牛喜霞+孫林雪

[摘 要]項目化是許多高校正在積極探索的一種教學(xué)方法，在“雙師型”教師建設(shè)的背景下，項目化教學(xué)具有提升學(xué)生實(shí)踐能力和提高教師教學(xué)能力的雙重作用。文章通過教學(xué)實(shí)踐，提出了社會工作項目化教學(xué)的主要策略：建立技術(shù)取向、服務(wù)人群取向、問題或需求取向和社會工作綜合實(shí)訓(xùn)四個模塊；以5人為小組組成項目小組；采取分段、多元、校內(nèi)外相結(jié)合的考核方式；以項目化成果申報其他社會調(diào)研項目。

[關(guān)鍵詞]項目化；實(shí)踐教學(xué)；實(shí)施策略

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.24.268

2011年山東省教育廳山東省財政廳下發(fā)了《關(guān)于山東省高等教育名校建設(shè)工程實(shí)施意見》，意見指出高等教育改革要以高素質(zhì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標(biāo)，以專業(yè)建設(shè)為著力點(diǎn)，堅持“整體設(shè)計、分類管理、重點(diǎn)建設(shè)、示范帶動、全面推進(jìn)”的原則。應(yīng)用型人才的培養(yǎng)要求通過轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念、改革教學(xué)方式、提高教學(xué)質(zhì)量等方式提升學(xué)生社會服務(wù)的技能，要求每個高校根據(jù)自己的實(shí)際情況，突出重點(diǎn)、突出特色，翻轉(zhuǎn)課堂、強(qiáng)化高等教育的實(shí)踐環(huán)節(jié)，切實(shí)提高學(xué)生的動手能力、組織能力和創(chuàng)造力。在這方面，我們以社會工作專業(yè)為例，探討項目化實(shí)踐教學(xué)在培養(yǎng)應(yīng)用型人才方面的優(yōu)勢和啟發(fā)。

社會工作專業(yè)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，是以實(shí)務(wù)性、操作性為取向的專業(yè)。社會工作專業(yè)除了具備一般社會科學(xué)和社會工作專業(yè)的理論和知識之外，還應(yīng)掌握社會工作的方法、技能。為此，近幾年來我們社會工作專業(yè)一直在探索和踐行“項目化”的實(shí)踐教學(xué)模式，包括社會工作實(shí)驗課程的項目化設(shè)計和實(shí)習(xí)的項目化。

1 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析

在當(dāng)代中國，對社會工作的研究是很有限的，可以說僅僅局限于傳統(tǒng)的“三化”，即本土化、職業(yè)化和專業(yè)化，對項目化的研究少之又少。即使是對社會工作項目的研究，更多的是從實(shí)際項目入手，闡述項目的具體運(yùn)作和管理實(shí)務(wù)，而缺乏對社會工作項目運(yùn)作與管理的深度研究和發(fā)展模式的歸納，可以說存在相當(dāng)大的研究缺口。

而在西方，社會工作作為一項人類服務(wù)，也不可避免地受到來自管理主義的挑戰(zhàn)和管制，換而言之即專業(yè)主義與管理主義的爭論。管理主義和專業(yè)主義針對社會工作的爭論可以分為兩個層次：一是在知識和技巧層面的爭論；二是在權(quán)力和利益層面的爭執(zhí)。盡管專業(yè)主義和管理主義的爭論看似激烈，其實(shí)也并非不可調(diào)和，那么在具體的實(shí)務(wù)中，什么才是支持著中國社會工作，從專業(yè)主義和管理主義的“碰撞”中走出來的現(xiàn)實(shí)途徑呢？聯(lián)系到近年來中國社會工作的發(fā)展，可以理出一條脈絡(luò)軌跡，那就是社會工作項目和社會工作機(jī)構(gòu)的發(fā)展總是相生相伴的，[1]項目作為實(shí)務(wù)的單元，而機(jī)構(gòu)作為管理的單元，兩者的共同發(fā)展統(tǒng)一于項目化管理這一新的工作方法之上。于是我們有理由相信社會工作機(jī)構(gòu)下的項目化運(yùn)作就是一條解決管理主義和專業(yè)主義爭論的有效途徑，同時也可能發(fā)展出一種新型的社會工作模式。

