張艷芳

（山東英才學(xué)院 外國語與國際交流學(xué)院，山東 濟南 250100）

?

英語專業(yè)本科“英語+國際商務(wù)”人才培養(yǎng)方向調(diào)整的思考

張艷芳

（山東英才學(xué)院 外國語與國際交流學(xué)院，山東 濟南 250100）

［摘要］為更好地適應(yīng)社會對外語類復(fù)合型人才的需求，為進一步對英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式進行改革，筆者以自己所在單位英語專業(yè)進行“英語+國際商務(wù)”方向調(diào)整為例，從用人單位人才需求、企業(yè)對現(xiàn)有英語專業(yè)本科生人才整體質(zhì)量評價、專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位需求的知識和技能權(quán)重分析等幾個方面，對已經(jīng)畢業(yè)的英語專業(yè)本科生為調(diào)查對象進行了深入調(diào)研。結(jié)果證明，進行“英語+國際商務(wù)”方向調(diào)整有可行性和必要性；調(diào)整該培養(yǎng)方向的建議和對策是：要構(gòu)建復(fù)合型人才模式；重構(gòu)課程體系；改革教學(xué)內(nèi)容和方法；還要加強師資隊伍建設(shè)。

［關(guān)鍵詞］人才需求；商務(wù)英語；用人單位；人才培養(yǎng)方向

一、引言

進入21世紀(jì)以來，隨著國家改革的不斷深化，對外交流的廣度和深度不斷增強，社會對英語人才的需求也趨于多樣化和專業(yè)化，在教育、計算機、金融、外交、貿(mào)易等諸多領(lǐng)域都需要既精通英語又具備較強專業(yè)素養(yǎng)的復(fù)合型人才。自《關(guān)于外語專業(yè)面向21世紀(jì)本科教育改革的若干意見》頒布以來，大部分本科院校開始了對英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式從單科的“經(jīng)院式”調(diào)整為寬口徑、應(yīng)用型、復(fù)合型人才的改革［1］，力求畢業(yè)生通過在校四年的培養(yǎng)能夠掌握實用性技能，同時，為了能讓所培養(yǎng)的英語專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)市場上更具有競爭力，各高校應(yīng)秉持“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的比較優(yōu)勢原則，著眼差異，加強與用人單位、企業(yè)的溝通交流，密切關(guān)注畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀和用人單位實際人才需求狀況，及時做出對現(xiàn)有人才培養(yǎng)方案的優(yōu)化，從而更加有利于促進英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革。

本研究通過對筆者所在單位英語專業(yè)本科畢業(yè)生在用人單位的實際工作情況的深入調(diào)查，來探討對原有英語專業(yè)本科人才培養(yǎng)模式進行初步改革，增設(shè)“英語+國際商務(wù)”方向的可行性，同時，也將為同層次本科高校進行英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革，制定更加符合人才市場需求，更加符合學(xué)生個性和特點的人才培養(yǎng)方案提供可靠的理論和實踐依據(jù)。

二、英語專業(yè)人才需求現(xiàn)狀

（一）“專家型”英語人才、“英語+專業(yè)方向”復(fù)合型人才供不應(yīng)求

近幾年，隨著大學(xué)畢業(yè)生數(shù)量的不斷增加，大學(xué)生就業(yè)難已經(jīng)成為一個社會問題。在大學(xué)生就業(yè)難的大環(huán)境下，英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)也隨之進入了一個新階段，出現(xiàn)了一系列新情況、新問題。在《2012年中國大學(xué)生就業(yè)報告》中，英語專業(yè)被列入2012年本科就業(yè)“紅牌警告專業(yè)”，但“紅牌警告專業(yè)”是否就標(biāo)志著目前社會英語專業(yè)人才需求量在降低呢？有關(guān)這個問題，筆者查閱了相關(guān)資料，發(fā)現(xiàn)目前社會對英語專業(yè)人才需求量并沒有降低，而是在需求方向上較以往有很大變化。據(jù)筆者調(diào)查，目前社會上最緊缺的、供不應(yīng)求的英語人才是“專家型”英語人才——同聲傳譯人才以及化工、金融等專業(yè)翻譯人才，即懂英語又通專業(yè)的“英語+專業(yè)方向”復(fù)合型人才［2］。

