周曉瑩

[摘要]在社會發(fā)展的進(jìn)程下，對“人”本身的重視程度日益增大，我們的教育就是研究“人”的學(xué)問，在這樣的大背景下，教育目的的定義不再受外界環(huán)境的約束，其轉(zhuǎn)型成為歷史的必然。在學(xué)校里，學(xué)生的心理健康活動是其進(jìn)行其他一切活動的基礎(chǔ)，正是因?yàn)閷Α叭恕钡牡匚坏奶嵘詫W(xué)生的心理健康問題被放到了重要的地位上來，學(xué)校心理咨詢機(jī)構(gòu)的設(shè)置在近年來逐漸得到重視，本文通過研究在教育目的轉(zhuǎn)型的背景下所帶來的對人才需求、人性觀等的一些轉(zhuǎn)變，從而討論對學(xué)校心理咨詢師的具體要求。

[關(guān)鍵詞]教育目的 學(xué)校心理咨詢師 轉(zhuǎn)型

[中圖分類號]G645 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1009-5349（2016）14-0154-02

一、當(dāng)下教育目的的轉(zhuǎn)型之處

（一）對于人才需求的改變

隨著政治、經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展，社會對于人才的需要更強(qiáng)調(diào)著教育的“主體間性”——即將人作為主體的社會性，將其放置于社會之中，強(qiáng)調(diào)人與人之間相互溝通、相互尊重與交融的發(fā)展趨向。

在對于“人”的認(rèn)識上，學(xué)術(shù)界開始對“具體個(gè)人”進(jìn)行特別重視。正如葉瀾教授所說：“就中國目前教育學(xué)理論的現(xiàn)狀來看，在有關(guān)‘人的認(rèn)識上，主要缺失的是‘具體人格的意識，需要實(shí)現(xiàn)的理論轉(zhuǎn)換是從‘抽象的人向‘具體個(gè)人的轉(zhuǎn)換?！痹谶^去的教育目標(biāo)制定中，將學(xué)生視為其與客體（自然、社會、他人）相對獨(dú)立的主體，使學(xué)生在教育過程中成為被塑造的對象。在新時(shí)期、新的認(rèn)識的背景下，其推動著今日我們教育目的的轉(zhuǎn)型。

（二）新型的人性目標(biāo)

新型的教育目的觀建立在認(rèn)同學(xué)生自身?xiàng)l件的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)出適合學(xué)生自身的發(fā)展興趣、職業(yè)。而這就致力于讓學(xué)生達(dá)到“有限性”“生成性”和“共生性”的人性目標(biāo)上。

“有限性”即強(qiáng)調(diào)人的差異性、平等性和未完成性。在追求這種人性的目標(biāo)上，讓學(xué)生認(rèn)同和他人的差異，認(rèn)同自身和他人的平等以及認(rèn)同自身是永遠(yuǎn)走在未完成的旅途中是非常必要的?！吧尚浴奔磸?qiáng)調(diào)人的自治性、不確定性和超越性。學(xué)校心理咨詢中的發(fā)展性咨詢模式，是幫助其心理健康發(fā)展并且提高自我認(rèn)識能力、挖掘其潛力的咨詢模式?！肮采浴奔慈诵灾芯哂泄苍谛?、共融性和非同質(zhì)性的特點(diǎn)。此種人性目標(biāo)強(qiáng)調(diào)非霸權(quán)和奴役的理念。

（三）承認(rèn)人的不完美性

承認(rèn)人的不完美代表著朝真理追求的腳步是永無止境的，人的不完美性是以自我發(fā)展為主體的，因?yàn)槿耸窃诓粩嗤晟坪桶l(fā)展的，所以人一生都走在未完成的道路上。

（四）教育目的逐漸強(qiáng)調(diào)人的多元化

即強(qiáng)調(diào)人是多元地生活在社會中的，我們的教育內(nèi)部并不只是尋求和睦的共存，而是不同類型、不同想法的學(xué)生相互交流，向有非主流思想的人提供的新的社會結(jié)合方式。