項目化教學(xué)模式已經(jīng)在許多課程中得以運(yùn)用，對項目化教學(xué)的研究也比較多。但縱觀已有的研究，大多集中在理論層面。本文立足于項目化教學(xué)實(shí)踐，以實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗為基礎(chǔ)對社會工作專業(yè)項目化教學(xué)策略進(jìn)行分析和探討。

2 項目化教學(xué)的內(nèi)涵及其解決的問題

2.1 項目化教學(xué)的內(nèi)涵

項目教學(xué)法是由美國著名兒童教育家、伊利諾伊大學(xué)教授凱茲（Lilian G.Katz）博士和加拿大兒童教育家、阿爾伯特大學(xué)教授查德（Sylvia C Chard）博士共同推創(chuàng)的一種以學(xué)生為本的活動教學(xué)法。[2]具體來說，項目化教學(xué)是以項目帶動教與學(xué)，將學(xué)生置于真實(shí)的項目任務(wù)中，在教師的指導(dǎo)下將課程內(nèi)容整合優(yōu)化為一個個項目，通過完成項目和任務(wù)學(xué)習(xí)課程知識，提升實(shí)踐能力。

目前，許多高職院校對于項目化教學(xué)的研究和實(shí)踐都是以完成和評估項目任務(wù)為終點(diǎn)，本文認(rèn)為項目化教學(xué)的終點(diǎn)絕不應(yīng)停留在完成項目這一環(huán)節(jié)上，還應(yīng)將繼續(xù)向外延伸。“以項目報項目”是項目化教學(xué)的另一目的和試金石。簡單來說，就是以項目化教學(xué)過程中形成的方案來申報其他社會實(shí)踐活動，以提升學(xué)生的自我效能感、增強(qiáng)主題意識和在學(xué)習(xí)過程中的主動性，并通過申報其他社會實(shí)踐活動來檢驗項目化教學(xué)的成果。

2.2 項目化教學(xué)所解決的問題

項目化教學(xué)是針對傳統(tǒng)教學(xué)過程中人才培養(yǎng)脫節(jié)、學(xué)生主體地位不突出、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)不充足、教學(xué)評價體系不完善等問題而提出的。在教學(xué)實(shí)踐過程中，項目化主要通過解決如下問題。

第一，解決教師的傳統(tǒng)觀念和教法的問題?！绊椖炕苯虒W(xué)要求把課堂還給學(xué)生，充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位和主動性，借助一個個項目來完成教學(xué)任務(wù)，并啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新思維拓展、在課程中提升學(xué)生的創(chuàng)新能力。在項目化教學(xué)的過程中，教師扮演組織者、指導(dǎo)者和促進(jìn)者的角色，以學(xué)生為本，關(guān)注學(xué)生的需求。

第二，解決教材問題。以“項目”來組織教材和教學(xué)，要求我們加強(qiáng)項目課程的開發(fā)和研究。目前，社會工作專業(yè)的部分教材的實(shí)用性與社會工作實(shí)踐相脫節(jié)，缺乏系統(tǒng)性和對實(shí)踐工作中案例的開發(fā)。項目化教學(xué)能夠針對不同的項目將不同課程的知識進(jìn)行系統(tǒng)化運(yùn)用，利于學(xué)生對知識和技能的理解和鍛煉，同時能夠?qū)⑸鐣ぷ鲗?shí)踐中的類似案例引入到課程中，對課程進(jìn)行補(bǔ)充和整合。

第三，解決師資問題，由“學(xué)院型”教師向“雙師型”教師轉(zhuǎn)變。“雙師型”教師是對專業(yè)化教學(xué)、專業(yè)實(shí)踐能力的要求，項目化課程改革的實(shí)踐要求教師在教學(xué)和指導(dǎo)實(shí)踐的過程中采取邊實(shí)驗、邊檢測、邊總結(jié)、邊調(diào)整的方案，整體推進(jìn)學(xué)生的實(shí)踐能力，同時也能提高教師的專業(yè)實(shí)踐能力。

