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        淺析高職院校招聘中的問題及對(duì)策

        2016-07-05 06:11:45王櫻
        中國市場 2016年23期
        關(guān)鍵詞:管理人員措施培訓(xùn)

        王櫻

        [摘要]文章從現(xiàn)代人力資源管理角度入手,分析高職院校校園招聘中存在的問題,然后根據(jù)企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生各自的情況,進(jìn)一步提出相應(yīng)的解決措施,旨在使企業(yè)增強(qiáng)對(duì)校園招聘成員的培訓(xùn),加強(qiáng)高校的招聘組織能力,增強(qiáng)學(xué)生的應(yīng)變能力和整體素質(zhì),進(jìn)而促進(jìn)供需平衡,為更多應(yīng)屆畢業(yè)生順利找到工作奠定良好基礎(chǔ)。

        [關(guān)鍵詞]校園招聘;管理人員;培訓(xùn);措施

        [DOI]1013939/jcnkizgsc201623284

        校園招聘會(huì),是指高校針對(duì)本校應(yīng)屆畢業(yè)生向用人單位開設(shè)的專場招聘會(huì)。一般是校方根據(jù)本校當(dāng)年畢業(yè)學(xué)生的人數(shù)、層次和專業(yè)來確定本次招聘會(huì)的范圍和規(guī)模,然后向相關(guān)單位發(fā)出邀請(qǐng),在規(guī)定的時(shí)間地點(diǎn)組織有相關(guān)崗位需求的單位入場招聘,便于單位和學(xué)生及時(shí)尋找到合適的人才和崗位。

        1校園招聘會(huì)的優(yōu)點(diǎn)

        11擴(kuò)大企業(yè)知名度

        校園招聘對(duì)企業(yè)而言是免費(fèi)打廣告的好時(shí)機(jī),通過在校園內(nèi)張貼海報(bào)、懸掛條幅或者以校園網(wǎng)站通知的形式告知招聘信息,使很多求職者(包括還未畢業(yè)的學(xué)生)都對(duì)該企業(yè)有了印象和興趣,有的企業(yè),例如寶潔和家樂福,還在校園中散發(fā)宣傳資料、小禮物并在會(huì)場上發(fā)獎(jiǎng)品,以相對(duì)低廉的成本,起到了推廣企業(yè)品牌、擴(kuò)大知名度的作用。

        12降低了學(xué)生求職的成本

        每到畢業(yè)季,學(xué)生就會(huì)忙于四處奔波,甚至到外省市投遞簡歷,參加筆試、面試,耗費(fèi)體力、物力和財(cái)力,但校園招聘會(huì)則使學(xué)生更容易輕裝上陣。

        13用人單位信息和應(yīng)聘者信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性更有保證畢業(yè)生涉世未深,盲目參與社會(huì)招聘容易遇到“黑中介”和“黑公司”,甚至被誘騙到以高薪為誘餌的傳銷組織,而參加校園招聘,基本不存在上當(dāng)受騙的顧慮。而網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)因存在信息不對(duì)稱、網(wǎng)絡(luò)誠信監(jiān)管不力、履歷造假等問題[1],也不如校園招聘面對(duì)面溝通真實(shí)有效。

        2校園招聘會(huì)存在的問題

        21時(shí)間問題

        校園招聘會(huì)啟動(dòng)的時(shí)間逐年提前,且?guī)缀跽紦?jù)了整個(gè)學(xué)年,干擾了高校正常的教學(xué)秩序。

        國家有關(guān)部門曾規(guī)定“用人單位到高等學(xué)校招聘畢業(yè)生的活動(dòng)應(yīng)安排在每年11月20日以后的休息日和節(jié)假日進(jìn)行”。因此理論上,企業(yè)的校園招聘活動(dòng)一般分為兩部分,一部分集中在國家規(guī)定的11月底直到12月底左右,另一部分則在寒假過后的三、四月進(jìn)行。[2]

        但是,由于各企業(yè)對(duì)于高校人才的追求日益升溫,很多企業(yè)為了不失去爭奪人才的先機(jī),紛紛提前進(jìn)行高校宣講會(huì)等實(shí)際的招聘工作。近年來,很多校園招聘會(huì)在國慶節(jié)之后就已經(jīng)開始進(jìn)行,這給高校的教學(xué)安排與管理帶來很大困難,也打亂了學(xué)生正常的學(xué)習(xí)計(jì)劃,影響了學(xué)生學(xué)業(yè)的完成,也給用人單位的考察與錄用帶來困難。

