于曉蕾

摘 要：本文探討在新媒體時代下，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)的長效模式及其實踐育人意義。

關(guān)鍵詞：新媒體；大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)

新媒體時代下，信息的傳播和讀者的閱讀習(xí)慣都更加趨于碎片化，并呈現(xiàn)出信息內(nèi)容豐富，信息質(zhì)量良莠不齊的現(xiàn)象。在這種新媒體環(huán)境下，大學(xué)生如何從大量的碎片內(nèi)容中獲取高質(zhì)量的信息變顯得尤為重要，這也意味著開辟了大學(xué)生志愿服務(wù)的新領(lǐng)域、新內(nèi)容，即利用新媒體平臺開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)。這項工作的開展既存在很大機遇，同時也需要面臨諸多挑戰(zhàn)，探索在新媒體時代下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)的長效模式，對于實踐育人具有非常重要的意義。

近年來，信息以驚人的速度和數(shù)量以新媒體為載體進行傳播，其內(nèi)容的及時性、交互性和開放性在極大程度上滿足了青年大學(xué)生群體對于溝通和信息的需求。而與此同時，新媒體信息所呈現(xiàn)的質(zhì)量良莠不齊的現(xiàn)象也尤為明顯，一些片面的、極端的、消極的信息不利于大學(xué)生正確世界觀、人生觀、價值觀的養(yǎng)成。因此，發(fā)揮實踐育人的網(wǎng)絡(luò)教育功效，開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)，倡導(dǎo)積極、和諧、向上的新媒體環(huán)境，就顯得尤為重要。

一、新媒體時代下開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)的意義

以新媒體為載體的信息傳播的影響力呈現(xiàn)超越傳統(tǒng)媒體的態(tài)勢，致使高校的思想政治教育理念和方式也要做出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)這種新型思潮的興起和發(fā)展。大學(xué)生志愿服務(wù)作為高校實踐育人的重要環(huán)節(jié)，在大學(xué)生思想政治教育中一直發(fā)揮著非常積極有效的作用，因此，在新形勢下，新媒體必將成為大學(xué)生志愿服務(wù)的一塊新陣地，發(fā)揮大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)的思想政治教育效應(yīng)。

1 .大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)開辟了高校思想政治教育的新園地。以新媒體為平臺，以大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)的形式，開展高校思想政治教育，形式新穎，能夠彌補大學(xué)生對課堂灌輸式的思想政治教育的不足，以更豐富的內(nèi)容，有具趣味性的形式吸引大學(xué)生自覺自愿地接受思想政治教育，開辟高校思想政治教育的新園地。通過傳播內(nèi)容豐富，寓意積極，廣大大學(xué)生樂于接受的信息，從而有效提高大學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自我教育的意識，增強了大學(xué)生提升自身思想政治素養(yǎng)和道德修養(yǎng)的主體地位。通過在新媒體平臺上組織開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)活動，可以加強大學(xué)生間的相互溝通、交流和學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域，并對大學(xué)生組織和社交能力的提升起到促進作用。

2 .大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)擴大了傳統(tǒng)志愿服務(wù)的影響力。大學(xué)生通過新媒體平臺策劃、舉辦、宣傳志愿服務(wù)活動，可以擴大線下志愿服務(wù)活動的受眾范圍，提升線下獲志愿服務(wù)活動的號召力和影響力，使大學(xué)生志愿服務(wù)活動的正向意義和奉獻精神發(fā)揚光大，讓更多的大學(xué)生能夠感受到大學(xué)生志愿服務(wù)的精神，從而感召更多的大學(xué)生加入到志愿服務(wù)的隊伍中來，幫助他人，奉獻社會，樹立正確的人生觀和價值觀。

3. 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)為構(gòu)建和諧網(wǎng)絡(luò)環(huán)境貢獻力量。新媒體時代下，雖然信息傳播速度飛快，信息內(nèi)容豐富，但信息質(zhì)量紛繁復(fù)雜，良莠不齊。因此，開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)，號召廣大青年大學(xué)生文明上網(wǎng)，不制造傳播不實信息，不跟風(fēng)造謠。與此同時，多傳播分享文明、積極、正能量的信息，樹立健康的價值意識，共同構(gòu)建和維護和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)面臨的問題

