劉迪 金慧

摘 要：柯蒂斯·邦克（Curtis Bonk）現(xiàn)任美國印第安納大學(xué)教育心理學(xué)和教育技術(shù)學(xué)教授，同時兼職于印第安納大學(xué)情報(bào)學(xué)院，美國國防部以及陸軍研究所的“高級分布式學(xué)習(xí)（ADL）”實(shí)驗(yàn)室的資深研究員，印第安納大學(xué)的學(xué)習(xí)與技術(shù)研究中心（CRLT）的創(chuàng)始成員之一，CourseShare創(chuàng)始人。

邦克曾獲印第安納大學(xué)信息技術(shù)協(xié)會數(shù)字化新星獎、美國遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)協(xié)會最佳成就獎、印第安納州遠(yuǎn)程教育教學(xué)創(chuàng)新獎。2012-2016年，他連續(xù)五年被Education Next 及Education Week雜志評選為教育領(lǐng)域的卓越貢獻(xiàn)者。2014年榮獲遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域Mildred B. 及 Charles A. Wedemeyer遠(yuǎn)程教育優(yōu)秀實(shí)踐獎和杰出貢獻(xiàn)獎。在2015年美國教育傳播與技術(shù)協(xié)會夏季國際學(xué)術(shù)研討會期間，由教育部教育管理信息中心和上海外國語大學(xué)共建的教育信息化國際比較研究中心學(xué)者對柯蒂斯·邦克教授進(jìn)行了專訪。在采訪中，柯蒂斯·邦克教授強(qiáng)調(diào)教育技術(shù)的研究應(yīng)該著重人的發(fā)展與變化，教師應(yīng)該反思技術(shù)在高階能力培養(yǎng)上所應(yīng)該發(fā)揮的作用，指出技術(shù)可以通過提供更多最新信息、眾包以及國際合作的方式提高教與學(xué)的質(zhì)量，認(rèn)為整合不同的理論以創(chuàng)建學(xué)習(xí)環(huán)境是混合式學(xué)習(xí)的發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞：教育信息化；混合式學(xué)習(xí)；MOOCs；國際合作

中圖分類號：G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-8454（2016）11-0021-05

教育信息化國際比較研究中心（以下簡稱“中心”）：尊敬的邦克教授，作為學(xué)習(xí)技術(shù)領(lǐng)域的一位權(quán)威專家，近年來您在世界各地演講達(dá)1000多次，發(fā)表和編著了300多種出版物，主題涵蓋在線教育、混合式學(xué)習(xí)、大規(guī)模在線課程（MOOCs）、大規(guī)模多人在線游戲、Wiki圖書、博客、開源軟件、協(xié)作學(xué)習(xí)技術(shù)以及同步和異步計(jì)算機(jī)會議等各個方面。您能向我們介紹下您目前主要的研究方向與興趣嗎？

柯蒂斯·邦克：我目前主要關(guān)注四個方面的內(nèi)容。第一，我的團(tuán)隊(duì)正在研究國際合作、國際項(xiàng)目中，國際學(xué)生之間的合作性學(xué)習(xí)。包括教師應(yīng)該如何開發(fā)課程？如何對教師進(jìn)行培訓(xùn)？如何讓教師使用技術(shù)去實(shí)現(xiàn)這類的教學(xué)？如何促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展？

第二，我關(guān)注生活的改變。開放教育資源或慕課的使用，是否給人們的生活帶來了改變？他們的能力是否產(chǎn)生了變化？是否能夠獲得新的工作？是否擁有新的職業(yè)生涯？我是從人的發(fā)展這個更大的角度來看，而不僅僅局限于測試分?jǐn)?shù)。另外，其中還有一部分是關(guān)于挑戰(zhàn)、成功、挫折、目標(biāo)等話題，以及使用開放教育資源給生活帶來變化的故事。在這些方面，存在的障礙是什么？有哪些挑戰(zhàn)和困難？哪些事情會產(chǎn)生幫助？目標(biāo)是什么？他們希望從那些免費(fèi)內(nèi)容中學(xué)習(xí)到什么？

