欒榮

【摘要】成人高校圖書館數(shù)字資源建設(shè)意義重大，通過對成人高校圖書館數(shù)字資源建設(shè)現(xiàn)狀的客觀分析，認識到圖書館數(shù)字資源建設(shè)中存在的問題與挑戰(zhàn)，提出促進數(shù)字資源建設(shè)與服務(wù)不斷改進和創(chuàng)新的應(yīng)對策略，為成人高校圖書館數(shù)字資源建設(shè)的持續(xù)發(fā)展提供借鑒。

【關(guān)鍵詞】成人高校圖書館；數(shù)字資源；資源建設(shè)

【中圖分類號】G253【文獻標(biāo)識碼】A【文章編號】1001-8794（2016）07-0081-03

一、引言

信息化時代中的成人高等教育廣大師生和信息用戶文獻資源的獲取方式呈多方位、開放式的發(fā)展趨勢，面對讀者對于信息資源需求的不斷增加，成人高校圖書館的服務(wù)管理與資源建設(shè)也都發(fā)生了深刻的變革，正從傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字化圖書館邁進，數(shù)字資源日漸成為信息資源的主流載體。隨著學(xué)習(xí)型社會的到來以及信息技術(shù)的發(fā)展，成人高校圖書館作為學(xué)校的文獻情報中心與學(xué)術(shù)性機構(gòu)，已經(jīng)成為師生獲取新知識、擴充和調(diào)整知識結(jié)構(gòu)的文獻信息保障機構(gòu)，數(shù)字化既是成人高校圖書館的發(fā)展方向，也是其發(fā)展的必由之路，將教育資源數(shù)字化已經(jīng)成為了發(fā)展現(xiàn)代化教育的重要基礎(chǔ)。

數(shù)字資源是文獻信息的表現(xiàn)形式之一，是以電子數(shù)據(jù)的形式存儲在光、磁載體上的圖像、文字、視頻等信息資源，并通過網(wǎng)絡(luò)通信、計算機或終端等方式傳遞和再現(xiàn)出來。我國成人高校圖書館數(shù)字資源主要包括書目數(shù)據(jù)庫、學(xué)科分類導(dǎo)航系統(tǒng)、結(jié)合本校教學(xué)課程設(shè)置與科研方向引進的全文數(shù)據(jù)庫和自建的全文數(shù)據(jù)庫等。數(shù)字資源由于品種類型豐富多樣；檢索與存取方式快速便捷；傳播使用范圍廣泛以及載體存儲量大、體積小等特點，迅速受到了成人高校師生的青睞，成人高校圖書館通過逐年增加館藏資源中數(shù)字資源所占的比重，以及服務(wù)模式的不斷創(chuàng)新，以確保成人高校圖書館的數(shù)字資源能夠更好地為師生提供高效、準(zhǔn)確的信息服務(wù)。

二、數(shù)字資源建設(shè)中遇到的問題與挑戰(zhàn)

1圖書館之間協(xié)作與共享意識不強，造成了資源浪費的現(xiàn)象

數(shù)字資源建設(shè)是一個需要長期堅持不斷完善的過程，一些成人高校圖書館的數(shù)字資源建設(shè)基本上以“自給自足”為目標(biāo)，不了解、熟悉其他圖書館的數(shù)字資源狀況，處于較封閉的狀態(tài)，圖書館之間缺少有效的整體聯(lián)系與共享機制，形成了各自為政的混亂局面。許多成人高校圖書館雖然在不斷加大數(shù)字資源的建設(shè)力度，購買了大量的學(xué)術(shù)類型的數(shù)據(jù)庫資源，但是由于自身的盲目性選擇加之?dāng)?shù)據(jù)庫商為了追求高額利潤，以期在競爭中獲取優(yōu)勢條件，在數(shù)字資源建設(shè)過程中“重量不重質(zhì)”，想通過不斷擴充的規(guī)模來顯示自身的實力，結(jié)果導(dǎo)致了數(shù)據(jù)庫商所提供的數(shù)字資源種類越來越繁多，內(nèi)容上出現(xiàn)大量的重復(fù)，造成了極大的資源浪費，也使得讀者需要花費更多的時間與精力對數(shù)據(jù)進行篩選與甄別，降低了學(xué)習(xí)的效率。

