郭曉玲

摘 要 泛在協(xié)作學(xué)習(xí)是信息化智能時(shí)代高職院校師生常態(tài)性學(xué)習(xí)方式，建立高職院校圖書(shū)館泛在協(xié)作學(xué)習(xí)服務(wù)體系對(duì)于服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)成才具有深遠(yuǎn)的重要意義。這一體系的建立，需要以創(chuàng)新智能化學(xué)習(xí)共享空間為載體，以引領(lǐng)型嵌入式學(xué)習(xí)服務(wù)方式創(chuàng)新為切入點(diǎn)，以打造引領(lǐng)嵌入型館員隊(duì)伍為著力點(diǎn)，以開(kāi)發(fā)碎片化個(gè)性化學(xué)習(xí)資源、建設(shè)智能化學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)為支撐。

關(guān)鍵詞 高職院校；圖書(shū)館；泛在協(xié)作學(xué)習(xí)；服務(wù)體系

中圖分類(lèi)號(hào) G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219（2016）11-0021-04

一、泛在協(xié)作學(xué)習(xí)趨勢(shì)與高職院校學(xué)習(xí)服務(wù)需求的變革

當(dāng)前，許多高職院校師生已不再局限于傳統(tǒng)課堂、圖書(shū)館固定場(chǎng)所學(xué)習(xí)，泛在協(xié)作學(xué)習(xí)，正成為高職院校師生學(xué)習(xí)的新常態(tài)。目前，學(xué)界關(guān)于泛在協(xié)作學(xué)習(xí)的定義眾說(shuō)紛紜，但大多數(shù)學(xué)者還是在廣義上取得了共識(shí)，即泛在協(xié)作學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者利用碎片化信息資源、信息化學(xué)習(xí)平臺(tái)、智能化學(xué)習(xí)工具進(jìn)行隨時(shí)隨地的、相互溝通交流的學(xué)習(xí)。因?yàn)榉涸趨f(xié)作學(xué)習(xí)具有泛在性、易獲取性、交互性、情境性、協(xié)同性，以現(xiàn)實(shí)問(wèn)題為核心等特點(diǎn)，國(guó)內(nèi)外都非常重視圖書(shū)館泛在協(xié)作學(xué)習(xí)服務(wù)體系建設(shè)。例如，韓國(guó)政府2004 年開(kāi)始 U-Korea總體政策規(guī)劃，Schrier 在麻省理工學(xué)院組織實(shí)施了沒(méi)有圍墻的圖書(shū)館項(xiàng)目[1]，歐洲的 Mobile ELDIT 項(xiàng)目通過(guò)開(kāi)發(fā)在線語(yǔ)言學(xué)習(xí)系統(tǒng)移動(dòng)版本，把數(shù)字化學(xué)習(xí)資源按照泛在的方式提供給移動(dòng)用戶[2]。我國(guó)泛在協(xié)作學(xué)習(xí)服務(wù)體系理論研究主要集中在移動(dòng)學(xué)習(xí)方面，即如何通過(guò)智能設(shè)備呈現(xiàn)學(xué)習(xí)材料實(shí)現(xiàn)人與自然環(huán)境交互[3]，如何應(yīng)用泛在計(jì)算技術(shù)創(chuàng)造便利的學(xué)習(xí)方式[4]。

泛在智能學(xué)習(xí)技術(shù)的逐漸成熟以及在圖書(shū)館領(lǐng)域中的應(yīng)用探索，為高職院校圖書(shū)館建設(shè)泛在協(xié)作學(xué)習(xí)服務(wù)體系提供了理論和技術(shù)支持，也對(duì)高職院校圖書(shū)館服務(wù)體系改革提出了新要求。首先，要求高職院校圖書(shū)館把服務(wù)目標(biāo)從服務(wù)文化素質(zhì)熏陶、知識(shí)習(xí)得，向服務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，特別是實(shí)踐教學(xué)領(lǐng)域拓展。其次，把館內(nèi)學(xué)習(xí)服務(wù)拓展到課堂、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)和崗位工作場(chǎng)所。第三，加快碎片化個(gè)性化組合式資源體系建設(shè)，將分布在教材、著作、論文、年鑒等當(dāng)中的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)資源，加工成便于泛在協(xié)作學(xué)習(xí)的碎片化個(gè)性化組合式學(xué)習(xí)資源，方便讀者隨時(shí)隨地按需求查找閱讀。第四，是把學(xué)習(xí)服務(wù)嵌入學(xué)習(xí)與工作過(guò)程，不能坐等讀者上門(mén)查找資料。第五，加快建設(shè)滿足泛在協(xié)作學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)共享空間，滿足學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)需求?？傊?，高職院校圖書(shū)館必須與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新服務(wù)模式，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)服務(wù)方式，才能滿足信息化智能化時(shí)代學(xué)生、教師泛在協(xié)作學(xué)習(xí)需要。