二、當(dāng)下學(xué)校心理咨詢及其教師的現(xiàn)狀和問題

（一）學(xué)校心理咨詢的發(fā)展現(xiàn)狀

在我國的教育背景下，對于學(xué)校心理咨詢，東北師范大學(xué)的王麗蓉教授是這樣定義的：咨詢主要針對學(xué)生事件的“預(yù)防”和“解決”，即對學(xué)生的發(fā)展性咨詢和適應(yīng)性咨詢。所謂的發(fā)展性咨詢，是針對身心健康、發(fā)展較正常的學(xué)生，幫助其更深層次、更高層面的發(fā)展的需要，給予挖掘其潛力的指導(dǎo)。適應(yīng)性咨詢，就是針對有一定的行為或者心理問題的學(xué)生，幫助其解決與現(xiàn)實(shí)情況之間沖突和矛盾的需要，在該學(xué)生的整個(gè)在校生涯中，幫助其解決生活、學(xué)習(xí)、社交中各種心理問題及障礙。

但是在社會上和學(xué)校中，對于學(xué)校心理咨詢存在著眾多誤解，主要的誤區(qū)是將學(xué)校心理咨詢與思想政治教育或德育教育混淆以及認(rèn)為學(xué)校心理咨詢的效果是立竿見影的。將心理咨詢德育化、思想政治化是錯誤地將學(xué)校心理咨詢等同于對學(xué)生的德育教育或者與灌輸政治思想和觀點(diǎn)畫等號。這種混淆會導(dǎo)致德育教育和思想政治教育的不純粹性，使德育教育和思想政治教育中加入了主觀的影響因素。

很多老師和家長認(rèn)為學(xué)校心理咨詢的效果是立竿見影的，這樣的誤區(qū)使學(xué)校的心理咨詢無法起到應(yīng)有的作用，由K.W.邁瑞爾、G.A.金佩爾、R.A.歐文所著的《21世紀(jì)的學(xué)校心理學(xué)》中對于“咨詢”的定義是這樣的：“咨詢是一種間接的服務(wù)模式，強(qiáng)調(diào)對學(xué)生事件的預(yù)防和解決，包括在學(xué)校個(gè)體和家庭間的相互作用，通過其合作來了解學(xué)生的需要?！彼哉f學(xué)校心理咨詢是應(yīng)該伴隨著學(xué)生的成長歷程的，而不是解決問題的工具。

（二）學(xué)校心理咨詢師的發(fā)展現(xiàn)狀與問題

學(xué)校心理咨詢師是學(xué)校心理咨詢中最重要的組成部分，其優(yōu)劣程度決定了學(xué)校在這一方面的發(fā)展程度。但是在現(xiàn)實(shí)中，還存在著很多問題。

首先，學(xué)校心理咨詢師和思想品德教師、心理健康課老師被混為一談。心理咨詢師的作用主要在與傾聽與引導(dǎo)，而思想品德課程教師和心理老師是在講臺上以較高姿態(tài)面向?qū)W生，主要教學(xué)方法是灌輸講授，故二者有著本質(zhì)上的區(qū)別。

其次，學(xué)校心理咨詢師工作倦怠率高。運(yùn)用中式工作倦怠量表、簡式艾森克人格問卷以及自尊量表，對500名學(xué)校心理咨詢師進(jìn)行調(diào)查研究，結(jié)果顯示其輕度倦怠率為26.1%，中度倦怠率為10.8%，高度倦怠率為1.2%。由此數(shù)據(jù)可見，學(xué)校心理咨詢師的工作倦怠率是較高的。這種現(xiàn)象在全國中學(xué)中屢見不鮮，正是因?yàn)樽稍儙煴旧淼膬r(jià)值沒有得到完全的體現(xiàn)，其工作不被給予過高的期望，所以心理咨詢師的倦怠率才得以高于學(xué)校其他教師。

最后，學(xué)校心理咨詢師在進(jìn)行咨詢工作時(shí)，常使用封閉式問答，不注重傾聽。很多咨詢師在接待來訪學(xué)生之后，只聽其訴說開端就主觀臆斷其問題根源所在，之后滔滔不絕地給予建議，這樣的咨詢過程是不利于學(xué)生對于自身問題得到清晰認(rèn)識的，嚴(yán)重的情況還會與咨詢師期望的發(fā)展方向背道而馳，產(chǎn)生不理想的后果。

