括:汽車(chē)服務(wù)核心流程;汽車(chē)維護(hù)與保養(yǎng);汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)械系統(tǒng)檢修;汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng)檢修;汽車(chē)傳動(dòng)系統(tǒng)檢修;汽車(chē)行駛與操作系統(tǒng)檢修;汽車(chē)電氣系統(tǒng)檢修;汽車(chē)安全、舒適、娛樂(lè)系統(tǒng)檢修;汽車(chē)故障診斷;汽車(chē)售后服務(wù)管理等。企業(yè)課程包括:體驗(yàn)服務(wù)顧問(wèn)工作流程;汽車(chē)養(yǎng)護(hù)實(shí)操訓(xùn)練;發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)械系統(tǒng)故障診斷;發(fā)動(dòng)機(jī)電控系統(tǒng)故障診斷;汽車(chē)傳動(dòng)系統(tǒng)故障診斷;汽車(chē)行駛與操作系統(tǒng)故障診斷;汽車(chē)電氣系統(tǒng)故障診斷;汽車(chē)安全、舒適、娛樂(lè)系統(tǒng)故障診斷;汽車(chē)維修綜合故障實(shí)訓(xùn);服務(wù)顧問(wèn)崗位綜合實(shí)訓(xùn)等。

        (二)明確教學(xué)組織與運(yùn)行原則

        在第三、四學(xué)期主要進(jìn)行3+2循環(huán)工學(xué),即學(xué)生每周將在校內(nèi)學(xué)習(xí)3天,2天在企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。學(xué)校學(xué)習(xí)主要圍繞實(shí)踐活動(dòng)展開(kāi),采用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法,更多關(guān)注學(xué)生的理論基礎(chǔ),通過(guò)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室對(duì)學(xué)生進(jìn)行技能培訓(xùn);企業(yè)學(xué)徒在奧迪4S店進(jìn)行,學(xué)徒內(nèi)容隨著客戶(hù)的要求進(jìn)行,可以是常規(guī)性的工作任務(wù),也可以是高難度的故障診斷等,主要關(guān)注的是學(xué)生職業(yè)實(shí)踐技能和實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)等;學(xué)生通過(guò)在3天校內(nèi)的理論學(xué)習(xí),帶著相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)入企業(yè),通過(guò)2天企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí),將經(jīng)驗(yàn)成果或者困惑再帶回課堂,在循環(huán)反復(fù)的過(guò)程中,不斷通過(guò)完善校內(nèi)學(xué)習(xí)與企業(yè)學(xué)習(xí),來(lái)增強(qiáng)自身的理論和實(shí)踐學(xué)習(xí)能力(如圖1所示)。

        圖1 學(xué)校與企業(yè)教學(xué)組織運(yùn)行圖

        第五、六學(xué)期,每學(xué)期10個(gè)月在企業(yè)帶薪學(xué)徒,已成為企業(yè)員工,增加責(zé)任感,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。2個(gè)月回學(xué)校集中解決學(xué)徒中遇到問(wèn)題,進(jìn)行綜合項(xiàng)目教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生故障診斷分析能力;同時(shí)主要圍繞技術(shù)等級(jí)證書(shū)進(jìn)行培訓(xùn)。

        (三)明確考核評(píng)價(jià)形式和標(biāo)準(zhǔn)

        結(jié)合企業(yè)提供的資源,學(xué)院開(kāi)展多元化的考核評(píng)價(jià)制度,包括考核內(nèi)容的多元化、評(píng)價(jià)主體的多元化、考核地點(diǎn)的多元化。相較于原有的考核模式,我院在考核過(guò)程中實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”:

        第一個(gè)轉(zhuǎn)變是以單個(gè)學(xué)生的考核為基礎(chǔ),逐漸實(shí)施協(xié)作小組的團(tuán)隊(duì)整體考核模式。

        第二個(gè)轉(zhuǎn)變是打破傳統(tǒng)的教師考核模式,將企業(yè)人員、學(xué)生自評(píng)和互評(píng)納入到考核體系中,形成多角度的考核模式??脊俪蓡T由一汽大眾奧迪事業(yè)部培訓(xùn)師3人、長(zhǎng)春奧迪經(jīng)銷(xiāo)商維修技師3人、汽車(chē)學(xué)院骨干教師3人共同組成。

