陳威

摘要：職業(yè)院校營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)后一般從事的是一線的銷售工作，銷售工作要求銷售人員必須具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通和文字表達(dá)能力，還要具有應(yīng)變分析和解決問題的能力。因此，職業(yè)院校在培養(yǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力方面，就需要圍繞銷售工作的特點(diǎn)，探索出適合學(xué)生專業(yè)發(fā)展的教學(xué)方法。本文主要分析了職業(yè)院校培養(yǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的必要性和現(xiàn)階段存在的問題，并提出了提高學(xué)生職業(yè)能力的具體途徑。

關(guān)鍵詞：職業(yè)院校；營(yíng)銷專業(yè)；職業(yè)能力；必要性；具體途徑

中圖分類號(hào)：G713 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）016-000-01

引言

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力越來越大，對(duì)銷售人才的需求也越來越多。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近幾年市場(chǎng)銷售人才的需求量一直位居全國(guó)各城市的前三名，很多企業(yè)缺乏營(yíng)銷專業(yè)能力和交際能力強(qiáng)的優(yōu)秀銷售人才。為此，加強(qiáng)培養(yǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)水平，重視提高他們的交際實(shí)踐能力就顯得格外重要。而現(xiàn)階段，一些職業(yè)院校在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力方面還存在著職業(yè)能力定位廣泛、缺少實(shí)踐教學(xué)和評(píng)論體制不完善等問題，針對(duì)這些問題，本文提出了相應(yīng)的解決措施。

一、培養(yǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生專業(yè)能力的必要性

1.加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)水平，利于今后的職業(yè)發(fā)展

營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生將來從事的主要是銷售類的工作，這類工作需要面對(duì)不同類型的客戶，為此，銷售人員必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)技能。在教學(xué)過程中，職業(yè)院校不僅要培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷專業(yè)的理論知識(shí)，還要注重實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生應(yīng)變分析和解決問題的能力。

2.激發(fā)師資隊(duì)伍的文化素質(zhì)，提高院校的知名度

通過學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)，可以激發(fā)職業(yè)院校營(yíng)銷專業(yè)師資的文化素質(zhì)和教學(xué)水平。教師將專業(yè)技能的培養(yǎng)運(yùn)用到整個(gè)職業(yè)院校的教育中，增強(qiáng)了營(yíng)銷專業(yè)與相關(guān)崗位的適應(yīng)性。另外，職業(yè)院校可以成立一些具有特色的營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)，進(jìn)而提高院校的知名度。

3.提升企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力，為員工招聘提供依據(jù)

能夠讓企業(yè)充分的了解沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆生能否適應(yīng)營(yíng)銷環(huán)境，為企業(yè)今后的人才招聘提供了依據(jù)。另外，在營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)的階段，給企業(yè)帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益，緩解了企業(yè)人員緊張的壓力。

二、培養(yǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生專業(yè)能力的過程中存在的問題

1.職業(yè)能力定位廣泛

目前，職業(yè)院校在培養(yǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才方面，培養(yǎng)的專業(yè)內(nèi)容主要包括：市場(chǎng)調(diào)查、銷售、人際交流、客戶服務(wù)等等，這些內(nèi)容包含的范圍較廣，缺乏代表性。而職業(yè)院校的學(xué)生一般只有兩到三年的學(xué)習(xí)時(shí)間，在這段時(shí)間內(nèi)要學(xué)習(xí)這么多的專業(yè)知識(shí)內(nèi)容，很容易造成教學(xué)質(zhì)量低下，導(dǎo)致培養(yǎng)出的學(xué)生不能適應(yīng)市場(chǎng)需求。

2.缺乏情景式教學(xué)方法

根據(jù)營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn)，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該注重的是實(shí)踐課程。而在很多的職業(yè)院校中，教師仍延用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，以傳授理論知識(shí)為主，缺乏實(shí)踐教學(xué)。或者說，有些院校開展了實(shí)踐活動(dòng)，但是活動(dòng)的內(nèi)容大多在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)進(jìn)行，缺乏真正意義的實(shí)踐演練。這樣，就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生不會(huì)將理論與實(shí)踐相結(jié)合。在將來的就業(yè)中，容易在選擇職業(yè)上產(chǎn)生技能和知識(shí)上的困惑。

