許麗杰

摘 要：承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要構(gòu)成部分之一，而企業(yè)井然有序的財(cái)務(wù)管理則可以為企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任提供充分的保障。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，不少企業(yè)在擴(kuò)大規(guī)模的同時(shí)忽視了社會(huì)責(zé)任問(wèn)題，例如環(huán)境污染、職工工作條件惡劣，等等，這些問(wèn)題的存在在很大程度上影響了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，并且對(duì)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)也會(huì)形成不利影響。所以，我發(fā)政府重視企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，通過(guò)相關(guān)制度規(guī)范對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任提出了強(qiáng)制性要求，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，就必須積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。本文主要從利益相關(guān)問(wèn)題的出發(fā)，分析企業(yè)撐到社會(huì)責(zé)任，并討論承擔(dān)社會(huì)責(zé)任下利益相關(guān)者財(cái)務(wù)管理模式。

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任；財(cái)務(wù)管理；利益相關(guān)者理論

研究表明，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，不少企業(yè)在擴(kuò)大規(guī)模和最大化股東利益的過(guò)程中出現(xiàn)了一系列問(wèn)題，例如服務(wù)質(zhì)量低、偷稅漏、生態(tài)環(huán)境污染，等等，這些問(wèn)題的存在對(duì)營(yíng)造企業(yè)良好社會(huì)形象，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和總體效益形成了嚴(yán)重的負(fù)面影響作用。在這種大環(huán)境下，在全球范圍內(nèi)掀起了一場(chǎng)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)，以制度規(guī)范的方式強(qiáng)制企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，要求企業(yè)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，在很大程度上提高了企業(yè)對(duì)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重視程度，對(duì)企業(yè)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任發(fā)揮出了非常重要的作用。財(cái)務(wù)管理質(zhì)量好壞直接決定企業(yè)能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心組成部分，良好的企業(yè)財(cái)務(wù)管理可以為企業(yè)相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)活動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，尤其是在企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任上，利用財(cái)務(wù)管理可以讓企業(yè)管理決策者真正認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理的重要性，從而積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、長(zhǎng)遠(yuǎn)重要戰(zhàn)略目標(biāo)提供充分的保障。

一、基本概述

為了打造良好的市場(chǎng)秩序，促使我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，我國(guó)政府十分重視企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問(wèn)題，并頒布了一系列的法律法規(guī)，例如《企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)》、《公司法》等，這些規(guī)范文件都對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行了明確的要求和說(shuō)明，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)發(fā)揮出了非常重要的作用。財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心，在企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任中發(fā)揮著非常重要的作用。主要是因?yàn)槠髽I(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任需要付出財(cái)務(wù)成本，而且財(cái)務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心，財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)決策和各種行為都會(huì)直接影響到利益相關(guān)者的利益。所以，當(dāng)前企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任中如何充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的重要作用，成為決定企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的重要問(wèn)題。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中往往更加注重股東利益最大化，主要是因?yàn)楣蓶|在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮著非常重要的作用，可以為企業(yè)發(fā)展提供資金支持。但在企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，由于制度環(huán)境和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的存在，而且這些因素帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)全都由股東共同承擔(dān)，企業(yè)一味追求股東利益最大化，就會(huì)損害其他利益相關(guān)者的利益，不利于企業(yè)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高，會(huì)對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展重要戰(zhàn)略目標(biāo)形成不利影響。所以，在推進(jìn)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)過(guò)程中，必須對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)理論進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化，使企業(yè)的財(cái)務(wù)政策和財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)都根據(jù)實(shí)際情況發(fā)生相應(yīng)的變化，確保企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