        第三個(gè)轉(zhuǎn)變是不僅延續(xù)原有的校內(nèi)考核,還將依托合作企業(yè)的資源實(shí)施校外考核。具體考核主體和考核地點(diǎn)分配如表1所示:

        (四)以能力為本位,確定“情境化”考核評(píng)價(jià)內(nèi)容

        學(xué)院制定的考核內(nèi)容是測(cè)試學(xué)生能力為主,通過(guò)具體情境的模擬考核綜合反映學(xué)生對(duì)于汽車(chē)維修相關(guān)理論和技能等方面的掌握情況,并且通過(guò)學(xué)生的考核反饋了解其分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

        1.實(shí)施“情境化”技能理論考核內(nèi)容。針對(duì)基礎(chǔ)性理論知識(shí),采取客觀題型進(jìn)行考核;而相較于偏重生產(chǎn)的應(yīng)用型理論知識(shí),以設(shè)置具體情境,即故障案例進(jìn)行提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的“情境化”考核模式[3]。

        以其中一次情境主題考核為例:一輛奧迪A62000年轎車(chē)進(jìn)站維修,車(chē)主反映空調(diào)的制冷效果不足,出風(fēng)口溫度明顯高于設(shè)定溫度。此類(lèi)型考題既包含了基礎(chǔ)理論知識(shí),又依托具體發(fā)生情境進(jìn)行應(yīng)用型知識(shí)的考核。諸如引發(fā)故障的原因,是考核學(xué)生對(duì)系統(tǒng)部件組成和制冷原理的掌握;制冷效果檢查的流程,是考核學(xué)生對(duì)于故障的診斷和判別能力;壓縮機(jī)高低壓壓力均低,是考核學(xué)生對(duì)于系統(tǒng)故障排查流程和維修方法的掌握情況等等。

        2.實(shí)施情景化技能實(shí)踐考核內(nèi)容。模擬維護(hù)、拆裝、診斷等等方面考核內(nèi)容的具體情境,將維修崗位所需實(shí)際工作能力作為考核依據(jù),依照維修工作流程進(jìn)行實(shí)踐考核。在檢車(chē)項(xiàng)目中,學(xué)生以維修人員的身份接待客戶(hù)(考官),采用企業(yè)真實(shí)接車(chē)單完成檢車(chē)工作。在汽車(chē)診斷項(xiàng)目中,將從技術(shù)和服務(wù)兩方面為關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行考核。例如考題為,顧客抱怨自己的汽車(chē)后窗遮陽(yáng)卷簾失靈,無(wú)法升降。從技術(shù)考核關(guān)注點(diǎn)方面看,它考察了學(xué)生是否知道后窗遮陽(yáng)卷簾的控制按鍵位置,能否通過(guò)技術(shù)手冊(cè)能夠找到后窗遮陽(yáng)卷簾控制單元位置,能否通過(guò)電路圖能夠找到后窗遮陽(yáng)卷簾的電路保險(xiǎn)絲的位置,能否通過(guò)萬(wàn)用表檢測(cè)保險(xiǎn)絲,能否拆裝后窗遮陽(yáng)卷簾的控制按鍵,能否正確使用VAS5051B,能否對(duì)后窗遮陽(yáng)卷簾控制單元電路進(jìn)行檢測(cè)并記錄數(shù)據(jù)等。從服務(wù)考核關(guān)注點(diǎn)方面看,它考察了學(xué)生是否能夠禮貌的與顧客交流,根據(jù)故障現(xiàn)象提出問(wèn)題獲得有效信息,是否能夠?yàn)檐?chē)輛做好保護(hù),是否注意工具擺放和環(huán)境衛(wèi)生,是否能夠正確的為顧客解釋維修項(xiàng)目,是否能夠注意自身安全,具有環(huán)保意識(shí)等。

        3.制定合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。為了體現(xiàn)考核模式的實(shí)踐性和客觀性原則,將依托合作企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì),以職業(yè)能力考核為核心來(lái)制定合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。在指標(biāo)體系中,采取每個(gè)考核點(diǎn)十分制,針對(duì)考核內(nèi)容的難易度和重要性等差異,是以系數(shù)的變化來(lái)進(jìn)行調(diào)整,這種評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)更有效地提升評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性。

