葉成++馬張銘++魯孟昊++曹明莉

摘 要：建筑企業(yè)給國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來巨大貢獻(xiàn)的同時，也帶來了很多社會問題。建筑企業(yè)的社會責(zé)任正被越來越多地關(guān)注。本文從企業(yè)社會責(zé)任理論的概念誕生、研究發(fā)展出發(fā)，結(jié)合利益相關(guān)者理論以及社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)、建筑行業(yè)法律法規(guī)，闡明了建筑企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容。進(jìn)一步，本文分析了國內(nèi)外建筑企業(yè)社會責(zé)任現(xiàn)狀和存在的問題，總結(jié)、梳理了企業(yè)社會責(zé)任衡量體系和研究前沿，提出了采用內(nèi)容分析法對建筑企業(yè)社會責(zé)任評價的步驟，以期推動建筑企業(yè)社會責(zé)任評價標(biāo)準(zhǔn)的制定，以及建筑企業(yè)社會責(zé)任管理體系的完善。

關(guān)鍵詞：建筑企業(yè)；社會責(zé)任；評價體系；綜述

現(xiàn)代社會，大量企業(yè)作為不可或缺的角色，在提供產(chǎn)品和服務(wù)滿足社會需求的同時，也帶來了一系列不容忽視的社會問題，諸如污染環(huán)境、侵犯員工權(quán)益、產(chǎn)品質(zhì)量低下等。企業(yè)社會責(zé)任問題被越來越多的國際組織、政府和公眾所認(rèn)知和關(guān)注。

建筑業(yè)作為我國第二大產(chǎn)業(yè)，勞動力密集、利益相關(guān)者多，社會責(zé)任問題報道屢見不鮮。為了建筑企業(yè)的長久、可持續(xù)發(fā)展，以及在經(jīng)濟(jì)全球化、競爭國際化時代成功“走出去”，針對建筑企業(yè)社會責(zé)任，迫切需要加大研究力度，加快法律、政策制定進(jìn)程。從而引導(dǎo)建筑企業(yè)提高社會責(zé)任信息披露水平，建立完善的社會責(zé)任管理體系。

一、企業(yè)社會責(zé)任的含義與發(fā)展

企業(yè)社會責(zé)任的概念界定理論有很多[1]，目前較為流行的定義結(jié)合了利益相關(guān)者理論，認(rèn)為CSR是企業(yè)在追求股東利益最大化的同時，承擔(dān)的對環(huán)境、社會等利益相關(guān)者的責(zé)任和義務(wù)。

英國學(xué)者Sheldon（1924）在美國考察企業(yè)時第一次提出了企業(yè)社會責(zé)任的概念。1953年，美國學(xué)者Bowen則在其著作《企業(yè)家的社會責(zé)任》中明確了現(xiàn)代公司的社會責(zé)任概念。正當(dāng)CSR概念逐漸普及，F(xiàn)riedman（1970）從“股東至上”的原則出發(fā)，認(rèn)為為了股東的利益和企業(yè)的生存、發(fā)展，企業(yè)的唯一目的應(yīng)該是獲取利潤。他在紐約時報發(fā)文《企業(yè)的社會責(zé)任就是增加其利潤》[2]。爭論開始，反對者們認(rèn)為CSR只會增加企業(yè)成本，且會被轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上，有悖于企業(yè)經(jīng)營自由的原則[3]。不同于反對者以企業(yè)的唯一目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)“利潤最大化”為理論基礎(chǔ)，支持者們苦于一直找不到理論依托。利益相關(guān)者理論的出現(xiàn)很好地回答了反對者的質(zhì)問，為支持派提供了理論依托。在CSR概念被普遍接受后，關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任和經(jīng)濟(jì)效益之間關(guān)系（著名的CSR-CFP問題）的爭論拉開了帷幕[4]。

