張曉雯 陳紅

摘要：工程設(shè)計(jì)院是技術(shù)人才密集型企業(yè)，員工以工程技術(shù)人才為主，普遍學(xué)歷高、職稱高，且呈年輕化態(tài)勢(shì)。隨著越來(lái)越多的工程設(shè)計(jì)院開始實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略，培養(yǎng)一支“技術(shù)精、懂經(jīng)營(yíng)、善管理”的青年帶頭人隊(duì)伍成為設(shè)計(jì)院轉(zhuǎn)型發(fā)展期亟待解決的問(wèn)題。本文以上海某工程設(shè)計(jì)院為例，對(duì)青年帶頭人的培養(yǎng)目標(biāo)、依據(jù)和方法進(jìn)行分析和探索。

關(guān)鍵詞：工程設(shè)計(jì)院 國(guó)際化 青年帶頭人 培養(yǎng)

一、培養(yǎng)背景

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是人才培養(yǎng)工作的核心指引。某工程設(shè)計(jì)院未來(lái)五年在鞏固國(guó)內(nèi)水利、風(fēng)電、環(huán)境等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的同時(shí)，將大力開拓國(guó)際業(yè)務(wù)市場(chǎng)。因此，企業(yè)需培養(yǎng)一大批具有開拓精神、業(yè)務(wù)水平高、與國(guó)際接軌的經(jīng)營(yíng)管理人才、工程技術(shù)人才、項(xiàng)目管理人才、商務(wù)人才和專業(yè)管理人才。這五個(gè)人才需求方向也為青年技術(shù)人員提供了多樣化的職業(yè)發(fā)展通道。

同時(shí)，公司需在青年技術(shù)人才中選拔優(yōu)秀的青年骨干，實(shí)施有計(jì)劃的系統(tǒng)培養(yǎng)，進(jìn)行全過(guò)程跟蹤和管理，提升青年骨干素質(zhì)能力，培養(yǎng)上述五個(gè)領(lǐng)域的高素質(zhì)青年帶頭人，同時(shí)作為中高層管理者和技術(shù)領(lǐng)軍人物的人才隊(duì)伍儲(chǔ)備。通過(guò)系統(tǒng)培養(yǎng)，使青年骨干能夠成為滿足公司未來(lái)國(guó)際化發(fā)展需要的具有國(guó)際視野、開拓創(chuàng)新精神、專業(yè)強(qiáng)、敢擔(dān)當(dāng)、懂經(jīng)營(yíng)、善管理，并具有良好人文素養(yǎng)、人格魅力的青年帶頭人。

為達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)計(jì)院實(shí)施了為期三年的、系統(tǒng)的青年英才培養(yǎng)計(jì)劃，計(jì)劃已于2015年9月開始啟動(dòng)，正在順利實(shí)施中。

二、培養(yǎng)對(duì)象的選拔

1.選拔條件

第一，工作時(shí)間。由于設(shè)計(jì)院的技術(shù)人員成長(zhǎng)需要工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，成長(zhǎng)成才需要一定年限的項(xiàng)目歷練。考慮到專業(yè)技術(shù)人員以碩士研究生為主，因此，以工作7-9年，年齡不超過(guò)35周歲的青年骨干為宜。

第二，企業(yè)戰(zhàn)略與文化的契合度。只有認(rèn)同公司戰(zhàn)略并能踐行企業(yè)文化的員工才能和企業(yè)共謀發(fā)展，才能培養(yǎng)成為企業(yè)需要的核心人才。因此，認(rèn)同公司戰(zhàn)略、踐行企業(yè)文化是選拔青年帶頭人的必要條件。

第三，業(yè)績(jī)情況。工作業(yè)績(jī)突出、被領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)可，有著良好的群眾基礎(chǔ)，近五年至少一次考核優(yōu)秀。

2.選拔方式

第一，部門（單位）進(jìn)行民主推薦，部門（單位）班子綜合醞釀后提出推薦名單，并排序。

第二，人力資源部進(jìn)行綜合考察，聽取部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理代表意見后，根據(jù)一個(gè)班的適宜人數(shù)，最終確定42名優(yōu)秀青年骨干列入首期青年英才培養(yǎng)計(jì)劃，成立首期青年英才培訓(xùn)班。