        表1 實(shí)踐考核評(píng)分表(不同的考核項(xiàng)目采取不同的系數(shù)分配)

        三、探索具有中國(guó)特色的現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式

        學(xué)院在“現(xiàn)代學(xué)徒制”的推行過(guò)程不斷借鑒兄弟院校的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn),廣泛咨詢(xún)汽車(chē)領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者和企業(yè)維修專(zhuān)家,并且積極選派學(xué)院專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)修,在各領(lǐng)域的共同努力下,積極探索具有中國(guó)特色的高職教育現(xiàn)代學(xué)徒制的 “雙主體”、“雙身份”、“雙導(dǎo)師”的人才培養(yǎng)模式。

        (一)構(gòu)建“雙主體”的人才培養(yǎng)模式

        目前,我國(guó)很多高職院校的人才模式還停留在“學(xué)校本位”的模式上,企業(yè)僅僅作為參與者提供教學(xué)資源。因?yàn)槠髽I(yè)缺少其本位的地位,很難在職業(yè)教育中建立其主人翁地位。讓企業(yè)成為職業(yè)教育的最大受益者,它必然會(huì)為了企業(yè)自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行人才培養(yǎng)模式的有效建構(gòu),做到與時(shí)俱進(jìn)。汽車(chē)技術(shù)行業(yè)是一個(gè)日益更新、飛速發(fā)展的行業(yè),作為汽車(chē)領(lǐng)域的直接參與者,企業(yè)能更加有效地掌握整個(gè)行業(yè)的動(dòng)態(tài)信息,作為職業(yè)教育效果的承擔(dān)者,企業(yè)也將為人才培養(yǎng)模式的制定“買(mǎi)單”。通過(guò)多角度對(duì)于人才培養(yǎng)模式的斟酌,會(huì)讓學(xué)校的課堂內(nèi)容與企業(yè)的實(shí)踐內(nèi)容有效銜接,也讓學(xué)生提前了解企業(yè)文化、員工培訓(xùn)及員工晉升等信息,明確自己未來(lái)的努力方向。

        縱觀歐美的學(xué)徒制,很多企業(yè)以與學(xué)校相同的主人翁姿態(tài)參與到學(xué)生的培訓(xùn)中,提供先進(jìn)的技術(shù)培訓(xùn)和完善的就業(yè)指導(dǎo)。對(duì)學(xué)生而言,在企業(yè)的實(shí)習(xí)不僅僅是簡(jiǎn)單的實(shí)踐技能知識(shí)掌握,而是提前了解特定工作崗位的職業(yè)要求,明確就業(yè)方向。

        (二)構(gòu)建“雙身份”的人才培養(yǎng)模式

        學(xué)生是以雙重身份參與到學(xué)校學(xué)習(xí)和企業(yè)學(xué)習(xí)中,即“學(xué)生”和“學(xué)徒”。學(xué)生通過(guò)在校的基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí),掌握了基本實(shí)踐技能后,進(jìn)入到了企業(yè)的學(xué)徒崗位。學(xué)生在企業(yè)獲得學(xué)徒資格后,企業(yè)將支付給學(xué)生一定的費(fèi)用,當(dāng)然這部分費(fèi)用不是工資,且收入并不高,因此企業(yè)降低了培訓(xùn)成本,也更愿意積極參與到現(xiàn)代學(xué)徒制崗位的提供中。

        汽車(chē)領(lǐng)域的工業(yè)化和信息化的更新很快,技術(shù)要求也較高,因此,企業(yè)通過(guò)訂單式培養(yǎng)或者一些有技術(shù)、有素質(zhì)的高學(xué)歷人才,會(huì)為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展提供更有效的保障。而且,從學(xué)生時(shí)代就參與到企業(yè)中,會(huì)讓學(xué)生具有更強(qiáng)的企業(yè)歸屬感,也更利于企業(yè)建立一支相對(duì)穩(wěn)定的用工隊(duì)伍。