2數(shù)字資源建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，質(zhì)量參差不齊

數(shù)字信息資源量急劇增長，信息良莠混雜，使得信息管理機構(gòu)在海量的數(shù)字化信息資源建設(shè)中，規(guī)范化管理的壓力日益突出。數(shù)字資源標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是實現(xiàn)成人高校圖書館數(shù)字資源檢索自動化的前提，目前由于經(jīng)驗方面的欠缺、經(jīng)濟條件的限制與落后的思想觀念等因素的制約，使得數(shù)字資源建設(shè)從整體上看缺乏合理有效的統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)，數(shù)字資源的存儲格式、檢索方法和檢索界面等存在很大差別，不同系統(tǒng)之間也難以實現(xiàn)有效的兼容，增加了數(shù)據(jù)傳遞的困難，為讀者的跨平臺檢索帶來了障礙，同時，由于數(shù)據(jù)庫建設(shè)結(jié)構(gòu)單一，規(guī)模較小，專業(yè)面狹窄，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和嚴格的質(zhì)量控制，更沒有統(tǒng)一優(yōu)化的數(shù)字資源采購聯(lián)盟組織機構(gòu)，造成數(shù)字資源在處理過程中組織和管理不完善、不準(zhǔn)確、不全面，使得數(shù)據(jù)內(nèi)容的穩(wěn)定性不強，數(shù)字資源質(zhì)量直接受到影響，限制了數(shù)字資源高效能的發(fā)揮作用。

3忽視自主開發(fā)，特色數(shù)據(jù)庫資源貧乏

由于特色數(shù)據(jù)庫的通用性較弱，讀者范圍有限，數(shù)據(jù)庫商針對具有地方特色、某一圖書館館藏特色的特色數(shù)據(jù)庫開發(fā)興趣不足，投入的建設(shè)力度相對薄弱。自建特色數(shù)據(jù)庫作為商業(yè)數(shù)據(jù)庫的一個補充，數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容是讀者最關(guān)注的部分，許多成人高校圖書館的特色數(shù)字資源建設(shè)上未能充分體現(xiàn)出學(xué)科特色與專題特色，沒有形成有別于他館館藏的獨特性。雖然成人高校圖書館對地方特色文獻的收集與采訪有著無法比擬的優(yōu)越性，同時，成人高校圖書館在這項工作中也投入了一定的人力和財力，但是由于特色數(shù)據(jù)庫的開發(fā)是一項具有較強技術(shù)性的工作，需要有專業(yè)人員的參與才能完成，是一項十分艱辛的開拓歷程，使得此項工作的開展不盡如人意，特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)在規(guī)模與質(zhì)量上開發(fā)利用程度不足，且各館之間的特色數(shù)字資源發(fā)展不平衡，缺少屬于自身特色的高水平并有較強實用價值的特色數(shù)字資源，甚至有的成人高校圖書館在這方面的建設(shè)工作還是一片空白。

4服務(wù)理念與服務(wù)手段陳舊，數(shù)字資源的利用得不到有效的保障

由于觀念的轉(zhuǎn)變落后于技術(shù)的更替，一些成人高校圖書館管理者的建設(shè)理念多是注重信息的擁有量而輕視了信息服務(wù)與建設(shè)環(huán)節(jié)。成人高校圖書館數(shù)字資源建設(shè)的根本目標(biāo)是通過一系列服務(wù)機制有效支持讀者利用信息進行學(xué)習(xí)和知識創(chuàng)造，一個圖書館如果因服務(wù)理念與建設(shè)水平失去讀者，那就丟失了存在的價值。成人高校圖書館在引進大量數(shù)字資源后，存在著對購入的數(shù)字資源推廣與宣傳方面的力度不夠；在服務(wù)過程中與讀者的互動環(huán)節(jié)較少；數(shù)據(jù)庫運行中維護等方面也存在不足等問題。數(shù)據(jù)庫的數(shù)量雖然不斷增多，但是眾多的數(shù)據(jù)庫并沒有給讀者帶來預(yù)期的便利，由于服務(wù)手段上的滯后，使得讀者對于數(shù)據(jù)庫的使用方法、檢索內(nèi)容等了解不足，造成學(xué)校投入大量資金購買的部分數(shù)字資源很少有人問津，數(shù)字資源閑置，服務(wù)水平跟不上讀者的利用需求。

