“手比頭高”是我個人的座右銘之一。人的高度不是由思想決定的，而是由雙手決定的。一個優(yōu)秀的經(jīng)理人能夠持續(xù)地完善自己的行為，以比別人更高的標(biāo)準(zhǔn)來行動，從根源上來解惑。我們必須知道：戰(zhàn)略更重要的是行動而不是思想，經(jīng)理人不是思想者而是行動者。從做人的道理來理解，我認(rèn)為，人之優(yōu)秀正是基于他的行動。企業(yè)也是如此。

——陳春花

隨著公司的發(fā)展壯大，之前的價值觀已跟不上公司發(fā)展的速度了。于是我們召開公開會議，所有團(tuán)隊成員都被邀請來進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，想想公司推崇怎樣的文化；然后把大家的想法收集起來，打分評級，確定哪些內(nèi)容能引起共鳴；繼而對這些內(nèi)容打磨、拆解、重組，形成草稿。高管及資歷較老的員工又提供了一些改進(jìn)思路；最終，通過集體協(xié)作的方式找出最鼓舞人心、最真實(shí)也最具推動作用的價值觀。一個公司的價值觀是可以隨著時間的改變而主動做出調(diào)整的。

——健康媒體網(wǎng)站Greatist 創(chuàng)始人兼CEO Derek Flanzraic'

最好的認(rèn)可制度不只是面向全公司實(shí)施的正式制度，還應(yīng)該包括經(jīng)理人面向下屬提供的一對一、正式或非正式的反饋機(jī)制。非正式的認(rèn)可制度往往是工作場所里最普遍的認(rèn)可方式，包括親自或以電子郵件的形式提供實(shí)質(zhì)性的反饋，或自發(fā)地向某個下屬贈送小禮品以示感謝。由于這種形式是瞬間發(fā)生的，具有個性化的特點(diǎn)，而且不局限于老板或雇員之間，也可以發(fā)生在同事與同事之間，因此它具有非常強(qiáng)大的激勵作用。

——哈佛大學(xué)教授羅薩貝斯·莫絲·坎特