曾立

摘 要：通過(guò)對(duì)企業(yè)執(zhí)行力的方向、基礎(chǔ)、保障、提高及重要影響者的探索研究，提出建議，解決執(zhí)行力執(zhí)行過(guò)程中的瓶頸問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：強(qiáng)化；企業(yè)；執(zhí)行力

執(zhí)行力是指將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略逐步落到實(shí)處并最終予以實(shí)現(xiàn)的能力。執(zhí)行力已經(jīng)成為企業(yè)成功的一個(gè)必要條件，企業(yè)的生存和發(fā)展離不開(kāi)好的執(zhí)行力，當(dāng)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)或基本確定，這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行力就如同理論與實(shí)踐的關(guān)系，理論給予實(shí)踐方向性指導(dǎo)，而實(shí)踐可以用來(lái)檢驗(yàn)和修正理論。一個(gè)健康發(fā)展、充滿活力的企業(yè)必定是一個(gè)戰(zhàn)略與執(zhí)行力和諧并存的企業(yè)。以下是提高企業(yè)執(zhí)行力的幾點(diǎn)建議：

一、確定目標(biāo)——執(zhí)行力的方向

確定目標(biāo)并不是一件容易的事，它建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部信息和各類(lèi)資源進(jìn)行認(rèn)真統(tǒng)計(jì)分析，建立在查找問(wèn)題、確定發(fā)展瓶頸并提出構(gòu)想的基礎(chǔ)上。這是確定目標(biāo)的基礎(chǔ)，前期需要我們做大量的分析調(diào)研工作。常言說(shuō)“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)”，這里的“指標(biāo)”就是目標(biāo)。作為一名企業(yè)員工，其工作職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成，都會(huì)對(duì)企業(yè)的總體目標(biāo)做出貢獻(xiàn)，這就是目標(biāo)的系統(tǒng)性。不同的業(yè)務(wù)類(lèi)別有相應(yīng)的考核目標(biāo)，這就是目標(biāo)的專(zhuān)業(yè)性。企業(yè)目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)和員工目標(biāo)，體現(xiàn)了目標(biāo)的層次性。所以，目標(biāo)必須分解，以求更具體、更具操作性。企業(yè)目標(biāo)明確，執(zhí)行力才有方向，而不是像盲人騎馬，走到哪算哪。企業(yè)目標(biāo)明確，不同的職能部門(mén)和員工在工作中才能形成一股合力，更好地促進(jìn)目標(biāo)的達(dá)成。

二、完善制度——執(zhí)行力的基礎(chǔ)

規(guī)章制度是企業(yè)良好運(yùn)轉(zhuǎn)的法規(guī)性保障，沒(méi)有制度的企業(yè)是難以生存的。完善的企業(yè)規(guī)章制度應(yīng)該具備兩個(gè)特點(diǎn)：①適合企業(yè)實(shí)際狀況；②能夠最大限度發(fā)揮集體的創(chuàng)造潛能。但是在企業(yè)實(shí)際管理工作中，要完全做到以上兩個(gè)方面卻不是件容易的事。要達(dá)到以上目標(biāo)，企業(yè)的制度設(shè)計(jì)就要求人們改變對(duì)制度的狹義思考：它不僅僅是約束性的東西，也必須是有激勵(lì)作用的。然而，企業(yè)制度的設(shè)計(jì)往往受到社會(huì)環(huán)境、國(guó)家政策、企業(yè)大環(huán)境、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等諸多因素的影響，而且側(cè)重于約束性、懲罰性。近年來(lái)，企業(yè)也開(kāi)始注重激勵(lì)機(jī)制的作用，也相應(yīng)制定了獎(jiǎng)懲條例，發(fā)揮了一定的作用。這就需要各級(jí)管理人員對(duì)制度進(jìn)行綜合研究，結(jié)合實(shí)際，推陳出新，不斷完善各項(xiàng)制度，切實(shí)制定適合企業(yè)實(shí)際的且能激發(fā)集體創(chuàng)造力的管理制度，這也是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作——執(zhí)行力的保障