5專業(yè)技術(shù)人員較少，影響數(shù)字資源建設(shè)的推進程度

隨著數(shù)字化的發(fā)展，成人高校圖書館的數(shù)字資源建設(shè)需要一支高素質(zhì)的人才隊伍。要求館員能夠收集、分析數(shù)據(jù)，還要能將獲取的數(shù)據(jù)快速轉(zhuǎn)化為可利用的知識信息傳遞給讀者，即要熟悉圖書館學(xué)的專業(yè)知識，同時還要精通計算機及網(wǎng)絡(luò)的操作。目前，成人高校圖書館極其缺少這種復(fù)合型的人才，人才危機現(xiàn)象凸顯，專業(yè)技術(shù)人才配備不足以適應(yīng)未來圖書館的發(fā)展需求，館員的整體素質(zhì)偏低，專業(yè)人員比例小，知識結(jié)構(gòu)不全面，人才管理水平低，缺乏中長期人才培養(yǎng)目標(biāo)，在工作中館員不能及時利用新技術(shù)、新理念為讀者開展信息服務(wù)，使得圖書館在開展數(shù)字資源服務(wù)上力不從心。

三、推動數(shù)字資源建設(shè)的應(yīng)對策略

1重視數(shù)字資源的標(biāo)準(zhǔn)化，提升數(shù)字資源的共享范圍

標(biāo)準(zhǔn)化是信息組織的生命，是資源共享的基礎(chǔ)，數(shù)字資源的加工和數(shù)據(jù)庫的建設(shè)存在著一系列的數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)和元數(shù)據(jù)規(guī)范。成人高校圖書館在數(shù)字資源建設(shè)中，面對數(shù)量龐雜、內(nèi)容交叉、管理分散和多平臺檢索的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)體式，要著眼于未來，統(tǒng)籌兼顧，合理規(guī)劃。圖書館之間在數(shù)字資源建設(shè)的采購、選題、標(biāo)準(zhǔn)等方面要互相溝通、協(xié)調(diào)，應(yīng)按照“統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一發(fā)布”的建設(shè)思路，遵循國際統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和必要的技術(shù)手段，搭建一個科學(xué)、合理、高效的信息服務(wù)系統(tǒng)，嚴格對圖書館內(nèi)各類數(shù)字資源進行統(tǒng)一錄入、標(biāo)引、重組與類聚，使用戶界面、數(shù)據(jù)格式、數(shù)字交換協(xié)議等達到統(tǒng)一，確保圖書館館際之間數(shù)字交換與流通的順暢開展，形成相互開放鏈接與共享的規(guī)范化的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，提高信息轉(zhuǎn)換的捕捉率和精確率，拓寬共享資源的范圍，提升數(shù)字信息存取與維護的完整性，拓展數(shù)字資源的擁有量，最終使整個社會的信息獲取能力得以提高，真正秉承規(guī)范化原則來協(xié)調(diào)成人高校圖書館的數(shù)字資源建設(shè)與共享。

2整合數(shù)字資源，優(yōu)化資源配置

網(wǎng)絡(luò)鏈接打破了傳統(tǒng)數(shù)字資源之間時空封閉的隔閡，使得數(shù)字資源整合成為了實現(xiàn)數(shù)字化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的必然產(chǎn)物。成人高校圖書館數(shù)字資源整合是對各類數(shù)字資源管理、技術(shù)和服務(wù)的集成化，是數(shù)字資源優(yōu)化組合的一種存在狀態(tài)，在對分散、無序的數(shù)字資源搜集、獲取、跟蹤、過濾和篩選后，重新分析和描述，為讀者提供統(tǒng)一的檢索平臺，在讀者獲取信息時，最大限度地發(fā)揮技術(shù)合力作用，化繁為簡，將異構(gòu)性減少，形成數(shù)據(jù)間的無縫對接，保持知識體系的完整性，提高數(shù)字資源的使用效率，節(jié)省讀者的查詢時間，提升圖書館的服務(wù)水平，增強成人高校教學(xué)科研能力。

數(shù)字資源整合程度依賴于整合技術(shù)的成熟度，在深化的過程中，要重視數(shù)字資源的質(zhì)量和濃度，由原來信息資源提供的多次滿足轉(zhuǎn)變?yōu)檎虾蟮囊淮涡詽M足，推動人們不斷向縱深和廣闊方向探索數(shù)字資源整合的創(chuàng)新與發(fā)展。

3創(chuàng)新服務(wù)模式，開展個性化服務(wù)