二、企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的利益相關(guān)者理論研究

當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)下，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的必然舉措。有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的思想很早就出現(xiàn)了，但真正關(guān)于企業(yè)為何承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的解釋，是在利益相關(guān)者理論基礎(chǔ)深入發(fā)掘進(jìn)而得到發(fā)展的，利益相關(guān)者理論將企業(yè)影響因素概括為各種利益相關(guān)因素的組成，例如股東、職工、政府等。其中，企業(yè)重視股東利益，追求股東財(cái)富最大化，在利益相關(guān)者理論中認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該重視實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，從這個(gè)角度實(shí)現(xiàn)股東利益最大化。主要是因?yàn)槠髽I(yè)價(jià)值和利益相關(guān)者利益是捆綁關(guān)系，只有正確認(rèn)識(shí)到各利益相關(guān)者在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要目標(biāo)。企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中，信息是不對(duì)稱的，在這種情況下，企業(yè)要在利益相關(guān)者中獲取有利于企業(yè)發(fā)展的信息，就需要積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，提高企業(yè)的信譽(yù)價(jià)值。以醫(yī)院為例，醫(yī)院是由眾多利益相關(guān)者組成，例如股東、藥品供應(yīng)商、職工、政府以及病人等，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，股東對(duì)醫(yī)院進(jìn)行直接資金投入，為醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理提供資金支持。但在激烈競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下，醫(yī)院要營(yíng)造良好的社會(huì)形象，提高信譽(yù)價(jià)值，就需要從除股東以外的其他利益相關(guān)者入手。病人作為決定醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵性因素，病人的滿意度是決定醫(yī)院核心價(jià)值是否高于同行業(yè)的核心條件。所以，醫(yī)院致力于為病人提供良好的醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療水平和醫(yī)療環(huán)境，最大限度讓病人感到滿意，從而提高醫(yī)院的信譽(yù)價(jià)值，提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)地位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要目標(biāo)。

三、面對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的利益相關(guān)者財(cái)務(wù)管理模式

長(zhǎng)期以來(lái)，通過(guò)對(duì)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)更加重視股東利益，將追求股東財(cái)富最大化作為重要的發(fā)展目標(biāo)之一。但因?yàn)槠髽I(yè)利益是由利益相關(guān)者共同利益組成的，所以在面對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的挑戰(zhàn)下，必須實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變，積極改革財(cái)務(wù)目標(biāo)和財(cái)務(wù)政策，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要目標(biāo)。

1.企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的變革

傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理中，企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)為：實(shí)現(xiàn)股東利益最大化。但由于諸多因素的存在，股東承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種風(fēng)險(xiǎn)，股東利益最大化必然會(huì)造成其他利益相關(guān)者的利益受到損害，依然會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展形成不利影響。所以，基于利益相關(guān)者理論企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，就需要從企業(yè)財(cái)務(wù)管理出發(fā)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的變革，將追求股東利益最大化轉(zhuǎn)為重視利益相關(guān)者利益，對(duì)企業(yè)利益進(jìn)行均衡分配，滿足利益相關(guān)者的基本要求?？傊?，企業(yè)在制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃的時(shí)候，必須將各利益相關(guān)者共同利益作為參考因素，最大限度滿足各利益相關(guān)者利益需求，只有這樣才能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)政策變革

企業(yè)制定財(cái)務(wù)政策的主要目的是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供制度保障和理論依據(jù)，由于企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況不同，使得企業(yè)財(cái)務(wù)偵測(cè)的價(jià)值取向不同。這就要求企業(yè)在制定財(cái)務(wù)政策的時(shí)候，必須根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，提高財(cái)務(wù)政策的可行性。受“股東財(cái)富最大化”目標(biāo)的影響，企業(yè)在制定財(cái)務(wù)政策的時(shí)候，更加重視股東利益最大化，即制定對(duì)股東利益有利的財(cái)務(wù)政策。而這種財(cái)務(wù)政策往往會(huì)忽視其他利益相關(guān)者的利益，不利于企業(yè)有序運(yùn)行，對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)形成不利影響。所以，基于利益相關(guān)者理論，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，促使財(cái)務(wù)政策變革，要求企業(yè)在制定財(cái)務(wù)政策的時(shí)候，需要充分考慮對(duì)各利益相關(guān)者有利的因素，充分滿足各利益相關(guān)者的需求，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，只有這樣才能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)提供充分的保障。

四、結(jié)束語(yǔ)

總之，企業(yè)作為社會(huì)建設(shè)的主要參與者，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，對(duì)促進(jìn)社會(huì)建設(shè)工作有序開(kāi)展具有十分重要的意義。通過(guò)企業(yè)良好的財(cái)務(wù)管理為承擔(dān)社會(huì)責(zé)任提供充分的保障，可以有效提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)具有十分重要的意義。

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