“英語+專業(yè)方向”復(fù)合型人才指根據(jù)英語“百搭”專業(yè)的特點，英語專業(yè)的學(xué)生，在有了大一、大二扎實的英語語言基礎(chǔ)之上，在大三、大四高年級階段再植入一些其它學(xué)科相關(guān)專業(yè)知識，由此培養(yǎng)出既懂其它相關(guān)專業(yè)知識、又精通英語的復(fù)合型人才。

（二）商務(wù)英語人才需求增長較快

進入21世紀(jì)以來，我國經(jīng)濟的持續(xù)高速發(fā)展，截止2014年，中國已成為世界第二大經(jīng)濟體，對外投資已超過4.3萬億元?！耙粠б宦贰睉?zhàn)略的啟動，對外開放的進程加快等，都不斷使得我國在海外投資、貿(mào)易、金融、法律、國際物流與市場營銷等涉外商務(wù)領(lǐng)域的人才嚴(yán)重短缺。

據(jù)商務(wù)部2014年統(tǒng)計數(shù)據(jù)，在我國既能熟練運用外語，又能熟悉國際貿(mào)易、投資、金融、管理多方面知識，了解和適應(yīng)國外社會文化、習(xí)俗、政治法律制度，具有全球化視野，擁有跨國經(jīng)營管理經(jīng)驗的復(fù)合型高級專業(yè)人才僅有八千余人；外語基礎(chǔ)知識扎實，掌握招商引資方面相關(guān)專業(yè)知識，熟悉國際投資相關(guān)法律法規(guī)與政策，同時具有較強跨文化溝通能力的合格的國際投資管理人才至今還不足八千人；外語水平良好，精通國際經(jīng)濟法、國際貿(mào)易法、涉外法律知識和WTO規(guī)則，能從事貿(mào)易救濟、產(chǎn)業(yè)損害、知識產(chǎn)權(quán)、反壟斷、反傾銷涉外經(jīng)濟法律爭端的人才目前只有2200人。

通過上述相關(guān)信息和數(shù)據(jù)可以看出，中國的改革開放為商務(wù)英語專業(yè)帶來了春天，商務(wù)英語人才越來越緊俏。筆者走訪部分高校和企業(yè)發(fā)現(xiàn)，商務(wù)英語專業(yè)人才炙手可熱，就業(yè)前景十分廣闊。據(jù)相關(guān)專業(yè)人士預(yù)測，在未來10年里，商務(wù)英語專業(yè)的人才將是最受歡迎的十類熱門的人才之一。因此，這為筆者所在單位增設(shè)“英語+國際商務(wù)”方向提供了可靠的依據(jù)。

三、關(guān)于用人單位對英語專業(yè)人才需求的調(diào)研

（一）調(diào)研設(shè)計

1.調(diào)查對象

本設(shè)計調(diào)查對象為用人單位和英語專業(yè)本科畢業(yè)生。用人單位主要是商務(wù)英語專業(yè)本科畢業(yè)生實習(xí)單位或畢業(yè)生就業(yè)單位，這些單位主要來自于筆者所在本市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的一些企業(yè)和山東省沿海地區(qū)的部分企業(yè)。通過調(diào)查，首先，了解各企業(yè)對其所需英語人才的學(xué)歷層次、知識結(jié)構(gòu)及能力要求；其次，了解用人單位對現(xiàn)今本專業(yè)畢業(yè)生的用人滿意度；最后，能及時得到企業(yè)對本專業(yè)人才培養(yǎng)方再修訂的寶貴、切實可行的建議。