第三，我們在做一些語言學(xué)習(xí)研究，尤其聚焦第二語言的學(xué)習(xí)。我感興趣的是人們?nèi)绾问褂肔ivemocha、ChinesePod、italki、Babbel等現(xiàn)有的工具，進(jìn)行免費(fèi)的語言學(xué)習(xí)與溝通。還有，人們在使用這些工具時的偏好是什么？

第四，我也進(jìn)行混合式學(xué)習(xí)環(huán)境方面的研究，關(guān)注中國、英國、美國和韓國之間的國家性差異以及混合式學(xué)習(xí)在企業(yè)環(huán)境的應(yīng)用。

除了上述所提到的四個方面，我還做過游戲化、協(xié)作技術(shù)、以及在線學(xué)習(xí)的動機(jī)激發(fā)和保持方面的部分研究。

上述是我的一些主要的研究方向，但我最感興趣的是技術(shù)使用過程中的教學(xué)法，即怎么運(yùn)用技術(shù)進(jìn)行教學(xué)。不注重教學(xué)法而就技術(shù)談?wù)摷夹g(shù)，這種討論已經(jīng)進(jìn)行了幾千年。我們需要反思技術(shù)帶來的益處是什么、針對的對象是誰、扮演什么樣的角色、為什么要使用技術(shù)。技術(shù)的發(fā)展令人興奮，但這僅僅是第一步。我們需要深思如何將技術(shù)與教育整合。我已經(jīng)出版了一些信息技術(shù)與教育整合方面的書籍，這個主題值得探究。

另外，我認(rèn)為，與當(dāng)今技術(shù)的結(jié)合的教師培訓(xùn)與專業(yè)發(fā)展，會是一個重要領(lǐng)域。在所有領(lǐng)域，都可以發(fā)現(xiàn)混合式在線學(xué)習(xí)，令人振奮。這個話題已經(jīng)不再是教育技術(shù)專業(yè)人士間的對話，而是從人類學(xué)到動物學(xué)各個學(xué)科的人士都對數(shù)字化學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)、混合式學(xué)習(xí)、慕課充滿興趣。對我們這個領(lǐng)域來說，這個時刻真是激動人心，我們產(chǎn)生的影響可能不再只局限于我們的研究領(lǐng)域，而極少研究領(lǐng)域能夠像我們這樣普及。問題在于，大多數(shù)人都沒有認(rèn)識到這一點(diǎn)，而且缺乏這個領(lǐng)域的帶領(lǐng)者。

中心：除了您剛剛提到的幾個發(fā)展領(lǐng)域，您認(rèn)為教育信息化領(lǐng)域的哪些研究主題將會在未來幾年成為研究熱點(diǎn)？

柯蒂斯·邦克：我們常常聽到很多值得關(guān)注的主題：技術(shù)評估、版權(quán)、抄襲和質(zhì)量問題等。質(zhì)量問題值得關(guān)注，尤其是內(nèi)容質(zhì)量、評估、抄襲和版權(quán)等問題，但是這些都不是讓我興奮的主題。

我們真正需要什么？我希望能夠推進(jìn)動機(jī)激發(fā)和保持方面的工作。如何讓人們在瀏覽過課程后繼續(xù)留下來學(xué)習(xí)？如何讓人們完全參與其中？如何讓人們有所收獲，能夠匹配不同的課程經(jīng)驗(yàn)，整合為個性化的內(nèi)容，而不只是零散地組合一次性的免費(fèi)課程？如何理解你所做的事情？如何將你所完成的事情進(jìn)行檔案留存？這就是我所看重的研究需求——聚焦完整的人。這又回到了我提到的人類發(fā)展、生活改變的觀點(diǎn)，即不考慮大家注重的考試成績，而是關(guān)注怎么改變?nèi)藗兊穆殬I(yè)生涯、找到新的愛好、從家人那里得到新的尊重，或者獲得新的目標(biāo)或愿景。于我而言，這些比關(guān)注那些細(xì)微的、變化不大的研究問題更為重要。我認(rèn)為，需要研究人的發(fā)展，而不僅僅是人的學(xué)習(xí)。