三、培養(yǎng)依據(jù)

素質(zhì)能力模型是人才培養(yǎng)的依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)青年帶頭人視野、思維、素質(zhì)和能力等綜合要求，結(jié)合青年骨干目前的能力現(xiàn)狀和培養(yǎng)需求，構(gòu)建公司青年帶頭人能力模型。模型結(jié)構(gòu)含自我管理、人際管理、任務(wù)管理三大能力領(lǐng)域和抗壓能力、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、包容謙和、合作共贏、培育人才、影響他人、人際溝通、國(guó)際視野、策略思維、問(wèn)題解決10個(gè)子能力。

其具體對(duì)應(yīng)的能力素質(zhì)如下圖所示。

各能力領(lǐng)域的子能力的目標(biāo)能力如下表：

四、培養(yǎng)目標(biāo)

對(duì)照能力模型圖三大能力領(lǐng)域10項(xiàng)子能力的目標(biāo)要求，通過(guò)三年期的系統(tǒng)培養(yǎng)，希望提升青年骨干的三大能力：

1.提升青年骨干的自我管理能力

作為未來(lái)各領(lǐng)域的青年帶頭人，完善心智模式，具備與上海城市精神、集團(tuán)精神和企業(yè)精神相一致的工作信念和品格特征。

2.提升青年骨干的人際管理能力

具備人際協(xié)同能力，包括善于激勵(lì)溝通、組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、帶教輔導(dǎo)員工， 以及與他人的有效合作。

3.提升青年骨干的任務(wù)管理能力

在成為專業(yè)領(lǐng)域骨干的基礎(chǔ)上，具備敏銳覺(jué)察并帶領(lǐng)解決新的業(yè)務(wù)或項(xiàng)目問(wèn)題的能力。

五、培養(yǎng)方式

僅通過(guò)單一的培訓(xùn)上課而不通過(guò)實(shí)踐，學(xué)員們很難將學(xué)到的知識(shí)學(xué)以致用，聽的時(shí)候覺(jué)得精彩、有趣、熱鬧，但過(guò)了若干天后，能回憶起來(lái)的內(nèi)容就所剰無(wú)幾了。為了使學(xué)員們達(dá)到知行合一，某設(shè)計(jì)院探索結(jié)合行動(dòng)學(xué)習(xí)法，實(shí)行混合式培養(yǎng)方式。整個(gè)三年期的培養(yǎng)分為集中培訓(xùn)期、實(shí)踐培養(yǎng)期、展示分享期三個(gè)培養(yǎng)模塊，以期促進(jìn)知行合一，帶來(lái)心智模式的改變、視野和胸懷的拓寬、管理能力和專業(yè)能力的提升。

整個(gè)培養(yǎng)過(guò)程的形式包含有自我認(rèn)知、講座培訓(xùn)、工作實(shí)踐、教練輔導(dǎo)（被上級(jí)輔導(dǎo)和帶教新員工）、沙龍分享和成果展示等。

培養(yǎng)計(jì)劃啟動(dòng)伊始，即成立班委，分組管理。每個(gè)小組選出小組長(zhǎng)，小組長(zhǎng)再競(jìng)選組成班委。整個(gè)三年期的培養(yǎng)都強(qiáng)調(diào)班委的自主管理，人力資源部和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做好整個(gè)培養(yǎng)項(xiàng)目的策劃、組織和服務(wù)工作。每次課程學(xué)習(xí)和主要活動(dòng)結(jié)束后，由每個(gè)小組寫宣傳報(bào)道，宣傳委員進(jìn)行編輯、統(tǒng)稿后在公司微信號(hào)中進(jìn)行宣傳，使廣大員工和領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解英才班的培養(yǎng)進(jìn)度。

