趙娟

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論信息時代我國CFO的發(fā)展

趙娟

摘要：當(dāng)人類進入信息時代，對于管理信息、運用信息的首席財務(wù)官CFO來說，機遇與挑戰(zhàn)并存。他們必須了解信息化和全球化對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境以及管理的影響；必須密切關(guān)注信息技術(shù)以實現(xiàn)CFO的職能；必須從戰(zhàn)略高度思考信息技術(shù)與企業(yè)財務(wù)管理融合的創(chuàng)新策略。

關(guān)鍵詞：信息時代；CFO；全球化

一、信息時代的定義及特點

（一）信息時代的定義

自20世紀(jì)中期以來，信息技術(shù)正在成為促進經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的主導(dǎo)技術(shù)，信息產(chǎn)業(yè)逐漸成為社會發(fā)展中的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，特別是互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，使人類進入了以互聯(lián)網(wǎng)為重要特征的信息時代。當(dāng)代社會已由工業(yè)社會轉(zhuǎn)向信息社會，經(jīng)濟體系已由工業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)向以信息和知識為基礎(chǔ)的服務(wù)經(jīng)濟，并且使世界經(jīng)濟呈現(xiàn)一體化趨勢。

創(chuàng)新和變革是信息是永恒的主題。在信息時代，以技術(shù)創(chuàng)新為核心的產(chǎn)品創(chuàng)新、過程創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和管理創(chuàng)新是信息時代企業(yè)的經(jīng)久不衰的良藥。信息技術(shù)的發(fā)展給現(xiàn)代企業(yè)帶來了很大的沖擊，一些企業(yè)不知所措而被落在了后面，而一些企業(yè)則抓住機會，將信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理的方方面面，從而創(chuàng)造了企業(yè)的核心競爭力，奠定了企業(yè)不可撼動的市場地位。比如海爾集團就用計算機網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)的各個部門、市場和客戶連接起來實現(xiàn)信息共享和實時傳遞，為組織流程再造、管理模式的創(chuàng)新等提供了支持。

（二）信息時代的特點

1.社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)以服務(wù)性行業(yè)為主；

2.專業(yè)和技術(shù)階層逐漸成為職業(yè)主體；

3.知識創(chuàng)新成為社會發(fā)展的主要動力；

4.人們更加關(guān)注社會未來的發(fā)展趨勢；

5.信息技術(shù)的發(fā)展，為人類與自然和諧發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。

二、CFO的定義以及中國CFO的現(xiàn)狀

（一）CFO定義

財務(wù)總監(jiān)（CFO，Chief Financial Officer），又稱首席財務(wù)官，是現(xiàn)代公司中最重要、最有價值的頂尖管理職位之一。做一名成功的CFO需要具備豐富的金融理論知識和實務(wù)經(jīng)驗。對于CFO，我國對此尚無明確權(quán)威的解釋，理論界也沒有統(tǒng)一的認(rèn)識。企業(yè)的財務(wù)總監(jiān)是履行所有者財務(wù)職能的，是企業(yè)治理結(jié)構(gòu)發(fā)展到一個新階段的必然產(chǎn)物，也是公司核心人物，影響著公司全局。

（二）中國CFO的現(xiàn)狀

1.CFO是CEO的下屬

我國的證券市場的現(xiàn)狀是股東對上市公司的壓力不大，公司的財務(wù)管理目標(biāo)不是股東財富最大化或股東價值的最大化，而是注重企業(yè)自身的發(fā)展，也即將企業(yè)做大，所以衡量企業(yè)發(fā)展的指標(biāo)仍為收入，我國的CFO主要是CEO的下屬，地位遠不如發(fā)達國家。

2.主要以財務(wù)工作為主

在發(fā)達國家，CFO是公司業(yè)績管理的主要負(fù)責(zé)人，是公司戰(zhàn)略層面的核心成員，在公司的收購兼并、戰(zhàn)略投資、新品研發(fā)及IT方面承擔(dān)了重要的戰(zhàn)略決策，而在我國CFO主要的工作還是在于從事財務(wù)部門的主要事務(wù)，很大一部分精力是在和稅務(wù)部分以及銀行打交道，CFO的工作重點并未放在與股東管理的管理和與股東的交流上。