在美國，有一個新的心理學(xué)術(shù)語稱為“堅(jiān)毅”，這意味著當(dāng)生活遇到困難時，可以持續(xù)努力下去，能表現(xiàn)得更好。賓夕法尼亞大學(xué)目前的心理學(xué)研究表明，擁有堅(jiān)毅品質(zhì)的學(xué)生會擁有更好的表現(xiàn)。那些出類拔萃的學(xué)生，往往傾注時間專注于所做的事情上，而不是時不時看手機(jī)、查郵件、上網(wǎng)。他們能夠?qū)Ｗ?，會想盡辦法以有效和有意義的方式，分配自身的注意力。我們的研究也需要轉(zhuǎn)為關(guān)注注意力、專注力、學(xué)習(xí)技巧等，因?yàn)閷W(xué)習(xí)正在發(fā)生變化。我們需要研究多任務(wù)情境下的思維變化，這會十分有趣。

中心：教育信息化的關(guān)鍵在于信息技術(shù)與教育的深度融合，您認(rèn)為哪個方面是最重要的？

柯蒂斯·邦克：我認(rèn)為，需要讓教師反思技術(shù)與教育整合方面所取得的進(jìn)步程度。比如，當(dāng)需要培養(yǎng)創(chuàng)造性思維能力時，教師能知道如何進(jìn)行頭腦風(fēng)暴法、自由寫作或其他激發(fā)思維的活動。當(dāng)培養(yǎng)批判性思維時，教師能夠利用技術(shù)開展比較、對比和分析的活動。時間線、分類、概念圖、思維導(dǎo)圖都是功能強(qiáng)大的工具，同時也很簡單。我們需要想辦法讓教師們能夠獲得所需要的示例、建議與幫助，比如，通過提供做維恩圖、比較和對比圖、流程圖、時間線、分類的例子，幫助他們將想法可視化；還需要提供運(yùn)用的機(jī)會，使其接受培訓(xùn)后對所完成工作進(jìn)行反思，并思考下次怎樣進(jìn)行調(diào)整。

中心：您也提到讓教師開展混合式學(xué)習(xí)的難度較大。如何幫助教師解決這個問題？

柯蒂斯·邦克：教師發(fā)展共有六個階段。第一步是認(rèn)識；第二步是抗拒，人們認(rèn)為自己做不到，沒有人想要去改變；第三步是了解，了解哪些是可能的；第四步是使用，最終使用新的方法、事物去做了某些事情，這是創(chuàng)造的一部分，做那些看到甚至沒有看到的事情；第五步，共享，產(chǎn)生然后分享；第六步是貢獻(xiàn)，成為貢獻(xiàn)者與其他人分享，終于不再抗拒，可能還對其他人進(jìn)行培訓(xùn)；如果還有第七步的話，那會是評價(jià)。其實(shí)評價(jià)應(yīng)該貫穿在每一步步驟中。然后這個循環(huán)還會繼續(xù)。在我的新書《在線學(xué)習(xí)動機(jī)與激勵：TEC-VARIETY 模型——激勵和留住在線學(xué)習(xí)者的 100 個活動》中，其中一章是針對那些猶豫和焦慮的教師，里面講到了如何與他們進(jìn)行合作。我們還談到如何指導(dǎo)老師，讓他們認(rèn)可自己所做的事情。通過對教師進(jìn)行指導(dǎo)與認(rèn)可、讓他們有機(jī)會了解最佳實(shí)踐、展示示范性的工作。

中心：您認(rèn)為技術(shù)在提高教與學(xué)的質(zhì)量方面，會發(fā)揮怎樣的作用？

柯蒂斯·邦克：技術(shù)在低階能力的培養(yǎng)上，沒有什么問題，練習(xí)一般都是越多越好。講授法有一定的作用，但需要減少單純講課的時間百分比，還需要更好地利用我們所擁有的探索網(wǎng)絡(luò)資源的機(jī)會。如果不幫助學(xué)生探索信息，反思所發(fā)現(xiàn)的內(nèi)容，這對他們并不公平，也不利于他們培養(yǎng)尋找、刺激、反思、意識并創(chuàng)造新事物等未來所需的能力。