        (三)構(gòu)建“雙導(dǎo)師”的人才培養(yǎng)模式

        建立學(xué)校的導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師的“雙導(dǎo)師”制,是現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式之一。學(xué)校的導(dǎo)師全面負(fù)責(zé)學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)生活,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)自身的特點(diǎn)以尋求適合自己的就業(yè)方向,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行合理的就業(yè)規(guī)劃,給予學(xué)生崗位選擇時(shí)有效的指導(dǎo)和幫助,并且讓學(xué)生盡快適應(yīng)到職業(yè)崗位中。而在企業(yè)中的導(dǎo)師,則是類(lèi)似于師徒關(guān)系的模式,由企業(yè)導(dǎo)師將生產(chǎn)實(shí)踐時(shí)的操作要求和操作技能進(jìn)行講解,并且指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行操作[4]。而且,因?yàn)槠髽I(yè)導(dǎo)師通常是由在企業(yè)工作時(shí)間較長(zhǎng)的人承擔(dān),也能更清楚地解釋企業(yè)的文化、員工培訓(xùn)、員工晉升等信息,也便于學(xué)生提早了解企業(yè)形勢(shì),為今后就業(yè)的雙向選擇奠定基礎(chǔ)。

        當(dāng)然,目前“現(xiàn)代學(xué)徒制”的推行依然存在一些尚未解決的政策法規(guī)不健全等問(wèn)題。我國(guó)應(yīng)該借鑒西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家在現(xiàn)代學(xué)徒制推行過(guò)程中所實(shí)施的政策法規(guī)等,例如校企合作過(guò)程的責(zé)權(quán)利劃分,以及合作協(xié)議的法律保障;例如引導(dǎo)校企共投資產(chǎn)的管理、屬性,所需設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)流程等;例如對(duì)參與現(xiàn)代學(xué)徒制的企業(yè)進(jìn)行稅收減免或者其它優(yōu)惠政策加以扶持,鼓勵(lì)更多的優(yōu)秀企業(yè)參與到合作辦學(xué)或技術(shù)支持等課程項(xiàng)目中;為了保障學(xué)生在企業(yè)工作的勞動(dòng)保障權(quán)益,結(jié)合企業(yè)員工的相應(yīng)勞動(dòng)保障制度,通過(guò)國(guó)家政策法規(guī)的調(diào)控加強(qiáng)學(xué)生在企期間的保險(xiǎn)政策和薪酬制度等。

        現(xiàn)代學(xué)徒制需要國(guó)家政策、法規(guī)的保駕護(hù)航,需要國(guó)家出臺(tái)相關(guān)政策法規(guī)進(jìn)行明確[5]。只有處理好政府、企業(yè)、學(xué)校和學(xué)徒四者的利益關(guān)系,并通過(guò)合理方式將彼此利益固定和延續(xù)化,形成長(zhǎng)效機(jī)制,才能夠更好地促進(jìn)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展。

        總之,在實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制的過(guò)程中,學(xué)院會(huì)以吉林省本地區(qū)的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)為前提,在準(zhǔn)確把握合作企業(yè)的核心利益的同時(shí),不斷調(diào)整辦學(xué)思路和人才培養(yǎng)模式,努力爭(zhēng)取地方政府的政策扶植,積極推動(dòng)校企雙方深度合作,推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制的順利實(shí)施。

        [1]曹永浩,等.基于“現(xiàn)代學(xué)徒制”下的“企業(yè)課程”教學(xué)創(chuàng)新與實(shí)踐[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育,2015(8): 38-44.

        [2]路寶利,趙友.職業(yè)技術(shù)教育視域下“師徒”傳承文化研究[J].職教論壇,2011(28):94-98.

        [3]趙鵬飛,陳秀虎.“現(xiàn)代學(xué)徒制”的實(shí)踐與思考[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育,2013(12):74-78.

        [4]趙有生.職業(yè)教育現(xiàn)代學(xué)徒制的實(shí)踐探索[M].北京:高等教育出版社,2015:32-55.

        [5]吳建設(shè).高職教育推行現(xiàn)代學(xué)徒制亟待解決的五大難題[J].高等教育研究,2014(7):41-45.

        責(zé)任編輯 時(shí)紅兵

        高文智(1980-),男,吉林長(zhǎng)春人,長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車(chē)學(xué)院講師,研究方向?yàn)檩d運(yùn)工具與運(yùn)用工程。

        吉林省教育廳2015年度職業(yè)教育與成人教育教學(xué)改革研究課題“高職汽修專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)‘能力模塊’管理模式研究”(編號(hào):2015ZCY095),主持人:成玉蓮。

        G717

        A

        1001-7518(2016)14-0050-05

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