二、高職院校圖書(shū)館泛在協(xié)作學(xué)習(xí)服務(wù)體系的基本內(nèi)涵

泛在協(xié)作學(xué)習(xí)服務(wù)體系建設(shè)，可以使高職院校圖書(shū)館服務(wù)向職場(chǎng)、社區(qū)、家庭、課堂、實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室、生產(chǎn)性實(shí)踐基地等場(chǎng)所輻射延伸，從自主性、泛在性、協(xié)作性、情境性等方面提升圖書(shū)館服務(wù)功能，為學(xué)生成長(zhǎng)成才提供多樣化、個(gè)性化智能學(xué)習(xí)空間。

（一）以服務(wù)學(xué)習(xí)者泛在協(xié)作學(xué)習(xí)為目標(biāo)

服務(wù)學(xué)生成長(zhǎng)成才、教師教學(xué)科研、企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展，是高職院校圖書(shū)館的核心職能。要緊緊把握信息化智能化時(shí)代的學(xué)生泛在協(xié)作學(xué)習(xí)趨勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)地優(yōu)化調(diào)整服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)方式，并通過(guò)制訂圖書(shū)館發(fā)展規(guī)劃完成頂層設(shè)計(jì)，通過(guò)制訂行動(dòng)計(jì)劃明確時(shí)間表和路線圖，通過(guò)策劃重大發(fā)展項(xiàng)目分解落實(shí)各項(xiàng)發(fā)展指標(biāo)和工作任務(wù)，通過(guò)組織實(shí)施形成標(biāo)志性成果。

（二）以智能學(xué)習(xí)共享空間為載體

高職院校圖書(shū)館要加快學(xué)習(xí)服務(wù)載體創(chuàng)新力度，廣泛應(yīng)用智能學(xué)習(xí)技術(shù)整合圖書(shū)館學(xué)習(xí)共享物理空間和網(wǎng)絡(luò)空間，打造服務(wù)協(xié)作學(xué)習(xí)的智能學(xué)習(xí)共享空間，使現(xiàn)有的學(xué)習(xí)共享物理空間成為智能學(xué)習(xí)共享空間的資源依托，使學(xué)習(xí)共享網(wǎng)絡(luò)空間成為智能學(xué)習(xí)共享空間的互聯(lián)互通渠道。二要?jiǎng)?chuàng)建虛擬學(xué)習(xí)共同體，基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)環(huán)境，建立由學(xué)生、教師、館員共同組成的、以交互平臺(tái)為媒介形成的具有交互關(guān)系的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。三要加強(qiáng)情境式虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境創(chuàng)設(shè)研究開(kāi)發(fā)，利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（Virtual Reality，VR）制造逼真的實(shí)驗(yàn)環(huán)境、技能訓(xùn)練環(huán)境，使學(xué)習(xí)打破時(shí)空限制，具有良好的沉浸感、交互感。

（三）以引領(lǐng)型嵌入式服務(wù)方式創(chuàng)新為切入點(diǎn)

