程文志

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關(guān)于圖書館經(jīng)濟(jì)價值評估的研究

程文志

摘要：圖書館的經(jīng)濟(jì)價值評估可以揭示圖書館的價值，還能幫助圖書館加強(qiáng)自身建設(shè)，圖書館管理者可以根據(jù)評估結(jié)果，按照讀者的實(shí)際需求改正圖書館之前的不足，保持優(yōu)勢，使圖書館能更好地為讀者提供服務(wù)，創(chuàng)造出更高的價值。文章探討了圖書館經(jīng)濟(jì)價值評估的方法，意義以及圖書館如何更好地為讀者服務(wù)并提升自身價值。

關(guān)鍵詞：圖書館；經(jīng)濟(jì)價值；評估

圖書館的經(jīng)濟(jì)本質(zhì)是通過信息使資本升值。圖書館的經(jīng)濟(jì)價值本質(zhì)是社會資本驅(qū)動信息對社會資本產(chǎn)生良性作用。其經(jīng)濟(jì)價值的產(chǎn)生是通過投資提高信息的集中度，降低信息的獲取難度，使這些信息內(nèi)化為讀者承載的分布式的隱性知識，并在讀者與社會交互的過程中得以升值，并提升經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)效率，實(shí)現(xiàn)資本的升值。

一、圖書館經(jīng)濟(jì)價值評估

圖書館經(jīng)濟(jì)價值評估重心逐漸從績效評估向成效評估轉(zhuǎn)移，再向基于績效評估和成效評估的圖書館價值評估轉(zhuǎn)移。我國的圖書館經(jīng)濟(jì)價值評估始于20世紀(jì)80年代，21世紀(jì)全面開展績效評估研究，但對于圖書館成效評估特別是價值評估還比少。

評估圖書館對社會經(jīng)濟(jì)做貢獻(xiàn)情況的圖書館經(jīng)濟(jì)價值評估是非常復(fù)雜的事，圖書館產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)價值是多樣的，并且有些是無形的，這都是難以計量的；此外，圖書館不僅使那些直接使用圖書館的服務(wù)和產(chǎn)品的讀者產(chǎn)生價值，還有很多讀者是間接從圖書館的服務(wù)中獲益。因此，完整的圖書館價值評估體系應(yīng)該包含績效評估、成效評估和貢獻(xiàn)評估，價值的定量評估、定性評估；除了經(jīng)濟(jì)價值評估，還包括歷史價值、文化價值、學(xué)術(shù)價值等方面的評估。

圖書館經(jīng)濟(jì)價值分為內(nèi)部經(jīng)濟(jì)價值和外部經(jīng)濟(jì)價值。圖書館的內(nèi)部經(jīng)濟(jì)價值即圖書館服務(wù)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益。內(nèi)部經(jīng)濟(jì)價值又包括諸如圖書館自身效益和讀者效益這樣的直接經(jīng)濟(jì)價值，和教養(yǎng)良好的人們?yōu)樯鐣淼暮椭C這類的間接經(jīng)濟(jì)價值。外部經(jīng)濟(jì)價值指圖書館在社會經(jīng)濟(jì)活動中起的產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)收益的效應(yīng)，圖書館的外部經(jīng)濟(jì)價值即圖書館的經(jīng)濟(jì)影響力。

對圖書館進(jìn)行經(jīng)濟(jì)價值研究也有兩個維度，直接經(jīng)濟(jì)價值的評估和間接經(jīng)濟(jì)價值評估。直接經(jīng)濟(jì)價值評估，就是對用戶利用圖書館服務(wù)而獲取的有利于其從事商業(yè)活動，閱讀學(xué)習(xí)等的結(jié)果進(jìn)行經(jīng)濟(jì)價值的測算，實(shí)際上就是圖書館服務(wù)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益；圖書館間接經(jīng)濟(jì)價值的評估是基于圖書館的存在會對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)產(chǎn)生影響的判斷。

直接經(jīng)濟(jì)價值評估的測算操作比間接經(jīng)濟(jì)價值更容易一些，但間接經(jīng)濟(jì)價值是一個重要的內(nèi)容，如果忽略了間接經(jīng)濟(jì)價值，就會低估了圖書館對社會的貢獻(xiàn)。［3］

二、圖書館經(jīng)濟(jì)價值評估的方法

1.投入產(chǎn)出分析，投入產(chǎn)出分析是一種評價指標(biāo)，是用來評估投入的效率或比較不同的投入產(chǎn)出效率，即凈利潤和投資的比值。