畢業(yè)生方面，主要是對筆者所在單位英語專業(yè)2009-2011級100名本科畢業(yè)生展開調(diào)查。通過調(diào)查了解該專業(yè)本科畢業(yè)生就業(yè)狀況、就業(yè)率和專業(yè)對口率。此項調(diào)查，旨在據(jù)實地獲得畢業(yè)生對今后該專業(yè)人才培養(yǎng)方案、專業(yè)教學(xué)計劃和課程設(shè)置的建議，以便更加有利于制定切實可行的應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案。

2.問卷設(shè)計

（1）用人單位問卷設(shè)計。本問卷分兩個部分（12項組成）。第一部分（1-4）：用人單位背景信息，包括單位名稱、性質(zhì)、成立時間等；第二部分（5-12）：用人單位對英語專業(yè)人才的需求，包括畢業(yè)生的學(xué)歷、知識結(jié)構(gòu)、英語各方面實用技能、團隊合作精神等。

（2）畢業(yè)生問卷設(shè)計。本問卷分為兩個部分（10項組成）。第一部分（1-4）：畢業(yè)生個人基本信息調(diào)查-性別、畢業(yè)院校、就業(yè)單位性質(zhì)等；第二部分（5-10）：就業(yè)單位性質(zhì)取向、就業(yè)信息來源、專業(yè)對口、薪資待遇、現(xiàn)任職務(wù)。

（二）調(diào)研結(jié)果及分析

1.用人單位調(diào)研結(jié)果

筆者在調(diào)研過程中，對調(diào)研單位共計發(fā)放問卷35份，回收30份，有效問卷30份。其中，調(diào)查用人單位統(tǒng)計結(jié)果如下：

表1　用人單位背景信息

接受本次調(diào)查的用人單位主要集中在青島、濟南、煙臺三地，企業(yè)規(guī)模在200-300人之間，近年每年招聘員工數(shù)量在10人以上。從表1可以看出，企業(yè)用人需求量還是比較大的，招聘職位主要集中在營銷副總、外貿(mào)經(jīng)理、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單員等，幾乎都和外貿(mào)有關(guān)。

此外，用人單位對在崗英語專業(yè)畢業(yè)生人才質(zhì)量具體評價見表2；用人單位對英語專業(yè)人才學(xué)歷及各種證書要求詳見表3。

表2　用人單位英語在崗畢業(yè)生整體質(zhì)量

表3　用人單位對學(xué)歷及各種證書的具體要求

從表3調(diào)查數(shù)據(jù)可知，用人單位對英語專業(yè)畢業(yè)生學(xué)歷要求不是很高，除管理層特殊崗位要求研究生以上學(xué)歷以外，其它以本科學(xué)歷為主，但各個崗位基本上都要求有相關(guān)工作經(jīng)驗，這一要求對于應(yīng)屆畢業(yè)生來說無疑是一種莫大的挑戰(zhàn)，同時也說明用人單位在用人原則上還是比較客觀、比較理性的。對于各種資格證書，半數(shù)以上單位認(rèn)為畢業(yè)生的英語專業(yè)四級、八級證書很重要，也有單位認(rèn)為其它證書像報關(guān)員證、單證員等比較重要，當(dāng)然也有一些單位認(rèn)為證書只是對學(xué)生在校理論知識的考查，他們還是更看重工作能力和經(jīng)驗。

表4　個人單位對知識結(jié)構(gòu)及能力素質(zhì)具體要求

表4是用人單位對英語專業(yè)畢業(yè)生知識結(jié)構(gòu)和能力要求的具體數(shù)據(jù)統(tǒng)計。從相關(guān)數(shù)據(jù)可以看出，在知識結(jié)構(gòu)上，超過70%的單位認(rèn)為目前英語專業(yè)大學(xué)生既要有英語語言基本功底，又要掌握商務(wù)方向相關(guān)知識。其實，這也正體現(xiàn)了“英語+專業(yè)方向”、尤其是“英語+商務(wù)方向”這種人才培養(yǎng)模式的必要性和可行性。此外，在能力要求方面，單位更看重商務(wù)專業(yè)綜合素質(zhì)，像英語聽、說、譯的能力，外貿(mào)函電寫作能力，電子商務(wù)能力等。這為筆者所在單位更好地調(diào)整和制定“英語+國際商務(wù)”方向人才培養(yǎng)方案提供了可靠的依據(jù)，從而更加堅定了培養(yǎng)“英語+專業(yè)方向”復(fù)合型英語人才目標(biāo)的決心。

