劉菁華
[摘要]企業(yè)管理信息化是國民經濟信息化的基礎,是當前推進國民經濟信息化的重中之重。隨著全球化經濟的發(fā)展,提高我國企業(yè)管理信息化水平尤顯重要。文章通過對企業(yè)管理信息化建設的必要性、可行性以及現(xiàn)狀和問題的分析,提出我國企業(yè)管理信息化建設的實施策略。
[關鍵詞]企業(yè)管理;信息化建設;企業(yè)戰(zhàn)略
[DOI]1013939/jcnkizgsc201623101
1做好企業(yè)戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃,重視數(shù)據(jù)庫的建設
企業(yè)管理信息化建設的本質就是挖掘信息和知識資源來增強企業(yè)的競爭力和增加收益,那么,做好企業(yè)戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃,建設好數(shù)據(jù)庫就顯得非常重要了?,F(xiàn)在企業(yè)都配備有計算機,也連成了各具特色的網絡,可謂已經有了較好的“硬件平臺”。這些企業(yè)也購買了相應的系統(tǒng)軟件和應用軟件,可謂有了“軟件平臺”。然而,由于缺乏本企業(yè)的數(shù)據(jù)庫,即缺乏必要的“數(shù)據(jù)平臺”,導致硬件和軟件雖然結合在一起,發(fā)揮的作用仍然有限,這也是企業(yè)管理信息化建設不能夠完全成功的一個原因。
2重視信息化建設對核心業(yè)務和核心競爭力的支持企業(yè)的資金在大多數(shù)情況下都是稀缺的,這就迫使企業(yè)將有限的資金用在與對手競爭的“刀刃”上,即企業(yè)的核心業(yè)務和核心競爭力。企業(yè)推進信息化建設不是為了當擺設,也多半不是為了通過信息化的本身賺錢,而是希望通過管理信息化的支持使得企業(yè)的核心業(yè)務進一步提高競爭力,從而賺取更多的錢。這就對信息化建設的項目有個先后取舍的問題,將輔助核心業(yè)務的信息化建設項目置于優(yōu)先建設的地位,同時集中注意力將這些項目做好。而對于輔助非核心業(yè)務的信息化建設項目在原則上要往后排。
3做好科學決策,規(guī)避企業(yè)管理信息化建設風險
企業(yè)管理信息化建設必須慎重選擇投資策略,注重投資效益,采取各種方式規(guī)避信息化建設的風險,保證信息化建設的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的所有者和經營者必須認識到,信息化建設不是一夜之間就可以建成的,要分階段、分模塊,有計劃、有步驟地進行;信息化建設的資金投入也不是一次性的,應當根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況,分多階段投入。企業(yè)管理信息化建設的成功與否,取決于多方面因素,如:企業(yè)自身管理因素,市場因素,技術因素等等。如果某些因素出現(xiàn)意外變化,或者某些環(huán)節(jié)實施有問題,都有可能導致企業(yè)管理信息化建設的局部或整體的失敗。另外,企業(yè)的一次性投資過大,而遲遲不能帶來效益的提升,有可能會使企業(yè)陷入財務困境,甚至帶來破產的風險。
4強化基礎管理工作,把信息化建設與管理創(chuàng)新結合起來企業(yè)管理信息化是建立在科學管理在上的,健全的管理體制、合理的管理制度、穩(wěn)定的作業(yè)流程、科學的管理方法以及完善準確的原始數(shù)據(jù)是企業(yè)管理信息化的前提和基礎,只有做到管理工作程序化、管理業(yè)務標準化、數(shù)據(jù)資料完整化,企業(yè)管理的信息化才能夠成為可能。為此,企業(yè)管理信息化的建設中,應當加強對基礎數(shù)據(jù)的管理,更要注重信息資源的開發(fā)和數(shù)據(jù)庫的建設。企業(yè)管理信息化建設不只是信息技術的延伸,更主要是企業(yè)管理和組織管理的延伸,是更高層次的一次全新的管理革命。在企業(yè)管理信息化建設的過程中,企業(yè)管理理念、管理模式、管理體制都要發(fā)生相應的改變。
