高松紅

長春醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校圖書館

淺談如何做好學(xué)校圖書館的管理員

高松紅

長春醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校圖書館

圖書館是學(xué)校發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)志，它是保存文化以及傳播文化的重要載體，是廣大師生獲取知識(shí)的海洋圣地。它更是學(xué)生獲取更多知識(shí)的主戰(zhàn)場，同時(shí)也是教師鉆研科教成果獲取文獻(xiàn)資源的一個(gè)主要途徑。因此，作為學(xué)校圖書館的一名圖書管理員深感榮幸。如何才能獲取這份榮耀、勝任這份工作呢？就要求每一位圖書館員必須具有高度的責(zé)任心、神圣的責(zé)任感、吃苦耐勞的精神；科學(xué)的管理辦法、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全心全意的為每一位廣大讀者服務(wù)。

學(xué)校圖書館；圖書管理員；提高途徑

一直以來，學(xué)校圖書館館藏內(nèi)的文獻(xiàn)資料都是學(xué)生陶冶情操、開闊眼界、培養(yǎng)創(chuàng)新精神和獨(dú)立見解人才的知識(shí)圣地，學(xué)生們在這里不僅人格得到健全培養(yǎng)，同時(shí)敏銳的思維也得到了很大提升。這里對于每一位教師來說，是他們由課堂學(xué)習(xí)向課外眼神的主陣地和主戰(zhàn)場必經(jīng)之地。可見，圖書館在教育文化事業(yè)發(fā)展中的體現(xiàn)價(jià)值和發(fā)揮的作用之大。是的，作為一名圖書管理人員，我深深的知道：所從事的工作不單單是擺擺書、拿拿書而已，要知道這份工作是一項(xiàng)長期而細(xì)致的工作，它不僅是傳播文化和思想的地方，更是廣大讀者內(nèi)心靈魂升華的地方。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技信息迅猛發(fā)展的時(shí)代，人們獲取知識(shí)的欲望更加強(qiáng)烈，而圖書館就是他們實(shí)現(xiàn)獲取知識(shí)的海洋寶庫。正因如此，作為學(xué)校的一名圖書管理員在工作中更要兢兢業(yè)業(yè)，以科學(xué)的管理方式，真心真意的為每一位廣大讀者服務(wù)。那么，如何才能成為一名優(yōu)秀、合格的圖書管理員呢？筆者認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面努力。

一、改變傳統(tǒng)服務(wù)理念、提升服務(wù)意識(shí)

學(xué)校圖書館是廣大師生獲取知識(shí)的海洋寶庫更是傳播文化、思想的圣地，更是學(xué)校教學(xué)資源組成的重要載體，因此，其發(fā)揮著第二課堂的作用。作為一名圖書管理人員，在細(xì)致繁忙的工作中，感受到了無比的榮耀和教育的魅力。要想做好這份工作必須從服務(wù)理念和服務(wù)意上下功夫。

首先，要理解和尊重每一位讀者。

當(dāng)今的社會(huì)是人人平等的社會(huì)，任何一位圖書管理員和讀者的地位都是平等的。我們不能因?yàn)樽约菏菆D書管理人員就覺得高人一等，不要以高高在上的想法投入到工作中，在給讀者服務(wù)中要全心全意的為讀者考慮，盡職盡責(zé)的為讀者著想，不要有抵觸心理，否則就會(huì)恨到做到為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

其次，快樂的為讀者服務(wù)。

只有發(fā)自內(nèi)心真正的快樂來為每一位廣大讀者服務(wù)，才會(huì)以最高的境界去看待服務(wù)。工作中要以飽滿的微笑、柔和的話語良好的心理素質(zhì)來實(shí)現(xiàn)為讀者服務(wù)過程中的自我價(jià)值。

最后，要以飽滿的精神狀態(tài)滿足讀者的需求。

在為讀者服務(wù)過程中，我們要知道：圖書管理員與讀者建立良好的人際關(guān)系不僅可以促進(jìn)彼此之間的人際交往關(guān)系，還可以讓讀者滿足對文獻(xiàn)資料獲取知識(shí)的滿足與接受良好的服務(wù)是同等重要的。以飽滿的工作精神狀態(tài)讓讀者在接受服務(wù)的過程中感受到人文關(guān)懷，使讀者感受到接受精神愉悅的滿足與文獻(xiàn)知識(shí)的獲取是一樣重要的。