2.畢業(yè)生調(diào)研結(jié)果

表5　畢業(yè)生從事行業(yè)調(diào)查表

表5是筆者對所在單位2009-2011級畢業(yè)生的100名英語專業(yè)本科生工作崗位的具體情況調(diào)查表。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)不難看出，有近80%畢業(yè)生畢業(yè)后從事的是和商務(wù)相關(guān)的工作，如外貿(mào)公司英文翻譯、外貿(mào)業(yè)務(wù)員等。雖然她們在學(xué)校學(xué)的是英語教育，但實際就業(yè)從事教師這個行業(yè)的卻只占15%。在外貿(mào)公司就業(yè)的同學(xué)薪水平均在3500左右，要高于教師或文秘崗位工資。從另一個層面也充分說明了目前就業(yè)市場對商務(wù)英語人才的需求量較大，也對筆者所在單位下一步制訂新的人才培養(yǎng)方案、教學(xué)計劃和課程設(shè)置，提供了可靠的依據(jù)。

表6　畢業(yè)生各方面有待提高的能力方面反饋具體信息統(tǒng)計表

在筆者進行調(diào)研中，當(dāng)問及畢業(yè)生在實際工作中他們認(rèn)為哪些能力還有待提高，其中有超過40%的同學(xué)認(rèn)為英語基本能力很重要，另外有35%的同學(xué)認(rèn)為“英語+專業(yè)方向”綜合知識技能相對其它更重要一些，也有部分同學(xué)反映自己的創(chuàng)新能力和團隊協(xié)作能力還有待進一步提高。此外，在問及課程設(shè)置時，超過半數(shù)的同學(xué)反映原來在學(xué)校學(xué)習(xí)的商務(wù)等其它相關(guān)專業(yè)知識太少，工作上崗后還要再重新接受工作單位的企業(yè)專項培訓(xùn)，建議課程設(shè)置上在高年級多開設(shè)一些其它相關(guān)專業(yè)方向理論課和一定的技能課；還有畢業(yè)生反映自己在學(xué)校時考取的各種證書，比如，英語專業(yè)四級證書、八級證書、計算機等級證書、普通話證書等，還是很重要的，只是在校學(xué)習(xí)的時候?qū)I(yè)技能實踐機會相對少了一些，建議以后給學(xué)生們多提供專業(yè)實踐的機會。

結(jié)合本次調(diào)查結(jié)果的分析不難發(fā)現(xiàn)，社會對英語專業(yè)人才的需求正在發(fā)生多樣化的變化，無論在專業(yè)能力上還是在個人基本素質(zhì)要求上，都有了新的轉(zhuǎn)變。我院計劃在原有的英語專業(yè)本科基礎(chǔ)上增設(shè)“英語+國際商務(wù)”方向的人才培養(yǎng)專業(yè)，是符合社會人才市場對商務(wù)英語人才需求和辦學(xué)規(guī)律的，也符合涉外企事業(yè)單位對商務(wù)英語人才需求的趨勢。