3.評(píng)價(jià)機(jī)制不完善

教學(xué)評(píng)價(jià)主要是指教師在傳授給學(xué)生知識(shí)的過程中，定期的給予學(xué)生一定的指導(dǎo)和評(píng)價(jià)。對(duì)于營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來說，教學(xué)評(píng)價(jià)更應(yīng)該注重學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)過程和日常生活中的表現(xiàn)。而很多職業(yè)院校還在以傳統(tǒng)的期末考試來作為評(píng)價(jià)體系，忽略了學(xué)生整個(gè)學(xué)習(xí)過程的表現(xiàn)。這樣的教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制不能體現(xiàn)學(xué)生的真實(shí)情況，同時(shí)也降低了學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

三、提高營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的有效措施

1.建立科學(xué)的課程體系

在教學(xué)過程中，教師通過調(diào)查現(xiàn)階段市場(chǎng)營(yíng)銷人員所需要的專業(yè)知識(shí)和技能情況來設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，并以職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)來要求學(xué)生的學(xué)習(xí)。教師可以采用模擬教學(xué)法來加深學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解。在預(yù)設(shè)的情境中，教師引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考，主動(dòng)探索，調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的興趣，激發(fā)他們自我管理和創(chuàng)新能力。同時(shí)，在教學(xué)中，教師可以運(yùn)用舉例討論法，讓學(xué)生們以小組為單位進(jìn)行交流討論。這樣，不但能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，還能訓(xùn)練學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的能力。另外，要完善教學(xué)評(píng)價(jià)體系，定期對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢測(cè)，將測(cè)試結(jié)果和學(xué)生平時(shí)的課堂表現(xiàn)一起計(jì)入到最終的專業(yè)考核評(píng)價(jià)中，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。

2.重視實(shí)踐教學(xué)

實(shí)踐教學(xué)就是指將教學(xué)中的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力。實(shí)踐教學(xué)主要是通過創(chuàng)設(shè)情境來實(shí)現(xiàn)的，根據(jù)情境的不同，可以分為三類，一類是在課堂上穿插微型營(yíng)銷活動(dòng)，這種活動(dòng)的開展有利于提高學(xué)生的判斷力和應(yīng)變能力。第二類是在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)體驗(yàn)活動(dòng)。教師通過調(diào)查收集市場(chǎng)信息，選擇合適的商品，讓學(xué)生們充分發(fā)揮銷售能力，考驗(yàn)學(xué)生的實(shí)際操作水平和交際能力。第三類是開展校外實(shí)踐活動(dòng)。由職業(yè)院校定期組織營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，讓實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的教師帶領(lǐng)學(xué)生們走出校園，去企業(yè)單位進(jìn)行銷售演練。通過企業(yè)實(shí)習(xí)，能夠提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力、解決問題的應(yīng)變能力以及團(tuán)隊(duì)合作和產(chǎn)品推廣的能力。

3.開展職業(yè)特色培養(yǎng)

教師在培養(yǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力時(shí)，要具有針對(duì)性。根據(jù)學(xué)生自身的優(yōu)勢(shì)，給予不同的培養(yǎng)方式，即開展職業(yè)特色培養(yǎng)。例如，針對(duì)交際能力較強(qiáng)的學(xué)生，教師可以著重培養(yǎng)他們的外交能力；對(duì)于畫畫好的學(xué)生，可以鼓勵(lì)他們參與廣告設(shè)計(jì)方面的實(shí)踐活動(dòng)；對(duì)于積極活躍的學(xué)生，可以安排他們?nèi)プ鲆恍┦袌?chǎng)材料調(diào)查的工作。這種培養(yǎng)方式能夠讓學(xué)生的才能得到充分的發(fā)揮，有利于學(xué)生在今后的就業(yè)中找到適合自己的職業(yè)定位。

四、小結(jié)

隨著社會(huì)市場(chǎng)對(duì)銷售人才的需求不斷增加，職業(yè)院校也應(yīng)該跟上時(shí)代的步伐，培養(yǎng)出能適應(yīng)現(xiàn)在社會(huì)市場(chǎng)需求的優(yōu)秀銷售人才。為此，在職業(yè)院校的教育中，要摒棄傳統(tǒng)教育觀念的束縛，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力和交際能力的培養(yǎng)。只有這樣，才能培育出為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀銷售人才。

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