所謂引領(lǐng)型服務(wù)是指圖書(shū)館通過(guò)舉辦論壇、研討、講座、主題活動(dòng)等方式，引領(lǐng)學(xué)習(xí)者關(guān)注熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，專(zhuān)注于某個(gè)方面的學(xué)習(xí)、研究方向。所謂嵌入式服務(wù)是指將圖書(shū)館服務(wù)融入到讀者學(xué)習(xí)、教學(xué)、研究、服務(wù)之中，使讀者在任何地方和時(shí)間都可以獲得全天候、持續(xù)性、智能性、即時(shí)性、開(kāi)放性的學(xué)習(xí)服務(wù)。許多圖書(shū)館利用手機(jī)移動(dòng)服務(wù)、RSS服務(wù)、桌面工具、學(xué)習(xí)網(wǎng)站服務(wù)等技術(shù)手段為讀者提供嵌入式服務(wù)。高職院校圖書(shū)館創(chuàng)新引領(lǐng)型嵌入式服務(wù)方式，可以促進(jìn)圖書(shū)館服務(wù)更加緊密地貼近師生學(xué)習(xí)需求，促進(jìn)館員與師生的深度融合與全面合作，提升圖書(shū)館的讀者吸引力，創(chuàng)新泛在協(xié)作學(xué)習(xí)服務(wù)機(jī)制，推動(dòng)學(xué)生、教師加快轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，提升學(xué)習(xí)與教學(xué)效率。

（四）以打造引領(lǐng)型嵌入式館員隊(duì)伍為著力點(diǎn)

高職學(xué)生的文化層次、學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)能力相對(duì)較低，圖書(shū)館需要承擔(dān)激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)習(xí)方向，培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣的工作職能。這要求館員具備調(diào)查分析學(xué)習(xí)者需求的能力、策劃和組織各類(lèi)學(xué)習(xí)引導(dǎo)活動(dòng)的能力。這類(lèi)館員通常被稱(chēng)為學(xué)習(xí)引領(lǐng)型館員。嵌入式館員則是圖書(shū)館學(xué)界近年來(lái)引人注目的術(shù)語(yǔ)。在美國(guó)佛羅里達(dá)大學(xué)遠(yuǎn)程教育課程教學(xué)中，館員整個(gè)學(xué)期都與班級(jí)在一起，為學(xué)生查閱課程Email、組織圖書(shū)館利用方面的討論；學(xué)生們認(rèn)為嵌入課程中的館員非常有幫助[5]。高職院校圖書(shū)館應(yīng)建立適應(yīng)引領(lǐng)型嵌入式服務(wù)，具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)背景、團(tuán)隊(duì)合作精神、學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)能力的專(zhuān)業(yè)館員隊(duì)伍，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)館員融入專(zhuān)業(yè)教學(xué)、應(yīng)用研究研發(fā)、社會(huì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，嵌入項(xiàng)目教學(xué)、應(yīng)用研究研發(fā)、社會(huì)服務(wù)過(guò)程等服務(wù)。館員是圖書(shū)館服務(wù)能力中的核心能力，高職院校圖書(shū)館建設(shè)泛在學(xué)習(xí)服務(wù)體系必須以打造引領(lǐng)型嵌入式館員隊(duì)伍為著力點(diǎn)。