二、不斷提升自身素養(yǎng)是開展好圖書管理工作的重要保證

以飽滿的熱情開始每天的工作，看似重復(fù)機(jī)械，用心去做卻也能樂在其中。只有愿意去做這項(xiàng)工作才會(huì)不斷以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，才會(huì)不斷提高自身的素養(yǎng)。圖書管理是一種復(fù)雜而繁瑣的，專業(yè)性、知識(shí)性很強(qiáng)的工作，管理員必須具備良好的文化素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)，才能勝任這項(xiàng)工作。在業(yè)務(wù)方面，隨著中小學(xué)圖書館事業(yè)的不斷發(fā)展，對圖書館管理人員的要求也越來越高，主要從以下幾方面不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

首先，常規(guī)圖書管理知識(shí)。

這是最基本的業(yè)務(wù)能力素養(yǎng)，也是做好圖書管理工作的基礎(chǔ)。所以，平常要多學(xué)習(xí)圖書管理的基本知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)管理能力。對學(xué)校師生的需求是一定要了然于胸的，還要熟悉學(xué)校圖書館藏書的分類方法，這樣才能準(zhǔn)確快捷地幫讀者找到所需要的圖書。

其次，一定的科學(xué)文化素養(yǎng)。

我們面對的服務(wù)對象是老師和學(xué)生，一些相關(guān)知識(shí)的掌握可幫助我們快速準(zhǔn)確地為師生檢索資料，滿足他們的需求，有效提高信息資源的利用率，提升服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也提升自己的學(xué)術(shù)研究能力。因此，作為一名圖書管理員要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分利用自己所在的良好環(huán)境，廣泛吸取知識(shí)，滿足工作所需。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，向圖書管理也提出了更多更高的要求，管理員必備的知識(shí)當(dāng)中，一定的計(jì)算機(jī)科學(xué)知識(shí)也是必不可少的。

三、加強(qiáng)思想道德建設(shè)，歷練健康的心理素質(zhì)

學(xué)校應(yīng)根據(jù)社會(huì)的發(fā)展變化和新時(shí)期對圖書管理人員的道德要求，加強(qiáng)對圖書管理人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，通過政治理論學(xué)習(xí)，社會(huì)實(shí)踐鍛煉，舉辦崗位培訓(xùn)班，整頓工作作風(fēng)等活動(dòng)，深入持久地開展愛崗敬業(yè)，讀者第一，全心全意為讀者服務(wù)，當(dāng)好教學(xué)、科研的后勤兵的思想道德教育。在為讀者服務(wù)過程中，館員每天面對不同背景、不同文化層次、不同年齡、不同性格、不同需求和目的的讀者，要應(yīng)對自如、使讀者滿意，就要有良好的心理素質(zhì)。心理素質(zhì)是人們應(yīng)對、承受和調(diào)節(jié)各種心理壓力和進(jìn)行正常心理活動(dòng)的能力。主要體現(xiàn)在人們的情緒調(diào)節(jié)和心理活動(dòng)的穩(wěn)定性上。心理素質(zhì)不僅決定著一個(gè)人的個(gè)性、氣質(zhì)等方面的特征，還會(huì)對人處理各種問題，應(yīng)對各種事件以至于事業(yè)的成功與發(fā)展都產(chǎn)生重要影響。

結(jié)束語

從以上的闡述中我們清楚地知道，學(xué)校圖書館即是學(xué)校教學(xué)資源的重要組成部分，更是廣大師生獲取知識(shí)的海洋寶庫，同時(shí)它也更是傳播文化、思想的圣地。作為一名圖書管理人員要熱愛這份神圣的工作，在日常繁瑣的工作中要不怕吃苦、改變服務(wù)理念和提升服務(wù)意識(shí)；與此同時(shí)，更要提高自身素養(yǎng)和加強(qiáng)道德建設(shè)、歷練健康的心理素質(zhì)。實(shí)際上，做一名優(yōu)秀的圖書管理員還有很多方面沒有闡述出來，由于字符的限制，只能描述到此。最后，希望每一位圖書管理員在平凡的崗位工作中做出不平凡的業(yè)績。

［1］張艷芳.學(xué)校圖書室管理之我見［J］.中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊.2009年21期

［2］馬立峰.中學(xué)圖書館管理創(chuàng)新的探討［J］.科技信息（科學(xué)教研）.2008年19期

［3］李敏.論中學(xué)圖書館工作與圖書管理員專業(yè)素質(zhì)的提高［J］.陜西教育（教學(xué)版）.2011年05期

［4］段燕.談學(xué)校圖書室管理和借閱的幾點(diǎn)做法［J］.西域圖書館論壇.2006年01期

［5］林雁.論中學(xué)圖書館科學(xué)管理的基本要求［J］.中小學(xué)圖書情報(bào)世界，1999年01期

高松紅，48歲，長春醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校圖書館，實(shí)驗(yàn)師。