四、增設(shè)“英語++國際商務(wù)”方向的建議與對策

（一）復(fù)合型人才培養(yǎng)模式

筆者在進行此項調(diào)研期間，曾與濟南以醫(yī)學(xué)、建筑等為特色的三所高校外國語學(xué)院院長就英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革、人才培養(yǎng)方案修訂做過專門咨詢與探討，結(jié)果發(fā)現(xiàn)以上三所高校英語專業(yè)已經(jīng)開始結(jié)合本校的多學(xué)科特點，走復(fù)合型人才培養(yǎng)的路子。其中，一所高校英語專業(yè)設(shè)商務(wù)方向和英語教育兩個方向；另外兩所高校英語專業(yè)分別設(shè)置了“英語+中醫(yī)”和“英語+建筑”的模式。這些高校復(fù)合型英語人才培養(yǎng)模式，也為筆者所在單位的英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革提供了寶貴經(jīng)驗。

今后英語專業(yè)人才培養(yǎng)將圍繞“專業(yè)知識+現(xiàn)代技能”的理念，以“英語應(yīng)用型人才”的培養(yǎng)為突破口，在原有的人才培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，增設(shè)“英語+國際商務(wù)”方向，使人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格更加具體、清晰化；進一步加大應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的改革力度，充分利用我院的語言學(xué)科優(yōu)勢，與社會發(fā)展的需求結(jié)合起來，不斷優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，增強與區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展的關(guān)聯(lián)度、協(xié)調(diào)度，以專業(yè)基礎(chǔ)理論教學(xué)為主，突出“應(yīng)用”為主和“夠用”為度，實行“英語+專業(yè)方向”復(fù)合型人才培養(yǎng)模式，強調(diào)實踐應(yīng)用能力和綜合能力，不再走傳統(tǒng)的英語專業(yè)的辦學(xué)路子。

（二）明確“英語+國際商務(wù)”專業(yè)發(fā)展方向

“英語+國際商務(wù)”方向的人才培養(yǎng)目標(biāo)確定為：一方面，培養(yǎng)具有德、智、體、美等全面發(fā)展，面向區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)，具有解決外貿(mào)業(yè)務(wù)和商務(wù)活動實際問題能力的應(yīng)用型人才；另一方面，培養(yǎng)學(xué)生不但熟練掌握英語，而且能扎實掌握國際商務(wù)基礎(chǔ)知識，具有較高的人文素養(yǎng)，具備較強的英語語言應(yīng)用能力和跨文化商務(wù)交際與溝通能力，能夠熟練運用英語在貿(mào)易、金融、旅游、外事等領(lǐng)域從事翻譯、管理等相關(guān)工作。

（三）重構(gòu)課程體系，改革教學(xué)內(nèi)容和方法

1.調(diào)整技能課和專業(yè)課比例，增加課內(nèi)實踐課時比例。強化聽、說等技能訓(xùn)練，改造傳統(tǒng)技能課，實現(xiàn)外語技能訓(xùn)練和能力培養(yǎng)的有機結(jié)合。將“英語口語（I-IV）”改造為由“商務(wù)英語交際口語”、“商務(wù)英語演講”、“商務(wù)英語辯論（I、II）”組成的口語系列課程；將英語“英語寫作1”、“英語寫作2”以及四年級的“論文寫作”合并為“商務(wù)英語基礎(chǔ)寫作（I、II）”和“商務(wù)英語學(xué)術(shù)寫作（I、II）”，在一、二年級完成；將“英語聽力（Ⅰ-Ⅳ）”選取教材中精華部分內(nèi)容，在大一、大二上半年完成，大二下半年至大三整個學(xué)年，“英語聽力”課程名稱改為“商務(wù)英語視聽說（VOA/ BBC）”。

課程名稱的改變使教學(xué)目標(biāo)更加明確?？谡Z系列課程在保持口語訓(xùn)練強度的基礎(chǔ)上突出了學(xué)生商務(wù)英語口語交際能力、思辨能力、調(diào)研能力與合作能力的培養(yǎng)［3］。寫作教學(xué)在基礎(chǔ)寫作中教授商務(wù)英語方面的案例敘述、描寫和說明等文體的寫作手法，在學(xué)術(shù)寫作中側(cè)重商務(wù)方向議論文和學(xué)術(shù)論文寫作的基本方法，并在寫作訓(xùn)練的同時強調(diào)思辨能力的培養(yǎng)。聽力教學(xué)改革，使學(xué)生的聽說能力得到實質(zhì)性的鍛煉和提高，從而符合了應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)。這一改革為專業(yè)課的學(xué)科訓(xùn)練和短期出國留學(xué)打下良好基礎(chǔ)。