第四，解決實(shí)訓(xùn)基地問題。建立相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)基地，做到有場地、有器材，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備應(yīng)有足夠的，使所有實(shí)訓(xùn)項目正常開展，這是“項目教學(xué)法”的物質(zhì)基礎(chǔ)。

第五，解決評價機(jī)制問題。變傳統(tǒng)的以一張試卷定成績，為以學(xué)生的綜合能力提升為主的評價機(jī)制。采用以形成性考核為主的考核方式，加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新技能、創(chuàng)新方法的培養(yǎng)。讓學(xué)生擺脫“一卷定音”的枷鎖，真正找到學(xué)習(xí)和實(shí)踐的樂趣，并通過學(xué)生的表現(xiàn)完善測評機(jī)制。

3 社會工作專業(yè)項目化教學(xué)的實(shí)踐

“項目教學(xué)法”引入了現(xiàn)代培訓(xùn)理念，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，是基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論。基于職業(yè)崗位需求和工作過程導(dǎo)向的項目化教學(xué)是社會工作專業(yè)課程教學(xué)改革的方向。在課程項目化改造的過程中采用“雙線制”訓(xùn)練方式。

3.1 建立四大課程模塊

根據(jù)實(shí)際情況，按照社會工作實(shí)際工作內(nèi)容和社會工作實(shí)務(wù)工作取向不同，我們在培養(yǎng)方案中將課程分為四個模塊，根據(jù)這四個模塊來確定項目，即技術(shù)取向模塊、服務(wù)人群取向模塊、問題或需求取向模塊和社會工作綜合實(shí)訓(xùn)模塊。

3.1.1 技術(shù)取向模塊

這一模塊側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生基本的社會工作理論、理念、價值與方法掌握社會工作專業(yè)的基本技能與手法。具體分為小組工作、個案工作、社區(qū)工作、社會工作行政、社會調(diào)查研究方法、社會統(tǒng)計應(yīng)用和社會網(wǎng)絡(luò)分析七個方面。

3.1.2 服務(wù)人群取向模塊

這一模塊側(cè)重于社會工作的服務(wù)人群面向，即社會弱勢群體。分為兒童社會工作、青少年社會工作、老年社會工作、婦女社會工作、流動人口社會工作、殘疾人社會工作六個方面。

3.1.3 問題或需求取向模塊

這一模塊側(cè)重于社會工作在維護(hù)社會穩(wěn)定，特別是在處理民政事務(wù)方面的作用。分為失業(yè)救助、社區(qū)矯正、法律援助、計生服務(wù)、糾紛調(diào)解、危機(jī)干預(yù)、貧困救助、企業(yè)員工援助八個項目。

3.1.4 社會工作綜合實(shí)訓(xùn)模塊

該模塊要求學(xué)生在實(shí)訓(xùn)基地中（包括：社區(qū)服務(wù)中心、老年公寓、少年管教所、青少年成長訓(xùn)練營、校內(nèi)同輩群體輔導(dǎo)站、企業(yè)、醫(yī)院等）開展活動。結(jié)合實(shí)習(xí)單位的工作要求，制定項目計劃書，并在實(shí)習(xí)期間付諸實(shí)施，真正體現(xiàn)“學(xué)中做，做中學(xué)”的要求。

3.2 項目化教學(xué)實(shí)踐

社會工作專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)包括兩個方面。一方面是在實(shí)驗室進(jìn)行的課程實(shí)習(xí)，具體包括個案工作課程實(shí)習(xí)和小組工作課程實(shí)習(xí)；另一方面是在實(shí)習(xí)基地進(jìn)行的綜合實(shí)習(xí)。所有實(shí)習(xí)的基本流程都采取項目化的形式進(jìn)行。