        22中介亂象

        自2004年開始,出現(xiàn)的“中介代理招聘”因?yàn)閺浹a(bǔ)了企業(yè)人力資源的不足,極大地節(jié)省了企業(yè)HR的精力。

        但是由于中介運(yùn)作時(shí)一般都是采取“項(xiàng)目制”,只對(duì)公司負(fù)責(zé)而不對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé),經(jīng)常出現(xiàn)中介不顧學(xué)校的要求和有關(guān)規(guī)定,在學(xué)校到處亂貼亂掛宣傳海報(bào)和條幅,走的時(shí)候也不予以清除的現(xiàn)象。還有的中介不顧學(xué)校的反對(duì),提前幾個(gè)小時(shí)布置招聘會(huì)場,嚴(yán)重影響了學(xué)生學(xué)習(xí)。

        中介代理招聘導(dǎo)致學(xué)校無法與企業(yè)進(jìn)行正常溝通與交流,直到招聘會(huì)開始,學(xué)校才能與真正的招聘方接觸,對(duì)此許多高校存在顧慮,有的高校甚至開始拒絕與中介繼續(xù)合作。

        23效率問題

        招聘時(shí)存在企業(yè)專業(yè)需求,與學(xué)校供給不平衡的供需結(jié)構(gòu)性矛盾。特別是小型雙選會(huì),因涉及專業(yè)相對(duì)集中,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生部分專業(yè)供不應(yīng)求的表象,容易造成部分專業(yè)畢業(yè)生有擇業(yè)優(yōu)越感,而不能適時(shí)把握就業(yè)機(jī)會(huì)。

        另外,部分學(xué)生缺乏對(duì)自己進(jìn)行準(zhǔn)確定位,盲目“海投”簡歷,理性不足,無法順利實(shí)現(xiàn)人職匹配。

        此外,校園招聘會(huì)用人單位錄用的學(xué)生,在實(shí)際簽約時(shí)由于工作地點(diǎn)、待遇、發(fā)展空間等方面的考慮,最終愿意簽約的學(xué)生比例并不高,很多學(xué)生自我定位不夠準(zhǔn)確,即使拿到錄用函,一旦被自己心儀的企業(yè)錄用,他們往往會(huì)選擇解約,這就意味著占據(jù)大部分用人需求的中小企業(yè)校園招聘會(huì)招聘總體效果不甚理想。[3]

        24不合理現(xiàn)象頻發(fā)

        部分招聘企業(yè)對(duì)求職者的要求苛刻,問題刁鉆,甚至讓一些從未有過求職經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生遭受意想不到的尷尬。如有的企業(yè)明確指出只招聘男生,只限本地戶口,甚至要求應(yīng)聘者會(huì)飲酒、能加班等——而這些都是違反勞動(dòng)合同法的。

        另外,有些用人單位到校園參加招聘活動(dòng),其目的并不是招聘人才:雖然大張旗鼓,年年宣講,但卻不收簡歷或收完不組織考試,這樣的單位就有在校園免費(fèi)做廣告的嫌疑;還有的把“大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生”當(dāng)成“廉價(jià)勞動(dòng)力”使用,他們?cè)谡衅钢星缮嗳缁?,把大學(xué)生招去提前上班,卻不急著簽約,而是先試用。待試用期一滿,就隨便找個(gè)借口辭退。由于沒簽訂協(xié)議,學(xué)生也難以維權(quán)。

        3針對(duì)所存在問題的解決對(duì)策

        31企業(yè)方面

        (1)明確人才招聘的目標(biāo)和需求。孫子曰“以正和,以奇勝?!逼髽I(yè)要想在校園招聘會(huì)上招到自己想要的人才,必須打開思路,出奇制勝。有必要對(duì)招聘需求分層分類,明確招聘的重點(diǎn)和難點(diǎn)。特別是,可以根據(jù)崗位的關(guān)鍵性和人才的稀缺性兩個(gè)維度對(duì)校園招聘分類[4],如下圖所示。

        校園招聘的分類

        (2)提高招聘團(tuán)隊(duì)水平。一個(gè)精通業(yè)務(wù)、穿戴整潔、具有親和力的招聘人員可以讓應(yīng)聘者好感頓生,放松心情、正常發(fā)揮。招聘工作千頭萬緒,校園招聘的時(shí)間一般僅半天,所以要求招聘人員工作高效,決策果斷。

        凡是來參加應(yīng)聘的大學(xué)生,無論是否被用人單位錄用,用人單位出于對(duì)大學(xué)生應(yīng)有的尊重,都應(yīng)該給予結(jié)果反饋,對(duì)于沒有被錄用的大學(xué)生及時(shí)用短信或電子郵件告知,而對(duì)那些被錄用的人員,在簽訂協(xié)議時(shí),也應(yīng)該詳細(xì)告知注意事項(xiàng)。如在簽訂協(xié)議方面,要明確簽約年限,違約責(zé)任,戶口遷入地址,檔案郵寄地址等。在注意事項(xiàng)方面,要告知單位聯(lián)系人報(bào)到時(shí)間、報(bào)到地點(diǎn)、需帶物品、交通路線圖、組織關(guān)系如何開等大學(xué)生需要解決的問題。