二、建筑企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)容

（一）概述

不同理論下，CSR的概念不一樣，其內(nèi)容和涉及的維度也不同。同樣地，建筑企業(yè)的社會責(zé)任內(nèi)容也沒有一個權(quán)威、統(tǒng)一的界定[5]。目前的主流是結(jié)合利益相關(guān)者理論、相關(guān)的國際和國家標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)，根據(jù)實(shí)際情況界定建筑企業(yè)的社會責(zé)任內(nèi)容。

（二）標(biāo)準(zhǔn)、文件、法律法規(guī)

1997年，社會責(zé)任國際組織發(fā)布了社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)SA8000，是國際上第一份社會責(zé)任規(guī)范性文件。SA8000從《兒童權(quán)利公約》等國際文件及人權(quán)基本原則出發(fā)，在童工、強(qiáng)迫勞動、健康與安全、結(jié)社自由和集體談判權(quán)、歧視、懲戒性措施、工作時間、工資報酬等八個方面對企業(yè)履行社會責(zé)任提出了原則性規(guī)定[6]。

2010年，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）發(fā)布的ISO26000《社會責(zé)任指南》是社會責(zé)任發(fā)展的里程碑和新起點(diǎn)，為企業(yè)履行社會責(zé)任提供了指導(dǎo)性意見[7]。為了確定社會責(zé)任的范圍，識別相關(guān)議題和確定重點(diǎn)所在，它認(rèn)為一個組織應(yīng)該處理組織管理、人權(quán)、勞工實(shí)踐等七個核心議題，細(xì)分為36個子議題。

這兩個標(biāo)準(zhǔn)面向所有行業(yè)，沒有考慮建筑業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)和具體情況。

我國政府也越來越重視CSR工作：2006年發(fā)布首份《中央企業(yè)社會責(zé)任研究報告》[8]，2008年，國資委發(fā)布《關(guān)于中央企業(yè)履行社會責(zé)任的指導(dǎo)意見》。2009年，中國社科院開始發(fā)布《企業(yè)社會責(zé)任藍(lán)皮書》。

在我國，建筑企業(yè)社會責(zé)任涉及的法律包括《勞動法》、《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》等。

（三）內(nèi)容

建筑企業(yè)的利益相關(guān)者主要包括投資者、企業(yè)員工、客戶、社區(qū)、合作伙伴、政府、環(huán)境等。

企業(yè)對投資者的責(zé)任主要是保障其收益和資產(chǎn)安全；對員工的責(zé)任主要是提供安全文明的生活工作環(huán)境、按時按量支付報酬、不使用童工等；對消費(fèi)者的責(zé)任主要是提供質(zhì)量可靠的建筑產(chǎn)品；對社區(qū)的責(zé)任包括文明施工、及時處理投訴等；對合作伙伴的責(zé)任主要是誠信經(jīng)營、遵守合同；對政府的責(zé)任主要是遵守規(guī)范、繳納稅款；對環(huán)境的責(zé)任包括控制污染物排放、節(jié)約資源能源等。

三、建筑企業(yè)社會責(zé)任現(xiàn)狀

（一）社會責(zé)任實(shí)踐情況

我國大型建筑企業(yè)在眾多領(lǐng)域做出了突出的社會貢獻(xiàn)。例如：按照盈利、稅收、工資、慈善等指標(biāo)，中國中鐵僅2008年就擁有545億元人民幣的社會貢獻(xiàn)值。中交股份在2008年汶川地震時積極捐款捐物并組織施工隊積極參與救災(zāi)工作，在關(guān)鍵時刻做出了一個大企業(yè)的表率。

