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微眾的軟肋
微眾銀行是我國第一家民營互聯(lián)網(wǎng)銀行,從開業(yè)起就賺足了市場眼球,但如今卻異常沉默?;诨ヂ?lián)網(wǎng)渠道的遠程開戶功能未能實現(xiàn),發(fā)展成就遠不如預(yù)期,行長曹彤乍然離職,互聯(lián)網(wǎng)銀行的優(yōu)勢更是無從說起,微眾銀行發(fā)展掣肘因素凸顯。
監(jiān)管層對遠程開戶態(tài)度謹(jǐn)慎,作為互聯(lián)網(wǎng)銀行的微眾銀行無法自己給用戶開戶,只能依靠其他銀行的銀行卡給用戶做身份驗證,這種弱實名賬戶不能存款,只支持同名賬戶的轉(zhuǎn)賬和購買理財產(chǎn)品。因此,微眾銀行至今無法辦理基本的存款業(yè)務(wù),只能銷售與其他金融機構(gòu)合作的理財產(chǎn)品,這被認(rèn)為是微眾銀行發(fā)展的最大掣肘。
用戶若想購買微眾銀行的理財產(chǎn)品,資金直接從綁定的他行賬戶直接扣款,形成代扣,扣款渠道主要依靠騰訊旗下第三方支付公司財付通進行。2015年9月7日,招商銀行以“代扣接口的濫用對客戶資金、信息安全帶來很大威脅”為由,單方面關(guān)閉了微眾銀行的開戶驗證接口。盡管兩天后雙方發(fā)表聯(lián)合聲明,接口也重新打開,但這也暴露了微眾銀行不能開戶的軟肋——命運掌握在別人手里。
另一方面,由于無法吸儲,沒有負債端源源不斷地吸儲,資產(chǎn)端也運轉(zhuǎn)不起來,目前微眾銀行資產(chǎn)端僅有面向極小部分客戶開放的“微粒貸”,銀行的“存貸匯”功能遠未實現(xiàn)。并且“微粒貸”的主要資金來源是同業(yè)授信,資金成本較高,對一個金融機構(gòu)而言,這樣的資金來源是不健康的。
大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)銀行的優(yōu)勢,但是傳統(tǒng)銀行也有自己的數(shù)據(jù),而且這些數(shù)據(jù)往往更準(zhǔn)確、更真實。傳統(tǒng)銀行的客戶信息一般都很嚴(yán)密,擁有客戶的身份證、銀行卡、消費記錄等信息,反而社交網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)更難去還原用戶的真實信用。金融的核心還是風(fēng)險控制,數(shù)據(jù)越復(fù)雜、風(fēng)控流程就越繁瑣,互聯(lián)網(wǎng)銀行很難比傳統(tǒng)銀行做得更好。
小額信貸是互聯(lián)網(wǎng)銀行對傳統(tǒng)商業(yè)銀行構(gòu)成最大威脅的領(lǐng)域,但是傳統(tǒng)商業(yè)銀行也已經(jīng)開始反擊。招商銀行搶在微眾銀行之前推出了“閃電貸”,這款產(chǎn)品依托于大數(shù)據(jù)的運用,通過手機就可以獲得快速的小額貸款。建設(shè)銀行、中信銀行、華夏銀行等也推出了類似產(chǎn)品。
2015年9月,微眾銀行行長曹彤因個人原因申請辭去所任職務(wù),被解讀為傳統(tǒng)金融思維和互聯(lián)網(wǎng)思維磨合的陣痛。雖然互聯(lián)網(wǎng)鼓勵創(chuàng)新,但金融行業(yè)的監(jiān)管還相當(dāng)嚴(yán)格?;ヂ?lián)網(wǎng)思維和傳統(tǒng)金融思維有很大的不同,即便是互聯(lián)網(wǎng)銀行,也得在銀行的監(jiān)管體系里生存。
傳統(tǒng)金融業(yè)留下的市場很小。監(jiān)管規(guī)則下的業(yè)務(wù),銀行早就做了很長時間,互聯(lián)網(wǎng)銀行創(chuàng)新空間并不大。同樣的監(jiān)管環(huán)境下,單靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)獲得快速增長并不容易。銀行業(yè)發(fā)展是大量的案例與教訓(xùn)積累起來的,互聯(lián)網(wǎng)銀行也需經(jīng)歷這個過程,希望互聯(lián)網(wǎng)銀行像互聯(lián)網(wǎng)公司那樣快速發(fā)展并不現(xiàn)實。
短期來看,遠程開戶問題還較難解決,微眾銀行只能走“輕資產(chǎn)”模式,成為一家連接客戶和傳統(tǒng)金融機構(gòu)的平臺,不能依靠傳統(tǒng)的存貸利差盈利,而是應(yīng)該通過與其他金融機構(gòu)共同分享成果。長期來看,微眾銀行的基因是互聯(lián)網(wǎng)和社交,應(yīng)在自身優(yōu)勢基礎(chǔ)之上,構(gòu)建適宜的金融生態(tài)環(huán)境,包括適宜的政策監(jiān)管環(huán)境,尋求突破之道。
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