陳莉平

(福州大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院， 福建福州　350116)

?

嵌入關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)間戰(zhàn)略協(xié)同生成機(jī)理

陳莉平

(福州大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院， 福建福州350116)

摘要：企業(yè)間關(guān)系網(wǎng)絡(luò)要對企業(yè)間競爭優(yōu)勢產(chǎn)生更大的影響，關(guān)鍵在于企業(yè)之間在資源、業(yè)務(wù)上能實(shí)現(xiàn)協(xié)同優(yōu)化。嵌入關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)不能僅從企業(yè)自身的角度來考慮內(nèi)部資源、能力的協(xié)同，還必須考慮企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)中其他企業(yè)之間在資源、業(yè)務(wù)上的協(xié)同，并在實(shí)踐中充分利用企業(yè)關(guān)系互動中產(chǎn)生的戰(zhàn)略協(xié)同提升企業(yè)間的競爭優(yōu)勢?；陂L期利益最大化的追求、戰(zhàn)略上一致性的要求、關(guān)系性契約的治理等三個(gè)方面探討嵌入關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)間戰(zhàn)略協(xié)同生成機(jī)理，有利于厘清戰(zhàn)略協(xié)同對企業(yè)間競爭優(yōu)勢的影響。

關(guān)鍵詞：嵌入關(guān)系網(wǎng)絡(luò)； 戰(zhàn)略協(xié)同； 生成機(jī)理； 競爭優(yōu)勢

近年來，嵌入關(guān)系網(wǎng)絡(luò)有助于企業(yè)間競爭優(yōu)勢的形成已得到較廣泛的共識。嵌入關(guān)系網(wǎng)絡(luò)獲取企業(yè)間競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵在于企業(yè)能在資源、業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)協(xié)同優(yōu)化。由于企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)同所能發(fā)揮的巨大潛在效能，促使企業(yè)對戰(zhàn)略協(xié)同趨之若騖。但是傳統(tǒng)戰(zhàn)略協(xié)同理論更強(qiáng)調(diào)的是對戰(zhàn)略協(xié)同結(jié)果即協(xié)同效應(yīng)的分析，而忽略了對戰(zhàn)略協(xié)同發(fā)揮效用的機(jī)理研究。因此，本文著重探討嵌入關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)間戰(zhàn)略協(xié)同生成機(jī)理，以利于厘清戰(zhàn)略協(xié)同對企業(yè)間競爭優(yōu)勢的影響。

一、企業(yè)間戰(zhàn)略協(xié)同的內(nèi)涵詮釋

(一)企業(yè)間戰(zhàn)略協(xié)同的提出

“協(xié)同”(Synergy)的概念源自系統(tǒng)科學(xué)中的協(xié)同學(xué)理論。1971年德國物理學(xué)家赫爾曼·哈肯(Herman Haken)提出了協(xié)同的概念, 并于1976年發(fā)表了《協(xié)同學(xué)導(dǎo)論》等著作系統(tǒng)地論述了協(xié)同理論。哈肯認(rèn)為協(xié)同即協(xié)同作用之意, 是指在復(fù)雜大系統(tǒng)內(nèi), 各子系統(tǒng)的協(xié)同行為產(chǎn)生出超越各要素自身的單獨(dú)作用, 從而形成整個(gè)系統(tǒng)的統(tǒng)一作用和聯(lián)合作用。一個(gè)企業(yè)同樣可以是一個(gè)協(xié)同系統(tǒng), 因此協(xié)同成為經(jīng)營者有效利用資源的一種方式，從而產(chǎn)生公司的整體效益大于各個(gè)獨(dú)立組成部分總和的效應(yīng), 這種效應(yīng)通俗地被表述為“1+1>2”，即協(xié)同效應(yīng)。人們發(fā)現(xiàn)，一個(gè)良好的企業(yè)系統(tǒng)，其內(nèi)部各個(gè)單元在企業(yè)共同愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下, 通過自我調(diào)節(jié)、自我適應(yīng)和相互協(xié)作, 從低級平衡走向高級平衡, 這個(gè)平衡的轉(zhuǎn)化過程就是一個(gè)協(xié)同過程。因此，協(xié)同通過各子系統(tǒng)或各個(gè)組成部分之間的相互配合、相互支持而形成一種良性循環(huán)狀態(tài)。