數(shù)字時代，人們生活越來越個性化、多樣化，學(xué)習(xí)和知識更新變得尤為重要，讀者研究的領(lǐng)域更具專業(yè)化和創(chuàng)新性，更加重視數(shù)字資源的時效性和精準(zhǔn)性，其個性化需求表現(xiàn)得較為突出，因此，成人高校圖書館提供和開發(fā)的數(shù)字資源要以滿足個體信息需求為目標(biāo)，確保數(shù)字資源建設(shè)的獨特性、先進性、專業(yè)性和可發(fā)展性。現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展促進了信息與讀者之間的交流和反饋，提供主動個性化信息服務(wù)方式，是未來成人高校圖書館數(shù)字資源建設(shè)的必然歸宿，圖書館要依據(jù)獲取到的讀者相關(guān)信息，通過對讀者專業(yè)特征、研究興趣、學(xué)科背景、檢索策略等進行智能分析和歸類，通過軟件構(gòu)建出讓讀者期望的個性化數(shù)字信息模型，定制并集成與讀者需求相關(guān)的信息服務(wù)項目，探索數(shù)字資源的深度挖掘，減少信息過載，主動組織信息資源，向讀者推薦其可能需要的信息，將共性化的服務(wù)轉(zhuǎn)變成針對不同讀者的個性化服務(wù)，實現(xiàn)讀者當(dāng)前及未來的信息需求，如熱點鏈接、定題服務(wù)、信息推送、個性化搜索、在線服務(wù)、網(wǎng)頁動態(tài)生成技術(shù)等。個性化服務(wù)是一種培養(yǎng)個性，引導(dǎo)需求的服務(wù)，是圖書館現(xiàn)有特征與功能的強化和升華，在服務(wù)過程中要使讀者能夠各取所需，各得其所。

4有效保存數(shù)字資源，確保信息服務(wù)的持續(xù)性

由于數(shù)字資源的高效性，使其在成人高校研究學(xué)習(xí)過程中肩負著第一工具的使命。讀者對數(shù)字資源的依賴程度越來越深，成人高校圖書館如果不對數(shù)字資源進行有效的保存，就無法為讀者長久持續(xù)地提供數(shù)字資源，造成數(shù)字資源建設(shè)前功盡棄。數(shù)字資源保存是數(shù)字資源積累到一定程度后發(fā)展起來的，它涉及數(shù)字資源的生產(chǎn)者、利用者、研究者、系統(tǒng)設(shè)計者、軟件開發(fā)者的合作與制約。數(shù)字資源在保存的過程中，由于軟件升級、實體壽命、數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換、設(shè)備更新等因素的影響，使得數(shù)字資源建設(shè)的完整性受到挑戰(zhàn)，進而會在很大程度上影響到數(shù)字資源的使用。現(xiàn)代成人高校圖書館應(yīng)具有存儲，保護數(shù)字資源的設(shè)備和能力，使之能夠長期保存，是數(shù)字資源建設(shè)必須考慮和解決的問題，為確保信息需求者對數(shù)字資源長期有效利用，就必須要對數(shù)字資源進行科學(xué)合理的管理，加強對其的維護及保存工作，向讀者提供長期、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升讀者對圖書館的滿意度。

5建立人才引進制度，推進人才資源開發(fā)

成人高校圖書館管理人員的技術(shù)水平與專業(yè)水平對于圖書館數(shù)字資源建設(shè)的成敗起著至關(guān)重要的作用，一個圖書館要實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須有優(yōu)質(zhì)高效的管理體系和高素質(zhì)的人才，館員角色的轉(zhuǎn)換已經(jīng)成為影響圖書館發(fā)展的重要因素。為了更好地滿足讀者對有用信息的篩選和利用，成人高校圖書館的館員應(yīng)具備較廣泛的知識面與良好的知識儲備量，有較強的業(yè)務(wù)自動化操作與應(yīng)用能力和強烈的信息意識，向知識化、多學(xué)科、多層次轉(zhuǎn)變，通過自身良好的服務(wù)精神得到讀者的認可與好評，使館員真正成為讀者與數(shù)字資源之間的溝通橋梁。要把數(shù)字資源建設(shè)作為一個目標(biāo)，以多種途徑和不同的方式引進人才、培養(yǎng)人才，解決一些部門的學(xué)科人才斷層問題，科學(xué)地建立有層次、遞進式的人才發(fā)展模式，使圖書館員成為網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航員、系統(tǒng)管理員、信息代理，建設(shè)一支與數(shù)字資源共建共享服務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的專業(yè)化人才隊伍。

四、結(jié)束語

數(shù)字資源建設(shè)和利用已經(jīng)成為成人高校圖書館建設(shè)的重要組成部分，滿足讀者的信息需求是數(shù)字資源建設(shè)的重要目標(biāo)，通過不斷地提升館藏數(shù)字資源的質(zhì)量和利用率，不僅拓展了成人高校師生的學(xué)術(shù)交流渠道，還豐富了成人高校信息資源的種類與內(nèi)容，提高了圖書館信息資源的開放程度，對成人高校圖書館的健康、全面、可持續(xù)發(fā)展具有重大現(xiàn)實意義。

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