        (3)做好學(xué)生面試工作。收取學(xué)生簡歷后,應(yīng)當(dāng)開展有效的面試來進(jìn)行人才的初步篩選。一般方式有兩種:

        一是結(jié)構(gòu)化面試,對(duì)企業(yè)而言,這種面試既能考察學(xué)生可培養(yǎng)的潛能,又能考察學(xué)生將來與企業(yè)文化的契合度,是較好的面試方式,但是同時(shí)對(duì)企業(yè)面試官的要求也比較高,面試前的準(zhǔn)備工作要足夠充分。

        二是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。多人應(yīng)聘一崗時(shí)可以由一組應(yīng)試者組成一個(gè)臨時(shí)工作小組,討論給定的問題,并做出決策。通過這種面試能夠發(fā)現(xiàn)口才好、表達(dá)能力強(qiáng)、富有溝通協(xié)調(diào)能力并具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人才。

        如想發(fā)掘具有團(tuán)隊(duì)合作精神的人才,還可通過行為事件面談、情景模擬面試等方法。

        32學(xué)校方面

        (1)加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作的信息化建設(shè)。高校就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)通過搜集企業(yè)和學(xué)生信息,建立一個(gè)專門的“學(xué)生就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫”,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)供求雙方信息資源共享,并進(jìn)行網(wǎng)上對(duì)接洽談,這種洽談也同時(shí)打破了時(shí)空的局限,大大縮短了傳統(tǒng)校園招聘會(huì)的準(zhǔn)備時(shí)間。通常,在招聘會(huì)上的企業(yè)形象、文化宣傳及招聘崗位、應(yīng)聘流程的介紹都可通過互聯(lián)網(wǎng)輕松查閱;同時(shí)鼓勵(lì)來校招聘企業(yè)公布一些不涉及企業(yè)機(jī)密的內(nèi)容:例如,選聘員工的標(biāo)準(zhǔn)、晉升制度、薪資等級(jí)等,可以讓學(xué)生有更明確的判斷標(biāo)準(zhǔn),而這種透明化,能讓學(xué)生應(yīng)聘更有針對(duì)性。

        (2)與主要用人單位建立定期聯(lián)系制度。高校就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)常年與用人單位保持密切聯(lián)絡(luò),建立定期、定向聯(lián)系,主動(dòng)獲取用人單位第一手人才需求信息及企業(yè)發(fā)展動(dòng)向,收集適合高校畢業(yè)生的崗位信息。

        這樣既能準(zhǔn)確指導(dǎo)學(xué)生擇業(yè),避免個(gè)人求職所帶來的諸多不便,也能及時(shí)與用人單位溝通聯(lián)系,有組織、有針對(duì)性地幫助學(xué)生和用人單位定向接洽,免除學(xué)生盲目趕場應(yīng)聘的尷尬,促進(jìn)供求匹配。

        (3)加強(qiáng)與優(yōu)秀人才中介機(jī)構(gòu)合作力度,利用專業(yè)資源優(yōu)勢進(jìn)行人才推介。社會(huì)上的人才中介機(jī)構(gòu)的確魚龍混雜,但不能因噎廢食。它們具有高校就業(yè)指導(dǎo)部門所不具備的專業(yè)資源優(yōu)勢,既有較廣泛的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源,又具備專業(yè)的人才選聘體系,高校就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)去蕪存菁,與之建立合作關(guān)系。

        (4)挖掘校園招聘替代模式的功能。學(xué)校可通過建立“訂單式培養(yǎng)”“預(yù)就業(yè)”“高校實(shí)習(xí)生計(jì)劃”等就業(yè)模式部分替代校園招聘會(huì)的形式。

        首先,學(xué)??梢酝ㄟ^與用人單位簽訂“訂單式培養(yǎng)協(xié)議”,定向培養(yǎng)他們所需的各個(gè)層次的人才。例如筆者所在院校的“鐵道信號(hào)燈控制”“數(shù)控機(jī)床操作”等專業(yè),基本可以達(dá)到100%的就業(yè)率,這樣可避免用人單位出現(xiàn)儲(chǔ)備人才浪費(fèi)的現(xiàn)象,降低企業(yè)的招聘成本。