3.2.1 對學(xué)生進(jìn)行分組

對于每一級學(xué)生，我們都會按照簡單隨機(jī)抽樣的方法，根據(jù)學(xué)生證號碼進(jìn)行編碼，然后利用抓鬮或隨機(jī)數(shù)表將學(xué)生按照5為一組，分到不同的小組中，然后在每一小組中再按照簡單隨機(jī)抽樣的方法選擇出1位小組長，負(fù)責(zé)組織本組同學(xué)的整個項目活動。這樣做：一是能夠保證每個組中男女同學(xué)性別的平衡，同時也能保證不同宿舍的同學(xué)的平衡，避免了關(guān)系好的同學(xué)和一個宿舍的同學(xué)扎堆的情況；二是之所以將5人分為一組，有利于發(fā)揮每個同學(xué)的作用，也便于監(jiān)督與合作；三是現(xiàn)在的很多項目申報時對團(tuán)隊人數(shù)都有明確的規(guī)定，即要求團(tuán)隊人數(shù)不能多于5人，如南風(fēng)窗、調(diào)研山東、中國青年行、益暖中華等項目；四是從現(xiàn)有實(shí)習(xí)單位的接收能力和實(shí)習(xí)效果來看，5個人為一組是較有效率的一種組合。

3.2.2 以小組為單位完成整個項目，以此為過程考核的重要指標(biāo)

在項目化教學(xué)理念的指導(dǎo)下，從課程的教學(xué)與考核到實(shí)習(xí)任務(wù)的完成與驗收，我們都采用項目化的方式進(jìn)行，以小組為單位進(jìn)行項目論證、項目設(shè)計、項目實(shí)施和項目總結(jié)報告，并積極申報各類項目。

（1）課堂教學(xué)以項目的過程實(shí)踐為考核的重要指標(biāo)

以《社會調(diào)查研究方法》這門課程為例，本課程共分為8個單元，成績考核以項目考核為主，采取3-3-4制。具體分為三點(diǎn)。

第一，平時實(shí)踐占總成績的30%。整個實(shí)踐分為五個環(huán)節(jié)。實(shí)踐課之一：選擇社會調(diào)查課題實(shí)踐。具體內(nèi)容：學(xué)生分組；選題指導(dǎo)；確定選題。實(shí)踐課之二：抽樣實(shí)踐。具體內(nèi)容：確定抽樣框；確定抽樣方法抽取樣本。實(shí)踐課之三：測量實(shí)踐。具體內(nèi)容：確定變量；概念操作化；確定研究維度、發(fā)展研究指標(biāo)。實(shí)踐課之四：問卷設(shè)計實(shí)踐，具體內(nèi)容：問卷設(shè)計雛形；問卷設(shè)計自行討論；問卷設(shè)計指導(dǎo)；問卷設(shè)計成形。實(shí)踐課之五：資料處理與分析實(shí)踐。具體內(nèi)容：整理審核；編寫編碼手冊；建立數(shù)據(jù)庫；統(tǒng)計分析。每個環(huán)節(jié)結(jié)束后學(xué)生都要以小組為單位將小組的作業(yè)提交到網(wǎng)絡(luò)平臺，五個環(huán)節(jié)作為平時考核占總成績的30%。

第二，期中考核占總成績的30%。期中舉行社會調(diào)查綜合演習(xí)，以小組的形式進(jìn)行，分成問卷設(shè)計組、抽樣設(shè)計組、測量操作組、問卷管理組、實(shí)地調(diào)查組、問卷數(shù)據(jù)管理組等幾個小組，要求學(xué)生在演習(xí)中扮演參與調(diào)查者的角色、調(diào)查組織者角色等角色。通過演習(xí)培養(yǎng)學(xué)生的四種能力：將社會調(diào)查研究方法課程的理論儲備提升為實(shí)踐能力；將學(xué)生零散、分割的實(shí)踐技能整合為系統(tǒng)化、流程化的實(shí)踐能力；培養(yǎng)學(xué)生個體間的合作能力與以班級為單位的集體行動能力；培養(yǎng)現(xiàn)代分工合作制下的職業(yè)適應(yīng)能力。占總成績的30%；

第三，期末考核占總成績的40%。期末考核以小組為單位提交一份完整的調(diào)查報告，占總成績的40%。

（2）校內(nèi)外實(shí)踐以項目計劃書為考核標(biāo)準(zhǔn)