因此，技術(shù)也可以用于批判性思維、創(chuàng)造性思維、協(xié)作、動機(jī)、決策、解決問題、發(fā)現(xiàn)問題等高階能力的培養(yǎng)。我認(rèn)為，在教育信息化方面，技術(shù)相關(guān)的高層次思維能力培養(yǎng)是教師培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容。例如，在提問行為方面，教師如何進(jìn)行提問，而不提供答案的線索？教師如何提供支架式學(xué)習(xí)？通過搭建“支架”，讓學(xué)生做比預(yù)期更多的工作？這是教學(xué)的藝術(shù)，即抓住學(xué)習(xí)者的能力，讓學(xué)生自愿并且主動去承擔(dān)更多的學(xué)習(xí)責(zé)任。

技術(shù)可以幫助教師去定位她們希望學(xué)習(xí)者接觸到的內(nèi)容。過去是機(jī)械性地操練，就像牙醫(yī)修補(bǔ)牙齒，或是蓋房子時用錘子錘釘子，這不是合適的教學(xué)方式。教學(xué)方式應(yīng)該是以有趣的方式呈現(xiàn)內(nèi)容，激發(fā)人們的好奇心。

中心：2015年聯(lián)合國教科文組織在仁川召開全球教育大會上將可獲得、公正、平等的優(yōu)質(zhì)教育作為2015年后全球教育議程的的重要指導(dǎo)原則，將致力于2030年之前，為所有人提供公平的、優(yōu)質(zhì)的教育和終身學(xué)習(xí)途徑。以您的視角，我們該如何理解 “普及優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)內(nèi)容”？

柯蒂斯·邦克：優(yōu)質(zhì)可以體現(xiàn)在許多方面，并不容易定義，而這也是趣味和挑戰(zhàn)所在。質(zhì)量非常難以定義。有一本書叫做《禪與摩托車維修藝術(shù)》，其中全是關(guān)于優(yōu)質(zhì)的思考，作者瘋狂地嘗試定義優(yōu)質(zhì)。我們今天的難題是找尋優(yōu)質(zhì)在線學(xué)習(xí)資源。

對質(zhì)量的衡量有很多標(biāo)準(zhǔn)，有些是關(guān)于多媒體課件的質(zhì)量，比如是否有視頻？是否有文本？是否有動畫？內(nèi)容是否易于閱讀，易于獲??？簡單性、可解釋性如何。優(yōu)質(zhì)的另一方面是內(nèi)容持續(xù)更新的程度，所獲得的內(nèi)容是最新的，還是已經(jīng)過時了？當(dāng)法規(guī)、觀念發(fā)生變化時，是否能夠以新的方式對內(nèi)容進(jìn)行更新？

此外，考慮到互聯(lián)網(wǎng)的速度問題，優(yōu)質(zhì)還體現(xiàn)在內(nèi)容易于下載。

關(guān)于技術(shù)如何提高質(zhì)量，一方面是提供更多的最新信息，現(xiàn)在這些信息可以獲得，但可能需要三年以上的考驗(yàn)才能達(dá)到課本的質(zhì)量。隨著互聯(lián)網(wǎng)和混合式學(xué)習(xí)的發(fā)展，可以用模擬、動畫或最新的信息如新法律、新規(guī)定、新程序、新理論、新概念等事物來提高課程質(zhì)量。

第二，內(nèi)容發(fā)布到網(wǎng)上之后，更多人可以看到你的內(nèi)容，他們可以與你討論內(nèi)容是否準(zhǔn)確，也可能會發(fā)現(xiàn)某處有錯誤。所以，技術(shù)確實(shí)會方便同行評價(jià)，這被稱為眾包。這個同行或同伴的評價(jià)過程，也是提高質(zhì)量的一個方面。

通常一本書會有兩個編輯或校對人員，兩三個外部的評論者，總共涉及五個人左右。一門慕課，實(shí)際上可能會有30000人成為內(nèi)容的評論者。在某些情況下，解剖學(xué)、生理學(xué)或其他學(xué)科的互聯(lián)網(wǎng)課程，會有數(shù)百上千人下載、使用相應(yīng)內(nèi)容，對那些內(nèi)容進(jìn)行評價(jià)。因此，在線學(xué)習(xí)可以更為即時、更為精確，創(chuàng)造更多分享的方式，提供了更多同伴互評和對內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范化的機(jī)會。