另一方面，拖欠工人工資、施工安全事故、建筑產(chǎn)品質(zhì)量不可靠、污染環(huán)境、施工影響周圍居民等問題的報道屢見不鮮。

（二）社會責(zé)任認(rèn)知水平

相較國際，我國建筑企業(yè)對CSR內(nèi)容、內(nèi)涵的認(rèn)知水平比較落后：認(rèn)為社會責(zé)任就只是慈善、作秀；認(rèn)為履行CSR只會浪費(fèi)企業(yè)資源。國際知名建筑公司并不將它孤立看待，而是主動地承擔(dān)社會責(zé)任并將其納入到樹立企業(yè)形象、提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力甚至核心競爭力的規(guī)劃中來：日本大成建筑將履行環(huán)境責(zé)任與強(qiáng)化綠色設(shè)計、綠色建筑能力結(jié)合起來，積極發(fā)展“綠色產(chǎn)業(yè)”新型業(yè)務(wù)；法國布依格集團(tuán)將履行對員工的職責(zé)與穩(wěn)定企業(yè)資金狀況和人力資源結(jié)合起來，積極推動員工互助基金和股權(quán)激勵計劃[9]。

（三）社會責(zé)任管理體系建設(shè)

放眼國際，大量知名建筑企業(yè)都建立起完善的CSR管理系統(tǒng)。德國豪赫蒂夫集團(tuán)設(shè)立CSR委員會指導(dǎo)集團(tuán)的社會責(zé)任活動并要求子公司成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，完成集團(tuán)的CSR目標(biāo)；法國萬喜集團(tuán)建立早在2000年就成立可持續(xù)發(fā)展委員會；西班牙ACS公司則設(shè)立了專門的社會責(zé)任基金，用于協(xié)調(diào)、管理集團(tuán)在文藝、環(huán)境、人道主義等方面的慈善工作。

反觀國內(nèi)，大多數(shù)企業(yè)只注重局部影響、采取應(yīng)急、短期行為履行社會責(zé)任，沒有建立系統(tǒng)、完善的社會責(zé)任管理體系。

四、建筑企業(yè)社會責(zé)任評價體系

（一） CSR衡量體系發(fā)展

1.經(jīng)典CSR衡量方法

經(jīng)典的CSR衡量方法有聲譽(yù)指數(shù)法（70年代中期）、內(nèi)容分析法（70年代）、財富公司聲譽(yù)評價法（80年代初）、TRI法（80年代后期）、公司慈善法（80年代后期）以及KLD指數(shù)法（90年代以后）。

聲譽(yù)指數(shù)法是由專家學(xué)者（甚至于MBA學(xué)生）對企業(yè)各類社會責(zé)任方面的相關(guān)政策進(jìn)行評價后得出企業(yè)聲譽(yù)的排序辦法。它內(nèi)部一致性、專業(yè)性良好，但主觀色彩較強(qiáng)，不適合大樣本研究。

內(nèi)容分析法利用企業(yè)披露的年度報告等公開信息，對事先選取好的特定項目進(jìn)行打分，以量化CSR。

TRI法和公司慈善法比較片面：分別通過對企業(yè)排放的有毒廢棄物量，慈善捐贈總額及占稅前利潤百分比衡量CSR。

KLD指數(shù)是由美國KLD公司提出，結(jié)合了利益相關(guān)者理論的一種CSR評價體系。

2. CSR評價體系研究前沿

近年來國際上發(fā)展出的指標(biāo)體系包括RepuTex企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系（2003年），welford提出的CSR評價指標(biāo)體系。

國內(nèi)學(xué)術(shù)界結(jié)合中國實(shí)際，也提出了一些CSR評價體系。2005年，李立清等結(jié)合中國企業(yè)的發(fā)展情況，建立了一套覆蓋13個因素、擁有38個三級指標(biāo)的企業(yè)社會責(zé)任評估指標(biāo)體系。

（二）內(nèi)容分析法評價建筑企業(yè)社會責(zé)任

1.確定評價指標(biāo)

根據(jù)建筑企業(yè)對利益相關(guān)者的責(zé)任內(nèi)容，結(jié)合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法律，從企業(yè)年度報告等出發(fā)，可確立各個分項指標(biāo)。