六、培養(yǎng)內(nèi)容和措施

1.自我認(rèn)知

每個(gè)培養(yǎng)對(duì)象都應(yīng)該在清楚的自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上，對(duì)照能力模型目標(biāo)去有意識(shí)、有方向地進(jìn)行能力提升。因此，在自我認(rèn)知的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)了性格測(cè)試、能力測(cè)試環(huán)節(jié)，在有了性格測(cè)試、能力測(cè)試結(jié)果上進(jìn)行自我分析，制定三年期個(gè)人發(fā)展總目標(biāo)和分年度制訂個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。其中：

第一，性格測(cè)試旨在幫助培養(yǎng)對(duì)象了解自己的性格特征，從而在人際管理這個(gè)能力領(lǐng)域中奠定良好的認(rèn)知基礎(chǔ)，做到知己知彼，清楚地知道與他人交往、溝通過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)。

第二，能力測(cè)試通過(guò)設(shè)定若干情境題，通過(guò)行為測(cè)試的方法，由本人自測(cè)、直接領(lǐng)導(dǎo)（主管）打分的方式進(jìn)行，共3-4人對(duì)培養(yǎng)對(duì)象進(jìn)行打分。打分完成后形成每個(gè)人的能力打分情況和雷達(dá)圖，例舉其中一人測(cè)試結(jié)果如下：

測(cè)試結(jié)果發(fā)給被測(cè)對(duì)象本人，同時(shí)強(qiáng)調(diào)由于各部門的負(fù)責(zé)人在打分時(shí)掌握尺度不一，打分情況不必要進(jìn)行橫向比較，僅作為本人個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的制訂依據(jù)。在培養(yǎng)階段結(jié)束期將再次進(jìn)行測(cè)試，前后進(jìn)行對(duì)比，分析經(jīng)過(guò)三年培養(yǎng)期后，本人的素質(zhì)能力的變化。

第三，個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的編制依據(jù)和編制內(nèi)容。編制依據(jù)包括青年帶頭人能力模型、本人的能力評(píng)估、個(gè)性測(cè)評(píng)結(jié)果；聽取直接領(lǐng)導(dǎo)（包括部門和項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人）對(duì)本人長(zhǎng)短處、改進(jìn)重點(diǎn)和培養(yǎng)目標(biāo)的評(píng)價(jià)意見及建議；英才班本部門學(xué)員對(duì)本人長(zhǎng)短處和改進(jìn)重點(diǎn)的評(píng)價(jià)及建議。

編制內(nèi)容包括：第一，本人期望的職業(yè)發(fā)展方向和首期培養(yǎng)希望達(dá)到的目標(biāo)。第二，專業(yè)能力年度提升目標(biāo)和計(jì)劃。第三，管理能力年度提升目標(biāo)和計(jì)劃，對(duì)照能力模型十大能力項(xiàng)，結(jié)合自身的差距，制訂能力提升改進(jìn)目標(biāo)和計(jì)劃（部分能力項(xiàng)提升可結(jié)合團(tuán)隊(duì)建設(shè)、新員工帶教等考慮），利用公司網(wǎng)絡(luò)學(xué)院提出年度在線學(xué)習(xí)12課時(shí)的課程選擇。第四，英語(yǔ)能力年度提升目標(biāo)和計(jì)劃。

2.講座培訓(xùn)

第一，講座。不定期地邀請(qǐng)行業(yè)、集團(tuán)和公司內(nèi)外專家和高管開設(shè)講座，介紹國(guó)際、國(guó)內(nèi)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、集團(tuán)戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略等。

第二，集中的管理培訓(xùn)。為幫助學(xué)員自我認(rèn)知，了解個(gè)人優(yōu)勢(shì)短板，快速掌握所需管理技能，轉(zhuǎn)變角色，提升自我管理、人際管理和任務(wù)管理能力，以三大領(lǐng)域能力、十大子能力為依據(jù)，設(shè)置13門課程。每月集中培訓(xùn)一次，每次2天，一年內(nèi)完成。

安排兩次參觀考察活動(dòng)，一次為開班后的首次活動(dòng)，為井岡山紅色之旅，進(jìn)行理想信念教育；一次為優(yōu)秀企業(yè)跨界考察活動(dòng)，交流學(xué)習(xí)同行或跨行標(biāo)桿企業(yè)先進(jìn)管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，以他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。在考察活動(dòng)中，結(jié)合培訓(xùn)主題與企業(yè)實(shí)際的業(yè)務(wù)問(wèn)題，進(jìn)行跨界參訪的設(shè)計(jì)策劃、實(shí)施交流與反思總結(jié)。

