束玲娣

【摘 要】企業(yè)的業(yè)績評價指的是在一定的會計時期內(nèi)，企業(yè)管理者對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，以及取得的成果進行綜合性的分析和評價。業(yè)績評價是企業(yè)為了實現(xiàn)目標(biāo)管理、進行自我控制的有效的內(nèi)部管理機制。在我國當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)當(dāng)中，應(yīng)用的業(yè)績評價方法主要有經(jīng)濟增加值法、平衡計分卡評價法、杜邦分析法等。近年來，企業(yè)的績效目標(biāo)逐漸朝著多元化發(fā)展，因此，企業(yè)業(yè)績評價指標(biāo)的構(gòu)建和應(yīng)用，對于企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；業(yè)績評價指標(biāo)；構(gòu)建與應(yīng)用

在我國的企業(yè)當(dāng)中，最大的特點就是企業(yè)經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)的分離，企業(yè)股東聘請專業(yè)經(jīng)理人對企業(yè)的日常運營進行管理，建立起一種委托代理的關(guān)系。通過業(yè)績評價，對企業(yè)的經(jīng)營者進行激勵和監(jiān)督，促使其實現(xiàn)管理目標(biāo)，從而使企業(yè)得到更為良好的發(fā)展，取得更大的經(jīng)濟效益。

一、傳統(tǒng)業(yè)績評價指標(biāo)的缺陷

在現(xiàn)代會計制度下，企業(yè)計量和確認無形資產(chǎn)更為嚴格，因而在業(yè)績評價報告當(dāng)中，難以有效的體現(xiàn)出無形資產(chǎn)的價值和意義，也難以有效的評估對企業(yè)未來發(fā)展有利的無形資產(chǎn)；對于企業(yè)的長期經(jīng)營發(fā)展較為不利，傳統(tǒng)的業(yè)績評價方法對于短期經(jīng)營成果較為重視，因而可能造成企業(yè)管理者急功近利，從而導(dǎo)致了企業(yè)的一些短期行為，這樣將會導(dǎo)致企業(yè)錯失一些短期盈利不佳，但長期效益很高的良好項目。

在傳統(tǒng)的業(yè)績評價當(dāng)中，主要采用的有EVA（經(jīng)濟增加值）評價、杜邦分析等評價方法。這些評價方法能夠通過簡便的操作，實現(xiàn)良好的量化。同時由于是會計系統(tǒng)為其提供數(shù)據(jù)，因此具有較高的可信度。但是，這些業(yè)績評價方法也具有較大的問題和缺陷，比如過度依賴財務(wù)數(shù)據(jù)等等。另外，傳統(tǒng)的業(yè)績評價體系主要是評價過去的業(yè)績，沒能夠兼顧到雇主、工藝、革新、技術(shù)、經(jīng)銷商、客戶等方面的因素。傳統(tǒng)業(yè)績評價體系過于重視業(yè)績評價指標(biāo)，對于一些非指針性的價值卻有所忽視，因而也阻礙了企業(yè)的發(fā)展與提升。

二、綜合性業(yè)績評價指標(biāo)

1.目標(biāo)管理法

目標(biāo)管理法是一種較為科學(xué)有效的綜合性業(yè)績評價指標(biāo)方法，該方法是由美國管理學(xué)家魯克所提出。他在書中提到了關(guān)于自我控制、目標(biāo)管理等方面的內(nèi)容，他認為要想更好的推動企業(yè)的發(fā)展和進步，就應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的任務(wù)、目的等轉(zhuǎn)化為有效的目標(biāo)。利用目標(biāo)管理法進行業(yè)績評價，能夠?qū)T工的工作內(nèi)容進行直接的反映和體現(xiàn)，結(jié)果觀測十分方便，基本上不會出現(xiàn)評價失誤的情況。通過該業(yè)績評價指標(biāo)方法，還能夠有效的輔導(dǎo)和回饋員工，從而促進員工的成長。在目標(biāo)管理法的應(yīng)用之下，通過員工的共同參與，能夠極大的提高其事業(yè)心、責(zé)任心和積極性。不過，在實際應(yīng)用中，應(yīng)當(dāng)注意針對不同的部門和員工，設(shè)置一個合理的同一目標(biāo)，從而能夠?qū)崿F(xiàn)橫向比較，為員工晉升提供參考。