3.和發(fā)達國家相比還有很大差距

正如前面所述，中國的CFO的工作重點還是放在了具體的財務(wù)工作與事項中，而不是公司的戰(zhàn)略方向，沒有參與到經(jīng)營策略的制定當(dāng)中，所以使得CFO的職能還是限于財務(wù)。

當(dāng)然，CFO一些特定的角色對于財務(wù)部門來說總是處于重要位置?？傄腥藖砉芾憩F(xiàn)金的收付，管理資產(chǎn)，管理財務(wù)信息系統(tǒng)，以保證組織可以適時地衡量自己的業(yè)績。而CFO的另一些角色則隨著社會、全球經(jīng)濟的變化而不斷演變。因此，CFO職能的轉(zhuǎn)型非常必要

三、信息時代對CFO的影響

CFO角色的變化，是CFO和其所在企業(yè)所面臨的公司環(huán)境變化的必然結(jié)果。即使是私人企業(yè)也不能忽略信息技術(shù)以及經(jīng)濟全球化的影響。當(dāng)今社會，正處于一個技術(shù)變革的時代，人類社會正慢慢步入信息時代，對于管理信息、應(yīng)用信息、利用信息的首席財務(wù)官（CFO）來說，機遇與挑戰(zhàn)并存。他們需要：

（一）理解信息時代信息化和全球化對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的影響

當(dāng)前的社會已經(jīng)進入到信息技術(shù)高速發(fā)展的階段，而傳統(tǒng)的企業(yè)競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)變到人才競爭、技術(shù)競爭甚至于信息競爭，競爭的范圍也在慢慢向全球化趨勢發(fā)展。當(dāng)今的企業(yè)會面臨各方面的競爭壓力，包括市場需求、人才管理、資金的需求管理等等方面。而信息技術(shù)能夠幫助企業(yè)處理這些事務(wù)。很多企業(yè)紛紛應(yīng)用計算機和各種管理軟件，否則企業(yè)則無法在信息技術(shù)高速發(fā)展的現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中有一席之位。因此信息化已經(jīng)變成了一個全球化的發(fā)展趨勢。

近年來，隨著信息技術(shù)在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用，特別是ERP等管理軟件的普及，企業(yè)的財務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)和銷售、采購、物流等完全聯(lián)系在一起了，甚至相互依賴，這對于廣大的財務(wù)人員是一個很大的威脅。清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院教授于增彪認(rèn)為：與IT結(jié)合以后，會計系統(tǒng)的操作簡化成了“傻瓜相機”，從而使得泛會計化趨勢（非會計人員做的正是過去會計人員的工作）與非會計化趨勢（會計人員做的工作不像會計）并存；同時，會計人才也會出現(xiàn)兩極分化，操作性的工作也許中專畢業(yè)生就能夠勝任，而CFO等高層的財務(wù)管理人員則需要同時具備IT和財務(wù)系統(tǒng)的豐富經(jīng)驗。而且，具備了IT管理技能的CFO往往還能夠更上一層樓。

而另一方面，信息技術(shù)的高速發(fā)展也為經(jīng)濟全球化的發(fā)展創(chuàng)造了條件。企業(yè)可以運用信息技術(shù)掌握來自世界各地的最新的信息咨詢，而便捷的物流也為經(jīng)濟全球化的發(fā)展提供了必要的支持。經(jīng)濟全球化的趨勢越來越明，發(fā)展速度越來越快，投資規(guī)模越來越大。企業(yè)和企業(yè)的聯(lián)合購并已經(jīng)改變了傳統(tǒng)的行業(yè)格局。而跨國公司的發(fā)展也對我國企業(yè)產(chǎn)生了很大的沖擊力及競爭壓力。區(qū)域化的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)變成了全球化的競爭。