（五）以碎片化個(gè)性化組合式學(xué)習(xí)資源體系建設(shè)為支撐

碎片化資源是基于問(wèn)題、項(xiàng)目、任務(wù)解構(gòu)系統(tǒng)化整體性資源形成的，支持讀者問(wèn)題化、項(xiàng)目化、現(xiàn)場(chǎng)化泛在協(xié)作學(xué)習(xí)的資源，分為素材、積件、模塊、課程四個(gè)層次。素材是最基礎(chǔ)的、碎片化的資源，包括文本類(lèi)、圖形（圖像）類(lèi)、音頻類(lèi)、視頻類(lèi)、動(dòng)畫(huà)類(lèi)和虛擬仿真類(lèi)素材等；積件指以知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)為單位，多個(gè)內(nèi)在關(guān)聯(lián)的素材結(jié)構(gòu)化組合形成的資源；模塊是以學(xué)習(xí)單元、工作任務(wù)等項(xiàng)目為單位，多個(gè)知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)結(jié)構(gòu)化組合形成的資源；課程即包含一門(mén)課程完整的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動(dòng)，包括課程設(shè)計(jì)、組織實(shí)施、過(guò)程記錄、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)，支持線上教學(xué)或線上線下混合教學(xué)活動(dòng)。個(gè)性化資源是根據(jù)讀者學(xué)習(xí)目標(biāo)、任務(wù)和要求進(jìn)行整合推送的資源，包括問(wèn)題、項(xiàng)目、任務(wù)化知識(shí)、學(xué)習(xí)路徑和方法等。碎片化個(gè)性化組合式資源可以使每一次學(xué)習(xí)都能掌握和應(yīng)用一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的專(zhuān)題性知識(shí)，每一次學(xué)習(xí)結(jié)果都能夠向?qū)W習(xí)相關(guān)者推薦分享和交流研討。目前，我國(guó)圖書(shū)館學(xué)習(xí)資源絕大多數(shù)都屬于系統(tǒng)化綜合型學(xué)習(xí)資源（著作、年鑒、作品、論文集、研究報(bào)告等），需要進(jìn)行二次、三次文獻(xiàn)開(kāi)發(fā)和數(shù)字化制作，才能滿足泛在協(xié)作學(xué)習(xí)的需要。

（六）以智能化學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)建設(shè)為保障

泛在協(xié)作學(xué)習(xí)需要智能化學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)提供技術(shù)保障，包括感知學(xué)習(xí)情境、識(shí)別學(xué)習(xí)者需求、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)資源、智能化學(xué)習(xí)工具等。感知學(xué)習(xí)情境，是指圖書(shū)館通過(guò)遠(yuǎn)程攝像、文字與視頻傳輸、云編輯處理等功能，了解讀者所處的學(xué)習(xí)空間環(huán)境——生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境等。識(shí)別學(xué)習(xí)者需求，是指圖書(shū)館通過(guò)文字、語(yǔ)音解讀功能，確定讀者對(duì)學(xué)習(xí)需求的類(lèi)別、范圍、目錄和主題。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)資源，是指圖書(shū)館通過(guò)遠(yuǎn)程查詢、摘錄、編輯、（文字、語(yǔ)音、視頻）等功能，為讀者提供需要的學(xué)習(xí)資源。智能化學(xué)習(xí)工具，指圖書(shū)館將智慧學(xué)習(xí)資源系統(tǒng)和學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，鏈接到讀者所持有的手機(jī)、學(xué)習(xí)器、電視等職能工具上，使讀者隨時(shí)隨地接受圖書(shū)館的智慧學(xué)習(xí)服務(wù)。智能化學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的主要功能是情境性感知和提供個(gè)性服務(wù)?；诜植际角榫硨W(xué)習(xí)所具有的個(gè)性化要求，運(yùn)用情境性感知技術(shù)為每個(gè)用戶及時(shí)提供滿足個(gè)性化需求的學(xué)習(xí)資源，以支持隨時(shí)隨地的交互性學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)資源的按需服務(wù)。

三、高職院校圖書(shū)館泛在協(xié)作學(xué)習(xí)服務(wù)體系建設(shè)組織實(shí)施

（一）把學(xué)習(xí)服務(wù)體系建設(shè)列為“十三五”創(chuàng)新發(fā)展重點(diǎn)工程

構(gòu)建學(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù)體系，是當(dāng)代高等教育創(chuàng)新發(fā)展的主要特征之一。高職院校要把建設(shè)信息化智能化圖書(shū)館，構(gòu)建泛在協(xié)作學(xué)習(xí)服務(wù)體系，列為“十三五”學(xué)校創(chuàng)新發(fā)展的重點(diǎn)工程，把對(duì)接教學(xué)科研，開(kāi)發(fā)建設(shè)碎片化與個(gè)性化組合式資源；創(chuàng)新服務(wù)模式，推進(jìn)信息智能技術(shù)與嵌入式服務(wù)融合；制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打造專(zhuān)兼職結(jié)合的專(zhuān)業(yè)館員隊(duì)伍，作為信息智能化泛在協(xié)作服務(wù)體系建設(shè)工程的重點(diǎn)任務(wù)；通過(guò)建立專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制、人才保障機(jī)制，確保圖書(shū)館泛在協(xié)作服務(wù)體系建設(shè)工程建設(shè)質(zhì)量。

