楊蕾

摘 要：近些年來，我國(guó)政府及各個(gè)部門對(duì)于博物館的建設(shè)投入力度越來越大。因此，博物館在社會(huì)教育宣傳方面和服務(wù)工作方面所體現(xiàn)出的重要性也越來越明顯。由于社會(huì)教育和服務(wù)是博物館當(dāng)中兩個(gè)重大的職能，因此在博物館的建設(shè)當(dāng)中，一直以服務(wù)社會(huì)為重要的發(fā)展目標(biāo)，其重要的核心思想是以人為本。本文就博物館作為分析對(duì)象，對(duì)其所產(chǎn)生的社會(huì)教育宣傳與服務(wù)進(jìn)行一系列的研究。

關(guān)鍵詞：博物館；社會(huì)教育宣傳；服務(wù)工作

博物館是征集、典藏、陳列和研究代表自然和人類文化遺產(chǎn)的實(shí)物的場(chǎng)所，并對(duì)那些有科學(xué)性、歷史性或者藝術(shù)價(jià)值的物品進(jìn)行分類，為公眾提供知識(shí)、教育和欣賞的文化教育的機(jī)構(gòu)、建筑物、地點(diǎn)或者社會(huì)公共機(jī)構(gòu)。博物館是非營(yíng)利的永久性機(jī)構(gòu)，對(duì)公眾開放，為社會(huì)發(fā)展提供服務(wù)，以學(xué)習(xí)、教育、娛樂為目的。因此，本文就博物館對(duì)社會(huì)教育宣傳與服務(wù)的特點(diǎn)進(jìn)行分析，提出博物館對(duì)于社會(huì)服務(wù)工作需要改進(jìn)的策略和方法。

1 博物館社會(huì)教育宣傳特點(diǎn)

博物館與外界之間相互聯(lián)系，主要是通過社會(huì)宣傳教育的方式實(shí)現(xiàn)，社會(huì)宣傳是實(shí)現(xiàn)博物館與外界接軌的方式之一。社會(huì)教育宣傳工作本質(zhì)上是根據(jù)社會(huì)現(xiàn)狀，對(duì)博物館陳列的物品、藏書等相關(guān)文物資源進(jìn)行充分利用，傳播文化知識(shí)和背景。然而隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，文化的呈現(xiàn)方式也向著多樣化展開，并逐漸成為社會(huì)當(dāng)中的主要的趨勢(shì)。于是對(duì)于博物館文化內(nèi)涵的要求也更為深厚，各個(gè)國(guó)家也開始重視對(duì)于文化和博物館的建設(shè)，博物館不僅具有參觀的價(jià)值，還能夠?yàn)槿藗兲峁┒喾N文化服務(wù)，讓人們感受到身后的文化底蘊(yùn)和歷史內(nèi)涵，也逐漸成為社區(qū)的文化交流中心，服務(wù)的范圍也日益擴(kuò)展。

博物館具有宣傳社會(huì)文化和教育的價(jià)值意義，內(nèi)容豐富多樣，內(nèi)涵深刻，歷史悠久，文化底蘊(yùn)豐富。博物館的三大重要職能是收藏、研究以及文化傳播，這三項(xiàng)職能在推動(dòng)博物館的發(fā)展過程當(dāng)中，缺一不可。隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，博物館面向社會(huì)公眾性的開放，使其與人們的日常生活密切相關(guān)，博物館能夠體現(xiàn)出一個(gè)民族的精神文化內(nèi)涵和凝聚力，能夠激發(fā)人們對(duì)國(guó)家的熱愛之情，也能夠看出一個(gè)國(guó)家在滾滾歷史長(zhǎng)河當(dāng)中的路程，因此，博物館的建設(shè)對(duì)社會(huì)教育意義具有重大的作用。

2 博物館的宣傳途徑

由于博物館內(nèi)陳列的大量物品都具有特殊的文化價(jià)值和意義，因此能夠從一個(gè)館中看出所歷經(jīng)的路程，但是由于我國(guó)現(xiàn)代對(duì)博物館建設(shè)的一種不夠重視以及儀器和設(shè)備的不夠先進(jìn)，因此在目前這個(gè)信息快速發(fā)展的時(shí)代，以往的傳統(tǒng)的傳播模式不能夠滿足當(dāng)代的參觀需求，現(xiàn)當(dāng)代博物館的社會(huì)教育應(yīng)當(dāng)積極結(jié)合現(xiàn)當(dāng)代信息的快速發(fā)展，通過特別的傳播模式，如新聞媒體和展覽會(huì)等專題活動(dòng)進(jìn)行某些具體文物的講述，進(jìn)而達(dá)到教育的目的。這樣能夠使博物館的文物不拘泥于形式也可以廣泛的傳播，想要去參觀的人不必親自跑去，在電視或者多媒體網(wǎng)頁上面一樣可以感受到歷史的足跡，可以給人帶來文化的享受和視覺的沖擊，拓寬了參展的方式和多樣化，進(jìn)而普及了教育的意義。博物館的參觀和展覽也可以借助廣告，網(wǎng)頁等方式向大眾進(jìn)行傳播，但是在傳播的過程當(dāng)中需要注意廣告設(shè)計(jì)和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的質(zhì)量，需要有文化內(nèi)涵深度，使人從廣告中就可以感受領(lǐng)略到物品的精髓以及內(nèi)涵深厚。這樣才能夠引起觀眾的注意力，達(dá)到宣傳和教育的意義。