2.成本收益分析法，成本收益分析法是通過比較服務(wù)的全部成本和收益來評估服務(wù)收益的一種方法。成本效益分析法可以將圖書館的成本與所得效益聯(lián)系起來，揭示圖書館的服務(wù)所帶來的效益大小。一般認(rèn)為，成本收益分析只適于評估圖書館為讀者提供的直接的或短期社會收益，并不適合用于評估圖書館間接的或長期社會經(jīng)濟(jì)收益。

3.條件價值評估法，條件價值評估法，是一種評價非市場物品與資源的經(jīng)濟(jì)價值的最常用和最有用的工具?？梢詠韽浹a(bǔ)傳統(tǒng)評估方法難以量化無形收益的不足，它采用效用最大化原理，以得到商品或服務(wù)的價值為目的。

4.二次經(jīng)濟(jì)影響分析法，二次經(jīng)濟(jì)影響分析法指設(shè)計特定公式和算法建立模型來評估二次經(jīng)濟(jì)影響。該方法可用來評估圖書館員和經(jīng)費(fèi)開支對地區(qū)經(jīng)濟(jì)的間接影響。

三、圖書館經(jīng)濟(jì)價值評估的意義

圖書館經(jīng)濟(jì)價值的評估是以具體的貨幣量來衡量圖書館的經(jīng)濟(jì)價值，對其進(jìn)行成本效益分析，了解圖書館的投入和其產(chǎn)出之間的比率，可以更好地評估圖書館對社會所做的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)，了解圖書館服務(wù)的價值，揭示圖書館對直接利用圖書館的藏書和服務(wù)讀者的價值，還揭示從圖書館間接獲益情況。

此外，對圖書館經(jīng)濟(jì)價值的評估，還有助于圖書館的管理者從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度，深入了解圖書館信息資源配置、圖書館服務(wù)水平、館員的業(yè)務(wù)水平以及讀者對文獻(xiàn)資源的需求、利用情況等等。通過掌握這些情況，圖書館管理者可以找出圖書館在館藏、管理、服務(wù)等各個方面的優(yōu)勢和不足，還可以更準(zhǔn)確地知道讀者的文獻(xiàn)需求情況。有了這些結(jié)果，圖書館管理者就可以按照讀者的實(shí)際需求改正圖書館之前的不足，保持優(yōu)勢，從而加強(qiáng)圖書館自身設(shè)建設(shè)，使圖書館能更好地為讀者提供服務(wù)，并創(chuàng)造出更高的經(jīng)濟(jì)價值和社會價值。

四、圖書館經(jīng)濟(jì)價值評估的啟示

通過圖書館的經(jīng)濟(jì)價值評估，我們可以看到，圖書館的投入基本是固定的，提高產(chǎn)出，即提高圖書館對讀者或?qū)ι鐣慕?jīng)濟(jì)效益，能提高圖書館的經(jīng)濟(jì)價值。也就是說，圖書館的經(jīng)濟(jì)價值主要取決于圖書館對讀者或?qū)ι鐣慕?jīng)濟(jì)效益，圖書館產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的來源是館藏的各種圖書或購買的數(shù)據(jù)庫資源，所以這些經(jīng)濟(jì)效益歸根結(jié)底又主要取決于讀者對圖書館所收集文獻(xiàn)資源的利用情況。

因此，圖書館要提高自身的經(jīng)濟(jì)價值，主要就是要提高文獻(xiàn)的利用率，決定圖書館文獻(xiàn)資源利用率的因素主要有資源的科學(xué)價值、易獲得性、對讀者的適合程度以及讀者對文獻(xiàn)資源的需要程度和了解程度。

綜合以上分析，圖書館要提高自身的經(jīng)濟(jì)價值，需要針對面對的讀者群配置相應(yīng)的文獻(xiàn)資源，同時要加大館內(nèi)資源的宣傳力度使讀者了解館內(nèi)有哪些適合他們的文獻(xiàn)資源，同時圖書館也要對讀者做好服務(wù)工作，使每位來館的讀者都能高興而來滿意而歸。

五、結(jié)語

圖書館經(jīng)濟(jì)價值評估是非常復(fù)雜的事，但也是很有實(shí)際意義的事。它不僅可以揭示圖書館對直接利用圖書館的藏書和服務(wù)的讀者的價值，還能幫助圖書館加強(qiáng)自身建設(shè)。圖書館可以根據(jù)評估結(jié)果，按照讀者的實(shí)際需求改正圖書館之前的不足，保持優(yōu)勢，從而使圖書館能更好地為讀者提供服務(wù)，創(chuàng)造出更高的經(jīng)濟(jì)價值和社會價值。我們可以通過認(rèn)真做好圖書館的經(jīng)濟(jì)價值評估工作，來了解圖書館的實(shí)際價值，同時促進(jìn)圖書館更好地為讀者服務(wù)，并使圖書館不斷提升自身價值。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位：錦州醫(yī)科大學(xué)圖書館）