（二）強(qiáng)化統(tǒng)籌加強(qiáng)協(xié)調(diào)，創(chuàng)新校企校際合作共建共享體制機(jī)制

信息智能化泛在協(xié)作服務(wù)體系建設(shè)，必須強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，通過(guò)校企合作、校際合作、校內(nèi)合作機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)。首先，要在學(xué)校信息化工作委員會(huì)框架內(nèi)，由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，吸收項(xiàng)目牽頭院校和參與院校圖書(shū)館、教學(xué)、科研、信息資源中心等部門(mén)參與，成立信息智能化泛在協(xié)作服務(wù)體系建設(shè)小組；設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常事務(wù)溝通銜接、起草下發(fā)文件、文件檔案管理等；設(shè)專(zhuān)家委員會(huì)負(fù)責(zé)制訂建設(shè)方案、制訂建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目、審批驗(yàn)收建設(shè)項(xiàng)目；分經(jīng)貿(mào)、機(jī)電、建筑、信息、電子、創(chuàng)意等專(zhuān)業(yè)大類(lèi)設(shè)資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組、應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)組、泛在協(xié)作學(xué)習(xí)試點(diǎn)專(zhuān)業(yè)。其次，要通過(guò)校企、校際協(xié)商，簽署校企校際合作共建共享合同協(xié)議，制訂項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目管理辦法、激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)辦法；同時(shí)，按照市場(chǎng)機(jī)制合理分?jǐn)傎Y源建設(shè)經(jīng)費(fèi)和使用權(quán)限。

（三）明確責(zé)任強(qiáng)化管理，開(kāi)發(fā)建設(shè)多樣化個(gè)性化信息資源體系

第一，要明確各級(jí)項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人的職責(zé)職能，建立項(xiàng)目實(shí)施管理機(jī)制，制定項(xiàng)目計(jì)劃管理、進(jìn)度管理、合同管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、成本管理、資源管理、研發(fā)管理、事務(wù)管理、應(yīng)用管理辦法。第二，要制訂信息化教學(xué)、信息化學(xué)習(xí)管理辦法，推動(dòng)并規(guī)范教師利用資源庫(kù)教學(xué)，學(xué)生利用資源庫(kù)學(xué)習(xí)。第三，共建單位與用戶要建立應(yīng)用反饋制度和更新維護(hù)機(jī)制，滿足教學(xué)需求和技術(shù)發(fā)展的需要。第四，要采集整合地方、行業(yè)、企業(yè)、院校職業(yè)教育資源，規(guī)劃基礎(chǔ)資源、基本資源、拓展資源三大資源系列，建設(shè)包括結(jié)構(gòu)化課程資源、教學(xué)應(yīng)用性資源、職業(yè)發(fā)展性資源、產(chǎn)業(yè)服務(wù)性資源的四個(gè)子資源庫(kù)。第五，通過(guò)校地、校企合作校地共同投入、校企共同投入、校際共同投入籌集項(xiàng)目資金，通過(guò)校地、校企、校際合作共建共享機(jī)制，組建資源開(kāi)發(fā)管理隊(duì)伍、開(kāi)發(fā)建設(shè)隊(duì)伍和質(zhì)量管理隊(duì)伍。第六，把握高職院校圖書(shū)館資源的多樣適應(yīng)性，建設(shè)“普適+個(gè)性”的資源體系，以構(gòu)建個(gè)性化學(xué)習(xí)方案為出發(fā)點(diǎn)，構(gòu)建全國(guó)通用、區(qū)域適用、校本實(shí)用，素材、積件、模塊、課程由低到高遞進(jìn)組合的資源體系。

（四）統(tǒng)一資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)資源在不同門(mén)戶間交換與整合