3 博物館社會(huì)教育宣傳工作的策略

3.1 創(chuàng)新文化理念的提升

當(dāng)今社會(huì)當(dāng)中，博物館作為一個(gè)具有深厚歷史文化內(nèi)涵的場(chǎng)所，它的意義在于為社會(huì)大眾提供高質(zhì)量的精神層面的知識(shí)和觀念的服務(wù)。因此，在進(jìn)行博物館的社會(huì)教育宣傳工作的過程當(dāng)中，因此在博物館的服務(wù)建設(shè)過程當(dāng)中，首先需要改進(jìn)的就是對(duì)于博物館的社會(huì)服務(wù)理念的一種轉(zhuǎn)變，因?yàn)椴┪镳^向人們傳達(dá)的是一種歷史的深厚的文化底蘊(yùn)，是向人們傳輸知識(shí)和意蘊(yùn)的一種場(chǎng)所，因此博物館需要牢牢抓住為人民服務(wù)為核心，因此應(yīng)當(dāng)在展覽的過程中，注意方式的選擇，吸引人們進(jìn)行有效的參觀和觀賞，比如說，在展覽陳列品的方面，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)具有多種豐富資源的博物館參與當(dāng)中，制定相關(guān)的合理的產(chǎn)品交換的計(jì)劃，這樣能夠充分提高民眾參觀的熱情，另一方面也可以給人們帶來更多的文化的盛宴，供人們參觀，這樣更能促進(jìn)文化的多樣化的傳播。

3.2 服務(wù)質(zhì)量的提升

專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量可以給人們帶來更好的視覺和專業(yè)的享受，去參館的心得體會(huì)如何，很大一部分程度也受當(dāng)?shù)夭┪镳^工作人員服務(wù)水平的影響。因此，需要建立相關(guān)的監(jiān)督管理機(jī)制，保障國(guó)家政策的有力施行，規(guī)范從業(yè)人員的行為以及對(duì)他們專業(yè)技術(shù)的一個(gè)考查，通過培訓(xùn)對(duì)員工的專業(yè)化程度要求逐漸提高，并且注重員工個(gè)人精神生活的培養(yǎng)，激發(fā)員工不斷的努力向上，給人們帶來更好的服務(wù)，這樣才能夠使博物館走向大眾的視野。人們可以通過在博物館的工作人員對(duì)一些文物的講解，能夠更加深刻的了解這些文物的歷史和文化內(nèi)涵，能夠從這些專業(yè)知識(shí)上深刻感受到悠久的文化，從而熱愛這種文化。

3.3 服務(wù)范圍的拓展

博物館的服務(wù)范圍越來越寬，因此首先要實(shí)現(xiàn)城市與鄉(xiāng)村之間的供需平衡。在實(shí)際服務(wù)的過程當(dāng)中，我們應(yīng)當(dāng)將農(nóng)民和工人看成一個(gè)整體，根據(jù)他們自身對(duì)于文化的一種熱愛以及了解，感受博物館內(nèi)文物的身后內(nèi)涵，激發(fā)他們對(duì)于歷史長(zhǎng)河的學(xué)習(xí)的興趣和一種了解。因此需要圍繞農(nóng)村和相關(guān)人員進(jìn)行一系列的改革建設(shè)，促使更多的人能夠走進(jìn)博物館，給更多的人帶來影響，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)充分考慮受眾群體的不同，幫助農(nóng)民朋友更加直觀的了解歷史和文物，從各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)博物館社會(huì)教育宣傳服務(wù)的供需平衡。

4 結(jié)論

綜上所述，我們可以得知，對(duì)博物館進(jìn)行社會(huì)教育宣傳和開展服務(wù)工作的過程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)盡量滿足不同層次的人的要求，使更多的人能夠感知文化和博物館的深刻內(nèi)涵和文化精髓，也應(yīng)當(dāng)提升博物館的管理理念和從業(yè)人員的素質(zhì)，這樣才能夠使社會(huì)上的人們更多的接觸到這些文化知識(shí)，為祖國(guó)的現(xiàn)代和將來培養(yǎng)更多具有民族節(jié)氣的人民，才能夠使我國(guó)的精神氣質(zhì)和悠久的歷史文化傳統(tǒng)深深浸入每一個(gè)人民的腦海當(dāng)中，才能夠使中華民族的精神廣泛的傳播開來，在幽幽的歷史長(zhǎng)河當(dāng)中永遠(yuǎn)散發(fā)著經(jīng)久不息的光芒，照亮整個(gè)世界。

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