傳統(tǒng)戰(zhàn)略協(xié)同理論的形成源于為指導(dǎo)公司進(jìn)行多角化投資或并購重組，以通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)或范圍經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)，從而達(dá)到降低成本等作為主要目的，很少涉及企業(yè)之間的合作。因此，關(guān)于戰(zhàn)略協(xié)同的內(nèi)涵，傳統(tǒng)戰(zhàn)略協(xié)同理論重點(diǎn)探討整體和部分的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)的是整體的組合效能大于個(gè)體的效能之和，而忽略了對整體效能大于個(gè)體效能之和的深層次原因的分析, 即協(xié)同發(fā)揮效用的機(jī)理研究。

進(jìn)入1990年代，隨著人們對競爭與協(xié)同的認(rèn)識日益深入，協(xié)同的概念也開始從企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同走向企業(yè)間的全面協(xié)同，即如何通過戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資企業(yè)、外包網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)集群、供應(yīng)鏈合作、企業(yè)集團(tuán)、跨國公司等網(wǎng)絡(luò)組織追求更大的價(jià)值協(xié)同，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的競爭優(yōu)勢，這也反映了企業(yè)外部環(huán)境動態(tài)變化與戰(zhàn)略之間協(xié)同演進(jìn)、相互適應(yīng)和相互匹配的關(guān)系。[1]協(xié)同的概念對網(wǎng)絡(luò)組織中不同結(jié)點(diǎn)企業(yè)間的協(xié)同也具有很強(qiáng)的解釋力，只不過是網(wǎng)絡(luò)合作中的協(xié)同既不同于市場機(jī)制作用下的“隨機(jī)”協(xié)同，又不同于行政機(jī)制下的“捏合”協(xié)同，而是具有自組織特征的“多元互補(bǔ)”協(xié)同。[2]因此，企業(yè)間戰(zhàn)略協(xié)同可以使企業(yè)的有限資源在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的進(jìn)程中發(fā)揮最大的效用[3]，企業(yè)間戰(zhàn)略協(xié)同的本質(zhì)是企業(yè)間通過對資源、能力等步調(diào)一致的協(xié)調(diào)運(yùn)作行動，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。

(二)企業(yè)間戰(zhàn)略協(xié)同的內(nèi)涵及構(gòu)成

本文認(rèn)為，企業(yè)間戰(zhàn)略協(xié)同是指嵌入關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)基于“共贏”的價(jià)值觀和彼此間的信任、承諾，為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造更大價(jià)值的戰(zhàn)略目標(biāo)，在資源共享和業(yè)務(wù)合作的過程中相互協(xié)調(diào)和配合，以提升企業(yè)間競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體績效的最大化。這種績效不僅源于規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)帶來的效應(yīng)，更主要的是源于合作各方自身創(chuàng)新能力的提高及網(wǎng)絡(luò)整體價(jià)值創(chuàng)造水平的提升。