首先，要按照輔助學(xué)生學(xué)習(xí)，輔助教師教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)的功能定位，支持模塊化課程教學(xué)和學(xué)習(xí)的要求，統(tǒng)一資源技術(shù)規(guī)范，為資源在不同門(mén)戶間互聯(lián)互通互訪和互動(dòng)奠定基礎(chǔ)。其次，應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)規(guī)劃要緊扣輔助學(xué)生學(xué)習(xí)，輔助教師教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)的功能定位，圍繞用戶建設(shè)應(yīng)用平臺(tái)，使各類(lèi)學(xué)習(xí)資源實(shí)現(xiàn)教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、企業(yè)培訓(xùn)通用，具有知識(shí)拓展、仿真訓(xùn)練、項(xiàng)目協(xié)作、測(cè)評(píng)認(rèn)證功能，能根據(jù)用戶需求形成個(gè)性化教學(xué)、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)方案。第三，注重用戶操作體驗(yàn)，形成個(gè)性化服務(wù)支撐系統(tǒng)。通過(guò)提供資源垂直智能搜索、相關(guān)課程自動(dòng)推薦、開(kāi)放信息推廣展示、全媒體瀏覽支持、核心資源訪問(wèn)控制、資源信息推薦瀏覽等資源管理等手段，滿足培養(yǎng)方案、個(gè)性化課程定制，支持教師在線備課、網(wǎng)上測(cè)評(píng)，滿足學(xué)生在線學(xué)習(xí)、在線測(cè)試、職業(yè)提升等需求。

（五）創(chuàng)新讀者服務(wù)模式，推進(jìn)信息智能技術(shù)與引領(lǐng)嵌入式服務(wù)融合

第一，要整合傳感器、人工智能、網(wǎng)絡(luò)、多媒體、上下文感知計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)和智能技術(shù)，建立支持高職院校師生、社會(huì)讀者泛在協(xié)作學(xué)習(xí)的技術(shù)體系與應(yīng)用平臺(tái)，為泛在、移動(dòng)、個(gè)性化學(xué)習(xí)提供技術(shù)平臺(tái)支持。第二，整合優(yōu)化圖書(shū)館學(xué)習(xí)服務(wù)的物理空間、虛擬空間、文化空間，形成支持泛在協(xié)作學(xué)習(xí)的智能學(xué)習(xí)共享空間，把隨時(shí)、隨地、隨工具的泛在服務(wù)，因人、因事、因需要的個(gè)性化服務(wù)，把導(dǎo)成長(zhǎng)、導(dǎo)成才、導(dǎo)發(fā)展的引領(lǐng)式服務(wù)，嵌入學(xué)生成長(zhǎng)成才、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展過(guò)程。第三，要開(kāi)發(fā)能夠感知學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)情境，識(shí)別學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需求，提供個(gè)性化學(xué)習(xí)方案，提供合適的學(xué)習(xí)資源，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)工具，使學(xué)習(xí)資源滿足即時(shí)應(yīng)用性需求，學(xué)習(xí)空間要滿足協(xié)作學(xué)習(xí)、泛在性和情境性學(xué)習(xí)需要。第四，建立閱讀指導(dǎo)隊(duì)伍，通過(guò)舉辦主題書(shū)展、贈(zèng)書(shū)活動(dòng)、讀書(shū)會(huì)、征文比賽等引導(dǎo)指導(dǎo)師生閱讀。第五，運(yùn)用信息推送、網(wǎng)絡(luò)呼叫、閱讀頻道、個(gè)性鏈接等多種智慧學(xué)習(xí)服務(wù)方式，開(kāi)展引領(lǐng)閱讀的品牌服務(wù)活動(dòng)，如專(zhuān)業(yè)課必讀數(shù)目導(dǎo)讀、前沿技術(shù)技能視頻、技術(shù)革新問(wèn)題與案例、管理創(chuàng)新問(wèn)題與案例等。第六，要廣泛應(yīng)用手機(jī)嵌入、RSS、社區(qū)網(wǎng)站、e 劃通等服務(wù)模式，將圖書(shū)館服務(wù)嵌入學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程、教師教學(xué)科研過(guò)程、企業(yè)培訓(xùn)研發(fā)過(guò)程，以及文化素質(zhì)教育過(guò)程。第七，要從學(xué)生、教師基于工作過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)研究的特點(diǎn)出發(fā)，將應(yīng)用研究、產(chǎn)品研發(fā)、革新技術(shù)、創(chuàng)新管理、技術(shù)技能培訓(xùn)等嵌入圖書(shū)館泛在學(xué)習(xí)服務(wù)。