三、在教育目的轉(zhuǎn)型的視角下對學(xué)校心理咨詢師的要求

（一）學(xué)校心理咨詢師需要關(guān)注學(xué)生的心理需求

教育目的的轉(zhuǎn)型要求我們在教育過程中更加關(guān)注學(xué)生的需求，發(fā)揮學(xué)生所擁有的各項(xiàng)才能，形成對學(xué)生的認(rèn)識從“抽象個(gè)體”到“具體個(gè)人”的轉(zhuǎn)變。在這樣的背景下，就要求學(xué)校心理咨詢師更加關(guān)注學(xué)生本身，將學(xué)生放在其家庭、學(xué)校以及同學(xué)這樣的大環(huán)境之下去對來訪的學(xué)生進(jìn)行咨詢。由于需要關(guān)注學(xué)生本身，所以在咨詢過程中，更多地需要運(yùn)用開放式問答，通過設(shè)計(jì)的問題發(fā)掘?qū)W生內(nèi)心的想法，從而對癥下藥，在發(fā)掘?qū)W生內(nèi)心真實(shí)想法的這個(gè)過程中，重要的是增加了學(xué)生對其自身的認(rèn)識，從而在以后的生活中做出適合自己發(fā)展的有利判斷。學(xué)校和家長更多地關(guān)注學(xué)生的考試成績，將學(xué)生作為受教育的客體，被動地接受知識，從而忽略了學(xué)生作為“具體個(gè)人”的能力。由此我們可以得知心理咨詢師關(guān)注學(xué)生的心理需求這一職業(yè)要求在初高中教育中的必要性。

（二）學(xué)校心理咨詢師需要具有優(yōu)秀的心理素養(yǎng)

學(xué)校心理咨詢師的主要任務(wù)是接待有咨詢需求的來訪學(xué)生，每個(gè)學(xué)生的來訪目的都有所不同，其心理問題也都大相徑庭。這就要求心理咨詢師具備以下幾種心理素養(yǎng)，主要有：優(yōu)秀的分析和判斷能力、敏銳的洞察力、豐富的人生閱歷以及較強(qiáng)的受挫能力。

學(xué)校心理咨詢師只有具備了優(yōu)秀的分析和判斷能力和敏銳的洞察力，才能從來訪學(xué)生的一言一行中判斷出學(xué)生的問題所在，找出不同學(xué)生之間的差異，使學(xué)生認(rèn)同自身和其他人的差異，從而達(dá)到“有限性”的新的人性觀的目標(biāo)。教育目的的轉(zhuǎn)型要求學(xué)生多元化的發(fā)展，所謂“多元化”，就是使學(xué)生發(fā)揮多種優(yōu)勢，體驗(yàn)不同的經(jīng)驗(yàn)。由此就體現(xiàn)了學(xué)校心理咨詢師重要的引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)作用，使其運(yùn)用巧奪天工的判斷與洞察力，以及巧妙的咨詢技巧，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身的閃光處，從而實(shí)現(xiàn)多元化的人才培養(yǎng)。

（三）學(xué)校心理咨詢師需要履行“保密原則”

初高中階段的學(xué)生雖然尚未成年，但是已經(jīng)具備了“人”所具有的所有心理和生理機(jī)能，并且這個(gè)時(shí)期正是學(xué)生處于“青春期”的重要階段，學(xué)生在心理上處于重大的轉(zhuǎn)折時(shí)期，這就要求學(xué)校心理咨詢師必須履行“保密原則”。“保密原則”主要是保證學(xué)生的來訪記錄不公開的原則，保護(hù)學(xué)生的隱私。只有在這個(gè)基礎(chǔ)上，才能贏得學(xué)生信任，學(xué)生只有解除了對咨詢師的心理障礙，才有利于其對于來訪學(xué)生的引導(dǎo)與幫助。反之，不僅無法贏得信任，并且會使處于青春期階段的學(xué)生產(chǎn)生逆反抵觸心理，發(fā)生無法預(yù)料的后果。

教育目的的轉(zhuǎn)型也更加強(qiáng)調(diào)“主體間性”的意義，即打破傳統(tǒng)的“學(xué)生是受教育的客體”的狀態(tài)，讓學(xué)生和教育者處于平等的狀態(tài)。為了實(shí)現(xiàn)這種平等的狀態(tài)就要求咨詢師必須履行保密原則，而不是上下級中“獲取信息—公開信息”的關(guān)系。