那么企業(yè)間戰(zhàn)略協(xié)同的構(gòu)成究竟包括哪些方面？許多學(xué)者們提出了不同的分析框架及其觀點(diǎn)，本文概述為表1。

表1　學(xué)者對企業(yè)間戰(zhàn)略協(xié)同構(gòu)成的不同認(rèn)知

在上述研究的基礎(chǔ)上，本文將企業(yè)間戰(zhàn)略協(xié)同的構(gòu)成概括為：資源協(xié)同和業(yè)務(wù)協(xié)同(見圖1)。一是資源協(xié)同，具體包括物質(zhì)協(xié)同、信息協(xié)同和知識協(xié)同。根據(jù)哈肯(Herman Haken)提出的協(xié)同學(xué)理論，協(xié)同可以使經(jīng)濟(jì)組織更有效地利用它所擁有的資源和技能。企業(yè)間的資源協(xié)同包括有形資源和無形資源的共享。對有形資源的共享主要是指物質(zhì)資源的共享，如對生產(chǎn)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施的共享以及資金上的相互支持，這為企業(yè)降低成本、提高效能提供了必要條件。對無形資源的共享則主要是對信息、知識等的共享，包括市場信息、技術(shù)資料、專有技術(shù)、管理技能、品牌及企業(yè)形象、營銷訣竅等，這些無形資源是企業(yè)保持創(chuàng)新能力和競爭活力的源泉。二是業(yè)務(wù)協(xié)同，具體包括研發(fā)協(xié)同、營銷協(xié)同和采購協(xié)同。根據(jù)波特提出的價(jià)值鏈理論，企業(yè)最主要的職能包括價(jià)值鏈上的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)作業(yè)、市場營銷、送貨及服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。Buzzel 和Gale 的研究表明，企業(yè)研究開發(fā)、市場營銷的成本是最容易在企業(yè)之間產(chǎn)生規(guī)模效益的，但生產(chǎn)制造、采購的成本通常在成本結(jié)構(gòu)中占有更大的權(quán)重。[9]因此，在這些領(lǐng)域都存在潛在的協(xié)同可能性。通過企業(yè)間的業(yè)務(wù)協(xié)同，可以實(shí)現(xiàn)合作企業(yè)在業(yè)務(wù)成本的分?jǐn)傄约案髢r(jià)值的創(chuàng)造，從而提高競爭優(yōu)勢。由此，對企業(yè)間資源的協(xié)同性而言，就是要使嵌入關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)的各種資源匹配達(dá)到最優(yōu)，變資源的無序狀態(tài)為有序狀態(tài)，以綜合發(fā)揮企業(yè)資源的最大效用，從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)間在業(yè)務(wù)上的合理配置，達(dá)到業(yè)務(wù)協(xié)同。

通過以上分析，本文將企業(yè)間戰(zhàn)略協(xié)同構(gòu)成的各具體實(shí)施要點(diǎn)表述為表2。

表2　企業(yè)間戰(zhàn)略協(xié)同構(gòu)成的具體實(shí)施要點(diǎn)

二、嵌入關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)間戰(zhàn)略協(xié)同生成機(jī)理

綜上分析，本文認(rèn)為嵌入關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)不能僅從企業(yè)自身的角度來考慮內(nèi)部資源、能力的協(xié)同，還必須考慮企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)中其他企業(yè)之間在資源、業(yè)務(wù)上的協(xié)同，并在實(shí)踐中充分利用企業(yè)關(guān)系互動中產(chǎn)生的戰(zhàn)略協(xié)同以提升企業(yè)間的競爭優(yōu)勢。通過戰(zhàn)略協(xié)同，使得企業(yè)間能圍繞共同的利益和目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)在資源和業(yè)務(wù)各要素之間的有機(jī)鏈接、協(xié)力合作、協(xié)調(diào)配合，達(dá)到彼此的一致性及和諧性，從而在網(wǎng)絡(luò)中建立穩(wěn)定、平衡、有序的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。當(dāng)然，要促使企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中各行為主體在創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)系互動中使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)更好地由無序走向有序，并產(chǎn)生更大的績效，企業(yè)間戰(zhàn)略協(xié)同的生成及影響不可小覷。因此，本文基于長期利益最大化的追求、戰(zhàn)略上一致性的要求、關(guān)系性契約的治理等三個(gè)方面探討嵌入關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)間戰(zhàn)略協(xié)同生成機(jī)理。