        其次,企業(yè)提前“預(yù)訂”畢業(yè)生,學(xué)校提前“預(yù)訂培養(yǎng)”人才的“預(yù)就業(yè)”模式,既可為企業(yè)提供能較快適應(yīng)工作崗位的員工,也能夠使企業(yè)得到自身滿意的人才,還在一定程度上為企業(yè)節(jié)省了相當(dāng)數(shù)量的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。如筆者所在院校的“學(xué)前教育”和“旅游管理”專業(yè),可以讓學(xué)生在校期間參與對(duì)口學(xué)校和旅行社的實(shí)習(xí),優(yōu)秀學(xué)生可以直接完成簽約。

        最后,學(xué)校可以組織學(xué)生參與“高校實(shí)習(xí)生計(jì)劃”。通過與單位聯(lián)系協(xié)商,請(qǐng)單位提供實(shí)習(xí)崗位或?qū)嵙?xí)項(xiàng)目,通過實(shí)習(xí)讓單位與學(xué)生有段接觸磨合的過程。用人單位可以在實(shí)習(xí)期間考察學(xué)生的各項(xiàng)素質(zhì),學(xué)生也能借此機(jī)會(huì)了解企業(yè)、展現(xiàn)自我能力。筆者所在院校就和麥當(dāng)勞集團(tuán)達(dá)成協(xié)議,推薦學(xué)生到麥當(dāng)勞快餐店兼職,在此期間了解連鎖企業(yè)的經(jīng)營管理流程和企業(yè)文化。實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)大學(xué)生非常重要,不論學(xué)生畢業(yè)后是否都選擇在實(shí)習(xí)企業(yè)工作,這段寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也必將成為他們的人生財(cái)富甚至應(yīng)聘籌碼。

        33學(xué)生方面

        (1)做好求職準(zhǔn)備。為了提高求職的成功率,學(xué)生應(yīng)在參加招聘會(huì)前做好充足準(zhǔn)備,包括簡歷撰寫、著裝禮儀、言談舉止、面試技巧等[5],不明白的地方應(yīng)主動(dòng)向老師和學(xué)長請(qǐng)教。

        (2)端正心態(tài)。盡管目前很多高校都開設(shè)了職業(yè)生涯規(guī)劃課,但對(duì)于很多在校大學(xué)生來說,完全感受不到就業(yè)的壓力,似乎混到畢業(yè),就業(yè)自有家人安排,這是很錯(cuò)誤的想法。

        此外,有部分學(xué)生因未能根據(jù)自己高考填報(bào)的志愿上大學(xué),或是服從調(diào)配而被錄取到自己不熟悉或不喜歡的專業(yè),學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不強(qiáng),荒廢學(xué)業(yè),最終導(dǎo)致一事無成;也存在部分學(xué)生理論考試分?jǐn)?shù)雖高,但實(shí)際操作和動(dòng)手能力差,無法達(dá)到用人單位的要求的情況。凡此種種,都需要引導(dǎo)學(xué)生盡早端正心態(tài),擺正就業(yè)觀,腳踏實(shí)地,學(xué)好專業(yè)課程,提升整體素質(zhì),成就職業(yè)理想。

        (3)增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)和誠信觀念。前面提到,部分企業(yè)因種種原因并不真心想要招聘畢業(yè)生或給他們廣闊的發(fā)展空間。這時(shí)就要指導(dǎo)學(xué)生擦亮眼睛,認(rèn)清形勢,及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,必要時(shí)拿起法律武器來維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益,增強(qiáng)自信心,不卑不亢,找到能夠真正發(fā)揮自己特長和才華的工作。

        另外,大學(xué)生的誠信也很重要,一旦與企業(yè)簽約也不可隨意毀約。這樣,不僅使學(xué)生踏入社會(huì)即呈現(xiàn)出“有擔(dān)當(dāng)、負(fù)責(zé)任”的正面形象,也有助于更多中小企業(yè)樹立起對(duì)畢業(yè)生的信心。

        參考文獻(xiàn):

        [1]李紅,鄧林改進(jìn)校園人才招聘會(huì)的對(duì)策探討[J].重慶電力高等專科學(xué)校學(xué)報(bào),2010(4).

        [2]盧鳳華高校校園招聘會(huì)的優(yōu)點(diǎn)、問題與對(duì)策 [J].莆田學(xué)院學(xué)報(bào),2011(4).

        [3]韓春艷有效進(jìn)行校園招聘的思考[J].高校管理,2014(1).

        [4]沈小軍,王靜淺析高校大型校園招聘會(huì)[J].象牙塔內(nèi),2010(4).

        [5]楊良柱校園招聘會(huì)存在的問題及對(duì)策分析[J].山西農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào),2007(2).

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