（二）理解經(jīng)營環(huán)境的變化對企業(yè)CFO的影響

對于所有的公司來說，外來的變革是不可避免的。因此，作用于公司外部的力量客觀上要求公司內(nèi)部發(fā)生發(fā)生變革來應(yīng)對施加的新壓力。對于變革的管理，CFO首當(dāng)其沖。主要原因為：一是CFO的管理涉及價值鏈的各個環(huán)節(jié)，其決策影響其它諸因素；二是財務(wù)承擔(dān)著全部的信息管理和傳遞的責(zé)任。因此，為了成為有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者和公司變革的管理者，CFO和財務(wù)部門必須重新定義他們的角色。當(dāng)跨國公司或者企業(yè)集團開始迎接新的挑戰(zhàn)，以在競爭中立于不敗之地時，他們不可避免地對財務(wù)職能提出了新的要求。美國注冊會計師協(xié)會（AICPA）主席羅伯特.梅德尼克（Robert Mednick）早期在“Our Profession in the Year 2000”一文中指出：“如果會計行業(yè)不按照IT技術(shù)重新塑造自己的話，它有可能被推到一邊，甚至被另一個行業(yè)，即對提供信息、分析、鑒證、服務(wù)有著更加創(chuàng)新視角的行業(yè)所代替”。

（三）理解CFO要從戰(zhàn)略高度審視企業(yè)

CFO和相應(yīng)部門的工作人員要改變“守財奴”“財務(wù)收集器”“計算器”“賬房先生”的形象，成為經(jīng)理和首席執(zhí)行官的戰(zhàn)略伙伴在經(jīng)濟全球化的信息時代，CFO即首席財務(wù)官從記賬員、賬房先生到守財人、監(jiān)督者；從評價、服務(wù)、管理者到商業(yè)合作伙伴、團隊成員、領(lǐng)導(dǎo)者，其角色已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化。面對日新月異的信息技術(shù)環(huán)境，CFO的各項能力也亟待提高。CFO必須突破傳統(tǒng)的財務(wù)視野，從戰(zhàn)略高度去審視財務(wù)與會計問題；應(yīng)具備良好的溝通協(xié)作能力，為企業(yè)營造和諧的經(jīng)營管理環(huán)境；要擁有適應(yīng)環(huán)境變化的學(xué)習(xí)能力，快速掌握財務(wù)管理信息化的運作手段，有效控制和防范企業(yè)風(fēng)險。

四、信息時代CFO的角色轉(zhuǎn)變

（一）“戰(zhàn)略家”

CFO團隊不僅要保證財務(wù)會計信息的真實性和準(zhǔn)確性，不僅要在事后提交財務(wù)報表，還將承擔(dān)更多的戰(zhàn)略管理、風(fēng)險管理和商務(wù)運作的工作。更要注重企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定，利用信息技術(shù)優(yōu)化財務(wù)管理。CFO不應(yīng)在局限于財務(wù)事務(wù)的核算和處理，不應(yīng)拘泥于企業(yè)財務(wù)管理，而應(yīng)該具備戰(zhàn)略眼光，參與到企業(yè)整體決策的制定。應(yīng)該站在董事會和CEO的角度去考慮戰(zhàn)略的制定，按照企業(yè)戰(zhàn)略的指引，通過融資、投資和分配等理財策略，促進企業(yè)的高質(zhì)量成長。比如說從方法工具上看，通過財務(wù)分析的方法，落實企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實施預(yù)算、考核和激勵三位一體的資源配置體系，優(yōu)化企業(yè)的增長規(guī)模、增長質(zhì)量以及管理利益相關(guān)者的預(yù)期。再比如說從機制上看，在企業(yè)內(nèi)部引入市場化機制，優(yōu)化外部價值鏈合作機制，激發(fā)員工的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)優(yōu)的積極性，實現(xiàn)利益相關(guān)者的激勵相容?？傊?，參與決策的制定和執(zhí)行，通過專業(yè)財務(wù)知識的運作為企業(yè)創(chuàng)造價值，將財務(wù)工作融入到企業(yè)工作的最小顆粒中去，引導(dǎo)企業(yè)的“內(nèi)部資本市場”實現(xiàn)最優(yōu)化配置。