(一)基于長期利益最大化的追求

威廉姆森用“組織失靈”框架對交易費(fèi)用理論進(jìn)行了全面系統(tǒng)的解釋，他認(rèn)為決定市場交易費(fèi)用的因素分為交易主體因素和交易因素兩種。首先，從交易主體因素看，交易費(fèi)用理論對交易主體的理性假設(shè)是有限理性和機(jī)會主義。所謂有限理性是指人被認(rèn)為在主觀上追求成本最小化，但由于認(rèn)知能力有限只能在有限的程度上實(shí)現(xiàn)；所謂機(jī)會主義是指人會欺詐性地追求自身利益。從這點(diǎn)看，嵌入關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)可能面臨兩種風(fēng)險(xiǎn)：機(jī)會主義的風(fēng)險(xiǎn)和知識外溢的風(fēng)險(xiǎn)。其中機(jī)會主義風(fēng)險(xiǎn)包括如敲竹杠行為的產(chǎn)生。敲竹杠行為是由專用資產(chǎn)特征而產(chǎn)生的一些契約問題，起因于潛在可占用的準(zhǔn)租金。對于網(wǎng)絡(luò)組織內(nèi)的成員而言，專用性資產(chǎn)投入越多，獲益越多，他的機(jī)會成本也越大，就會形成更多的準(zhǔn)租金。一旦初始契約得不到及時(shí)修訂，該成員可能會以要挾作為破壞契約條款的手段。敲竹杠行為可以通過兩種方式產(chǎn)生：一是出現(xiàn)違約行為，迫使網(wǎng)絡(luò)成員就受損的契約重新談判；二是由于不完全契約和關(guān)系鎖定相結(jié)合，使網(wǎng)絡(luò)成員可能采取不能阻止的或者不可觀察的有損聯(lián)盟利益的行動。而知識外溢風(fēng)險(xiǎn)則是指由于企業(yè)間在長期合作中通過“干中學(xué)”逐漸學(xué)習(xí)對方的知識，在實(shí)際運(yùn)作中一些知識的轉(zhuǎn)移可能會超過合作交流的范圍，從而使企業(yè)一些關(guān)鍵的知識資源被模仿，這也意味著企業(yè)可能培養(yǎng)了潛在的競爭對手而喪失在相關(guān)領(lǐng)域的優(yōu)勢地位。其次，從交易因素看，主要指市場的不確定性以及市場中交易對手?jǐn)?shù)目的多少。正是由于經(jīng)濟(jì)主體的有限理性和機(jī)會主義的存在，使得不確定性因素增多，并且企業(yè)若僅依靠自身的力量采用市場交易方式來完成生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的經(jīng)營全過程，將增大交易費(fèi)用并且導(dǎo)致效率低下?？梢?，對于嵌入關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的多個(gè)企業(yè)主體，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角看實(shí)際上他們形成了共同的利益集合體，促使這些企業(yè)主體在采取決策行為時(shí)，需要將網(wǎng)絡(luò)中的制度、規(guī)則、倫理、標(biāo)準(zhǔn)等納入作為決策的前提條件，并在此基礎(chǔ)上做出理性選擇，而這種理性選擇又會進(jìn)一步影響網(wǎng)絡(luò)中的制度、規(guī)則、倫理、標(biāo)準(zhǔn)，從而使企業(yè)之間在這種互動的平衡中產(chǎn)生了協(xié)同。另一方面，協(xié)同行為的產(chǎn)生又會進(jìn)一步抑制企業(yè)的機(jī)會主義行為，有利于建立企業(yè)間的長期信任，使得合作伙伴降低締約成本和履行成本等。此外，通過協(xié)同，企業(yè)也同樣提升了在價(jià)值創(chuàng)造過程中的資源整合與優(yōu)化配置的效率。

隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境出現(xiàn)動態(tài)劇變的態(tài)勢，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到，采取競合行為，更符合彼此的利益。企業(yè)之間一方面出于相互沖突的利益而進(jìn)行競爭，另一方面又出于共同利益而采取友好的合作。從交易費(fèi)用理論來看，如果網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)在爭奪利益時(shí)，是以不惜代價(jià)減少其他企業(yè)的利益來追求自身更大的利益，其機(jī)會主義行為將導(dǎo)致企業(yè)無法共享最大的利益或使網(wǎng)絡(luò)內(nèi)資源的配置偏離帕累托最優(yōu)。尤其是網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)若出現(xiàn)不惜損人而利己的決策行為時(shí)，將增大企業(yè)之間的交易費(fèi)用，并且由于企業(yè)追求短期利益的機(jī)會主義行為可能遭到其他相關(guān)利益主體的懲罰，從而使其“所失”超過機(jī)會主義行為帶來的“所得”。因此，出于長期利益的考慮，企業(yè)通常會放棄機(jī)會主義行為而采取合作共榮的態(tài)度，以追求共同的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)共同的成長。可見，嵌入關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)主體之間的協(xié)同機(jī)制也是經(jīng)過多次重復(fù)博弈逐漸形成的，基于企業(yè)對整體價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和長期利益的追求是企業(yè)間戰(zhàn)略協(xié)同產(chǎn)生的重要機(jī)理?？梢赃@么說，強(qiáng)調(diào)以協(xié)同機(jī)制為中心來獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢，其假設(shè)前提是企業(yè)作為嵌入關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)主體，從追求整體價(jià)值和長期利益出發(fā)，更愿意通過合作行為獲得長期的利益。因此，企業(yè)間長期的關(guān)系互動和信任，使得企業(yè)更注重采取創(chuàng)造“雙贏”或“多贏”的協(xié)同性行為，因而其對長期利益的追求超過了它對利潤最大化或機(jī)會主義行為的追求。

(二)基于戰(zhàn)略上一致性的要求

英國戰(zhàn)略管理專家戴維·?？思{(David Fauckner)認(rèn)為，合作伙伴間高度的戰(zhàn)略協(xié)同是維持持久合作的最重要基礎(chǔ)。[10]因此，企業(yè)在選擇合作伙伴時(shí)，首先要評估合作對象與本企業(yè)在戰(zhàn)略上是否具有一致性，包括企業(yè)愿景是否相吻合、戰(zhàn)略目標(biāo)是否相一致、經(jīng)營業(yè)務(wù)是否相協(xié)同、資源能力是否能互補(bǔ)等。[11]也可以這樣認(rèn)為，企業(yè)間是否具備戰(zhàn)略的一致性，是產(chǎn)生戰(zhàn)略協(xié)同的前提條件。而美國學(xué)者尼爾·瑞克曼(Neil Rackham)等在著作《合作競爭大未來》中指出保證合作伙伴關(guān)系成功的關(guān)鍵因素主要有三個(gè)，即貢獻(xiàn)(Impact)、親密(Intimacy)及愿景(Vision)。[12]這其中，“愿景”是合作伙伴成員對未來的發(fā)展所持有的共同理念，能直接激勵合作各方相互尋求合作，以把握任何一方依靠自身力量無法獨(dú)立達(dá)成的潛在機(jī)會?？梢?，一個(gè)清晰而具有吸引力的共同愿景，可以幫助合作伙伴成員之間追求協(xié)同合作以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。

合作伙伴要達(dá)到戰(zhàn)略上的一致性以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同，應(yīng)具備三個(gè)關(guān)鍵要素，即兼容(Compatibility)、能力(Capability)、承諾(Commitment)，其中：兼容是指合作各方在規(guī)模、企業(yè)實(shí)力、競爭地位等方面彼此相當(dāng)，在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)文化、管理風(fēng)格、組織模式等方面彼此相容，以及在業(yè)務(wù)領(lǐng)域及其營銷策略、研發(fā)方向等方面彼此協(xié)同。能力是指合作各方所擁有的能夠向聯(lián)盟或網(wǎng)絡(luò)中投入互補(bǔ)性資源的能力；合作對象是否擁有企業(yè)所缺乏的資源，尤其是技術(shù)、知識、技能、信息等方面的隱性資源，以彌補(bǔ)企業(yè)自身的資源缺口，往往是企業(yè)選擇合作伙伴的主要動因，也是企業(yè)間合作關(guān)系得以維持的基礎(chǔ)；合作伙伴間也只有達(dá)到資源互補(bǔ)、能力相長，才能更好地建立承諾及互惠互利的關(guān)系。承諾則主要是指合作各方積極向聯(lián)盟或網(wǎng)絡(luò)中投入時(shí)間、精力和資源的意愿及行為，它體現(xiàn)了合作伙伴的合作態(tài)度，也是合作伙伴的信譽(yù)及責(zé)任感的表現(xiàn)。因此，合作伙伴間的相互承諾對合作關(guān)系的和諧發(fā)展具有重要的影響，因?yàn)槠髽I(yè)間如果不重視彼此的合作關(guān)系，不愿意投入時(shí)間、精力去溝通合作中的問題或協(xié)調(diào)合作中的沖突，不愿意真正向合作伙伴傳遞信息、交換資源、共享知識，那么即使合作各方在戰(zhàn)略上兼容性好、能力上互補(bǔ)性強(qiáng)也很難保證合作的成功。