校內(nèi)實(shí)驗室的課程實(shí)習(xí)要求學(xué)生根據(jù)所學(xué)社會工作的理論、理念和方法，主要是針對大學(xué)生這一群體所面臨的困境，分別采取個案工作和小組工作的手法設(shè)計項目計劃書。已進(jìn)行的實(shí)習(xí)項目主要有：大學(xué)生健康養(yǎng)生、大學(xué)生就業(yè)問題、大學(xué)生交往情況、“我是誰”“友誼地久天長”、大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃、飲食文化等。

校外實(shí)習(xí)基地的實(shí)習(xí)要求學(xué)生根據(jù)所進(jìn)入的不同實(shí)習(xí)環(huán)境、場景在與實(shí)習(xí)基地充分交流和前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，設(shè)計出針對不同人群的項目計劃書。例如：針對山東淄博高德置業(yè)發(fā)展有限公司員工普遍存在的壓力過大問題，我們設(shè)計了“企業(yè)職工心理壓力疏導(dǎo)”項目；針對華僑城小學(xué)生下午放學(xué)后孩子存在的無人陪伴等問題，我們設(shè)計了“向日葵青少年成長坊”和“新市民子女城市融入與適應(yīng)的彩虹橋項目”；在淄博市臨淄區(qū)聞韶辦事處辛東社區(qū)，開展了“移網(wǎng)情深、放飛夢想——社區(qū)青少年網(wǎng)癮矯治計劃”和“社區(qū)居民對社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)需求調(diào)查”；在淄博市福利院開展了“老人需求情況的個案訪談”和“快樂老人：關(guān)愛老人，從陪伴做起”等項目。

3.3 分段、多元、校內(nèi)外相結(jié)合的考核方式

采用以形成性考核為主的考核方式，能力考核貫穿教學(xué)始終。以對完成項目的過程考核為主的方式，對學(xué)生掌握基本知識與技能的程度、工作態(tài)度、完成項目的情況進(jìn)行公開、公正、多方參與的考核評價。

真正打破以一張試卷評定學(xué)生的考核方式，按項目進(jìn)程采取量化與定性、校外與校內(nèi)相結(jié)合的考核方式。第一，采取量化與定性評價相結(jié)合的方式進(jìn)行考核；第二，考核內(nèi)容包括：任務(wù)書完成情況；小組中成員的工作態(tài)度、協(xié)調(diào)溝通能力和實(shí)踐動手能力等；校外實(shí)訓(xùn)基地與校內(nèi)督導(dǎo)共同參與考核。

3.4 以項目化成果申報其他社會調(diào)研活動

“以項目報項目”是項目化教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，也是成果展示和檢驗的重要途徑。在項目化教學(xué)和實(shí)訓(xùn)的過程中，學(xué)生已能掌握項目申報、籌備、實(shí)施和總結(jié)與展示的能力，這就為申報其他社會調(diào)研項目做好了準(zhǔn)備，同時也提高了申報的成功率。在社會工作項目化教學(xué)和實(shí)踐的過程中，“以項目報項目”的模式已經(jīng)取得了豐厚的成果，在“青年中國行”“調(diào)研山東”“挑戰(zhàn)杯”“齊魯大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽”“康師傅創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽”“好麗友”“大學(xué)生公益夢想實(shí)踐大賽”等大型調(diào)研活動中成功突圍，并獲得了較好的名次。這些成績的取得也證明社會工作項目化和過程化改革方向的正確性和項目化改革措施的有效性，在其他兄弟院校中有著一定的推廣意義。

4 結(jié) 論

項目化的實(shí)踐和實(shí)習(xí)模式能夠保證社會工作實(shí)務(wù)過程的完整和層次的深入，改變“學(xué)科本位”的觀念，將“能力本位”真正落實(shí)到實(shí)處；能夠把學(xué)生與案主、學(xué)校與社工機(jī)構(gòu)更加緊密地聯(lián)系在一起，使兩者形成相互依賴、互利共生的關(guān)系；能夠提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能（發(fā)現(xiàn)問題的能力、設(shè)計項目的能力、調(diào)查能力、溝通表達(dá)能力、分析問題的能力、解決問題的能力和寫作能力等），使其更早地接觸、投入到專業(yè)社會工作隊伍。

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