2. CSR指標(biāo)賦權(quán)—--經(jīng)典方法與前沿研究

確定了評價指標(biāo)后，需要給指標(biāo)賦予權(quán)重。傳統(tǒng)上采用層次分析法（AHP法）。它將待研究問題分成相互聯(lián)系的有序?qū)哟危垖I(yè)人士利用其知識、經(jīng)驗(yàn)對同一層次指標(biāo)的相對重要性進(jìn)行邏輯分析和判斷，給出定量表達(dá)，再構(gòu)造判斷矩陣、依靠客觀的數(shù)學(xué)計算和推演得出指標(biāo)之間相對重要性的大小。

粗糙集理論于20世紀(jì)80年代初被提出，是研究不完整、不確定知識和數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)、歸納的方法。與AHP法需要專家的主觀判斷不同，基于粗糙集理論的屬性定權(quán)方法不需要先驗(yàn)知識，而是挖掘數(shù)據(jù)本身的潛在依賴模型。它將指標(biāo)權(quán)重問題轉(zhuǎn)化為屬性重要度問題，包括數(shù)據(jù)收集、處理、決策表形成、屬性約簡、計算屬性重要度、轉(zhuǎn)化為指標(biāo)權(quán)重等過程。

3. CSR綜合得分計算----經(jīng)典方法與前沿研究

最后，需要計算綜合得分，以形成CSR評價結(jié)果。目前常用線性加權(quán)評分法和模糊綜合評價法（FCE法）。

由于評價指標(biāo)不能嚴(yán)格獨(dú)立，在其數(shù)量較多時交互作用更加明顯，而應(yīng)用線性加權(quán)法和FCE法的基本假定就是指標(biāo)間是相互獨(dú)立的?？紤]到這種局限性，有學(xué)者將基于模糊測度的模糊積分方法應(yīng)用到建筑企業(yè)社會責(zé)任研究領(lǐng)域中，結(jié)合前文提到的粗糙集理論，建立了理論模型，但實(shí)證研究尚有欠缺。

4.其他方法前沿研究

數(shù)據(jù)包絡(luò)分析方法（DEA法）也正被引入到該領(lǐng)域研究中。DEA法將被評價單位作為決策單元，由各個投入和產(chǎn)出指標(biāo)的權(quán)重為變量進(jìn)行評價運(yùn)算。

DEA在評價建筑企業(yè)社會責(zé)任時可以結(jié)合企業(yè)生命周期理論，將企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)濟(jì)效益等考慮進(jìn)來，作為投入要素。由于企業(yè)的CSR履行能力與其生命周期相關(guān)，這個做法較為合理。

五、結(jié)語

（一）與國際知名建筑企業(yè)相比，我國建筑企業(yè)在社會責(zé)任認(rèn)知水平、社會責(zé)任實(shí)踐狀況、社會責(zé)任管理體系建設(shè)方面存在很多不足。我國建筑企業(yè)應(yīng)積極主動履行社會責(zé)任，提高對社會責(zé)任的認(rèn)知水平，參照SA8000和ISO26000等標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)法律法規(guī)，建立完善的社會責(zé)任管理體系。

（二）政府應(yīng)加大對建筑企業(yè)社會責(zé)任研究的支持，加快國家層面上建筑企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)、建筑企業(yè)社會責(zé)任年度報告規(guī)范的制定，以鼓勵建筑企業(yè)提高社會責(zé)任信息披露水平，引導(dǎo)建筑企業(yè)履行社會責(zé)任。

（三）建筑企業(yè)社會責(zé)任的維度、內(nèi)容的界定眾說紛紜。社會責(zé)任評價體系很多，且前沿研究更新較快。許多新方法、新理論被引入到這一領(lǐng)域的嚴(yán)重中，對建筑企業(yè)社會責(zé)任進(jìn)行實(shí)證研究意義重大。

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