團(tuán)結(jié)協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德。但每個(gè)人由于在企業(yè)中所追求的利益上的偏差和自身素質(zhì)的不同，并不一定都能做到這一點(diǎn)。這就需要企業(yè)創(chuàng)造培養(yǎng)一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的環(huán)境，打造一支精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的管理團(tuán)隊(duì)。要做到這一點(diǎn)，就必須從以下幾方面入手：一是要建立企業(yè)的美好愿景，讓員工看到企業(yè)的發(fā)展前途，為共同目標(biāo)而努力。二是對(duì)每個(gè)員工都規(guī)定明確的工作職責(zé)與工作目標(biāo)，設(shè)計(jì)合理的薪酬體系。清晰的工作職責(zé)與目標(biāo)，有利于員工在工作中找準(zhǔn)努力的方向，并加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。三是要加強(qiáng)對(duì)各級(jí)員工的教育，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。要教育他們這不僅是職業(yè)道德的要求，也是自身發(fā)展的需要，同時(shí)與自身的經(jīng)濟(jì)利益密切相關(guān)，不團(tuán)結(jié)對(duì)自己是不利的。因此，企業(yè)要在各級(jí)層面形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍，對(duì)于不良傾向必須及時(shí)制止，培養(yǎng)員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

四、知識(shí)與技能——執(zhí)行力的提高

知識(shí)與技能是依靠企業(yè)全體員工來(lái)提供，它不僅體現(xiàn)在完成各項(xiàng)任務(wù)的能力要求上，而且體現(xiàn)在完成任務(wù)的效率與質(zhì)量上。所以對(duì)員工的知識(shí)與技能的考核，不是僅僅局限于他的能力素質(zhì)，而且要把它放在時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量、對(duì)周邊環(huán)境的影響等多方面進(jìn)行評(píng)估。每個(gè)員工完成同樣一項(xiàng)工作，所花時(shí)間有長(zhǎng)短，費(fèi)用使用有高低，完成的質(zhì)量有好壞，對(duì)資源的使用有多少，對(duì)周?chē)h(huán)境的影響有好壞。所以對(duì)員工能力的評(píng)價(jià)應(yīng)是多維的。現(xiàn)代企業(yè)管理制度下要求企業(yè)擁有一只高素質(zhì)、高效率的員工隊(duì)伍，任何一個(gè)工作目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)都有時(shí)間和資源的要求，同時(shí)要把它放到企業(yè)的全局工作中給予重視。一項(xiàng)任務(wù)完不成，下一項(xiàng)任務(wù)就無(wú)法開(kāi)展；一個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不了，就會(huì)影響企業(yè)整體目標(biāo)。這就對(duì)企業(yè)各級(jí)員工在知識(shí)層面和技能層面都提出了更高的要求，只有具備高素質(zhì)，才能提高執(zhí)行力。

五、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——執(zhí)行力的重要影響者

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)于執(zhí)行力的影響是一個(gè)重要因素，因?yàn)槠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)既是制度的制訂者，也是制度的執(zhí)行者。企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠嚴(yán)格踐行規(guī)章制度，執(zhí)行力也會(huì)不斷提高；反之，執(zhí)行力將會(huì)不斷減弱，企業(yè)管理也將出現(xiàn)混亂局面。過(guò)去很多企業(yè)的管理模式就是“文件、會(huì)議滿天飛”，這其實(shí)就是一種領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，對(duì)于企業(yè)的執(zhí)行力所產(chǎn)生的效果，其實(shí)都不會(huì)太好。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如果整天忙于開(kāi)會(huì)、下發(fā)文件，雖然會(huì)對(duì)各項(xiàng)制度的執(zhí)行起到一定作用，但好多事往往適得其反，各級(jí)部門(mén)相互推諉扯皮的現(xiàn)象多了，敢于承擔(dān)責(zé)任的人少了，企業(yè)的執(zhí)行力必將難以達(dá)到效果。美國(guó)通用電氣公司（GE）總裁杰克·韋爾奇通過(guò)與員工的交流，來(lái)搜集信息，評(píng)價(jià)員工，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力的強(qiáng)弱以及目標(biāo)與執(zhí)行之間的差距，并不斷予以改進(jìn)，。這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格導(dǎo)致的結(jié)果就是執(zhí)行力的強(qiáng)化，也確保企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。

其實(shí)成功的執(zhí)行并沒(méi)有秘密可言，道理很簡(jiǎn)單，關(guān)鍵還是“做”的問(wèn)題。只要全體員工在工作中切實(shí)落實(shí)，企業(yè)就必將會(huì)戰(zhàn)勝艱難險(xiǎn)阻，實(shí)現(xiàn)企業(yè)大發(fā)展的目標(biāo)，希望這句話對(duì)于我們企業(yè)的各級(jí)管理人員的執(zhí)行工作能夠有所啟迪。

參考文獻(xiàn)：

[1]王吉鵬.《企業(yè)文化建設(shè)》從文化建設(shè)到文化管理[M].企業(yè)文化出版社，2010.