另外，還有很多方面可以思考教育信息化中的教學(xué)質(zhì)量。

技術(shù)就其本身而言，是滿足人們的需求。像我們所戴的手表，但是不管多么好看、多么昂貴，手表的功能都是告訴人們時間。學(xué)習(xí)技術(shù)也同樣如此。對使用的人來說，不能太難接觸，必須要簡單，所以人們才想使用、分享、重新組合、并且循環(huán)利用。

中心：您在9年前對混合式學(xué)習(xí)的趨勢進(jìn)行了預(yù)測，其中一部分預(yù)測得非常準(zhǔn)確。您可以再做一次預(yù)測嗎？

柯蒂斯·邦克：有趣的是，當(dāng)我回頭看《世界是開放的》這本書，打開看到里面的12到14個趨勢。其中一個趨勢基本是關(guān)于慕課，但我并沒提到慕課這個詞。在14個趨勢中預(yù)測中了1個，這不是個好比例。

那么，未來趨勢會是什么？從我的角度來看，我認(rèn)為目前的一個趨勢是語言翻譯，我們的語言適應(yīng)性日益增強(qiáng)。所以，當(dāng)五年后你走進(jìn)這座大樓，語言和視頻都會進(jìn)步。通過視頻墻，可以把專家?guī)У揭粋€班級，這件事正在發(fā)生。印第安納大學(xué)已經(jīng)有一個智慧墻，擁有世界最大的投影瓷磚墻，巨大無比。有一天，我也許會把來自世界各地的專家?guī)У轿业恼n上。今后這樣的視頻墻將會常出現(xiàn)在咖啡吧、雜貨店、機(jī)場、動物園以及學(xué)校。

我已經(jīng)在《世界是開放的》書中提到，十幾年以后孩子們走進(jìn)一所學(xué)校，可以點(diǎn)擊屏幕和顯示器，挑選他們的老師。這些孩子們可能7歲、10歲、15歲，分別是不同的年齡段。他們還可以挑選來自新加坡、韓國、中國或美國的同學(xué)。我們到處都是全球教室，無處不在，不只是通過視頻，還有基于文本的網(wǎng)絡(luò)會議等，甚至使用虛擬現(xiàn)實(shí)的耳機(jī)來進(jìn)行高保真的交互。

我認(rèn)為全球性的教育應(yīng)該是爆炸性發(fā)展的領(lǐng)域。人們需要了解世界其他文化，理解他們的視角，從他人角度真切地去感受。

對你的建筑、你的車、你的手表說話，這些都將發(fā)生，有些已經(jīng)發(fā)生了。自1984年以來，當(dāng)我在讀美國人工智能協(xié)會的人工智能雜志時，人們就一直在承諾這些將會發(fā)生。30年前就說電子書要出現(xiàn)了，現(xiàn)在終于來了。我們可以掃描書籍、閱讀書籍，用模擬和動畫呈現(xiàn)書籍，這都是很久之前就承諾會做到的事情。如今視頻發(fā)展迅速，我們正在從維基時代轉(zhuǎn)換到視頻時代，這是另外一個預(yù)測，將要或者其實(shí)已經(jīng)發(fā)生了。我們已經(jīng)在從視頻中尋求解決方案，而不是文字。

我的下一本書是關(guān)于混合式學(xué)習(xí)的。我準(zhǔn)備探討教師的新角色，就像酒店的門房，幫你尋找你所需要的東西；像是博物館館長，幫助你尋找高質(zhì)量的內(nèi)容，向人們展示；或者是樂團(tuán)指揮，把東西整合到一起；也是旅游向?qū)В瑤氵M(jìn)行有意思的營地旅行。學(xué)習(xí)的門房、館長、耕者、導(dǎo)游，將帶領(lǐng)我們邁向更加真實(shí)的教學(xué)和學(xué)習(xí)。