（二）“電子商務(wù)經(jīng)理”

在以往的調(diào)查中，很少有人會認(rèn)為CFO和電子商務(wù)有什么關(guān)系。而在眾多的認(rèn)為認(rèn)可的CFO應(yīng)該具備的能力當(dāng)中，也只有很少人會將電子商務(wù)經(jīng)理與CFO想到一起。

隨著信息化時代的不斷發(fā)展，電子商務(wù)為人們帶來了欣欣向榮的新氣象。21世紀(jì)的我們已經(jīng)進入電子商務(wù)時代，是信息化時代發(fā)展的大勢所趨。電子商務(wù)是戰(zhàn)略性的，它可以擴大到現(xiàn)有的顧客基礎(chǔ)，接觸到以前接觸不到的顧客群體；它可以降低資源成本，通過電子采購；它可以極大地降低用于基礎(chǔ)設(shè)施和各種流程建設(shè)的成本，更為重要的是，它可以改變組織的整個戰(zhàn)略方向和組織結(jié)構(gòu)。CFO的角色是要領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略發(fā)展，確定每一個階段的整體收益增加和價值增加，提出最有的財務(wù)和融資戰(zhàn)略并且推動這些戰(zhàn)略的執(zhí)行，確保企業(yè)的整合能力并按時提供賬戶和報告。

在傳統(tǒng)觀念，我們認(rèn)為戰(zhàn)略、市場、生產(chǎn)是企業(yè)的核心競爭力，而在信息時代，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，人們認(rèn)為企業(yè)的核心競爭力體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊工作；思想和創(chuàng)新；知識的轉(zhuǎn)化和管理、溝通；流程和項目管理；人力資源管理；物流、顧客和供應(yīng)商關(guān)系管理。而這些都可以通過網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)來加強。更依賴于信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)部網(wǎng)可以節(jié)省下昂貴的辦公室成本。員工可以在需要的時候做出回應(yīng)，而不是一直坐等命令。CFO應(yīng)該對于組織內(nèi)各種流程具有實踐性的以及直覺性的理解，并且知道怎樣為這些流程提供資源，并且能夠提供信息來對這些流程進行支持。CFO應(yīng)該使自己有更多時間去關(guān)注企業(yè)的戰(zhàn)略性財務(wù)方向和戰(zhàn)略支持。

（三）信息經(jīng)理

“現(xiàn)代技術(shù)使得我們能夠成本低廉地存錯大量數(shù)據(jù)。今天，財務(wù)主管應(yīng)該通過大力發(fā)展財務(wù)信息系統(tǒng)建立起公司的一項競爭優(yōu)勢，這個系統(tǒng)能夠把數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)化為在進行有關(guān)商業(yè)、產(chǎn)品、顧客和供應(yīng)商等方面的管理決策時所需要的相關(guān)信息，以及投資項目和風(fēng)險評估方面的信息?！?帕夫斯爵士（Sir William Purves），匯豐銀行集團。

新一代的員工熟悉計算機，他們生活在信息的世界里，對于領(lǐng)先的組織來說，信息系統(tǒng)能夠真正的使它們在競爭中脫穎而出。CFO需要通曉信息技術(shù)，從而能夠提出建設(shè)性和質(zhì)詢性意見。在不能理解信息技術(shù)的語言和專業(yè)術(shù)語的基礎(chǔ)上，CFO會將權(quán)益下放，允許、忍受甚至鼓勵信息技術(shù)部門放任自流地發(fā)展。

五、小結(jié)

總之，信息時代給現(xiàn)代企業(yè)帶來了機遇與挑戰(zhàn)，而作為管理信息、運用信息的CFO來說，更要應(yīng)對這種挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變自身的職能和角色，關(guān)注信息技術(shù)，關(guān)注全球化趨勢，運用先進的管理思想，以使企業(yè)立于不敗之地。

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（作者單位：廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院會計系）