5有重點、分層次逐步實施企業(yè)管理信息化建設
事物的發(fā)展總是從無序走向有序,在企業(yè)管理信息化建設的問題上,企業(yè)既不能消極等待,也不能盲目亂上。在企業(yè)管理信息化建設的過程中,還應該遵循兩點:一是要有重點,有所不為才能夠有所為,試圖全面開花,有可能就會造成“全軍覆沒”。這一點對于大型企業(yè)來說特別重要。二是要有層次,就是分類發(fā)展,按照企業(yè)管理信息化建設的三個層次,首先是在生產過程上先行信息化,如果生產的自動化都沒有解決,管理決策的信息化也就根本談不上;其次是數(shù)據(jù)處理的信息化,最后發(fā)展整個企業(yè)的管理信息化,建立內部網并利用網絡輔助決策。要真正的以企業(yè)的效益為根本,不能貪大求全,堅持夠用、實用的原則,有分析、有規(guī)劃、有層次地逐步實施企業(yè)管理的信息化建設。
6企業(yè)管理信息化建設必須處理好與外部各方的關系企業(yè)不可能是在一個孤立的環(huán)境中發(fā)展信息化建設。企業(yè)管理信息化建設不僅要符合企業(yè)自身發(fā)展的需要,同時還要符合地區(qū)、行業(yè)以及整個國家的整體戰(zhàn)略和規(guī)劃,同時要合理利用外部環(huán)境條件和政府的扶持政策。首先,企業(yè)發(fā)展信息化建設要符合國家宏觀戰(zhàn)略要求,充分利用各項優(yōu)惠政策;其次,企業(yè)在信息化建設的過程中,要注意與相關企業(yè)的協(xié)作發(fā)展;最后,企業(yè)信息化建設要充分利用社會化資源,引入“外資”“外腦”,合理利用“外包”的方式。經營者應當轉變思維方式,利用企業(yè)外部資源為己所用。一方面是要多方籌集資金;另一方面是要利用社會咨詢機構的智力資源,以購買服務的方式獲得管理咨詢和技術咨詢,另外就是采取“租用”的模式,實行“技術外包”。
7做好企業(yè)管理信息化建設的驗收評估和維護擴展工作企業(yè)管理信息化建設的項目實施完畢后,必須引入第三方咨詢機構,進入驗收評估階段,按照信息化建設規(guī)劃、甲乙雙方簽訂的合同以及一套各方公認的信息化建設項目評估體系,對項目進行全面驗收評估,確保項目的成功和雙方的利益。在驗收評估結束后,信息化項目就進入了維護、管理與擴展的階段。對于企業(yè)來說,信息化建設項目的竣工,才僅僅是開始。企業(yè)管理信息化的建設正如生產線竣工一樣,應用和投產才是目的。此階段,企業(yè)與第三方咨詢機構可以建立長期的戰(zhàn)略合作關系。第三方咨詢機構可以幫助企業(yè)進行階段性的信息化建設項目完成后的維護、管理與升級工作,緊緊圍繞用戶應用系統(tǒng)升級、擴展的要求,跟蹤研究信息技術及其應用的發(fā)展趨勢,繼續(xù)為用戶企業(yè)提供富有前瞻性、戰(zhàn)略性和針對性的服務。
8結論
企業(yè)管理信息化建設對于企業(yè)來說是一項長期而又復雜的工程,我們在實施企業(yè)管理信息化建設的過程中,不要被眼前的困難所嚇倒,而是應該把目光放長遠,不能只看到眼前的利益得失,而是要以企業(yè)的長遠利益為重,根據(jù)企業(yè)自身的實際情況找到適合于本企業(yè)的管理信息化建設的正確道路。
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