1 .大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)新媒體平臺的宣傳和運行機制有待完善。當(dāng)前，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)在新媒體平臺的推廣方面還比較滯后，往往是通過志愿團隊內(nèi)部成員進行小范圍內(nèi)推廣，沒有達到廣泛的宣傳教育效果。在運行機制方面，現(xiàn)有的新媒體平臺更多的是對志愿服務(wù)活動的通知、新聞發(fā)布和成果展示，在網(wǎng)絡(luò)征集、策劃、組織實施及評價過程等方面還有所欠缺。

2. 欠缺維護新媒體平臺的專業(yè)性培訓(xùn)和團隊。目前大多數(shù)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)新媒體平臺能夠做到信息及時準確發(fā)布，但在版面設(shè)計、文章風(fēng)格等方面還存在不小欠缺，如何讓版面生動活潑并易于閱讀，如何讓信息更加生動有趣，更富于吸引力和感召力，是亟待解決的問題。因此，對維護大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)新媒體平臺的大學(xué)生團隊進行專業(yè)性的培訓(xùn)指導(dǎo)就顯得十分必要。在團隊方面，目前大多由志愿團隊內(nèi)部成員，對于維護新媒體平臺的能力和水平有限，缺少具有相關(guān)專業(yè)背景的專業(yè)人士參與指導(dǎo)，呈現(xiàn)出新媒體平臺水平參差不齊的現(xiàn)象。因此，應(yīng)注重對新媒體平臺維護團隊中的專業(yè)人員配備。

3. 大學(xué)生志愿服務(wù)評價體系中網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)的權(quán)重有待提高。目前在大學(xué)生志愿服務(wù)評價體系中，仍然以志愿者的志愿服務(wù)時間作為主要的考評依據(jù)。筆者認為，在新媒體時代，應(yīng)該提高對志愿服務(wù)的效果和影響力的考評比重，可以有效利用新媒體平臺的優(yōu)勢，充分展示志愿服務(wù)的成果。通過這個公開透明的平臺，提升考評的公信度，同時，起到樹立榜樣的作用，起到良好的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育功效。

三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)服務(wù)的長效模式探索

1. 吸取先進理念完善大學(xué)生志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)認證制度

完善的制度是大學(xué)生志愿服務(wù)順利進行和發(fā)展的前提，因此應(yīng)建立與之相適應(yīng)的大學(xué)生志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)認證制度即培訓(xùn)、服務(wù)、考評、認定、獎勵等制度，同時也將其作為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)的長項工作之一。通過此類制度的不斷完善，實現(xiàn)大學(xué)生志愿服務(wù)數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)化，保障每一位大學(xué)生志愿者都能夠有系統(tǒng)的活動記錄、評價認定、表彰獎勵等網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，貫穿大學(xué)生志愿者的人生軌跡。

2. 利用新媒體平臺增強大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)的參與度和公信力。作為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)的另一項長項工作，利用新媒體平臺征集內(nèi)容豐富、形式多樣、專業(yè)性和服務(wù)性兼顧的大學(xué)生志愿服務(wù)項目，激發(fā)廣大大學(xué)生志愿者的參與熱情；通過對活動過程及成果的宣傳展示，弘揚新形勢下的大學(xué)生志愿服務(wù)理念；通過樹立典型的大學(xué)生優(yōu)秀志愿服務(wù)事跡，挖掘大學(xué)生志愿服務(wù)的時代意義，彰顯大學(xué)生志愿服務(wù)的時代精神。

3 .落實大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)激勵機制。新媒體時代下，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)常常是以線上的形式征集、組織、宣傳一系列志愿活動，為線下志愿活動提供助力。因此，應(yīng)同等保障大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服的活動經(jīng)費、權(quán)益。將對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)服務(wù)志愿者的考評認定與普通志愿者等同起來，從而解決這一群體的內(nèi)動力問題。

4 .利用大數(shù)據(jù)的強大功能推動大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)的發(fā)展。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)志愿者可以根據(jù)大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，合理選擇和分配志愿服務(wù)項目，接收最前沿的志愿服務(wù)理念，掌握志愿服務(wù)技能，提升志愿服務(wù)效果，實現(xiàn)大學(xué)生志愿服務(wù)最適合大學(xué)生身心發(fā)展，最符合社會現(xiàn)實需求，最能展現(xiàn)大學(xué)生志愿服務(wù)精神，從而推動大學(xué)生志愿服務(wù)長效發(fā)展。

參考文獻：

[1]朱超云. 利用新媒體構(gòu)建高校志愿者組織的信息化發(fā)展平臺[J]. 電子商務(wù)，2014（3）：90.