我們正在創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境，這就是我們的發(fā)展方向。我們不需要某一種單一的理論，如行為理論、認(rèn)知理論、建構(gòu)理論、連接主義理論，而是需要這些理論以一定的方式整合在一起。我們沒有必要再去爭論這些理論，而是找到辦法，對這些理論進(jìn)行融合，創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境。

我們需要創(chuàng)建的是學(xué)習(xí)哲學(xué)，需要開始推動人們思考教學(xué)的哲學(xué)，而不只是適應(yīng)新型iPad、新型互動手表或新型眼鏡穿戴設(shè)備?？萍伎赡茏寣W(xué)習(xí)者興奮不已，讓他們發(fā)現(xiàn)“我可以做很酷的事情，比如全球協(xié)作書寫電子書”。但現(xiàn)在我們必須讓他們反思為什么這樣做。我曾提出的技術(shù)多樣性框架——R2D2框架（Read， Reflect， Display， and Do），提出使用技術(shù)開展學(xué)習(xí)的步驟為閱讀、反思、展示、操作。

未來，慕課或慕課的衍生品將是一個大的需要關(guān)注的領(lǐng)域。我們需要思考如何使用慕課，讓從高校畢業(yè)的人樂于繼續(xù)學(xué)習(xí)新的東西，促進(jìn)人們終生學(xué)習(xí)。目前我們過于關(guān)注技術(shù)，在人性化方面有所缺失。

中心：您認(rèn)為未來五年，信息化教學(xué)的模式與方法的主要方向有哪些？能否預(yù)測一下未來五年信息化教學(xué)模式與方法的研究呈現(xiàn)什么趨勢？

柯蒂斯·邦克：正如我前面所提到的，信息化教學(xué)模式中教師是作為門衛(wèi)、館長、售票員等角色，那如何培養(yǎng)學(xué)生的思維呢？這需要去提升他們的反思過程、動機(jī)過程和注意過程。

正如我剛才所說，你可以讓他們做更多的工作，而不讓他們察覺。我的學(xué)生每星期在論壇討論中輸入了上萬字，但在我告訴他們之前，他們沒有意識到自己做了那么多。他們只是輸入內(nèi)容回復(fù)他們的同伴，就寫了十萬字。如果我要求他們，一個星期寫一兩千的內(nèi)容，他們會想殺了我，想退掉這門課，因?yàn)樗麄儠X得我太嚴(yán)格了。但是，如果我先不告訴他們，而是在學(xué)期末告訴他們這段時間所做的內(nèi)容，情況就不一樣了。

學(xué)習(xí)最重要的階段是匯報(bào)和反思。我們可以把所有想要學(xué)的內(nèi)容塞到大腦中，但如果不進(jìn)行思考，是無法牢牢記住的。信息化教學(xué)模式關(guān)鍵在于挑戰(zhàn)學(xué)習(xí)者，并為這些挑戰(zhàn)提供支持。教師只做兩件事情，挑戰(zhàn)和支持。同時，也給予反饋，讓學(xué)習(xí)者進(jìn)行反思，為他們提供選擇，使情境與現(xiàn)實(shí)的世界相對應(yīng)。所有這些東西都蘊(yùn)含在信息化教學(xué)模式中。

另外，需要創(chuàng)建一個安全的環(huán)境，以便他們進(jìn)行嘗試。教育需要提供可以讓學(xué)生隨時坐下進(jìn)行學(xué)習(xí)的大量場地。我們正在嘗試把學(xué)生帶到一個類似星巴克的地方，讓他們可以進(jìn)行交流、分享、反思、討論甚至睡覺。

在上海外國語大學(xué)的舉辦的“教育3.0和學(xué)習(xí)的變化”的講座中，我談到了學(xué)習(xí)變得更具調(diào)整性、更舒適、無處不在、更移動、更開放、更在線、具有更多的混合性，同時呈現(xiàn)多種形式的改變。所有這些事情都會影響到教師培訓(xùn)，我們不能再沿用以前的方式了。