(三)基于關(guān)系性契約的治理

“關(guān)系性契約”的概念最早源于美國法學(xué)家伊恩·麥克內(nèi)爾(Macneil)，他發(fā)現(xiàn)在真實(shí)的契約關(guān)系中，交易和交換大多不是體現(xiàn)為一次性簡單的利益互換，而是連續(xù)性的和關(guān)系性的協(xié)議過程。[13]因此，在較長時(shí)期中經(jīng)常重復(fù)進(jìn)行和涉及專用性支出的交易,其長期契約關(guān)系尤為重要。麥克內(nèi)爾提出關(guān)系性契約理論，從研究社會生活中人與人之間交換關(guān)系的特點(diǎn)出發(fā)，分析了不同的締約方式，并認(rèn)為每項(xiàng)交易都是嵌入在復(fù)雜的關(guān)系中，理解任何交易都要理解它所包含的關(guān)系的所有必要因素。威廉姆森發(fā)展了關(guān)系性契約理論，他認(rèn)為由于有限理性與機(jī)會主義的存在, 契約的不完全是必然的，從而對契約實(shí)施的支持變得極為重要，需要根據(jù)不同的交易特征制定不同的規(guī)制結(jié)構(gòu)。威廉姆森構(gòu)建了三大類規(guī)制結(jié)構(gòu)及其相應(yīng)的契約活動：即市場規(guī)制—古典契約活動；三方規(guī)制—新古典契約活動；交易專用性規(guī)制—關(guān)系性契約活動。威廉姆森還主張，對關(guān)系性契約而言，重要的不是契約期間的長短，而是投資的特質(zhì)。[14]因此，當(dāng)投資特質(zhì)不強(qiáng)并且交易次數(shù)不多時(shí)，對于雙方來說具體身份并不重要，維護(hù)長期的關(guān)系對交易并沒有多大的促進(jìn)，會傾向于采用市場治理方式。當(dāng)投資專用性強(qiáng)烈時(shí)，由于資產(chǎn)適用到其他用途的收益降低，在這樣的條件下，交易當(dāng)事人意識到關(guān)系的持久性對雙方來說是有價(jià)值的，關(guān)系性契約有相對優(yōu)勢，此時(shí)優(yōu)選關(guān)系性契約。通過以上分析可以看出，關(guān)系性契約是企業(yè)間基于未來關(guān)系價(jià)值的一種非正式協(xié)議，是一種不完備的長期契約，契約的訂立是著眼于未來情況變化時(shí)的“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”，并沒有充分考慮所有未來具體情況可能發(fā)生的變化以及約定沖突時(shí)的解決條款，因此在簽署契約各方的有限理性和交易成本依然存在的情況下，契約是有缺口的，并且這種缺口無法通過合同法來彌補(bǔ)，而需要依靠“自我履行(self enforcing)”，即交易在很大程度上是由參與者自行協(xié)調(diào)來完成的，沒有經(jīng)過制度、仲裁者等第三方的干預(yù)，履約的義務(wù)取決于締約各方對守信的承諾以及相互之間協(xié)商的誠意。

