岳永峰 劉坤鵬

摘 要：針對在頂崗實習(xí)過程中學(xué)生可能出現(xiàn)的問題和情況，結(jié)合長期參與組織學(xué)生頂崗實習(xí)的經(jīng)驗，提出了一些管理方法和解決問題的辦法。

關(guān)鍵詞：職業(yè)教育；頂崗實習(xí)；前期保障；制度

頂崗實習(xí)是職業(yè)教育教學(xué)中最關(guān)鍵的一環(huán)，職業(yè)教育特別注重理論與實習(xí)相結(jié)合，學(xué)生在學(xué)習(xí)理論的過程中，能及時地進行企業(yè)實踐，把所學(xué)的知識與專業(yè)實踐結(jié)合起來，才能學(xué)以致用，發(fā)揮它的價值。在職業(yè)教育教學(xué)過程中，學(xué)校非常重視頂崗實習(xí)，每年都會有針對性地組織學(xué)生參與頂崗實習(xí)。頂崗實習(xí)是中等職業(yè)院校有效推進工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的重要形式，也是培養(yǎng)高技能人才的重要途徑之一，頂崗實習(xí)涉及學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)及社會多方面的問題，解決好頂崗實習(xí)的問題有助于提高中等職業(yè)教育的水平。

一、頂崗實習(xí)可能出現(xiàn)的問題

1.學(xué)校方面的問題

在剛開始學(xué)校決定開展頂崗實習(xí)的時候，第一步是實習(xí)企業(yè)的選擇，由于涉及企業(yè)用工情況，在選擇的時候，很難一下子為所有的學(xué)生找到對口的企業(yè)，這也是學(xué)生在頂崗實習(xí)中的硬傷，百分百專業(yè)對口的企業(yè)是不好找的，或者學(xué)校在組織頂崗實習(xí)的時候，時間太過倉促，組織安排不充分，對企業(yè)缺乏前期的調(diào)研工作，都可能出現(xiàn)這種問題。

2.學(xué)生方面的問題

學(xué)生在開始頂崗實習(xí)的時候，在心理上從學(xué)生心態(tài)到員工心態(tài)的轉(zhuǎn)變。在環(huán)境上要經(jīng)歷從熟悉環(huán)境到陌生環(huán)境的適應(yīng)問題，習(xí)慣上要經(jīng)歷從一種生活與飲食習(xí)慣到另一種習(xí)慣的轉(zhuǎn)變過程。不能小看這一系列的適應(yīng)問題。有的人適應(yīng)能力很強，只用幾天就可以適應(yīng)新的環(huán)境，而有的學(xué)生則需要很長一段時間。如果適應(yīng)不了，會造成學(xué)生中途流失。

3.企業(yè)方面的問題

企業(yè)的工作時間長短，工作制度，是長白班，兩班倒，或者三班倒，企業(yè)的管理方式，是采用人性化的管理還是制度化的管理。長三角或珠三角地區(qū)的工廠，工作時間普遍在8小時以上，整月無休止地工作，學(xué)生本身年齡小，在工作時間上可能吃不消，兩班倒或三班倒的制度，盡量讓學(xué)生有一個過渡期。在以往的工作經(jīng)驗中，凡是企業(yè)采用比較人性化的管理，學(xué)生的流失率是比較低的，而企業(yè)采用簡單粗暴的管理方式，學(xué)生的流失率會很高。

諸如此類，頂崗實習(xí)是涉及學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生多方面的問題，是一個系統(tǒng)工程，需要很多的智慧來解決問題。

二、頂崗實習(xí)的管理方法與技巧

1.學(xué)校做好頂崗實習(xí)的前期保障

在頂崗實習(xí)之初，學(xué)校通過動員會班會等宣傳形式向?qū)W生傳遞頂崗實習(xí)的種種信息，做好崗前宣傳、企業(yè)工作崗位認(rèn)知等工作，為了保證學(xué)生實習(xí)的順利進行，學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生簽訂實習(xí)協(xié)議，明確三方職責(zé)，為實習(xí)中出現(xiàn)的問題得以順利解決提供平臺。

2.學(xué)生的心理輔導(dǎo)和自我適應(yīng)

在學(xué)生頂崗實習(xí)出發(fā)前，學(xué)校要對學(xué)生進行一次必要的心理輔導(dǎo)，針對一個新的環(huán)境如何去很快適應(yīng)，心理輔導(dǎo)老師要教會學(xué)生在新環(huán)境下調(diào)整自己的心理，特別是碰到挫折的時候，受到委屈的時候，如何能克服這種負(fù)面情緒的影響。在自己無法解決的情況下，要及時地與帶隊老師求助，讓他們幫自己解決一些問題，多與同學(xué)和老師溝通，尋求幫助。

在頂崗實習(xí)的過程中，駐廠老師的作用是很重要的，他需要及時地掌握學(xué)生的工作狀況，特別是當(dāng)學(xué)生受到批評、工作不順利的時候，駐廠老師還需要起到心理輔導(dǎo)師的作用，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的情緒波動，為學(xué)生加油打氣，輔助學(xué)生勇于面對挫折。

由于學(xué)生的出生背景不同，因此在頂崗實習(xí)期間所表現(xiàn)出來的態(tài)度和行為出現(xiàn)了很大的差異。

（1）家境優(yōu)越的學(xué)生。由于生活條件優(yōu)越，平時缺乏鍛煉，在實習(xí)中會認(rèn)為實習(xí)太累，時常抱怨，抵觸實習(xí)，這就需要教育學(xué)生換位思考，通過這次實習(xí)機會鍛煉自己，增加自己的社會經(jīng)驗，為走向社會打基礎(chǔ)。

（2）普通家庭的學(xué)生。此類學(xué)生認(rèn)為實習(xí)會鍛煉自己，同時能減輕家庭的負(fù)擔(dān)，一般對實習(xí)還是比較認(rèn)可的。這類學(xué)生就需要時時鼓勵，讓他們保持這種勁頭。

（3）家庭貧困或有打工經(jīng)歷的學(xué)生。這類學(xué)生會認(rèn)為實習(xí)機會難得，實習(xí)時表現(xiàn)得踏實、積極，這類學(xué)生要鼓勵他們在工作的同時注意休息。

同時，學(xué)生也要努力學(xué)會自立自強，大部分問題還需要自己來解決，要時刻調(diào)整自己的情緒和心情。如果一個環(huán)境無法改變，就努力去適應(yīng)它，可能在你堅持的過程中，問題和困難就克服和解決了。

三、企業(yè)制度完善與共管

企業(yè)本身需要注意到學(xué)生和社會員工是有區(qū)別的，企業(yè)不僅要有完善的規(guī)章制度，在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的時候，還應(yīng)本著愛護學(xué)生的原則對學(xué)生的體能和工作強度等現(xiàn)實問題在管理方式上進行修正，在實習(xí)過程中由生產(chǎn)線班組長每周組織一次溝通會，對反映的問題，通過條件逐步改善，滿足學(xué)生的要求。

頂崗實習(xí)看似把學(xué)生送進企業(yè)就完成任務(wù)，其實沒有這么簡單。如果搞好了，對企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生都會有很好的結(jié)果。企業(yè)解決了用工問題，學(xué)校完成了對學(xué)生的教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生在學(xué)到技能的同時還獲得了勞動報酬。

參考文獻：

邢暉.中職助學(xué)政策的理性思考[N].人民政協(xié)報，2008-02-13.

編輯 李建軍