學(xué)習(xí)變得更為移動化，但我們不能只做移動化的學(xué)習(xí)，必須讓人們認(rèn)識到，我們正在創(chuàng)建舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，以便在更舒適的環(huán)境中培養(yǎng)人才?？鬃邮窃谑彝馀囵B(yǎng)培養(yǎng)學(xué)生的。柏拉圖是在他的葡萄園里培養(yǎng)人才。為什么我們不這樣培養(yǎng)人才呢？

我們可以交替使用非正式學(xué)習(xí)與正式學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在90%的學(xué)習(xí)都是非正式學(xué)習(xí)。正式學(xué)習(xí)只占很小的比例。當(dāng)人們正式學(xué)習(xí)時，總會受到嚴(yán)格的限制，讓學(xué)習(xí)者產(chǎn)生抗拒心理。我們必須使正式學(xué)習(xí)像非正式學(xué)習(xí)那樣更具有吸引力，更有參與性，這就是問題所在。

中心：您認(rèn)為有效的信息化教學(xué)模式和方法，應(yīng)當(dāng)具備什么特征？

柯蒂斯·邦克：我們正在處于處于教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)模式、教學(xué)方法等各方面的變化之中。我認(rèn)為有效的信息化教學(xué)模式是以環(huán)境為基礎(chǔ)的。當(dāng)你談?wù)摥h(huán)境時，不再只受到內(nèi)容的驅(qū)動，需要考慮參與人員的情緒、動機(jī)偏好、背景、興趣領(lǐng)域等。因此，我們需要創(chuàng)建合適的學(xué)習(xí)環(huán)境與氛圍。混合式學(xué)習(xí)復(fù)雜，但也最為有效。

過去，我們一直在努力創(chuàng)造更有效的模型，以便對人們進(jìn)行培訓(xùn)。早期的教學(xué)設(shè)計(jì)模型是從效率出發(fā)，針對的實(shí)際上是沒有任何基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)者，依托的假設(shè)是人對一切都是無知的，這種學(xué)習(xí)可以幫助人們快速獲得所需的基礎(chǔ)知識與基礎(chǔ)技能。然而我們需要的不僅僅是基礎(chǔ)技能培訓(xùn)，這就是為什么信息化教學(xué)模型必須更為綜合、復(fù)雜、混合，關(guān)注激勵能力、注意過程、先前歷程知識與偏好。

中心：在新的時代，對學(xué)生的信息技術(shù)能力是否有新的要求或新的含義？應(yīng)該如何培養(yǎng)、發(fā)展學(xué)生的信息技術(shù)素養(yǎng)呢？

柯蒂斯·邦克：信息技術(shù)能力的確處于不斷變化中。這對于每個人來說，都存在挑戰(zhàn)。我們考慮的不僅僅是新技術(shù)，而是在線教育的激勵、學(xué)習(xí)風(fēng)格、解決問題的過程和決策過程。

我認(rèn)為學(xué)生的信息技術(shù)能力培養(yǎng)重點(diǎn)要從對有關(guān)技術(shù)的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)樵谫Y源范圍內(nèi)尋找真正的信息，弄明白這些資源的含義。在信息技術(shù)能力方面，我們應(yīng)該關(guān)注的是使用技術(shù)工具發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，制定決策。

學(xué)生還需要具有利用技術(shù)溝通和分享的能力。我們有個研究，是讓一到三年級的小孩，用維基的方式與在地球其他地方的祖父母共同寫書，他們之間可以借助維基、Skype、微信、QQ或任何社交媒體進(jìn)行溝通。我認(rèn)為，這個年齡段的學(xué)習(xí)研究涉及到高階的溝通能力、解決問題的能力、決策能力和分享能力。

通過實(shí)踐，讓學(xué)生去計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室下載內(nèi)容，補(bǔ)充內(nèi)容，布置真實(shí)世界的任務(wù)，讓他們必須找到特定的內(nèi)容，做出決定，進(jìn)行溝通，提供演示，創(chuàng)建一個網(wǎng)站作為分享的入口。

總之，使用技術(shù)培養(yǎng)這些技能，需要將技術(shù)與真實(shí)世界的活動進(jìn)行結(jié)合，給他們自主選擇各種任務(wù)的機(jī)會，提供一定的靈活性與自由度。

（編輯：王曉明）