（四）學(xué)校心理咨詢師需要嫻熟地運(yùn)用溝通技能

心理咨詢師的專業(yè)工作技能包含心理診斷、心理咨詢和心理測量的相關(guān)操作技能，其中最重要的是嫻熟地運(yùn)用溝通技能。在接待來訪的學(xué)生時(shí)，學(xué)校心理咨詢師需要運(yùn)用嫻熟的溝通技能來引導(dǎo)學(xué)生敞開心扉訴說內(nèi)心的真實(shí)想法，通過同理心來體會學(xué)生的所思所想。新的人性觀要求學(xué)生擁有“共生性”和“生成性”，即強(qiáng)調(diào)人在環(huán)境中和不同個(gè)體的融合性以及自治能力。在學(xué)校的環(huán)境中，有著形形色色的學(xué)生，近年來各個(gè)學(xué)校中“校園暴力”的現(xiàn)象屢見不鮮的原因就是學(xué)生無法在學(xué)校環(huán)境中和他人融合以及控制自己的行為。而制止這種現(xiàn)象滋生和蔓延的根本途徑就是學(xué)校心理咨詢師運(yùn)用其巧妙、嫻熟的溝通技能，通過自己運(yùn)用同理心來感染來訪學(xué)生感知他人的感受的能力，同時(shí)增強(qiáng)其自治能力。

四、提高學(xué)校心理咨詢師咨詢能力的策略

（一）加強(qiáng)學(xué)校心理咨詢師準(zhǔn)入條件

選聘學(xué)校心理咨詢師是開展學(xué)校心理教育的入門關(guān)，在遵循國家教育廳對學(xué)校心理咨詢師的要求之上，還應(yīng)該自行設(shè)立對于選聘人員心理測試的程序，致力于選拔心理素質(zhì)較高、心理健康水平較優(yōu)秀的咨詢師人員。只有把好入門關(guān)的咨詢師選拔，在這一環(huán)節(jié)上避免自身心理健康狀況較差，有嚴(yán)重心理問題的咨詢師，才能保證在往后的咨詢過程中對于學(xué)生來訪者的良好接待。

（二）加強(qiáng)對咨詢師的職后培訓(xùn)

在咨詢師入職之后，學(xué)校要定期舉辦對其的職后培訓(xùn)，通過邀請國內(nèi)外的一流學(xué)者進(jìn)行講座，從而使咨詢師能夠被注入新鮮的血液，了解前沿的學(xué)術(shù)研究。這不僅能提高咨詢師自身的素養(yǎng)，而且將新思想滲透到咨詢過程中，從而增強(qiáng)咨詢師的咨詢能力，提高學(xué)校學(xué)生整體的心理健康水平。

（三）建立心理督導(dǎo)制度

心理督導(dǎo)制度即是對學(xué)校心理咨詢師的咨詢水平、專業(yè)素養(yǎng)等進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)的制度。在歐美心理咨詢比較發(fā)達(dá)的國家，對于咨詢師有著定期的團(tuán)體督導(dǎo)或個(gè)人督導(dǎo)。其目的在于通過“對咨詢師的咨詢”來讓其認(rèn)識到自己的問題，實(shí)現(xiàn)自我提升，從而在對來訪者的接待過程中，保持良好的心理健康水平，提高咨詢效果。

學(xué)校心理咨詢在我國只是開始起步，其中不完善的地方還需要人們繼續(xù)建構(gòu)。只有持有“以學(xué)生為本”的初衷，保持以學(xué)生自身發(fā)展為目的的教育觀念，尊重差異，才能在接待學(xué)生來訪者的咨詢過程中對學(xué)生做到良好的引導(dǎo)。當(dāng)今教育的目標(biāo)已經(jīng)不在于培養(yǎng)專業(yè)精英，而是讓學(xué)生能夠“成為自己”。我們學(xué)校心理咨詢師角色的設(shè)立也是為了這一目標(biāo)而運(yùn)行，致力于在咨詢過程中引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自我，實(shí)現(xiàn)自我。

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