第三，在線學(xué)習(xí)。在線學(xué)習(xí)分為在線英語(yǔ)培訓(xùn)和公司網(wǎng)絡(luò)學(xué)院在線學(xué)習(xí)。其中：英語(yǔ)在線學(xué)習(xí)設(shè)定目標(biāo)要求等級(jí)水平提高2個(gè)等級(jí)。集中學(xué)習(xí)結(jié)束后，培養(yǎng)對(duì)象選擇在線課程繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。每年網(wǎng)絡(luò)學(xué)院在線培訓(xùn)課時(shí)不少于48小時(shí)，主要安排中國(guó)傳統(tǒng)文化和人文素養(yǎng)等方面的培訓(xùn)。

第四，外派培訓(xùn)。根據(jù)培養(yǎng)對(duì)象專業(yè)提升需要，提出外派培訓(xùn)，主要包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、外語(yǔ)脫產(chǎn)培訓(xùn)和集團(tuán)組織的培訓(xùn)。

3.工作實(shí)踐

第一，根據(jù)培養(yǎng)對(duì)象發(fā)展方向，按年度編制計(jì)劃，在工程項(xiàng)目、科研項(xiàng)目和管理崗位上壓擔(dān)上崗，設(shè)定目標(biāo)，進(jìn)行培養(yǎng)實(shí)踐。

第二，集中培訓(xùn)結(jié)束后（即開班一年后），采取項(xiàng)目式學(xué)習(xí)方式，由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門結(jié)合公司工程項(xiàng)目、科研項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)管理中存在的瓶頸問(wèn)題，提出研究課題并指導(dǎo)培養(yǎng)對(duì)象完成。課題分小組完成，每個(gè)小組領(lǐng)一個(gè)課題任務(wù)。在任務(wù)開始前、中間階段和任務(wù)將結(jié)束階段安排導(dǎo)師進(jìn)行三次輔導(dǎo)培訓(xùn)。課題研究項(xiàng)目以一年為期，在結(jié)束后以課題小組為單位進(jìn)行成果匯報(bào)。

第三，輪崗。根據(jù)培養(yǎng)對(duì)象的培養(yǎng)方向，有選擇地安排部分培養(yǎng)對(duì)象進(jìn)行集團(tuán)及公司內(nèi)外輪崗鍛煉。

第四，部門為培養(yǎng)對(duì)象確定帶教員工。通過(guò)帶教他人，在實(shí)踐中掌握和運(yùn)用導(dǎo)師輔導(dǎo)技巧和團(tuán)隊(duì)管理能力。

4.教練輔導(dǎo)

公司為培養(yǎng)對(duì)象配備教練和導(dǎo)師（公司內(nèi)外相結(jié)合），進(jìn)行培訓(xùn)和實(shí)踐過(guò)程中的輔導(dǎo)。

5.沙龍分享

集中管理培訓(xùn)結(jié)束后，組織讀書會(huì)、專題研討會(huì)等沙龍活動(dòng)。列出經(jīng)典管理類書籍，以小組分享或RIA拆書法方式進(jìn)行讀書活動(dòng)或?qū)ｎ}研討活動(dòng)。

在集中培訓(xùn)期和實(shí)踐培養(yǎng)期結(jié)束后，進(jìn)入展示分享期。鼓勵(lì)青年英才進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享、擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師在企業(yè)內(nèi)部授課，主動(dòng)承擔(dān)挑戰(zhàn)性任務(wù)，進(jìn)一步鞏固和深化培養(yǎng)效果。

相信通過(guò)三年系統(tǒng)化、持續(xù)化地綜合培養(yǎng)，將科學(xué)有效地輸送出工程設(shè)計(jì)院所需的青年帶頭人，在自我管理、人際管理到業(yè)務(wù)管理三個(gè)方面，都滿足組織未來(lái)國(guó)際化發(fā)展的需求。