（六）制訂讀者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打造一支專(zhuān)兼職結(jié)合的專(zhuān)業(yè)服務(wù)型館員隊(duì)伍

高職院校圖書(shū)館要主動(dòng)適應(yīng)泛在協(xié)作學(xué)習(xí)的需要，加快建設(shè)適應(yīng)泛在協(xié)作學(xué)習(xí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)型館員專(zhuān)業(yè)發(fā)展服務(wù)體系，為專(zhuān)業(yè)服務(wù)型館員隊(duì)伍建設(shè)，專(zhuān)業(yè)服務(wù)型館員成長(zhǎng)成才搭建學(xué)習(xí)和發(fā)展的平臺(tái)。一是圍繞服務(wù)學(xué)生泛在協(xié)作學(xué)習(xí)、教師泛在協(xié)作教學(xué)與科研，從服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)效果等方面制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。二是把學(xué)習(xí)引領(lǐng)能力、嵌入服務(wù)能力作為館員職業(yè)能力、綜合素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的重要內(nèi)容，作為館員崗位聘任、業(yè)務(wù)考核、職稱(chēng)評(píng)定的重要條件。三是要搭建產(chǎn)業(yè)文化論壇、創(chuàng)業(yè)文化論壇、創(chuàng)新服務(wù)論壇、工作坊服務(wù)論壇、高雅時(shí)尚文化論壇、品質(zhì)生活論壇等引領(lǐng)服務(wù)平臺(tái)，將圖書(shū)館資源和服務(wù)嵌入學(xué)生、企業(yè)員工和市民文化活動(dòng)空間，為專(zhuān)業(yè)服務(wù)型館員在崗位實(shí)踐中成長(zhǎng)成才創(chuàng)造實(shí)踐平臺(tái)。四是根據(jù)泛在協(xié)作學(xué)習(xí)服務(wù)工作需要，調(diào)整館員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大充實(shí)文化活動(dòng)指導(dǎo)、閱讀指導(dǎo)、咨詢服務(wù)、技術(shù)管理隊(duì)伍。五是要加強(qiáng)館員職業(yè)能力培訓(xùn)，促進(jìn)館員不斷提升嵌入服務(wù)、引領(lǐng)服務(wù)能力。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]Doyle， A. Museum Without walls[EB/OL].[2006-05-04].http：//museum.mit.edu/mwow/overview1.

[2]Trifonova， A. Accessing learning content in a mobile system： Does mobile mean always connected [A].M. Lytras&A.; Naeve. Ubiquitousand pervasive knowledge and learning management： semantics， social networking and new media to their full potential [C].Hershey，PA：Idea Group， lnc：2007.198-215.

[3]傅騫，魏順平，賀龍祥. 無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)用研究[J].中國(guó)電化教育，2008（7）： 105-108.

[4]李盧一，鄭燕林.泛在學(xué)習(xí)環(huán)境的概念模型[J].中國(guó)電化教育，2006（12）：9-12.

[5]Bozeman D.Embedded Librarian： Research Assistance Just in Time[EB/OL]. [2011-08-03].http：//www.uwex.edu/disted/conference /Resource-library /proceedings /08_12912.

Abstract The ubiquitous cooperation learning is a learning means that everybody participates in learn ubiquitously both in work and daily life. It is of significance to establish the service system for national ubiquitous cooperation learning in college-local combined library. To establish the system， it is necessary to take innovation intelligent learning sharing space as the carrier， innovate the lead and embedded learning service mode as the breakthrough point， build the lead and embedded type librarian as the acting point， and develop fragmented and personalized learning resources and construct intelligent learning management system as the support.

Key words higher vocational colleges； library， national ubiquitous cooperation learning； service system

Author Guo Xiaoling， associate research librarian of Ningbo Vocational and Technical College（Ningbo 315100）