從本質(zhì)上講，關(guān)系性契約的治理是一種隱含的自我實(shí)施機(jī)制，是企業(yè)間基于長期的合作關(guān)系，通過相互協(xié)調(diào)、相互協(xié)商、相互溝通而實(shí)施自我履約的過程，企業(yè)各方在相互信任的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了協(xié)同性，而嵌入關(guān)系網(wǎng)絡(luò)有利于企業(yè)間戰(zhàn)略協(xié)同的加強(qiáng)。因?yàn)椋P(guān)系性契約下締約方之間的聯(lián)結(jié)紐帶不是形式上的契約，企業(yè)間在過去、現(xiàn)在和預(yù)期未來的關(guān)系影響著契約的長期安排。[15]也就是說，企業(yè)間的契約實(shí)際上也是深深地嵌入社會關(guān)系與社會制度之中，企業(yè)間的契約關(guān)系通過非正式的社會關(guān)系建立與維持，主要是通過關(guān)系性規(guī)則來實(shí)現(xiàn)治理的。關(guān)系性規(guī)則是指一些社會過程和社會規(guī)則,它們因交換雙方的關(guān)系而存在，影響參與者的行為，使得不需要第三方(包括制度與仲裁者)的加入而能保證交易的順利進(jìn)行，它們的作用甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過正式的制度安排。其中社會過程包括社會交往、信息交流等，而社會規(guī)則包括信任、團(tuán)結(jié)、相互性等。可見，關(guān)系性契約締約的重點(diǎn)不是所交易的商品，而是締約雙方間建立的關(guān)系，即企業(yè)間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮了非正式制度機(jī)制的治理作用。因此，關(guān)系性契約作為正式契約的重要補(bǔ)充，促進(jìn)了企業(yè)間長期的密切的合作關(guān)系的形成，基于關(guān)系性契約的治理也進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)間戰(zhàn)略協(xié)同的生成。

注釋：

[1] 林正剛、周碧華：《企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)同理論國外研究綜述》，《科技管理研究》2011年第21期。

[2] 孫國強(qiáng)：《關(guān)系、互動與協(xié)同:網(wǎng)絡(luò)組織的治理邏輯》，《中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)》2003年第11期。

[3] 季洪芳、顧力剛：《基于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)同》，《企業(yè)管理》2012年第2期。

[4][5][9] 轉(zhuǎn)引自(英)安德魯·坎貝爾：《戰(zhàn)略協(xié)同》(第二版)，任通海譯，北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2000年。

[6] 邁克爾·古爾德、安德魯·坎貝爾：《不惜一切追求企業(yè)協(xié)同》，《哈佛商業(yè)評論》1998年第9、10期。

[7] 毛克宇、杜 綱：《基于協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)的企業(yè)協(xié)同能力及其評價(jià)模型》，《內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)》(社會科學(xué)版)2006年第2期。

[8] 邱國棟、 白景坤：《價(jià)值生成分析: 一個(gè)協(xié)同效應(yīng)的理論框架》，《中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)》2007年第6期。

[10] (英)戴維·?？思{：《競爭戰(zhàn)略》，上海：中信出版社，1997年。

[11] 陳莉平、黃仙姜：《基于4C的合作伙伴選擇模型的構(gòu)建及其運(yùn)用》，《技術(shù)經(jīng)濟(jì)》2006年第1期。

[12] 尼爾·瑞克曼等：《合作競爭大未來》，北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，1998年。

[13][15] 麥克尼爾 (Macneil) ：《新社會契約論》，雷西寧、 潘 勤譯， 北京: 中國政法大學(xué)出版社, 2004年。

[14] Williamson O. E.，“Transaction Cost Economics: The Governance of Contractual Relations”，JournalofLawandEconomics, vol.22,no.10(1979), pp.233-262.

[責(zé)任編輯：黃艷林]

收稿日期：2015-12-27

基金項(xiàng)目:福建省科技廳軟科學(xué)研究項(xiàng)目(2016R0049)；福州大學(xué)科技發(fā)展基金項(xiàng)目(15SKQ03)。

作者簡介：陳莉平， 女， 福建南安人， 福州大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授、 碩士生導(dǎo)師，管理學(xué)博士。

中圖分類號：F273.7

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1002-3321(2016)03-0025-05