2.平衡計分卡評價法

平衡計分卡評價法能夠克服財務(wù)評估方法的短期行為，原有的財務(wù)指標(biāo)有個致命的弱點就是只能看到銷售業(yè)績的提高。而平衡計分卡評價法通過加入非財務(wù)指標(biāo)，很好的避免了短期行為，有利于員工與組織的溝通。平衡計分卡評價法幫助企業(yè)把宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)分解到每一個部門，甚至是部門里的每一個員工，這實際上就是一個溝通的過程。量化的指標(biāo)易于考核，以往的績效評估中指標(biāo)的設(shè)定往往是定性描述的，這種指標(biāo)首先是考核起來不易于把握，這往往會引發(fā)員工的不滿和爭議。平衡計分卡評價法能夠幫助企業(yè)管理層發(fā)現(xiàn)各個部門、崗位的設(shè)置合理性、工作量飽滿度、梳理企業(yè)流程，改善企業(yè)的管理水平。在實際應(yīng)用中，應(yīng)該使業(yè)績評價指標(biāo)適合每一個企業(yè)單位，這表明適合公司層面的業(yè)績評價指標(biāo)可能不適用于更低的雇員層面。

3.業(yè)績評價指標(biāo)的建立和應(yīng)用

（1）選擇核心業(yè)績評價指標(biāo)

當(dāng)前，股價類指標(biāo)、凈收益類指標(biāo)是業(yè)績評價過程中較為常用的核心業(yè)績評價指標(biāo)。在不同的企業(yè)當(dāng)中，通常都具有不同的成長發(fā)展階段、規(guī)避風(fēng)險的程度、發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)等。在對企業(yè)經(jīng)營者進行業(yè)績評價的過程中，應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展特點和實際情況，選擇最為適當(dāng)?shù)暮诵臉I(yè)績評價指標(biāo)。

目前，在對企業(yè)經(jīng)營者進行業(yè)績評價的過程中，往往會選擇多個業(yè)績評價指標(biāo)，同時，會選擇某一個指標(biāo)作為核心指標(biāo)，而其它業(yè)績評價指標(biāo)則與核心指標(biāo)相配合。對于企業(yè)的業(yè)績評價來說，雖然有很多業(yè)績評價指標(biāo)的作用與影響，但是在實際操作當(dāng)中，不能對所有指標(biāo)進行兼顧，因此，需要選擇一個核心的評價指標(biāo)，并以此為中心，綜合其它指標(biāo)的作用，更為系統(tǒng)完善的進行業(yè)績評價。

（2）非業(yè)績評價指標(biāo)的配合

在企業(yè)業(yè)績評價當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)在業(yè)績評價指標(biāo)的基礎(chǔ)上，采用非業(yè)績評價指標(biāo)，從而使企業(yè)的業(yè)績評價能夠更加的完善。在實際應(yīng)用中，應(yīng)當(dāng)注意對業(yè)績指標(biāo)和非業(yè)績指標(biāo)之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，明確二者的地位和意義，使其能夠發(fā)揮出更為良好的作用與效果。在此基礎(chǔ)上，可以建立一個綜合性、多層次的綜合業(yè)績評價體系，結(jié)合企業(yè)的短期評價與長期評價，從而推動企業(yè)的更好發(fā)展。

三、結(jié)論

在當(dāng)前社會中，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，作為重要的市場主體，企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營狀態(tài)，對經(jīng)濟發(fā)展和進步有著重要的影響。企業(yè)要想得到更為良好的發(fā)展，離不開業(yè)績評價指標(biāo)的作用。通過選取相應(yīng)的指標(biāo)對企業(yè)進行業(yè)績評價，能夠有效的提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營的效率與效果，從而實現(xiàn)企業(yè)的更高層次發(fā)展。

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