2.增設(shè)商務(wù)專業(yè)方向課，改進教學(xué)方法，使語言技能的訓(xùn)練在專業(yè)學(xué)習(xí)中得到延續(xù)。在制定新的人才培養(yǎng)方案時，在高年級大三、大四學(xué)期加入管理學(xué)原理、經(jīng)濟應(yīng)用數(shù)學(xué)、國際貿(mào)易理論與政策、國際貿(mào)易實務(wù)、國際金融學(xué)、國際商法、跨文化人力資源管理等課程，其中部分課程為雙語授課。同時，為了保證語言技能訓(xùn)練在專業(yè)學(xué)習(xí)中得到延續(xù)，高年級專業(yè)選修課分為講授型、討論型和提升型三大類。隨著教學(xué)改革的推進、專業(yè)選修課的增加，我們還將計劃推出同聲傳譯類課程。一般概述類課程，如國際商務(wù)方向的專業(yè)方向類“國際關(guān)系導(dǎo)論”為講座型；專題類課程，如“短篇小說與西方文化”為討論型，小班上課，旨在提高學(xué)生用英語表達理論思維的能力。講授型課程的考核方式可以是考試、考查或論文，討論型課程的考核方式必須是論文，為將來學(xué)士論文的撰寫打下堅實的基礎(chǔ)。提升型計劃挑戰(zhàn)一下同聲傳譯，雖有難度，但市場人才緊缺，嘗試挑戰(zhàn)很有必要。

（四）加強師資隊伍建設(shè)

目前，筆者所在單位的英語教師知識結(jié)構(gòu)均停留在英語專業(yè)知識層面上。要執(zhí)行“英語+國際商務(wù)”方向人才培養(yǎng)方案，就要采取短期內(nèi)聘請校內(nèi)外相關(guān)院系的商務(wù)專業(yè)教師授課，逐步過渡到擁有自己的專職教師。在此期間，有計劃引導(dǎo)青年英語教師轉(zhuǎn)型，通過在職攻讀經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)歷學(xué)位，到國內(nèi)外高校旁聽和進修商務(wù)類課程，參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)會議，自學(xué)備課，到企業(yè)或行業(yè)兼職或掛職等多種方式，調(diào)整知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)合格的雙師型商務(wù)英語教師。

參考文獻：

［1］曲晶，唐穎.對英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程設(shè)置的再審視［J］.中國高等教育，2007，（19）.

［2］柯寧立.“E+方向”特色英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究與實踐［J］.瘋狂英語（教師版），2014，（2）.

［3］談宏慧.英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式及其課程設(shè)置［J］.教育探索，2007，（11）:22-23.

（責(zé)任編輯：張連美）

［基金項目］本文是山東英才學(xué)院重點課題（項目編號：14YCZDRW07）的階段性研究成果。

［中圖分類號］H319

［文獻標(biāo)識碼］A

［文章編號］2095—7416（2016）03—0120—04

收稿日期：2015-12-20

作者簡介：張艷芳（1978-），女，教育學(xué)碩士，教育管理學(xué)博士在讀，山東英才學(xué)院外國語與國際交流學(xué)院副院長，副教授。研究方向：英語教學(xué)及英語語言文學(xué)。經(jīng)過筆者對近年人才市場的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，這種“英語+專業(yè)方向”的復(fù)合型外語人才充分得到了市場的肯定。相對而言，對傳統(tǒng)的英語語言學(xué)、英美文學(xué)等方面人才，則已處于供過于求狀態(tài)。這就是導(dǎo)致英語專業(yè)就業(yè)被亮紅牌的結(jié)果。